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文档简介
1、服务承诺书第一个一、按规定要求办理备案手续,保证提供所有材料真实有效。 二、停车管理人员能做到规范服务,严格遵守停车场安全管理制度,遇紧急情况执行应急预案。 三、停车场内保持干净、整洁,有专人负责维护清理。四、能够妥善处理好与业主之间的矛盾纠纷。遇有矛盾纠纷时,需积极协调、自行处理。 五、按时足额缴纳路侧占道停车费。六、停车位不挪作它用,不增加、变更停车位。七、自觉服从与接受各级管理部门检查评比。 八、遵守法律法规和市、区文件规定的其他要求和规范、标准。 .经营期间如违反上述内容或出现各类矛盾纠纷、安全生产隐患和相关问题拒不整改时,无条件接受区交通委处理第二个一.严格遵守国家和本市有关安全生产
2、、道路交通、治安消防、公共安全、停车管理等方面的法律、法规、规章和相关政策的规定,建立健全并认真执行与之相关的各项规章制度和设备运行的安全操作规程二.保证投入使用的设备和配件符合国家和本市的技术等级标准并取得相应检验、检测合格证明,聘用符合法定条件的从业人员。三.本单位法定代表人为安全生产第一责任人,对安全生产负全面责任配备专人负责安全生产具体工作,对安全生产负专项责任建立并落实安全生产责任制四、建立应对安全突发事件的紧急预案,提出具体的应对措施;五、主动接受停车管理部门和其他政府安全管理部门的监督检查,按照管理部门的要求及时纠正消除安全生产中出现的问题和隐患。第三个.一. 严格遵守国家和本市
3、有关法律、法规和规章。二.遵守公共停车场管理制度,爱护停车设备设施;三.建立健全经营管理制度和服务规范,按照规定向公共停车场主管部门备案,并接受其指导、监督和检查;四.建立完备的消防设施,完善的安全监控设施,符合规定的安全警示标志、停车标志、标线和停车设施五.保持公共停车场内良好的停车秩序,确保停车设施的正常运行六. 违反规划、建设、价格、市政管理、公安交通管理等法律、法规和规章的规定的,自愿由规划、建设、价格、市政管理、公安交通管理等部门依法处理。第四个一.依法办理工商、税务登记手续,向公安交通管理部门备案。二.停车场出入口的显著位置设置停车诱导、停车场标志和车辆停放信息公示牌。三.停车场配
4、备完善的管理人员,对进出车辆进行登记;指挥车辆有序进出和停放,维护停车秩序。四.建立完备的通风、照明、排水、消防、防盗等设施,并保持其正常运行。五.建立完善的应急预案,快速应对突发事故。六.按照物价行政主管部门核定的标准收取停车费,使用税务统一发票;公示停车服务内容、收费标准、收费依据以及监督电话。七.违反相关法律法规及停车场管理制度,自愿接受相关部门的处罚。第五个一.严格遵守国家法律、法规、规章规定,向交通运输行政管理部门及相关部门备案。二.制定停放车辆、安全保卫、消防等管理制度;三.建立配置完备的照明、通讯和计时收费设备四.配备停车场管理人员,统一着装、持证上岗、文明服务、按规定收费,指挥
5、车辆有序进出和停放,协助疏导停车场出入口的交通,维护停车场内停车秩序;五.履行停放车辆的保管义务,依法承担相关赔偿责任六.设置安全通道和完备的应急设施,制定完善的应急预案。七.经营期间违反国家法律法规,交通道路秩序规定,停车场管理规定及相关规章规定的,无条件接受处罚。第六个一.履行停车场防火、防盗、安全保卫等工作,接受监督、检查二.停车场工作人员佩戴统一服务证,负责引导车辆进出和停放,进出车辆的查验登记,维护停车场秩序三.设置符合国家标准的标志、标线等安全设施。四.公示管理制度、营业执照和收费许可证、收费标准,交通行政管理部门受理投诉的电话五.停车场内发生火警、抢劫及场内交通事故等情况,应当采取相应的
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