管理学PPT-战略性计划(第六章).ppt

1、第六章 战略性计划,通过对本章的学习，掌握如何实现从战略性计划到战术性计划的转变；组织的外部环境和内部环境对组织发展的影响，了解环境研究的程序和方法，掌握战略选择的要点。,对战略性计划的认识：,战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。 战略性计划的内容： 1、远景和使命 2、战略定位 3、战略选择 4、通过战术计划实施战略计划,从战略计划到战术计划,反馈,第一节 远景和使命陈述,一、核心价值 二、核心目标 三、10-30年的宏伟的、大胆的，有难度的目标 四、生动逼真的描述,一、核心价值,核心价值是组织持久的和本质的原则，它是一般性的指导原则

2、。 Sony公司： 弘扬日本文化，提高国家地位 作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情 尊重和鼓励每个人的才能喝创造力,二、核心目标,核心目标是企业存在理由或目标，不是具体的目标或公司战略 Sony公司： 享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来的真正快乐,三、10-30年的宏伟的、大胆的、有难度的目标,Sony公司： 1950年的时候 成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司；制造一种袖珍晶体管收音机,四、生动逼真的描述,Sony公司在1950年代的远景和使命,核心意识形态,远景展望,核心价值观 弘扬日本文化，提高国家地位 作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情 尊重

3、和鼓励每个人的才能喝创造力,宏伟、大胆有难度的目标 成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司；制造一种袖珍晶体管收音机,核心意识形态,远景展望,核心目标 享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来的真正快乐,生动逼真的描述 我们将生产遍及全球的产品我们要成为进入美国市场并在那里直接销售的第一个日本公司我们要.,第二节 环境分析,一、环境 环境是一个很通用的词汇，环境是指包围着某一中心的事物和状态，以及影响中心事物发展变化的原因的总和。 管理环境：是指存在于一个组织外部和内部的影响业绩的各种力量和条件因素的总和。,二、组织环境,管理环境包括组织外部环境和组织内部环境。 组织外部环境可分为一

4、般环境和行业环境。,组 织 及 其 环 境,三、般环境 就不同组织而言，环境中对其直接发生重要影响的因素是不同的，但一般来说，大致可归纳为政治、社会、经济、技术、自然等五个方面。,(一)政治环境,政治环境主要指一国的政治体系、思想体系和法制体系。 政体类型：联邦制、中央集权制 国家在政治上的稳定性 国家安全与国防建设 国家的对外政策 政府的法律规定 政策的稳定性与法规的灵活性,（二）经济环境经济环境是影响组织特别是作为经济组织的企业活动的重要环境因素，主要包括宏观和微观两个方面的内容。 经济周期 市场条件 财政、税收和金融政策 资源条件 经济环境与政治环境密不可分。,宏观经济环境主要指一个国家

5、的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。 微观经济环境主要指企业所在地区或所需服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素，这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。,（三）技术环境,任何组织的活动都需要利用一定的物质条件，这些物质条件反映着一定的技术水平，社会的技术进步会影响这些物质条件的技术水平的先进程度，从而影响利用这些条件的组织活动的效率。 科学的管理本身就是一种现代化技术。,（四）社会文化环境 社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观念、价值观念等。,

6、（五）自然环境,主要指地理位置、气候条件以及资源状况等,四、行业环境,（一）现有竞争对手研究,1基本情况的研究 2主要竞争对手的研究 3竞争对手的发展方向,（二）潜在竞争对手研究,1规模经济 2产品差别 3在位优势,（三）替代品生产厂家分析,第一，他们具有改善产品价格及性能，从而排挤原产业产品的趋势。 第二，这些替代产品是由盈利很高的产业生产的。,（四）用户研究,1需求研究（总体市场分析、市场细分、目标市场确定、产品定位） 2用户的价格谈判能力研究,（五）供应商研究,1是否存在其他货源 2供应商所处行业的集中程度 3寻找替代品的可能性 4企业后向一体化的可能性,五、 组织内部环境,内部环境有组

7、织内部的物质环境和文化环境构成。 内部物质环境研究是要分析组织内部各种资源的拥有技术状况和利用能力。 内部文化环境研究则是考察组织文化的构成要素及特点。,（一）内部物质环境 1、人力资源 2、物力资源 3、财力资源,（二 ）内部文化环境,1、组织文化的构成要素 表现为：器物文化、制度文化和观念文化。 要素：价值观、英雄人物、礼仪和庆典、文化网络。,2、组织文化的功能,优化功能 激励功能 约束功能,六、 环境研究的程序 （一）程序 1.确定课题 ：销售额下降？ 2.提出假设： 3.收集资料 4.整理资料 5.环境预测,是否有其他竞争对手 替代品 用户饱和 竞争对手采用了先进技术,（二）环境研究的

8、内容 主要包括环境的调查和环境预测 环境调查 1、设计合理的调查表 2、选择恰当的调查对象 3、采用适当的调查方法,1.设计合理的调查表 注意： （1）选择恰当的提问方式 （2）注意问题回答的可行性 （3）注意问题的准确性 （4）注意问题的客观性 （5）注意问题的排列顺序,2.选择恰当的调查对象：向谁调查 注意： （1）确定合理的样本容量 部分 （2）选择的样本具有代表性,3.利用恰当的调查方法 询问法 观察法 实验法,第三节战略选择,举例 美国IBM公司的成长过程。在20实际40年代，当时的IBM公司尽管有一个响亮的名字国际商用机器公司，却是一个名不见经传的制造商业数据处理机的中型企业。19

9、47年，第一台电子计算机“艾尼卡”（ENICA）研制成功，这是一台为军事用途设计的专门从事科学计算的计算机。当时工业界流行的的看法是，计算机是用于科学计算的高速运算工具。但IBM公司的创造者托马斯沃森（Thomas Watson）的观点却与众不同，他以其远见卓识预见到计算机最主要的用途是数据处理领域。于是他为IBM公司制定了新的战略：集中力量研制高效和廉价的、用于会计和工资计算这类商业日常事务和信息处理业务的计算机。正是这一战略，使IBM公司在1953年就率先推出了650型商业数据处理用计算机，并在头五年中就卖出了1 800台。这个数字是当时最权威的市场研究人员对整个20世纪全世界计算机销售量最乐观的预测数字的2倍。也正是这一战略，使IBM公司发展成为世界上最大的计算机企业,一、企业可选择的各种战略类型,基本战略 成长战略 防御战略,（一）基本战略,成本领先战略 特色优势战略 目标集聚战略,（二）核心能力企业内成长战略,1、一体化战略 2、多元化战略 3、加强型战略