第四讲职业素养的养成与职业道德

1、第四讲 职业素养的养成与职业道德,一、什么是职业素养,职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。,职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。,所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ。也可以说一生成败看职商。,二、职业素养包含哪些方面？,职业素养概括的说包含以下四个方面： （一） 职业道德 （二） 职业思想（意识） （三） 职业行为习惯 （四）

2、职业技能,前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。 在衡量一个人的时候，企业通常将二者的比例以6.53.5进行划分。,前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，是通过学习、培训比较容易获得。 企业更认同的道理是，如果一个人基本的职业素养不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人，其隐含的危险越大。,所以，用大树理论来描述两者的关系比较直接。 每个人都是一棵数，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。,（一）职业道德,就是从事一定职业的

3、人们在其特定的工作或劳动中所形成的行为规范的总和，是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。职业道德不仅指一种行为要求，而且还包括本行业对社会所承担的道德责任和道德义务，维护的是社会秩序或职业秩序。,2、职业道德的特征,（1）行业性,（2）继承性,（3）明确性,（1）行业性,职业道德是与各个行业的职业活动联系在一起的，它所规范的是该行业从业人员的职业行为，因而职业道德具有鲜明的行业性。,（2）继承性,职业道德不是在一般的社会实践意义上形成的，而是在特定的职业活动中形成的。,（3）明确性,各种职业道德规范，是人们在长期职业活动中总结

4、、概括、提炼出来的。,3、职业道德在职业生活中的作用,（1）增强从业人员的道德修养（2）调整职业工作者与服务对象之间的关系（3）调整职业内部人与人之间的关系（4）调整职业生活中人与物之间的关系,二、职业道德的基本要求,（一）爱岗敬业,（二）诚实守信,(三)办事公道,(四)服务群众,（五）奉献社会,3、勤学多问 掌握过硬本领,（一）爱岗敬业,1、热爱本职工作,2、确定职业理想 视事业为生命,诚实守信是职业道德的重要内容。在社会主义社会中，任何一个人在自己职业范畴中都应当说老实话、办老实事，不弄虚作假，不隐瞒欺骗，不自欺欺人，表里如一。任何一个从业者都必须遵守职业承诺，不仅是遵守职业规则，还要说话

5、算数，说到做到，否则不仅影响自己个人的形象，更重要的还损坏了所在工作单位的形象，作为政府官员如果不讲诚信，不仅损害自己的形象，还会损害党和政府的形象。,（二）诚实守信,3、要不计个人得失，不怕各种权势。,(三)办事公道,1、坚持公平、正义和规则原则。,2、要不谋私利，反腐倡廉。,1、把自己的工作与人民群众的利益联系起来。2、密切同人民群众的血肉联系。3、尊重群众，依赖群众，提高工作效率、改进工作作风。4、维护人民群众的利益，反对腐败。,(四)服务群众,（五）奉献社会,1、立足本职工作，多做贡献2、胸怀祖国，团结协作,（二）职业思想（意识）,如何进行职业规划,最初理想,需要技能,相关培训,具备技能,（三）职业习惯,低调积蓄力量的最佳姿态 踏实做出成绩的最快途径