Ch12 定价策略(吴键安v4).ppt

1、Ch12定价策略,1,第十二章定价策略,Ch12定价策略,第十二章 定价策略,第一节影响定价的因素 第二节定价的一般方法 第三节定价的基本策略 第四节价格变动反应及价格调整 本章结构提示,Ch12定价策略,格兰仕的成本领先定价策略,生产规模达125万台时，格兰仕把出厂价定在规模为80万台的企业成本线以下 规模达到300万台时，格兰仕把出厂价调到规模为200万台的企业成本线以下。 至今，格兰仕已经把微波炉行业的入门标准提升到了年产1200万台的规模。 在1200万台产量以下的企业，就不得不面临亏损，多生产一台，就多亏损一台。,格兰仕这样做，就是要摧毁竞争对手的信心，让这个产业有市场但没有任何投资

2、价值。并由此构筑了自己的经营安全防线。 强大的规模壁垒令众多的有意进入微波炉行业的厂商不寒而栗，就连与格兰仕在全球市场上火拼数年的LG电子面对持续的亏损，也不得不做出调整，有计划的撤出微波炉行业。,广东格兰仕堪称是一家全球化家电专业生产企业，是中国家电优秀企业之一。格兰仕的核心竞争力归纳起来就八个字：规模制造，低价制胜。 格兰仕赖以发家，并屡试不爽的秘诀在于其“总成本领先”战略，依托其强大的规模和成本控制能力，以此保持对竞争对手的成本优势和价格战的资本。曾一度信奉“价格是最高级竞争手段”的执行总裁梁昭贤，凭借总成本领先，规模每上一个台阶就大幅降价，不断的提升微波炉行业的“入门标准”。,Ch12

3、定价策略,学习目标,明确影响产品定价的因素。 知晓定价的基本程序，掌握成本导向、需求导向及竞争导向定价的主要方法。 学会灵活运用定价策略。 学会正确使用价格调整手段，预测价格变动后顾客、竞争者的反应，提前做好应对准备。,Ch12定价策略,第一节 影响定价的因素,一、定价目标 二、产品成本 三、市场需求 四、竞争状况 五、政府的政策法规,Ch12定价策略,产品定价与影响因素的关系,Ch12定价策略,一、定价目标,维持生存 当期利润最大化 市场占有率最大化 产品质量最优化,Ch12定价策略,20cn80年代美国八家著名大公司的定价目标,Ch12定价策略,三、市场需求,1. 需求是定价的高限。 2.

4、 需求价格弹性对定价的影响。 需求价格弹性反映需求量对价格的敏感程度，以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算，亦即价格变动百分之一会使需求变动百分之几。,Ch12定价策略,课堂思考,“薄利一定多销”，请评价这种说法。,Ch12定价策略,需求价格弹性对定价策略的影响,缺乏弹性的商品，适宜于稳定价格或适当提价。,Ch12定价策略,需求价格弹性对定价策略的影响,富有弹性的商品，适宜于适当降价，以扩大销量。,Ch12定价策略,第二节确定基本价格的一般方法,一、定价的程序 二、定价的方法 法令法规国家计委出台新规定13种价格行为属于欺诈,Ch12定价策略,一、定价的程序,选择定价目标,测定需求

5、价格弹性,估算成本,分析竞争产品与价格,选择定价方法,确定最 终价格,Ch12定价策略,二、定价的方法,（一）成本导向定价法 （二）需求导向定价法 （三）竞争导向定价法,Ch12定价策略,（一）成本导向定价法,1. 成本加成定价法。公式为： （）,R为加成率,将固定的加成加在成本上来定价，是否可行？,忽视现行价格弹性的定价方法都难以保证企业实现利润最大化。价格弹性总是不断变化，因此，最适加成也应随之调整,Ch12定价策略,（一）成本导向定价法,1. 成本加成定价法。 （）,2. 目标定价法，即指根据估计的销售额和销售量来制定价格的一种方法。,最佳加成与价格弹性成反比。,该法受企业界欢迎的原因有

6、三：,成本不确定性一般比需求小，钉住成本可简化定价程序； 行业价格竞争会大幅降低； 买卖双方都觉得比较公平,Ch12定价策略,（二）需求导向定价法,需求导向定价法是一种以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法。,1.感知价值定价法,估计 销量,感知价值定价法,需求差异定价法,反向定价法, 是根据购买者对产品的认知价值制定价格。也就是以消费者可接受的价格水平为依据的定价方法。 理解价值定价法的关键，在于准确地把握消费 者对“产品价值”的认知程度。,Ch12定价策略,这种定价方法是以市场需求为定价出发点。 在分销渠道中，批发商和零售商多采取这种定价方法。,2.反向定价法,Ch12定价策略,小

7、案例:鞋子的定价,“安静的小狗“是一种松软猪皮便鞋的牌子，由美国沃尔弗林环球股份公司生产。当“安静的小狗”问世时，该公司为了了解消费者的心理，采取了一种独特的试销方法：先把100双鞋无偿送给100位顾客试穿8周，8周后，公司派人登门通知顾客收回鞋子，若想留下，每双鞋子5美元。其实公司老板并非真想收回鞋子，而是想知道5美元一双的猪皮便鞋是否有人愿意购买。结果绝大多数试穿者把鞋留下了。得到这个消息，沃尔弗林公司便大张旗鼓的开始生产、推销。结果以每双7.5美元的价格，销售了几万双“安静的小狗”。,Ch12定价策略,小资料:反向推算定价法,后向推算定价法是指企业依据消费者能够接受的最终销售价格，逆向推

8、算产品的出厂价、批发价。这种定价方法不以事实成本为主要依据，而是以市场需求为定价出发点，力求使价格为消费者所接受。,例如在出口定价中可以用这种方法推算FOB价。假定国外市场可以接受的价格是100美元，将去40的零售毛利，零售商的成本定价就是60美元。减去经销商15的毛利（60159），经销商的进货成本是51美元。减去10的关税（51105.1）的CIF价45.90美元，减去运费保险费5美元，则得FOB（出口净价）价格为40.90美元。,Ch12定价策略,（三）竞争导向定价法,随行就市定价法。 投标定价法。 主动竞争定价法,Ch12定价策略,(1) 随行就市定价法, 随行就市定价法是指企业按照行

9、业的平均现行价格 水平来定价。 原因：A、难以估算成本；B、打算与同行和平相处；C、如果另行定价，很难了解购买者和竞争者对本企业的价格的反应。 随行就市定价法是同质产品市场的惯用定价方法。,Ch12定价策略,(2) 投标定价法,是根据对竞争者报价的估计制定，而不是按供货企业自己的成本费用。 目标在于赢得合同，一般要求低于对手报价。但定价不能低于边际成本。,Ch12定价策略,根据本企业产品的实际情况及对手的产品差异状况来确定价格的方法。,3.主动竞争定价法,一般为实力雄厚、产品独具特色的企业所采用。,它通常将企业估算的价格与市场上竞争者的价格进行比较，分为高于竞争者定价、等于竞争者定价、低于竞争

10、者定价三个价格层次。 1、高于竞争者定价：本企业产品存在明显优势，产品需求弹性较小时采用； 2、等于竞争者定价：在市场竞争激烈，产品部存在差异情况下采用； 3、低于竞争者定价：具有较强资金实力，能应付竞相降价的后果且需求弹性较大时采用。,Ch12定价策略,案例：休布雷公司巧定酒价,休布雷公司在美国伏特加酒市场上，属于营销出色的公司，它所生产的史密诺夫酒在伏特加酒市场上占有率达23%。20世纪60年代，另一家公司推出一种新型伏特加酒，其质量不比史密诺夫酒差，但每瓶价格却比它低1美元。 按照惯例，休布雷公司的面前有三条对策可用： （1）降价1美元，以保证市场占有率； （2）维持原价，通过增加广告和

11、推销支出来与竞争对手市场； （3）维持原价，听任其市场占有率降低。 由此看出，不论该公司采取上述哪种策略，休布雷公司似乎输定了。,Ch12定价策略,但是，该公司的营销人员经过深思熟虑以后却采用了让对方意想不到的第四种策略，它将史密诺夫的提高1美元，同时推出一种与竞争对手新伏特加酒价格一样的伏特加酒和另一种价格更低的波波酒。 这一产品线策略，提高了史密诺夫的地位，也使竞争对手的新产品沦为一种普通品牌。结果，休布雷不仅度过了难关，而且还利润大增。,案例：休布雷公司巧定酒价,Ch12定价策略,思考与讨论： （1）本案例中休布雷公司定价主要考虑的是什么因素？ （2）面对竞争者的价格挑战，企业理想的竞争

12、对策应该是什么？ （3）休布雷公司在与竞争对手的竞争中采取的是什么定价方法？,Ch12定价策略,法令法规国家计委出台新规定13种价格行为属于欺诈,标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。 对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的。 使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的。,Ch12定价策略,法令法规国家计委出台新规定13种价格行为属于欺诈,标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极

13、品价等价格表示无依据或者无从比较的。 降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的。 销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的。 采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。,Ch12定价策略,法令法规国家计委出台新规定13种价格行为属于欺诈,收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的。 虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的。 收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的。 谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或经营

14、者与其进行交易的。,Ch12定价策略,法令法规国家计委出台新规定13种价格行为属于欺诈4,采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符的。 对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的。 禁止价格欺诈行为的规定自2002年1月1日起施行。任何单位和个人对价格欺诈行为均有权向价格主管部门举报。政府价格主管部门将依照中华人民共和国价格法和价格违法行为行政处罚规定进行处罚。,Ch12定价策略,第三节定价的基本策略,一、折扣定价策略 二、地区定价策略 三、心理定价策略 四、差别定价策略 五、新产品定价策略 六、产品组合定价策略 案例研讨,Ch12定价

15、策略,一、折扣定价策略,为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买，酌情降低其基本价格，这种价格调整叫做价格折扣。, 现金折扣 数量折扣：为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大 量购买产品的顾客的一种减价。 功能折扣，又称贸易折扣 季节折扣 价格折让，有以旧换新折让、促销折让,Ch12定价策略,二、地区定价策略,地区定价策略的实质，就是决定对于卖给不同地区顾客的某种产品，是分别制定不同的价格还是制定相同的价格。,Ch12定价策略,FOB原产地定价,卖方只负责将产品运到产地某种交通运输工具上交货，并承担此前的一切风险和费用。交货后，一切发你干和费用由顾客承担。,统一交货定价,价格=出厂价+相同运

16、费（即平均运费） 对全国不同地区的顾客，不论远近，实行统一价格。,分区定价,按距离企业远近，把全国分为若干价格区，产品卖到不同价格区时，制定不同的地区价格。,基点定价,企业选定某些城市为基点。 价格=出厂价+运费（距离顾客最近的基点城市到顾客所在地的运费）,运费免受定价,企业承担全部或部分实际费用,Ch12定价策略,三、心理定价策略,适用于性能优良、独具特色的名牌商品,适用于需求价格弹性较强的商品，超市和便利店等零售业态普遍采用,Ch12定价策略,小案例:销售一空的绿宝石,美国亚利桑那州一家绿宝石店采购到一批绿宝石，由于数量较大，店主担心短时间内销不出去，影响资金周转，便决定只求微利，以低价销

17、售。本以为会一抢而光，结果却事与愿违。 后来老板急着要去外地谈生意，便在临走时匆匆留下一纸手令：我走之后，若销售不畅，可按1/2的价格卖掉。 几天后老板返回，见绿宝石已销售一空，一问价格，却喜出望外。原来店员们把老板的指令误读成12倍的价格卖。他们开始还犹豫不决，后来购买者反而越来越多，薄利多销未必一贯正确，有时高价策略反倒更能促进销售。,Ch12定价策略,四、差别定价策略,所谓差别定价，也叫价格歧视。 就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。,Ch12定价策略,差别定价的适用条件,1. 市场必须是可以细分的，而且各个细分市场有着不同的需求程度。 2. 低价

18、购买某种产品的顾客没有可能以高价把这种产品倒卖给别人。 3. 竞争者没有可能在企业以较高价格销售产品的市场上以低价竞销。 4. 细分市场和控制市场的成本费用不得超过因实行价格歧视而得到的额外收入。 5. 价格歧视不会引起顾客反感。 6. 采取的价格歧视形式不能违法。,Ch12定价策略,五、新产品定价策略,市场有足够多的购买者，缺乏价格需求弹性 高价需求减少、成本增加，但不致抵消高价带来的收益； 独家经营，没有竞争者 高定价，产生高档产品的印象。,Ch12定价策略,Ch12定价策略,小案例:雷诺圆珠笔的大利润,1945年底，二战刚刚结束，战后第一个圣延节来临之际。美国的消费者都热切希望买到一种新

19、颖别致的商品，作为战后第一个圣诞节的礼物送给亲朋。于是雷诺公司看准了这个时机，从阿根廷引进了美国人从未见过的圆珠笔并很快形成了规模生产。 当时每支圆珠笔的生产成本只有0.5美元，那么，市场的零售价应该是多少呢？如果按照通常的成本导向定价法，定1美元就能赚一倍，1.5美元就是200%的利润。似乎应该满足了。 但公司的专家们通过对市场的充分研究后认为：圆珠笔在美国属于首次出现，奇货可居，又值圣诞节，应用高价格引导刺激消费，于是公司决定以10美元批发给零售商，零售商则以每支20元卖给消费者。,Ch12定价策略,小案例:雷诺圆珠笔的大利润,事情果然如预测的那样，圆珠笔尽管以生产成本的40倍的高价上市，

20、立刻以其新颖、奇特、高贵的魅力风靡全美国。虽然后来跟风者蜂拥而至，生产成本降到了0.1美元，市场价也跌到了0.7美元，但雷诺公司早已狠狠地赚了一大笔。,Ch12定价策略,思考和讨论：,（1）为什么雷诺兹将成本仅0.5美元的圆珠笔定在了10美元？这是一种什么定价策略？ （2）采用这种定价策略需要具备什么样的条件 （3）若低价销售能否获得与高价同样多甚至更多的利润，为什么?,Ch12定价策略,六、产品组合定价策略,Ch12定价策略,产品大类定价,首先，确定价格最低的产品，由它充当价格领袖，以吸引消费者购买产品大类中的其他产品； 其次，确定价格最高的产品，由它充当品牌质量和收回投资的角色； 第三，其

21、他产品分别依据其在产品大类中的角色不同制定不同的价格。,选择品定价,企业向市场提供主要产品的同时，还会附带提供一些可供选择的产品。 由于选择品属于非必需附带品，顾客自主选择余地较大，所以只有当提供的选择能够满足消费者的特定需求时，消费者才会乐于接受较高的价格。,Ch12定价策略,补充产品定价,有些产品不需要附属或补充产品才能正常使用。生产者经常为主要产品（如剃须刀）制定较低价格，而为附属产品（如刀片）制定较高加成。,产品系列定价,企业常以某一价格出售产品组合。 产品组合价格低于单独购买其中每一产品的费用总和。,Ch12定价策略,珠海九洲城里有只3000元港币的打火机。许多观光客听到这个消息，无

22、不为之乍舌。如此昂贵的打火机，该是什么样子呢？于是，九州城又凭赠了许多慕名前来一睹打火机“风采”的顾客。 这只名曰“星球大战”的打火机看上去极为普通，它真值这个价钱吗？站在柜台前的观光者人人都表示怀疑，就连售货员对此亦未知可否地一笑了之。他被搁置在柜台里很长时间无人问津，但它旁边的3元港币一只的打火机却是购者踊跃。许多走出九洲城的游客坦诚相告：我原是来看那只“星球大战”的，不想却买了这么多东西。 无独有偶，日本东京都滨松町的一家咖啡屋，竟然推出了5000日元一杯的咖啡，就连一掷千金的豪客也大惊失色。然而消息传开，抱着好奇心理的顾客蜂拥而至，使往常冷冷清清的店堂一下子热闹了，果汁、汽水、大众咖啡

23、等饮料格外畅销。,案例1：醉翁之意,Ch12定价策略,试析 珠海九洲城和日本东京都滨松町咖啡屋运用的是一种什么定价方法？它的适用条件是什么？,Ch12定价策略,七、基于互联网的定价策略,（一）低价定价策略 1.直接低价定价策略 2.折扣策略,（二）定制生产定价策略 1.定制定价策略 2.按需定价策略 3.买方出价，买方定价策略,Ch12定价策略,七、基于互联网的定价策略,（三）使用定价策略 注册后根据使用次数付费。如软件、电影,（四）拍卖竞价策略 1.英式竞价。事先约定竞拍起止时间，以竞拍结束时的竞买人出的最高价成交。 2.逆向拍卖,Ch12定价策略,（五）数字化产品的免费定价策略 数字化产品

24、特征：非毁坏性、可改变性、可复制性，生产边际成本几乎为零,1.限制免费策略。免费下载，但使用受限制。 使用期限 使用次数,2.部分免费策略。免费使用部分功能。 付费得到全部功能，产品才能发挥实质性功效。 付费才能享受到个性化服务。,Ch12定价策略,3.捆绑式免费策略。购买某产品或服务时，赠送其他产品或服务。 软硬捆绑 软软捆绑,4.完全免费策略。,Ch12定价策略,案例2、“一元水果”顾客爱买,近两年来，郑州的冷饮摊上增加了一类“一元货”，即切削后分块零卖的水果。商人们把哈密瓜、菠萝、西瓜等削好，切成一块一块的，插上一根木条，每块卖一元。“一元水果”的生意非常红火。虽然“一元水果”相比整卖的

25、水果要贵一些，但顾客还很喜欢买。,试析 “一元水果”比整卖的水果要贵一些，为什么顾客还很爱买呢？,Ch12定价策略,案例六、自动降价，顾客盈门,在美国波士顿城市的中心区，有一法林自动降价商店，它以独特的订价方法和经营方式而闻名遐迩。 这个自动降价商店里的商品摆设与其他商店并无区别。架子上挂着一排排各种花色，式样的时装，货柜上分门别类地摆放着各类商品，五花八门应有尽有。商店的商品并非低劣货、处理品，但也没有什么非常高档的商品。 这家商店的商品不仅全都标有价格，而且标着首次陈列的日期，价格随着陈列日期的延续而自动降价。 在商品开始陈列的头12天，按标价出售，若这种商品未能卖出，则从第13天起自动降

26、价25%。再过6天仍未卖出，即从第19天开始自动降价50%。若又过6天还未卖出，即从第25天开始自动降价75%，价格100元的商品，只花25元就可以买走。再经过6天，如果仍无人问津，这种商品就送到慈善机关处理。,Ch12定价策略,该店利用这种方法取得了极大的成功，受到美国人及外国旅游者的欢迎。从各地到波士顿的人，都慕名而来，演员、运动员，特别是妇女，格外喜欢这家商店，波士顿的市民更是这家商店的常客。商店每天接待的顾客比波斯顿其他任何商店都多，熙熙攘攘，门庭若市。现在，自动降价商店在美国已有20多家分店。,试析 法林自动降价商店此招何以取得成功？,Ch12定价策略,案例：别克凯越 Excelle

27、 轿车的价格策略,上海通用汽车先后推出了经济型轿车赛欧（ 8.98 12.98 万）和中高档轿车别克君威（ 22.38 36.9 万）。赛欧针对的是事业上刚刚起步、生活上刚刚独立的年轻白领；而别克君威则针对的是已经取得成功的领导者。 中级轿车市场是中国轿车市场的主流，这一汽车板块为中国汽车业带来了巨大的利益，同时也是竞争最激烈的市场。中级轿车市场多以公务商务使用为主，兼顾私用，目前中级轿车月销售量在 2.4 万台左右，而且仍在迅速增长。 上海通用汽车由此推出“别克凯越”，从而正式进军极具潜力的中级车市场。别克凯越的市场主要竞争对手包括：爱丽舍、日产阳光、宝来、威驰、福美来、捷达、桑塔纳 200

28、0 等。 在 2003 年 8 月上市的别克凯越 LE-MT 豪华版 ( 1.6 升 手动档) 售价为 14.98 万元，别克凯越 LS-AT 顶级版 ( 1.8 升 自动档) 售价为 17.98 万元。,Ch12定价策略,中档车市场面对的是中国社会中最具有经济实力的一个阶层，一般来讲，这样的家庭都具有以下特征： 男性，已婚， 30 45 岁，家庭月收入超过一万元，大专以上文化教育程度，在国企或私企担任中级经理或是中小型私营企业主，他们购买凯越的用途是以公务商务为主，兼顾私用。 因此，别克凯越是专为中层经理人、小型私企业主打造的中档公务商务兼私用座驾， 它以现代动感外观、高效人性化空间、卓越先

29、进科技配备 、满足了潜在车主实用、可靠、时尚、符合身份档次的用车需求，成为其事业和生活的可靠伴侣。 另外，在市场已经被占领的情况下，别克凯越只有更好的性价比才可以在市场中占有一席之地。在性能上，别克凯越配置了许多高档车的设备，而在价格上，别克凯越在同档次的车型中价格居中上。,Ch12定价策略,别克凯越进入市场 3 个月内，销量突破的 2 万辆大关，创造了中国轿车业的奇迹，,试析 1.影响别克凯越定价的主要因素有哪些？ 2.作为一个消费者，当你面对 14.8 万和 15.0 万的价格时，你首先会有什么样的印象？ 3.为什么别克凯越会采取变相降价的策略？,Ch12定价策略,Ch12定价策略,第四节

30、价格变动反应及价格调整,一、企业降价与提价 二、顾客对企业变价的反应 三、竞争者对企业变价的反应 四、企业对竞争者变价的反应,Ch12定价策略,一、企业降价与提价,Ch12定价策略,二、顾客对企业变价的反应,Ch12定价策略,三、竞争者对企业变价的反应,1.了解竞争者反应的主要途径。 内部资料 统计分析,2.预测竞争者反应的主要假设。 面对1个大的竞争者： （1）假设对手采取老办法对付企业价格变动 （2）假设对手把企业降价视为新挑战。,面对若干的竞争者 （1）若竞争者反应相同，分析典型竞争者； （2）若竞争者反应不同，分别分析竞争者。,Ch12定价策略,3.竞争者反应类型 相向式反应： 逆向式

31、反应： 交叉式反应：,Ch12定价策略,四、企业对竞争者变价的反应,（一）不同市场环境下的企业反应 （二）市场主导者的反应 （三）企业应变需考虑的因素,Ch12定价策略,（一）不同市场环境下的企业反应,在同质产品市场上，如果竞争者降价，企业必须随之降价。 在异质产品市场上，企业对竞争者变价的反应有更多的选择余地。,Ch12定价策略,企业对竞争者降价的应对方案,下降2%,下降24%,下降4-6%,降价是否严重影响 公司的销售？,是否长期降价？,除了降价是否 还有可行方案？,竞争者会降价吗,维持目前的价格水平， 继续关注竞争者的价格,否,否,是,是,否,否,是,降价是否影响 公司品牌形象？,是,否,降价,临时降价,提供赠奖 销售活动,增加广告费用,下降6%,在利润和销量上 是否值得在广告 或包装上修改,非价格反应是否有效？,竞争者,企业,Ch12定价策略,（二）市场主导者的反应,维持价格不变。 降价。 提价。,Ch12定价策略,企业应变需考虑的因素,1. 产品生命周期所处的阶段及其在企业产品投资组合中的重要程度。 2. 竞争者的意图和资源。 3. 市场对价格和价值的敏感性。 4. 成本费用随着产销量的变化而变化的情况。,Ch12定价策略,案例:格力面对降价,1