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文档简介

卡耐基沟通的艺术,1.要想采蜂蜜，就不要打翻蜂 批评是危险的，因为它常常伤害一个人的自尊，伤害他的自重感，并激起他的反抗。批评所引起的嫉恨，只会降低员工家人以及朋友的士气和情感，同时指责的事情也不会有任何改善。,粗暴的父亲,我的儿子，你听着，我想在你熟睡的时候说几句。 你躺在床上，小手按在脸上，湿湿的金黄色卷发粘在你那出了些许汗水的额头上。我刚才一个人悄悄地走进你的房间。当我几分钟以前在书房读报时，我突然感到十分懊悔，难以呼吸。我是怀着愧疚之心来到你的床边的。 我的儿子，我想到了许许多多的事情：我对你确实太粗暴了。在你穿衣服上学的时候我会呵斥你，因为你只是用毛巾随便擦了把脸；在你没有擦干净鞋子的时候我也会对你大发雷霆；当你把东西丢在地板上，我又会冲着你大喊大叫。,在早餐时，我又发现了你的毛病：你把食物溅在了桌子上，吃饭时没有一点修养，还把肘放在桌子上，甚至在面包上涂了厚厚的一层黄油。当你出门去玩，而我要去赶火车的时候，你转身朝我挥挥手，响亮地说：“爸爸再见！”可是我却皱着眉头告诉你：“挺起胸膛！” 晚上，一切又重新开始。我在路上就看见你跪在地上打弹珠，你的长统袜子磨出了好几个洞。我当着你的伙伴押你回家，让你感到了羞辱。我还对你说：“袜子是要花钱买的，如果你自己掏钱，我

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