职业生涯-湖北图书馆.ppt

1、中国图书馆学会志愿者行动湖北组湖北省图书馆学会馆长培训班,武汉 2008年7月,主讲老师课件,中国图书馆学会志愿者行动湖北组,徐建华 南开大学商学院信息资源管理系,徐建华 教授 南开大学商学院信息资源管理系 2008.7于武汉,公共图书馆宣言与现代图书馆理念,本讲的目的,为什么要利用公共财政建设公共图书馆？ 为什么要建设覆盖全社会的公共图书馆服务体系？ 公共图书馆在公共文化服务体系中占有怎样的地位？ 我国各地在建设覆盖全社会的公共图书馆服务体系方面已经积累了哪些经验？ 现代图书馆理念中如何体现科学发展观,1. 公共图书馆的基本概念与理念,公共图书馆起初只是一个理念,19世纪中叶，由英国爱德华兹

2、、尤尔特等人提出 爱德华兹的图书馆理念 由地方税收支持 免费 向所有人开放：不需要身份证明 1849年，爱德华兹协助尤尔特起草了英国公共图书馆法 1850年，法令在下院得以通过，将理念变成了制度 允许人口在1万以上的地方通过征收财产税建设公共图书馆 图书馆要向当地民众提供免费的服务,公共图书馆的使命（宗旨、任务、存在理由）,教育使命 信息保障使命 文化传播使命 促进社会和谐使命 培养阅读习惯 扫盲 培训信息素养,公共图书馆的教育使命,教育使命 对接受正规教育的所有年龄段的学生提供支持，辅助他们完成正规教育计划 提供学习空间和资料 提供作业辅导 制定假期阅读计划，组织假期阅读活动 为学校图书馆配

3、备文献 充当远程教育参加者的学习中心或资料中转站 鼓励自主学习，支持终身教育，实现个人发展 提供学习空间和资料 组织讲座及培训活动,公共图书馆的信息保障使命,信息使命：针对特定问题提供具体知识、信息或针对性的参考资料 政府信息 商业和工作信息 社区信息 与日常工作/学习/生活问题相关的信息,公共图书馆的信息保障使命,英国克劳伊顿图书馆的社区信息服务 为居民提供救助和咨询服务的机构 社区内的自助组织和协会 残疾人组织和协会 提供翻译/解说服务的组织 提供演讲服务的组织 提供家教服务的组织 社区内的音乐教师 私人诊所和治疗机构等,3000多上述机构的信息数据库,数据库网上查询,电话查询,公共图书馆

4、的文化传播使命,文化传播使命：图书馆通过向社区成员提供各类文化产品和活动，帮助他们了解自己的文化和其他文化、开阔眼界、增长见识和鉴赏能力 各类图书、杂志、报纸 影视作品 各类展览 各类文化活动 与个人爱好相关的活动,公共图书馆的社会和谐使命,促进社会和谐使命 为社区提供安全、温馨、中立、面向所有人的空间（充当社区的公共港湾） 英国大约60%的人为公共图书馆持证用户 美国32%的成人在过去一个月中访问过图书馆；63%的成人在过去一年中访问过图书馆（1996年调研） 增强弱势群体参与社会活动的能力 教育 信息 导引 （referral),公共图书馆培养阅读习惯的使命,培养阅读习惯 培养儿童阅读习惯

5、(美国公共图书馆的假期读书活动) 促进成人阅读习惯 鼓励家庭阅读氛围,“喜欢阅读和经常阅读给人带来的优势要超过拥有受过良好教育、从事好工作的父母” （OECD） “除非具有阅读能力，一个人不可能成为积极的、有见识的公民。阅读是一切文化和社会活动的前提” （DCMS）,公共图书馆培养阅读习惯的使命,照片来自：DCMS Framework for the future: Libraries, learning and information in the next decade. 2003,培养阅读习惯,公共图书馆的扫盲及信息素养使命,扫盲、信息素养培训 提供合适的阅读材料 组织扫盲活动 参加其他

6、组织的扫盲活动（为其提供经费、资料、人员） 阅读辅导 提供互联网服务 提供数字技能培训,公共图书馆的“公共品”性质,公共图书馆与教育机构一样，具有外在价值（外在性） 公共图书馆是社会保障公民获取知识与信息的一种机制,是民主社会的保障之一,公共图书馆服务的普遍均等原则,指一个国家或地区的公共图书馆服务体系可以保障居住其中的所有人，无论其经济社会地位、居住场所、年龄、性别、身体状况、种族宗教等区别，都能就近获取其需要的知识、信息、文化资源以及其他公共图书馆服务 普遍均等服务的条件 全覆盖：按特定布局标准覆盖整个人口 平等 核心服务免费 阅览 外借 参考 互联网服务?,公共图书馆使命与理念的表述,“

7、让每个灵魂拥有免费的学校教育和免费的图书馆服务” （杜威，美国） 让“最穷和最富的学生拥有同样的条件去尽情满足求知的欲望、合理的追求” （爱德华兹，英国） “每位读者有其书”（阮冈那赞，印度）,近代图书馆之性质可以三语括之，即：自动社会化平民化（刘国钧，1921） 公共图书馆之目的,乃为社会一般民众,无论高深学者,或普通农工商兵皆可得用书读书之机会 (李小缘，1927） 图书馆之任务,系在以极经济,极普通,极便利之方法,使一切图书充分活跃于社会,无微不入,无远弗属 (汪长炳,1942),公共图书馆使命与理念的表述,联合国教科文组织公共图书馆宣言（1949、1972、1994） 1949年，为适

8、应战后各国公共图书馆建设，联合国教科文组织发布了公共图书馆宣言。 1972和1994年两次修订。现为联合国教科文组织/国际图联公共图书馆宣言。 公共图书馆宣言在某种程度上带有图书馆界根本大法的意味 公共图书馆宣言确立了国际公共图书馆服务的基本理念，对我国公共图书馆也是适用的。,公共图书馆的基本服务原则 公共图书馆宣言的主要思想：联合国教科文组织鼓励各国政府支持并积极参与公共图书馆的发展， 建立公共图书馆是地方政府和国家的责任 公共图书馆是政府保障公民自由获取知识与信息的制度安排，图书馆服务是政府必须提供的服务职能之一（宣言：建立公共图书馆是地方政府和国家的责任，公共图书馆必须受到专门立法的支持

9、，并由国家和地方政府财政拨款资助）,公共图书馆的基本服务原则：对所有人平等服务与无偿服务（宣言：公共图书馆原则上应该无偿提供服务，每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权利。） 公共图书馆的人文关怀：为社会弱势人群提供知识援助（宣言：必须向不能享受常规服务和资料的用户提供特殊服务和资料。）；图书馆的人性化服务：体现在图书馆分布、建筑、服务制度、文献资源政策及员工态度等各方面的人性化服务。 IFLA因特网宣言：网络时代公共图书馆的新职能，成为弱势人群接入因特网的场所（图书馆“提供了一种机制，以克服因资源、技术和培训的差异而带来的障碍”）,归纳,公共图书馆是民主社会的保障之一 公共图书馆事业要有立法

10、保障,由公共经费支持 对所有成员实行同样条件的、免费服务 向不能享受常规服务和资料的用户提供特殊服务和资料 公共图书馆服务涵盖信息、扫盲、教育和文化领域,公共图书馆使命与理念的表述,中国图书馆学会图书馆服务宣言 （2008） 中国图书馆学会图书馆服务宣言是学会适应我国文化事业大繁荣大发展对图书馆事业的新要求，依据国际图书馆界通行的理念，制定的一部宣言。2008年4月，中图学会理事通过该宣言,图书馆服务宣言的主要目标 图书馆是一个开放的知识与信息中心。以公益性服务为基本原则，以实现和保障公民基本阅读权利为天职，以读者需求为一切工作的出发点 图书馆向读者提供平等服务。各级各类图书馆共同构成图书馆体

11、系，保障全体社会成员普遍均等地享有图书馆服务 图书馆在服务与管理中体现人文关怀。致力于消除弱势群体利用图书馆的困难，为全体读者提供人性化、便利化的服务 图书馆提供优质、高效、专业的服务。充分利用现代信息技术，提高数字资源提供能力和使用效率，以服务创新应对信息时代的挑战 图书馆开展信息资源共建共享。各地区、各类型图书馆加强协调与合作，促进全社会信息资源的有效利用 图书馆努力促进全民阅读。为公民终身学习提供保障，促进学习型社会建设 图书馆与一切关心图书馆事业的组织和个人真诚合作。欢迎社会各界通过资助、捐赠、媒体宣传、志愿者活动等各种方式，参与图书馆建设,归纳,图书馆是一个开放的知识与信息中心 图书

12、馆向读者提供平等服务 图书馆在服务与管理中体现人文关怀 图书馆提供优质、高效、专业的服务 图书馆开展信息资源共建共享 图书馆努力促进全民阅读 图书馆与一切关心图书馆事业的组织和个人真诚合作,2、我国进入普遍均等公共文化 服务时代,建设覆盖全社会的公共文化服务体系,2002年，国务院办公厅转发文化部、国家计委、财政部关于进一步加强基层文化建设的指导意见 提出要把文化基础设施建到城市社区和农村村庄 “城市要在搞好群艺馆、文化馆、图书馆建设的同时，加强社区和居民小区配套文化设施建设农村要因地制宜建设乡镇文化站和村文化室” “加强基层文化建设的主要责任在县（市）、区级人民政府”,建设覆盖全社会的公共文

13、化服务体系,2003年十六届三中全会提出科学发展观 2004年,发改委关于推进04年经济体制改革意见 建立健全公共文化服务体系 “加快文化体制改革推进文化行政管理部门的职能转变建立健全公共文化服务体系”,建设覆盖全社会的公共文化服务体系,2005年11月，中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步加强农村文化建设的意见 继续强调文化基础设施到村，同时提出建设农村公共文化服务网络 “坚持以政府为主导，以乡镇为依托，以村为重点，以农户为对象，发展县、乡镇、村文化设施和文化活动场所，构建农村公共文化服务网络”,建设覆盖全社会的公共文化服务体系,中共中央、国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见（200

14、5/12/31） 各级财政要增加对农村文化发展的投入，加强县图书馆和乡镇文化站、村文化室等公共文化设施建设 发展文化信息资源共享工程农村基层服务点，构建农村公共文化服务体系,建设覆盖全社会的公共文化服务体系,2006，中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要 公共服务普遍均等, 公共文化服务体系覆盖全社会 “公共财政的配置重点要转到为全体人民提供均等化基本公共服务的方向上来” ; “加大政府对文化事业的投入，逐步形成覆盖全社会的比较完备的公共文化服务体系”,建设覆盖全社会的公共文化服务体系,2006国家“十一五”时期文化发展规划纲要 公共文化服务普遍均等, 文化基础设施到社区/村

15、“以实现和保障公民基本文化权益、满足广大人民群众基本文化需求为目标，坚持公共服务普遍均等原则，兼顾城乡之间、地区之间的协调发展形成实用、便捷、高效的公共文化服务网络” “在巩固县县有图书馆、文化馆的基础上，基本实现乡镇有综合文化服务站，行政村有文化活动室”,建设覆盖全社会的公共文化服务体系,2007年十七大提出“实现全面建设小康社会奋斗目标 ”之一： 覆盖全社会的公共文化服务体系基本建立,建设覆盖全社会的公共文化服务体系,近年来公共文化政策主题 “覆盖全社会”：基础设施到村 “坚持公共服务普遍均等” “依托公共财政” “保障公民基本文化权益” “满足居民就近便捷享受文化服务的需求”： 通过覆盖

16、全社会的公共文化设施满足人民基本文化需求公共文化服务体系,我国进入普遍均等的公共文化服务时代！,公共图书馆在公共文化服务体系中的地位,从行政体制看，公共图书馆是公共文化服务体系中具有“专业化”特征的组成部分 组成部分 赋予她分享文化建设资源的合理性（例如文化信息共享工程） “专业化”组成部分 赋予她引领公共文化服务建设的能力,公共图书馆在公共文化服务体系中的地位,从功能看，公共图书馆不仅仅是公共文化服务体系的组成部分 教育 赋予她分享教育发展资源的合理性（如社区教育中心项目） 信息 赋予她分享信息保障资源的合理性 （如乡镇经济信息服务站、商务信息服务站） 社会和谐 赋予她分享和谐社会建设资源的

17、合理性 （如扶贫工程）,3、建设覆盖全社会的公共图书馆服务体系,覆盖全社会的公共图书馆服务体系,公共图书馆服务体系 公共图书馆服务体系是指一个国家或地区的公共图书馆独立或通过合作方式提供的图书馆服务的总和。从基础设施架构的角度看，公共图书馆服务体系包括： 所有实体图书馆 总馆 分馆 借阅点 流动图书馆 图书馆联盟/区域性服务网络,近年来我国公共图书馆服务体系建设内容,基层图书馆建设 目标: 提高公共图书馆服务覆盖率，使更多的人都能就近获取公共图书馆服务 总分馆建设 目标: 建立起具有一定的统一管理能力、服务相对规范、 联系相对紧密、可持续发展能力相对强的图书馆共同体 区域性服务网络建设 目标:

18、 通过行业管理和合作，将隶属于不同建设主体和主管部门的图书馆联结为以资源共享为核心的服务网络 街道/乡镇图书馆（室）建设 建设模式 市区县政府推动建设,如北京的 “区街共建模式” 街道办事处/乡镇政府与县级及以上图书馆联合建设,基层图书馆的建设,北京市“区街共建”模式 西城区政府每年为每个街道图书馆投入3万元购书经费，为区图书馆10万元街道图书馆管理经费 东城区政府每年为每个街道图书馆投入1万元购书经费 丰台区政府每年为每个街道馆投入2.5万元 海淀区 “以奖代建”, 2003、2004、2005年 的奖励额度分别为每馆10万、8万、6万元,基层图书馆建设模式与案例,社区/村图书馆（室） 建设

19、模式 市区县政府推动建设 农家书屋 农村出版物的发行、传播、利用的综合平台 居委会、村委会或社会力量与现有公共图书馆联合建设,基层图书馆建设模式与案例,深圳“图书馆之城”中的社区图书馆 福田区，每建一个社区图书馆，区政府就投入20万元设置经费，另外每年再投入10万元运行经费 南山区，区财政一次性投入700万元建起了83家社区图书馆 宝安区，自1998到2004年，区财政共投入900万元，建立了104家社区图书馆,总分馆体系建设模式与案例,我国总分馆体系建设的体制框架 “一级政府负责一个图书馆” 省政府省图书馆 市政府市图书馆 区县政府区县图书馆 街道办事处街道图书馆 乡镇政府乡镇图书馆 我国现

20、行体制很难产生严格意义的总分馆体系 近年来我国总分馆体系建设的核心就是在现有体制框架内寻求一种使图书馆共同体(准总分馆体系)成为可能的途径或模式,总分馆体系建设模式与案例,建设模式 通过自下而上全委托而形成的总分馆体系 通过自下而上半委托而形成的总分馆体系 通过自上而下全委托而形成的总分馆体系 通过自上而下半委托而形成的总分馆体系 完全（纯粹）总分馆体系,总分馆体系建设模式与案例,建设模式1: 通过自下而上全委托形成总分馆体系 分馆或其主管部门将一定数额的年度购书经费和人员工资委托给总馆使用，总馆按双方认同的书刊数量、人员数量和资产管理办法为分馆配备藏书和人员，负责开放；分馆按双方认同的标准同

21、意将图书的资产权临时（在协议期内）转让给总馆支配，保证分馆运行所需的设备、场地和其他工作条件；读者用一张读者证可以通借通还总馆和任何分馆的图书,总分馆体系建设模式与案例,苏州图书馆总分馆体系 分馆所在地的基层政府 场地、设备、物业等 向苏州图书馆支付58万元年度经费 苏州图书馆 软件安装 400至500册图书/两个月 两名以上人员 50小时以上开放 所有图书馆通借通还 技术支撑 动态资产权,总分馆体系建设模式与案例,建设模式2:通过自下而上半委托而形成的总分馆体系 分馆（或其主管部门）将一定数额的年度购书经费委托给总馆使用，总馆按双方认同的书刊数量和资产管理方法为分馆配备藏书，分馆按双方认同的

22、标准保证图书馆运行所需的设备、场地、人员和其他工作条件，并保证按时开放；读者用一张读者证可以通借或者通借通还总馆和任何一个分馆的图书。,总分馆体系建设模式与案例,天津图书馆”阳光100”等社区分馆 阳光100开发商 每年向市馆缴纳2万元购书经费 分馆工作人员1人 场地、设备, 维持开放 天津图书馆 每年配送价值约4万元的图书,总分馆体系建设模式与案例,建设模式3: 通过自上而上全委托而形成的总分馆体系 地方政府以文件或其他形式将支持辖区基层馆建设的经费委托给当地级别最高的图书馆使用，并责成该馆为下一级图书馆配备资源，实施业务管理和服务协调，从而在该馆与下一级图书馆之间形成具有业务隶属关系的总分

23、馆关系；总馆为分馆配备的资源产权属于总馆，总馆可以在基层馆之间调配其配备的资源，使其在基层馆之间流动；流动的馆藏构成中心馆的流动分馆，同时构成基层馆的“馆中馆”。,总分馆体系建设模式与案例,广东流动图书馆体系 广东省政府 每年将600万元基层馆建设经费委托给中山图书馆 省立中山图书馆 在县级图书馆内设流动分馆 配备初始藏书12000册，书架16个，电脑2台，阅览桌椅若干，激光打印机、复印机、图书防盗仪、计算机管理系统各1台（套），价值约40万元 每半年将图书流动一次,总分馆体系建设模式与案例,建设模式4:通过自上而下半委托而形成的总分馆体系 地方政府以文件或其他形式将支持辖区基层馆建设的经费委

24、托给当地级别最高的图书馆使用，并责成该馆为下一级图书馆配备资源，实施业务管理和服务协调，从而在该馆与下一级图书馆之间形成具有业务隶属关系的总分馆关系；总馆为分馆配备的资源产权属于分馆，读者用一张读者证可以通借或通借通还总馆和任何一个分馆的图书,总分馆体系建设模式与案例,北京西城区总分馆 区政府 每年为每个街道投入3万购书经费 委托区图书馆组建图书配送中心 区图书馆 每年为每个街道馆提供1000册(件)左右的图书 对街道馆进行业务指导及人员培训,总分馆体系建设模式与案例,模式5: 完全（纯粹）总分馆体系 一个图书馆投入一部分图书、设备、人员，在本馆之外开设新馆作为自己的分馆，总馆与分馆之间发放统

25、一读者证，读者用一张证可以使用总馆和任何一个分馆的服务。,总分馆体系建设模式与案例,禅城区联合图书馆 禅城区政府作为统一建设主体和主管部门 禅城区图书馆 图书统一采购 书目数据统一编制 人、财、物统一调配 服务质量统一把握 书刊通借通还,区域性服务网络建设模式与案例,区域性服务网络 通过行业协调,在不同建设主体负责的图书馆之间建设资源共享机制 近年来我国区域性服务网络的建设模式 一卡通借模式 一卡通借通还模式 分层通借通还模式,区域性服务网络建设模式与案例,建设模式1:一卡通借模式 一个地区的图书馆在一定的协调组织和计算机管理系统支持下，组成由三级或四级图书馆共同参与的网状行业管理结构；读者用

26、一张读者证可以到网内任何一个图书馆借阅图书，但需将所借图书归还原馆。,区域性服务网络建设模式与案例,北京公共图书馆服务网络 (2003-2007) 首都图书馆 区县馆及部分街道图书馆 发行统一借书卡 持统一借书卡可到任何成员馆借书,最后还到借出馆 书目数据和持统一借书卡 的读者数据集中由首都图书馆管理,区域性服务网络建设模式与案例,建设模式2:一卡通借通还模式 一个地区的图书馆在一定的协调组织、计算机管理系统和物流系统支持下，组成由三级或四级图书馆共同参与的网状行业管理结构，读者用一张读者证可以到网内任何一个图书馆借阅图书，且可以将所借图书归还网内任何一个图书馆。,区域性服务网络建设模式与案例

27、,上海一卡通工程 (2006年底)包括1个市馆、21个区县馆、32个基层馆 发放统一 借书卡 任意馆借,任意馆还,图书在归还地点继续流通,藏书地点自动变更(浮动馆藏) 区县馆和基层馆接受的还书超出其收藏能力时(胀库),由分拣中心负责回收和重新调配,区域性服务网络建设模式与案例,杭州一证通工程 包括杭州图书馆及其市区分馆、七个县级馆、杭州市少儿图书馆 发放统一 借书卡 任意馆借,任意馆还,图书在归还地点继续流通,藏书地点自动变更,区域性服务网络建设模式与案例,建设模式3: 分层通借通还 一个地区的图书馆在一定的协调组织、计算机管理系统和物流系统支持下，组成由三级或四级图书馆共同参与的网状行业管理

28、结构，读者用一张读者证可以在一定范围（如一个区）内通借通还任何图书馆的图书。,区域性服务网络建设模式与案例,目前的深圳图书馆之城 深圳图书馆与六个区图书馆构成一级 “通借通还”网 区馆与部分街道或社区馆构成二级“通借通还”网,公共图书馆服务体系建设的主要问题,基层图书馆建设主体问题: 乡镇政府、街道办事处、居委会、村委会、社会力量作为基本建设主体 可持续发展问题 全覆盖的可能性问题 布局合理性问题,基层图书馆的健康持续发展需要突破现有建设主体的分工,近年来尝试的两种建设模式都未能实现这一突破,公共图书馆服务体系建设的主要问题,总分馆建设中的体制问题 多元建设主体+多级管理单元 “套杯式”等级结

29、构准总分馆体系 资源整合问题 人事管理问题 规章规范问题 服务延伸问题 质量保证问题,总分馆体系的有效运行依赖于能赋予总馆特定权力的体制, 近年来尝试的总分馆模式, 除禅城区的纯粹总分馆外,都未能突破现有体制,公共图书馆服务体系建设展望,建设覆盖全社会的公共图书馆服务体系依赖以下条件： 政府主导 投入、规划、管理 体制调整 建设主体调整 职业推进 市县级图书馆要做好准备承担主要责任；当前要加强示范推进 社会宣传 培育利用者，争取社会支持,4、现代图书馆理念中如何体现 科学发展观,以“人”为本是科学发展观的核心 现代图书馆理念应该体现科学发展观、切切实实地贯彻以“人”为本，为和谐社会的构建做出贡

30、献,在图书馆界以“人”为本的表述中，强调读者的多了一些，而对图书馆人自身的关注度不够。 在公共图书馆宣言中，也只在“工作与管理”中提及一句：“图书馆工作人员是用户与各种图书资料之间的联系人，为了保证服务质量，必须对图书馆工作人员进行专业培训和继续培训” 源于东西方文化的差异，但影响很大,问题很多、原因多样 最大问题的自我评价低， 缺乏成就感,解决之道,关爱自己 充实自我 营造小环境 把握自己的命运 根据自己的特点，培养自己的核心竞争力 职业生涯的规划与管理,每个人都应该获得成功每个人的目标是不一样的每个人成功路径也是不一样的,每个人都应该： 对自己负责对自己的职业发展负责对自己的人生负责,无论

31、在任何时候，都要给自己保留 或找到提升和发展的空间,图书馆的职业分析 按照工作岗位的不同，可分为管理人员、业务人员和辅助人员 管理人员和业务人员是图书馆的主体,业务人员的经验和技能有了提高，有能力承担更大范围的责任，同时馆内又有职位空缺之后，就会被晋升为基层管理人员 随着管理技能和工作能力的提高，又有可能向上晋升为中、高级管理人员,在这种职业发展道路上，工作人员的职业变动意味着向管理岗位升迁，但由于管理层人数、以及年龄等限制，不可能所有的工作人员都能得到进一步的发展 对于一些专注于自己业务技术领域，希望在专业范围内获得发展的人来说，管理职务并不吸引人 这种传统的职业发展道路在某种程度上是有缺陷

32、的,职称晋升,这两种职业生涯发展道路都过于单一 从图书馆的角度看，不能充分了解工作人员的职业需求、能力状况和发展潜力 从个人的角度看，得不到能施展个性和能力的职业空间，致使缺乏职业成就感和对组织的忠诚度,最终结果是导致图书馆的人才流失和高素质人才的缺乏等人力资源危机，使得图书馆的发展缺乏根本的内在动力,图书馆的现实,国家投入增加 各地纷纷建起外观优美、设施完善的新馆舍 馆藏资源日趋丰富，表现为传统和数字资源的存取性、交流性共存与互补 馆员的收入有了很大提高，某种程度上福利比社会很多行业更具优势 形象改变,但困扰和阻碍图书馆职业发展的根本问题并没有随之被解决 馆员缺乏职业归属感、发展前景差，不能

33、很好地实现个人价值，难于安心图书馆工作 如果这一问题没有从根本上得到解决的话，图书馆这一职业就很难被社会所认同和尊重,当今图书馆的中层和基层从业人员，会觉得自身的付出和图书馆提供的回报之间缺乏一定的联系，自身的努力没有被适时地认同 图书馆领导也难以找出阻碍员工工作热情和积极性发挥的症结所在 图书馆在人力资源方面出现了一个尴尬和棘手的局面，那就是不同层面的人都意识到出了问题，但是都没有找到解决问题的出口,图书馆员不满意的影响,缺乏工作积极性 增加了图书馆在人力资源管理方面的成本支出 会使还没有进入图书馆的一部分人才，不愿意进入图书馆，无形中又加剧了图书馆中专业人才的匮乏 危害图书馆事业的发展,职

34、业生涯,又称职业发展，它是指一个人与职业有关的生活、经验及其发展过程 广义的职业生涯包括职业目标的确定、职业能力的取得、职业兴趣的培养、择业、就业，直至最后完全退出职业劳动这样一个完整的发展链,职业生涯管理,是组织开展和提供的用于帮助和促进组织成员实现其职业发展目标的行为过程，包括职业生涯设计、规划、开发、评估、反馈和修正等一系列综合活动。并通过员工和组织的共同努力与合作，使员工的个人目标与组织的发展目标相一致,职业生涯管理流程图,职业生涯的开发与管理是要通过个人和组织两个方同时面来进行,对于个人来说，职业生涯的开发与管理指的是个人为了达到职业目标，实现自我价值，对自己一生职业发展道路的设想和

35、规划 职业生涯管理可以帮助他们增强对职业环境的把握能力和对职业困境的适应能力，了解自身的优势与不足，这一切有助于他们提升职业目标，实现自我价值的最大化,对于组织来说，职业生涯的开发与管理指的就是以员工为中心，以员工的全面发展为出发点，根据员工的实际状况和组织的需要，由管理人员与员工共同设计出员工的职业生涯通道，为员工提供既适合个人发展、又反映组织目标和文化的工作岗位。 同时，也帮助他们掌握了组织内部员工的现状、需求、能力和目标，并将之与自身状况以及未来发展方向相调和，从而可以更加合理、更加有效地利用资源,实施职业生涯管理的必要性,是图书馆留住人才的有效手段 是图书馆内部人力资源得以有效开发的保

36、证 保证图书馆其他资源得到合理的运用,职业生涯分期,职业准备 进入组织 职业生涯初期 职业生涯中期 职业生涯后期,职业准备,这一时期大约为020岁左右，有些就业较晚的如研究生可能到25岁甚至更晚，它发生在就业之前。对于个人来说，主要的任务是发展和发现自己的需要、兴趣、能力，培养自己的职业价值观、选择观，做出合理的专业选择，接受教育和培训，为进行将来的职业选择打好基础,进入组织,这一时期大约为1825岁左右，个人开始进入劳动力市场，寻找工作。与组织达成就业协议。进入组织后，要尽快学习组织文化，取得组织成员资格，开始进行实际工作,职业生涯初期,这一时期大约在30岁之前。个人在取得组织成员资格后，开

37、始承担第一项工作。在这一时期，个人要学习工作技能，提高工作能力，根据自身的条件和组织的工作岗位，适当调整职业目标，组织也要根据员工个人的表现，决定该员工今后的发展方向,职业生涯中期,这是个人职业生涯中时间跨度最长的一段时期，大约为2845岁左右。在这一时期，个人已经选定了今后的职业发展方向，并在这一方向上保持持续不断的努力，以争取在这一领域中得到较为稳定的地位。 职业中期是变化最多的一个时期，有些员工具有上得去的可能性，会更加努力地工作，而更多的员工由于没有提升的希望而放弃努力，只求在原有的岗位上保持稳定的工作环境和待遇,职业生涯后期,这一时期大约指的是从45岁直到退休。员工在经历了前三个阶段

38、之后，在这一阶段已有了充分的经验和技能，可以指导他人完成工作，成为一名良师益友。对于处在上升状态的员工来说，将会达到事业的巅峰，而对于处于下降状态的员工来说，其在组织的地位将会下降，并走向退休,图书馆实施职业生涯管理的措施,帮助工作人员制定和执行职业生涯规划 为工作人员开辟不同的职业生涯道路 对工作人员不同的职业生涯阶段采取不同的管理措施 提供各种培训,图书馆要帮助工作人员正确分析自身状况，及时公布馆内各项工作要求和岗位空缺，根据工作人员的实际状况和图书馆的切实需求，探索工作人员职业发展的有效途径 图书馆要尽量为工作人员提供富有挑战性的工作，让工作人员在工作中充分发挥自己的才能，帮助工作人员分析他的实际能力和需求。只有在全面了解工作人员自身状况的基础上，才能真正做到人力资源的有效开发,开辟不同的职业生涯道路,横向途径 双重职业途径 工作内容的重新设计 轮岗 对外发展 培训,个人的职业生涯管理,