旅游客源市场分析.pptx

1、旅游客源市场分析,李如,2020/7/29,1,2,目录,1 旅游客源市场基本概念 2 旅游客源市场划分原则与方法 3 案例分析旅游客源市场细分 4 总结思考,2020/7/29,3,1 旅游客源市场基本概念,旅游客源市场,旅游区内某一特定旅游产品的现实购买者与潜在购买者,旅游客源市场特点,旅游需求多样性,旅游需求可诱导性,客源市场季节性,对周围环境敏感性,旅游市场竞争性,2020/7/29,4,旅游客源市场未来发展趋势,规模小,规模大,观光游,火车,旅游目的单一化,个性化、多元化,航空、高铁、自驾游,观光休闲度假,2020/7/29,5,旅游客源市场细分,根据不同消费者之间需求的差异性，把一

2、个整体性市场分成若干个消费群体，以实现市场细分，企业盈利目的。,市场细分作用,发现新市场，寻找新目标市场,了解最新市场动态，提高应变能力,制定相应营销策划战略,2 旅游客源市场划分原则与方法,2020/7/29,6,市场细分原则,2020/7/29,7,市场细分方法,按照地理环境因素划分 按照人口特征划分 按照旅游者心理因素划分 按照旅游者行为因素划分,2020/7/29,8,按照地理环境因素划分,按照区域划分,东亚及太平洋市场 南亚市场 中东市场 非洲市场 欧洲市场 美洲市场,2020/7/29,9,按照城镇规模与人口密度划分,2020/7/29,10,按照气候带进行划分,热带市场,温带市场

3、,寒带市场,2020/7/29,11,按照旅游者的国际流向划分,2020/7/29,12,按照人口特征环境因素划分,按照年龄细分,2020/7/29,13,按照性别划分,2020/7/29,14,按照家庭生命周期划分,单身市场 新婚夫妇市场 中年市场 老年市场,2020/7/29,15,其它人口特征划分,职业 受教育程度 宗教信仰 种族民族 国籍,2020/7/29,16,按照旅游者心理因素环境因素划分,2020/7/29,17,按照旅游者行为因素环境因素划分,按照购买动机,观光型 度假休闲型 商务会议型 奖励旅游型 探亲访友型,2020/7/29,18,其他旅游行为划分方式,2020/7/2

4、9,19,3 案例分析旅游客源市场细分,芜湖市旅游客源市场细分,2020/7/29,20,青山逶迤,襟江带河的芜湖,历史上曾是人文荟萃之地。 李白、杜牧、苏轼、陆游、张孝祥、吴敬梓等都在芜湖留下动人的诗章佳篇和佳话,有着许多历史文物和名胜古迹, ，供游人观赏。而以“半城山,半城水”著称的市区更是尽显江南名城之风韵。,旅游资源特色,2020/7/29,21,芜湖十景,2020/7/29,22,2020/7/29,23,2020/7/29,24,旅游细分市场 不是根据旅游产品品种、产品系列来划分,而从消费者的角度来划分,是根据市场细分的理论基础,对旅游者的需求、动机、行为的多元性和差异性来划分的。

5、合适的旅游市场细分对旅游业营销将起着重要的作用,有利于准确选择目标市场和制定市场营销策略,有利于发掘市场机会,开拓新市场,并且也有利于集中人力、物力投入目标市场.,2020/7/29,25,商务会展客源市场,芜湖会展商务旅游客源市场应该主要依托本省商务会展客源市场,发展成为安徽省商务会展中心,努力以本土优势和特色的商务会展活动开拓以南京、上海为中心的长三角商务会展市场,引导国内外的汽车型材等芜湖市支柱企业商务发展客源。,2020/7/29,26,观光游览客源市场,芜湖市国内观光游览客源市场应该依托安徽省本省的观光游览客源,成为安徽省城镇和农村居民城市观光休闲的主要目的地;重点引导“两山一湖”旅

6、游区的观光客源,建成“两山一湖”旅游区的北大门,成为其客源市场的重点中转站之一;努力开拓长江三角洲以及周边城市的观光客源市场,建成长江三角洲都市圈的后花园。,2020/7/29,27,休闲度假客源市场,芜湖市的休闲度假旅游应该以有特色的城郊乡村休闲度假为发展方向,并逐步完善城市的休闲娱乐功能,吸引休闲度假客源。芜湖市国内休闲度假客源市场应该以芜湖市本地休闲度假市场以及商务旅游者为主体,重点依托安徽省本省和长江三角洲城市的休闲度假客源,拓展邻近省市的休闲度假客源市场,努力将芜湖市发展成富有特色的休闲度假旅游城市。,2020/7/29,28,其它旅游市场,芜湖市应该发挥目的地政府旅游部门的主导作用以当地居民为促销对象开发目的地内或周边地区的一日游线路 芜湖市应该以奇瑞公司和芜湖工艺美术厂为核心,打造自己的汽车工业旅游和民间工艺旅游。,2020/7/29,29,4 总结思考,旅游客源市场细分是一个动态的、变化的过程，旅游客源细分市场是暂时的、适宜的结果 细分的过程是一个详细调研确定市场细分市场市场营销的系列步骤 旅游客源市场细分