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文档简介

1、激勵概念的應用,員工與主管共同參與，將組織整體目標，轉化為具體、可驗證、可衡量的部門或個人目標。,目標管理（MBO）,組織目標,區處目標,部門目標,個人目標,目標向下傳遞,目標管理,目標管理的關鍵要素: 1.目標具體性 2.參與決策 3.明確的期限 4.績效回饋,目標管理,組織目標轉換成每一層級之具體目標（區處、部門、個體)。 低階經理人參與自己的目標設定。 每一層級的目標都與另一層級的環環相扣。 如果每個人都達成目標，也就實現了組織目標。,又稱組織行為改造 即：與績效有關行為的改變,行為改造 (OB Mod),1 確認 與績效有關 的行為,2 衡量 基準行為 的頻率,3 由功能分析 找出 行

2、為情境變數,4a 發展 介入策略,4b 實施 合宜的 策略,4c 測量 介入後 行為發生頻率,組織行為改造術,4d 維持 良好的行為,5評估 績效改善,Yes,No,問題 解決了嗎,運用多種形式的讚美、肯定、公開表揚等形式，獎勵個體或團體的成就。(111頁),員工表揚計畫,員工表揚計畫,迅速獲得表揚的行為，該項行為會重複出現。 公開表揚誰、為何受到表揚，可以使表揚效果極大化。 只需花費極少的代價，就可以表揚員工的卓越表現。 提案改善制度是廣受採用的表揚方案。,涵蓋多種近代的管理技巧，如員工參與、參與管理、職場民主、授權賦能、員工所有制等，鼓勵員工發揮潛能，致力於組織的成功。,員工投入,員工投入

3、,員工參與和自己有關的決策 提昇工作生活的自主與控制 以下的技巧都有其共同特點： 員工參與 參與式管理 職場民主 賦能 員工持股計畫,員工的部分薪酬與個人、團體或組織的績效相掛勾。,變動薪酬方案,變動薪酬制度,四種常用的變動薪酬制度： 論件計酬 單位酬勞固定 紅利計畫 公司盈餘的某個比率分給員工 利潤分享 - 基於某個公式分配公司利潤 利益共享 - 提高生產力的團體誘因計畫,員工的薪等（pay levels）取決於他所擁有的技能或者所能從事的工作。,技能論薪 (Competency-Based Pay),技能論薪,優點： 從管理角度而言，技能論薪較具彈性。 鼓勵員工獲得較多的技能。 毋需晉升或職銜，即可滿足員工的自我挑戰。 缺點： 當組織用不到員工的技能時，員工感到沮喪。 技能可能過時老舊。 技能不代表績效。,經理人的啟示,用以提昇工作動機、生產力、及滿足感的計畫都根質於基本的激勵理論。 本章所談討的激勵方案

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