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文档简介

1、KTV服务员工作职责精品资料网（ ）25 万份精华管理资料，2 万多集管理视频讲座KTV服务员工作职责主要职责： ( 概述本职务的工作职责主要內容以及对酒店总体效益的促进作用 ) ，以愉悦心情去完成标准化的服务工作， 并执行上级所分配的日常工作。职位名称： KTV服务员级 別： G级工作时间： 8 小时 / 天工作区域： KTV工作关系：上 司 KTV领班下 属：无工作大纲 : ( 详尽说明工作职掌内容 , 需强调说明必须达到的基本职责要求 )1、 服装仪表2、参加营业前简报3、营业前准备工作4、领货5、为客人点饮料6、摆设台面7、服务客人入座8、服务递送餐

2、牌 / 酒水牌精品资料网（ ） 专业提供企管培训资料精品资料网（ ）25 万份精华管理资料，2 万多集管理视频讲座9、服务饮料、酒水10、点歌服务11、葡萄酒之服务12、点香烟服务13、服务冰水 / 服务添加茶水14、收空盘15、更换烟灰缸16、牙签服务17、水果服务18、呈送帐单19、欢送宾客20、清理桌面21、擦拭餐具22、营业结束收拾工作23、客户关系24、营业结束收拾工作25、顾客抱怨之处理26、顾客纠纷之处理27、使用过餐具之处理职责规范：精品资料网（ ） 专业提供企管培训资料

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