职业核心能力课程体系(河南平顶山).ppt

1、1,职业核心能力课程体系概览,教育部教育管理信息中心 全国职业核心能力认证办公室 许湘岳,2011.5.21 河南质量工程职业学院,问题：,1、毕业第一年专业与工作岗位的相关度是多少？ 2、毕业10年后又是多少？ 3、毕业20年后又是多少？,3,重建教育体系？,教育部全国职业核心能力认证办公室,中国移动总部业绩考核管理岗任职条件,教育：财经、会计、金融等经济管理类专业，全日制大学本科及以上学历 知识：熟悉财务管理、会计基础知识 技能：大学英语6级以上，良好的分析和判断能力；良好的组织、协调能力、人际沟通能力以及文字、语言表达能力和学习能力，具有团队合作精神,一、企业需要什么样的毕业生？,教育部

2、全国职业核心能力认证办公室,1、人力资源类、管理类、心理学专业本科及以上学历，同时欢迎优秀的理工科毕业生应聘 2、CET-6考试分数426以上，听说读写熟练 3、具有基本的人力资源知识，具有较好文字表达能力 4、具备良好的沟通、协调和解决问题的能力,华为技术人力资源专员职位要求：,教育部全国职业核心能力认证办公室,6,1、计算机、通讯、电子等相关专业研究生及以上学历；信息系统安全管理的应聘人员以计算机安全相关专业毕业生优先； 2、性格开朗，诚实守信，具有良好的沟通能力和团队合作精神； 3、身体健康，适应加班，能承受工作压力； 4、具有良好的文字表达能力和英语水平； 5、学习成绩在班级前30%，

3、获奖学金者、三好学生、优秀毕业生优先。,招商银行总行信息技术部招聘广告：,教育部全国职业核心能力认证办公室,7,计算机相关专业本科以上学历，2年以上开发工作经验； 精通PHP，具备在Linux或者Unix平台下使用PHP开发网站的经验； 熟练掌握HTML/XHTML、CSS、Javascript； 熟悉数据库，精通SQL和数据结构，有MySQL开发经验；,腾讯QQ招聘SYX-PHP开发工程师：,良好的团队合作能力，善于沟通；良好的客服服务意识，抗压能力强，有售前技术经验者为佳。,教育部全国职业核心能力认证办公室,8,丰田汽车物流运营助理职位要求：,应届毕业生（本科或以上），具备1至2年汽车、物

4、流行业相关工作经验者优先 日语1級（听说读写能力俱佳）且英语4级 熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等）,具备良好的沟通、团队合作能力，责任感强，踏实肯干,教育部全国职业核心能力认证办公室,9,戴尔DELL招聘高级技术销售代表,1.大学本科学历或以上，5年以上IT领域相关工作经验。 2.至少2年以上售前技术支持相关工作经验。 3.丰富的服务器和存储知识（包括光纤磁盘柜、磁带备份、SAN、NAS和集群系统）。,4.良好的电话沟通技巧和销售能力。 5.能够在充满压力的环境中工作、快速学习并完成季度指标。,教育部全国职业核心能力认证办公室,10,11,结论：,资历取向,能力取向 专业取向

5、,全面素质取向,教育部全国职业核心能力认证办公室,12,（一）德国人的研究,二、各地的应对措施,西门子等 公司的发现,Key Skills,梅腾斯教授 的研究,教育部全国职业核心能力认证办公室,13,德国动力电工专业的非专业能力要求,14,德国职业学院毕业生工作内容及能力调查,毕业生从事各类日常工作所占的工作量比例 单位:%,教育部全国职业核心能力认证办公室,15,（二）英国核心能力实践,Key Skills（Core Skills）,主要核心能力 （Main Key Skills） 沟通 数字应用 信息交流技术,拓展核心能力 （Wider Key Skills） 自我提升 与人合作 解决问题

6、,教育部全国职业核心能力认证办公室,16,英国WORK SKILL课程证书介绍,教育部全国职业核心能力认证办公室,17,教育部全国职业核心能力认证办公室,18,核心能力能使人找到工作，资格证书只能使人获得面试机会！,Key skills get people jobs， Qualifications only get you to the interview!,教育部全国职业核心能力认证办公室,19,1,7,6,2,3,4,Key Skill,8,5,母语沟通,外语沟通,数学、科学与 技术的基本能力,信息技术,学会学习,人际交往、 跨文化交往能力 以及公民素养,实干精神,文化表达,（三）欧盟的

7、方案,Key Skills,教育部全国职业核心能力认证办公室,20,听说读写算,思维,道德,三个基本素质,五个基本能力,获取和 利用信息,处理人际 关系,合理利用与 支配各类资源,系统分析,运用 多种技术,（四）美国的探索,教育部全国职业核心能力认证办公室,21,（1）沟通 （2）解决问题及思辨 （3）信息技术应用 （4）系统理解 （5）安全、健康和环境 （6）领导力、管理和团队工作 （7）道德或法律责任 （8）就业能力和职业生涯发展,美国全国职业技能测评协会（NOCTI） 就软技能的8个模块进行的认证测评,教育部全国职业核心能力认证办公室,22,Key Skills,收集、分析与组织信息,计

8、划与组织活动,与他人合作在团体中工作,运用数学概念与技巧,解决问题,运用科技,沟通观念与信息,理解不同文化,（五）澳洲：核心能力取向的教育 Key competency based education,教育部全国职业核心能力认证办公室,23,（六）新加坡：政府启动就业技能资格系统（WSD）-就业技能体系（ESS）,健康与 安全工作,信息交流 技术,全球化意识,心理平衡,工作读写 和计算,自我管理,积极进取 与创业,终身学习,解决问题 与决策,沟通与 人际关系管理,教育部全国职业核心能力认证办公室,24,（七）香港,推出资历架构，制订课程结构，强调职业核心能力，引导培训。,25,技能需求的变化从

9、1960年到本世纪初美国职业中需要技能的变化,1、非常规沟通能力 2、非常规分析能力 3、常规动手能力 4、常规认知能力 5、非常规动手能力,教育部全国职业核心能力认证办公室,26,合作者 管弦乐演奏者,技能需求变化,演说家,整合家,教育部全国职业核心能力认证办公室,27,当所有边界都消失以后,教育部全国职业核心能力认证办公室,28,结论：,遵守纪律的 生产线工人,有主见、独立的公民 能承担风险的企业家,不断汇聚新出现的 专业技能的技术人才,教育部全国职业核心能力认证办公室,29,（一）核心能力体系的建立,职业沟通 团队合作 自我管理,解决问题 信息处理 创新创业,礼仪训练 心理健康 ,三、我

10、们的努力,基础核心能力,拓展核心能力,延伸核心能力,教育部全国职业核心能力认证办公室,（二）职业核心能力教学大纲,教育部全国职业核心能力认证办公室,31,（三）教育部职业核心能力 认证专用教材,教育部全国职业核心能力认证办公室,1、教材体例,能力目标 Competency Goal,案例分析 Case Study,过程训练Process Training,效果评估Performance Evaluation,教育部全国职业核心能力认证办公室,33,2、教材内容介绍（1）职业沟通教程,职业沟通概述 倾听 说服、拒绝与冲突处理 交谈 非语言沟通 书面沟通 工作中的沟通 演讲 商务谈判,教育部全国职

11、业核心能力认证办公室,34,职业沟通中冲突处理,托马斯基尔曼模型,教育部全国职业核心能力认证办公室,职业沟通中的赞美,赞美的作用 赞美的方式 赞美的艺术 赞美的技巧 培养赞美他人的习惯,教育部全国职业核心能力认证办公室,36,（2）自我管理教程,我们需要自我管理 职业生涯规划 学习管理 时间管理 计划管理 情绪管理 压力管理 健康管理,教育部全国职业核心能力认证办公室,37,自我管理中的时间管理,时间管理矩阵,教育部全国职业核心能力认证办公室,38,（3）团队合作,什么是团队 加入团队 成员工作态度 团队沟通 团队冲突 团队培育 团队领导力 团队激励,教育部全国职业核心能力认证办公室,39,团

12、队合作之团队执行力,报告长官，是！ 报告长官，不是！ 报告长官，不知道！ 报告长官，没有任何借口！,教育部全国职业核心能力认证办公室,林格尔曼效应,（四）实用的教学课件,教育部全国职业核心能力认证办公室,（五）广受欢迎的师资培训,1、强大的师资团队,教育部全国职业核心能力认证办公室,2、近期师资班安排：,2011年6月吉林 2011年6月香港 2011年6月长沙 2011年7月成都 2011年7月江苏 2011年7月贵州 2011年7月广东 2011年8月济南 2011年8月深圳,教育部全国职业核心能力认证办公室,四、教学体系的建构 1、职教四大工作环节,教育部全国职业核心能力认证办公室,45

13、,学科体系,专业教室； 内容传授,行动体系,职业情境； 学习管理,教学方法：教师中心 教师讲述；考试考核,教学方法：学生中心 小组学习；咨询建议,项目、案例 仿真、角色,归纳、演绎 分析、综合,2、学科体系与行动体系的比较,教育部全国职业核心能力认证办公室,46,1,4,2,3,5,贯穿的 覆盖的,综合的,可验证的 可测量的,挑战性的,项目设计 五原则,大型的,3、项目设计的原则,教育部全国职业核心能力认证办公室,47,能力本位的考试考核,技能与知识,笔试与口试,模拟与现场,结果与过程,学业成绩 与 能力评价,教育结构 与 就业结构,五、职业核心能力测评方式,教育部全国职业核心能力认证办公室,

14、48,（一）英国核心能力测评模式,教育部全国职业核心能力认证办公室,49,英国核心能力认证量,至2007年9月获得核心能力证书的考生达2,900,000,教育部全国职业核心能力认证办公室,50,英国核心能力证书年龄分布,51,（二）美国职业核心能力测评体系（Workplace Readiness）,银行及相关服务岗位证书技能和软技能指标百分比,教育部全国职业核心能力认证办公室,53,（三）我国职业核心能力测评体系1、测评组成,教育部全国职业核心能力认证办公室,54,2、测评结果与等级对应,教育部全国职业核心能力认证办公室,55,1职业沟通 2团队合作 3自我管理 4解决问题 5信息处理 6创新

15、创业 7礼仪训练,3、测评包,教育部全国职业核心能力认证办公室,4、CVCC测试理论基础,人力资源管理理论胜任力模型,通用胜任力模型职业核心能力： 职业沟通、团队合作、自我管理 解决问题、创新创业、信息处理 礼仪训练、五常管理,教育与心理测量理论测量统计技术,试题分析、效度分析、DIF分析 测验等值、题库建设,教育部全国职业核心能力认证办公室,5、CVCC试题研发流程,58,6、试题内容构成,职业沟通 团队合作 自我管理 解决问题 创新创业 信息处理,言语理解与表达 数量关系 判断推理 常识判断 资料分析,+,专业模块内容+职业能力测试,教育部全国职业核心能力认证办公室,59,六、职业核心能力

16、试题样题,1、职业沟通模块样题 （1）据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头语言、书面语言。它们所占的比例分别为：50%、43%、7%。如果以上资料为真，你认为下述哪种观点正确？ A.这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言 B.体态语言太原始，大可不必重视它 C.人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解 D.在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用,教育部全国职业核心能力认证办公室,60,（2）假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为

17、好？ A.任其讲下去，让其他与会者群起而攻之 B.不客气地打断其讲话，让别人发言 C.有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵 D.允许其畅所欲言以表示广开言路,教育部全国职业核心能力认证办公室,61,2、职业能力测试样题组成,言语理解与表达 数量关系 判断推理 常识判断 资料分析 为何由这些题目组成？ 它能考出应试者什么能力？,教育部全国职业核心能力认证办公室,62,有研究表明，生物大灭绝在历史上发生过二十几次，大约每2600万年发生一次，似乎具有_，对于物种大灭的绝发生是否真的如此频繁和有规律，还有争议，但即便是最_的估计，也认为至少有5次物种大灭绝是非常明显的 A必然性 乐观B规律性 简单C突

18、发性 粗略D周期性 保守,（1）言语理解与表达,教育部全国职业核心能力认证办公室,63,一位著名企业家从百折不挠的拼搏经历中总结出了“冰淇淋哲学“，即卖冰淇淋必须从冬天开始，因为冬天顾客少，会遏迫你降低成本，改善服务如果能在冬天生存，就再也不会害怕夏天的竞争。 根据这段文字，“冰淇淋哲学“主要强调了： A逆境对于培养企业的竞争力非常重要B选择一个好时机，企业就成功了一半C企业在创业阶段难免会遇到很多困难D企业应注重降低成本，提高服务质量,教育部全国职业核心能力认证办公室,64,数字推理：给你一个数列，但其中缺少一项，要求你仔细观察数列的排列规律，然后从四个供选择的选项中选择你认为最合理的一项，

19、来填补空缺项，使之符合原数列的排列规律。0,0,6,24,60,120 ( ) A. 180B.196 C. 210D.216,（2）数量关系,教育部全国职业核心能力认证办公室,65,11、甲、乙、丙、丁四人今年分别是16、12、11、9岁。问多少年前，甲、乙的年龄和是丙、丁年龄和的2倍？ A、4 B、6 C、8 D、12,数学运算,教育部全国职业核心能力认证办公室,66,（3）判断推理,图形推理,A B C D,教育部全国职业核心能力认证办公室,67,演绎推理,美国前总统林肯说过：“最高明的骗子，可能在某个时刻欺骗所有的人，也可能所有的时刻欺骗某些人，但不可能在所有的时刻欺骗所有的人。”如果

20、上述断定是真的，那么下述哪项断定必定是假的？A.林肯可能在某个时刻受骗B.林肯可能在任何时候都不受骗C.不存在某一时刻有人可能不受骗D.不存在某一时刻所有的人都必然不受骗,教育部全国职业核心能力认证办公室,68,定义推理,商品差价，是指同一商品由于流通环节、购销地区、购销季节以及质量不同而形成的价格差额。下列属于商品差价的是A.春季白萝卜一块一斤，夏季胡萝卜五角一斤B.奥迪轿车与奥拓轿车价值不同C.春风出版社出版的政治经济学比秋雨出版社出版的同名书籍每本便宜5元钱D.甲地的盐比乙地的便宜，因为甲地产盐,教育部全国职业核心能力认证办公室,69,（4）常识判断,鼠类等小型哺乳动物有冬眠的习性，下列

21、有关叙述中，错误的是A.冬眠动物维持血糖相对稳定依赖于脂肪的转化利用B.冬眠期间动物体内不产热也不散热C.冬眠动物苏醒过程中，耗氧量逐渐增加D.冬眠是动物对寒冷和食物短缺的一种适应,教育部全国职业核心能力认证办公室,70,（5）资料分析,根据下表，回答问题：20052008年全国主要港口月货运吞吐量 单位：万吨,全国主要港口2008年7月活跃吞吐总量的同比增长率约为：A.11.9% B.14.7% C.17.8% D.21.5%,教育部全国职业核心能力认证办公室,71,结论：一个全面的能力评价方案,教育部全国职业核心能力认证办公室,72,七、教育部文件和证书,教育部全国职业核心能力认证办公室,73,教育部职业核心能力教师资格证书,