结果与任务(禾泽都林)综述.ppt

1、赢在,执行,共建企业西点军校,如何凝聚人心,毛泽东与蒋介石世纪大PK,以设计为主体，完成设计产业链，实现国际化； 依托设计，逐步实现多元化运作。,定位,禾泽都林企业远景,诠释理想城市，打造商业地产第一品牌，致力于成为国内领先的国际化设计机构。,核心价值观,坦诚做人，真诚做事； 关注结果，帮助客户实现理想； 不断创新，追求卓越；,企业发展目标,2008年底 实现产值1个亿 品牌、人均产值达到浙江第一 完成设计产业链，步入国际化运作 2009年底 实现产值2个亿 成立集团公司，实现清晰的专业化产业链、多元化运作 2011年底 实现产值8个亿 成为国内领先的国际化设计机构 整体上市,石匠的故事,有人

2、问三个石匠他们在做什么？ 第一个石匠回答：“我在谋求生计。” 第二个石匠一边敲打石头一边回答：“我在做全国最好的雕刻工作。” 第三个石匠仰望天空，目光炯炯有神，并带着憧憬说道：“我在建造一座大教堂。”,不单为薪水工作,火车离开后，工人们立刻把戴卫围住，对他居然是公司董事长的朋友而感到吃惊。戴卫告诉工友，二十年前的某一天，他和吉姆同时开始为铁路公司工作，并且在一起工作很长时间。有人因此半开玩笑地问戴卫：“为什么吉姆已成为董事长，而你却还在太阳下工作呢？”戴卫意味深长地说：“二十年前我为每小时1.75美元的工资工作，而吉姆却为铁路事业工作。”,炎炎烈日下，一群工人正在铁路的路基上工作，一辆豪华列车

3、缓缓驶来，这群工人不得不暂时放下手头工作。火车驶到他们面前时，突然停住，最后一节车厢的窗户打开，一个友善的声音从里面传出来：“戴卫，是你吗？”工人队长戴卫回答说：“是的，吉姆，能看到你真高兴。”寒暄几句后，大卫就被喊他名字的人铁路公司董事长吉姆邀请到火车上。两人谈了一个多小时后，才握手话别。,哈佛大学曾做过一个著名的实验，在一群智力与年龄都相近的青年中进行了一次关于人生目标的调查，结果发现：,3%的人有十分清晰的长远目标； 10%的人有清晰但比较短期的目标； 60%的人只有一些模糊的目标； 27%的人根本没有目标。,那3%的人全部成了社会各界的精英，行业领袖； 那10%的人都是各专业各领域的成

4、功人士，生活在社会的中上层，事业有成； 那60%的人大部分生活在社会中下层，胸无大志，事业平平； 那27%的人过得很不如意，工作不稳定，入不敷出，常常抱怨社会，抱怨政府，怨天尤人。,25年后，哈佛大学再次对他们做了跟踪调查，结果令人十分吃惊！,有了梦想，有了舞台， 我们应该怎么起舞？,如何做个人战略？,一个歌手的故事,我是一个音乐爱好者，音乐是我的一个梦想。十九岁那年（1976年），我只要有多余的一分钟，我总是会把所有的精力放在我的音乐创作上。但直到有一天经过凡内芮（valeriejohnson）的提醒，我才意识到，我的音乐梦想是那么的模糊。 凡内芮是我写歌、词的搭档，一个星期六的周末，我们两

5、个人坐在德州的乡下聊天。她突然间冒出一句话问我：“嘿！告诉我，你心目中最希望五年后的你在做什么，你那个时候的生活是一个什么样子？” 我沉思了几分钟，开始告诉她：“第一，五年后，我希望能有一张唱片在市场上，而这张唱片很受欢迎，可以得到许多人的肯定。第二，我住在一个有很多很多音乐的地方，能天天与一些世界一流的乐师一起工作。”,五年以后你是谁，你在哪？(1),凡內芮问：“你确定了吗？”我慢慢地回答，确定。 凡內芮接着说：“好，既然你确定了，我们就把这个目标倒算回来。 如果第五年，你有一张唱片在市场上。 那么你的第四年一定是要跟一家唱片公司签上合约。 那么你的第三年一定是要有一个完整的作品，可以拿给很

6、多很多的唱片公司听，对不对？ 那么你的第二年，一定要有很棒的作品开始录音了。 那么你的第一年，就一定要把你所有要准备录音的作品全部编曲，排练就位准备好。 那么你的第六个月，就是要把那些没有完成的作品修饰好，然后让你自己可以逐一筛选。 那么你的第一个月就是要把目前这几首曲子完工。 那么你的第一个礼拜就是要先列出整个清单，排出哪些曲子需要修改，哪些需要完工。”,五年以后你是谁，你在哪？(2),五年后，或者大约可说是第六年，我的唱片开始畅销起来。我的音乐梦终于一点点开始实现。,五年后的你,以终为始如何分解我们的战略目标,公司个人战略 规划模板介绍,一家公司的人没有战略，这家公司就没有战略可言！,企业

7、战略目标,个人战略与企业战略的关系,个人战略 员工知道对自己负责，才能对企业负责！ 企业认识和了解员工，才能更好的合作和共同成长！,员工个人战略目标,如何制定个人战略,一要能帮助自己实现目标，二要帮助你自己实现内心的安宁。 对个人核心价值观要建立起宗教般的信仰，这是一种观念上的主动投入。 核心价值观必须和企业价值观相容。一,构筑对未来的梦想，要宏大，激进一些 是不是你真正最想要的？能够让你快乐的？ 个人五年目标与公司五年战略目标是否符合？是不是能够跟上公司的发展要求？是否清晰？,是否可以支撑自己的五年目标？ 是否具体可衡量？,一年就是一件事，贯穿始终。 是不是基于自己最大的优势？ 是不是公司目

8、前的重点？,阻碍你成为一流高手的最主要因素是什么？是不是个人急需解决的最大问题？,必须有时间概念，把一年分成几个阶段，每个阶段有一个结果，每个阶段都有相应的里程碑。 是不是能支撑自己的目标的实现？ 是不是可以执行、可检查和可衡量？, 要达成目标，我需要什么样的资源支持、配合与帮助？,个人战略规划范例,结果思维,共建企业西点军校,西点执行力训练,工资从哪里来？,员工工资,公司利润,客户,员工,公司,客户,钱,钱,商业交换的本质,结果,工资的源头,结果,小和尚撞钟,有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。 有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞

9、钟一职。 小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？” 老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时，也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有号召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”,种树的案例,什么不是结果？,结果的几种假象,挖坑了，没有水，别怪我。,看图说话,任务：,挖井,结果：,挖到水,任务结果,完成任务是对程序、过程负责 收获结果是对价值、目的负责 完成任务不等于拿到结果,重要结论一：任务不等于结果!,小王买书,领导让小王去买一本急用的书，小王先到了第一家书店，书店老板说：“刚卖完。”之后小王又去了第二家书店，营业员说已经去进货了，要隔几天

10、到货；小王又去了第三家书店，这家书店根本就没有。 快到中午了，小王只好回公司，见到领导后，小王说：“跑了三家书店，快累死了，都没有，过几天我再去看看！”领导看着满头大汗的小王，欲言又止,苦劳结果,不求最好，但求最累,只有苦劳，没有功劳,努力、延长工作时间甚至拼命都是员工在体力上的付出过程。 真正能在客户那里换取收入的不是付出过程，而是结果价值 辛苦不等于拿到结果,重要结论二：苦劳不等于结果!,案例：70颗撞钉的故事（一）,顺德纺织集团在9月份的时候，接了一个合同；有一款衣服需要打五种撞钉，合共70颗。其中有两种撞钉打破衣服的机率特别高，成功率只有60%。当时有个跟单-小郑主动承担这项工作。,案

11、例：70颗撞钉的故事（二）,协调客户看方案能否改，客户说70颗撞钉的拼图是卖点； 选了三家合作厂家,做撞钉模具来实验,选定一家后派了专门技术人员来解决了这样的两种撞钉的问题； 就在最后出货的时候,其中一种原来认为没有问题的撞钉出问题了！最后造成交货延期，造成损失一万八千元；,批评一下,但鼓励他的精神大多数中国公司的选择. 要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论你是出于多么好心.,两种选择,推荐选择,小郑因个人原因，没有给公司提供合格的结果，造成公司经济上的损失，按照公司制度进行了处罚。 我们要鼓励真正敢于承担责任的人，在1个月后小郑提升为部门主管，技术方面也变为了高级跟单！,重要结论三：态

12、度不等于结果!,积极为集体或企业着想，千方百计要解决问题，这是态度问题，结果是价值的交换，没有结果就没有价值，就换不来钱。,A对职责负责； C对职责负责； 没人对结果负责！ A+C=?,职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识，职责就是一纸空文。,重要结论四：流程不等于结果!,张经理是某贸易公司的销售经理，按照事先约定，要从东莞赶到深圳与香港客商签订一份很重要的合同，但不巧路上塞车严重，两个小时后赶到，对方已回香港，再多次联系，态度冷漠，最终没有签下这份合同。,重要结论五：理由不等于结果!,这些都不是结果 任务结果 苦劳结果 态度结果 流程结果 理由结果 加班结果 拼命结果,看破结果假

13、象，确定什么不是结果,我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了 但看似事情做了，就是没有结果！,企业中大量存在的现象,各位主管，你的部门存在多少这样的现象？,商业交换过程,商业 交换,企 业,客 户,员 工,薪酬=结果,结果=贡献,企业为什么要做结果，员工为什么要做结果？,企业组织的形成,市场交易是有成本的，包括发现和通知交易者的费用、谈判的费用、签订合同的费用，以及保证合同得到执行的监督费用。而组织存在的目的，就是为了规避这些市场交易的成本。组织实现这个目的的方法是，把这部分交易转移到企业内部，让企业家通过指挥和协调的方式，来降低市场交易的成本。从契约的角度来看，就是用一个较

14、长期的一揽子契约，代替一系列的契约。 企业的性质,科斯，经济学家，1991年诺贝尔经济学奖获得者,结果是用来交换报酬的！,公司用结果获得利润 员工用结果获得报酬 公司不做结果会被市场淘汰 员工不做结果会被企业淘汰,独立的商业人格,商业的本质就是交换,职业化：,独立商业人格,靠原则做事，拿结果交换,什么才是结果？,结果三要素,有时间做结果的底线 有价值可以和客户交换 可考核量化、可衡量、可检查,如何做结果？,定义结果（一）,没有做出结果，是能力？还是意识？,事前定义结果,定义结果（二）,谁来定义结果,小和尚冤枉吗？,小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？” 老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时，也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有号召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”,结果定义（三）,思维转化外包,人力资源公司,财务公司,销售公司,培训公司,外包只看结果，不看过程； 只有提供令发包人满意的结果，对方才会付费； 做事过程中无论多辛苦、多艰难，没有结果就是零； 做结果时把自己设想成一家外包的“专业公司”，要提供怎样的产品和服务才能让客户付费？,结果定义（四