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1、 万豪国际酒店集团单元16公共入口与商务中心AB公共入口2A商务中心2B 万豪国际酒店集团专有资料 本设计标准的内容是万豪国际酒店集团专有的资料，版权归万豪国际所有，未经许可，不得复制、泄露、发行和使用。 万豪国际版权所有, 非公开发行资料. 保留所有权利。设计规范 版权所有,万豪国际酒店集团.2005 年 1 月版目录编制说明 本单元是17个系列单元中的一个分支部分；. 执行中需要将其他单元的内容综合参考； 标式符号 是用于相关参考的具体单元的提示，以求获得进一步的咨询。 万豪国际酒店集团公共入口2A单元 2A 部分公共入口 2A - A设计规范 版权所有,万豪国际酒店集团.2005 年 1

2、 月版 万豪国际酒店集团公共入口2A公共入口目 录主题页数A.B.C.D.E.F.G.H.I.J.K.L.M.N.O.规划要求1客人上下车处3代客泊车站3贵宾车服务4消防控制中心4行李员服务台5行李房5大堂入口6大堂7前台8礼宾部10公共电话12公共卫生间/清洁间12固定设施，家具，与设备（FF E）14系统特性15万豪国际酒店集团专有资料 本设计标准的内容是万豪国际酒店集团专有的资料，版权归万豪国际所有，未经许可，不得复制、泄露、发行和使用。 万豪国际版权所有, 非公开发行资料. 保留所有权利。2A - B设计规范 版权所有,万豪国际酒店集团.2005 年 1 月版编制说明 本单元是17个系

3、列单元中的一个分支部分；. 执行中需要将其他单元的内容综合参考； 标式符号 是用于相关参考的具体单元的提示，以求获得进一步的咨询。 万豪国际酒店集团公共入口2A公共入口1.概念：提供一个系列的空间给客人一个非常特殊的第 一印象。 空间的设计可帮助客人到达与离开酒店。 必需能展现万豪对客人优质的服务并创造从始至终良好的印象。 空间规划：入口区域的特性应是住家的尺度而不是一 个纪念性的空间。 入口区域需能提供后勤服务而不需穿过入口与接待区域。 小心处理从入口区域至后勤区的视线，以避免声音与灯光的干扰。 完成公共入口区域的设计，需小心考虑并结合附属 设施（清洁间，行李房，机电，等）。 2.3. 残疾

4、人路径：提供一个残疾人使用的通道至入口区域 （通常是指公共使用的主要路径）。 50的所有公共入口应提供，地面层应至少提供一个残疾人通道，以及在一个封闭的停车库，应提供一个街道入口供残疾人使用。 室内外的门应提供 82cm 净宽，在门把的左侧应符合残疾人规范要求的净空间。通常如门是朝内开启， 门把左侧门与墙的净距应提供 46cm。 2005 年 1 月版2A 1设计规范- 版权所有, 万豪国际酒店集团.A规划 万豪国际酒店集团公共入口2A4. 踏步准则（公共区域）：合适的结下列设计元素，使 踏步明显突出且易使用： 踏步：避免只使用1 或 2 个踏步使用斜坡（1： 12 或不超过 8坡度）与扶手或

5、多个踏步。 对此：改变地板颜色或材料以显示踏步位置。 灯光：提供一般照明以显示踏步。 踏步灯光：提供踏步灯或踏板前沿灯（如果可行）。 扶手：踏步两旁提供扶手可以明显的导引与协助使用者。 踏步高度：10cm 最小以及 18cm 最高高度。 踏板：28cm 最小深度。 踏板突出前沿：提供前沿以显出踏板的全部宽度。 防滑系数：0.6（干）0.6（湿）于湿的位置。5. 室内标识与标牌：16B决定需要的紧急，逃生与标识的元素，与室内设计师协调上述的设计与位置 并标示在图纸上。 6. 行政商务中心：参照单元2B要求。 7. 空间：结合下列公共入口的空间： 上下车处“参照单元1要求 代客泊车站 贵宾车服务台

6、 消防控制中心 行李员服务台 大堂入口 大堂 前台 礼宾部 公共电话 公共卫生间/清洁间 2005 年 1 月版2A 2设计规范- 版权所有, 万豪国际酒店集团. 万豪国际酒店集团公共入口2A1. 规划要求：提供一个室外建筑入口以保护客人不受气候影响。 参照单元1基地/建筑外观。 结构的设计对于建筑物应是衬托。除了入口识别功能之外，创造一个明显突出的标志形象。 1. 规划要求：在靠近入口处设一个室外服务台以支持代客泊车员工与贵宾车的服务。 代客泊车的服务是提供给客人搭乘车抵达酒店以及来酒店用餐与开会的客人短期停车之用 2. 位置：在上下车处与大堂入口之间 邻近行李房的室外入口以有效率处理行李并

7、与行李员共用。 与室内礼宾车柜台邻近如果所在位置需要求礼宾车服务。 考虑设分开的上下车处如果酒店有大的会议设施 6。3. 大小/面积： 代客泊车站：柜台或台座最小 0.61m。 礼宾车柜台：5m2 4. 设施： 柜台：石材或其他室外用的耐久材料，与入口材料应一致。 工作灯与电话接口。13C 抽屉，层架，以放置车钥匙，行李牌，笔，铅笔等，地图等。 车钥匙存放：提供一个层架式抽屉以组织与安全存放钥匙并不被客人视线所及。 5. 安全：停车设施计划应经由万豪的损失预防与安保部 门审议。 6. 完成面： 代客泊车站附有石材台面与木制细部或结合高质量的材料可衬托酒店入口的设计。外露的部份应选择并细化完成面

8、。 2005 年 1 月版2A 3设计规范- 版权所有, 万豪国际酒店集团.C代客泊车 B上下车处 万豪国际酒店集团公共入口2A1. 规划要求：酒店客人的当地旅游/交通如主要是依靠礼宾车与箱型车服务（附司机的车辆），提供一个柜台或办公室以支持此项服务。 通常是一个配套设施，包括结合代客泊车与礼宾车服务。 2. 位置：邻近大堂入口 依据酒店的规模与服务的范围，礼宾车服务可能由礼宾柜台，室内的行李员柜台或一个特定的柜台或办公室提供。 如果在酒店大堂为客人提供方便的服务是关键，则共用资源，车辆交通视线的接触，以及运作效率上的考虑，很可能与室外代客泊车柜台的服务结合。 3. 设施： 柜台：与礼宾部柜台

9、类似。 电话：参照单元13C 完成面：与大堂的室内设计有一致性。 4司机休息室：在一个全方位服务的酒店，提供一个司机休息室，附有坐位，电视，卫生间，等设施。司机休息室应位于车库或停车场附近但客人视线不能及。规划要求：在高层建筑，提供一个封闭的房间供消防人员进入操作，消防报警，消防广播，消防控制与酒店的紧急系统。 大小/面积：协调消防设备与消防单位决定面积。通常提供 8m2 位置：与消防单位/法规协调位置。通常设于酒店大堂入口附近，收发/卸货区或工程部区域。13E9 入口：通常提供一个直接至室外的入口。 1.2.3.4.2005 年 1 月版2A 4设计规范- 版权所有, 万豪国际酒店集团.E消

10、防控制室14 D礼宾车柜台 万豪国际酒店集团公共入口2A1. 规划要求：行李员服务为到达与离店客人提供来自酒店入口，大堂与客房的行李服务。提供室内与室外的设施，能有效率的支持行李员服务，但并不被客人视线所及。 2. 室外设施：提供一个有屏风的凹室包括下列设施： 位置：于在酒店上下车处与邻近行李间室外入口。 行李车停放：在凹室内，以屏风挡住客人视线。至少放 4 部。每 1m21 部车。 柜台/台座：有地方放置车，铅笔，地图与行李牌。（可能设在代客泊车站）。 通讯：电话接口13C，无线对讲机或移动电话。 灯光：工作灯与控制开关。 完成面：能耐久以及与室外入口的设计一致。 3室内设施：提供一个柜台/

11、台座靠近酒店大堂入口以 支持酒店员工协助客人到达与离店的行李。 位置：在酒店的室内入口至行李间，设置柜台/台座以有效的处理行李和能以视线监视到达/离开酒店大堂入口的客人，如可能提供与前台的视线接触。 大小：最小 0.6m 宽及 1m 长。 柜台/台座：设计可上锁的抽屉，层架，与包括可放置，行李牌，笔，铅笔，纸张，及垃圾筒的空间。 电话接口13C 灯光：柜台工作灯与控制开关。 完成面：以细木活，与石材/花岗石台面制作柜台/ 台座，并与酒店入口与大堂的完成面形成互补。 规划要求：提供一个可上锁的房间以临时存放客人的 行李。 大小/面积：最小 20m2m宽的门。 行李车：60120cm。在房间与邻近

12、的空间提供可叠放的净空间。 1.2.2005 年 1 月版2A 5设计规范- 版权所有, 万豪国际酒店集团.G、行李间 F、行李员服务 万豪国际酒店集团公共入口2A3规划空间：可直接从室入以及从酒店大堂进入。 直接设于邻近行李员柜台/台座与室外代客泊站。 防止客人的视线可看到行李间内部（从室外的入口与大堂的室内入口） 如果可能，提供从行李间至服务电梯的服务通道， 以避免行李搬运穿过大堂。 在行李间与靠近行李员柜台提供一个空间或凹室以隐藏空的行李车，以避免从大堂入口看到混乱情况。 行李车贮存：所有行李车3100 间客房；通常 3 分之一在上下车处及 3 分之 Z 在贮藏室。 4. 设施： 结合层

13、架与悬挂的灯物装置。 门锁：与客房电磁门锁类似。13F5. 完成面： 地板：塑料合成地砖与踢脚板。 墙：油漆 天花吊顶：露出结构。 1. 规划要求：在上下车处与大堂之间提供一个过渡的区域（或玄关） 结合高质量，耐久的墙体与地面处理，灯光，标识，与绿化（季节性的草木与花）以创造正面的第一与最后印象。 停车库至大堂应提供楼梯与穿梭电梯以输送客人直接至酒店大堂；在酒店客人转换至客梯的地方，必需在大堂可以能够被动的观察。 2. 大小/面积：足够容纳到达与离开的客人，处理行 李，残疾客人，与紧急出口的要求。 3. 设施： 入口门厅：提供双门入口与装饰小五金件。将室内的完成面延伸至室外入口。 保护入口门厅

14、不受天候影响；包括在酒店入口前的玄关地面。 提供分开的行李间入口以避免酒店入口的拥挤。2005 年 1 月版2A 6设计规范- 版权所有, 万豪国际酒店集团.H、大堂入口 万豪国际酒店集团公共入口2A 玄关：封闭式的玄关以提供客人与员工的舒适。保护空间与人员不受当地气温与严冷气候的影响。 玄关的设计在高层建筑应考虑穿堂风与乱流效应的影响。 门：依据交通流量预估，提供结合固定，推门，拉门，及旋转门的玻璃门面。门可以是自动开的，电动拉门或旋转门因（门的尺寸可能要求使用电动）1. 规划要求：强化酒店杰出的标识性；传统的，温馨体面的到达酒店，被接待，与对环境熟悉的感受。 2. 位置：大堂入口；靠近酒店

15、客梯。 3. 大小/面积：提供一个大堂能创造出到达酒店的感觉以及对酒店有邀请性的介绍，使用高的天花或多层次的空间与结合建筑及装饰性的焦点元素。市场的情况也许要求较大的垂直高度/空间体量。在亚洲地区， 通常至少提供 2-3 层的挑空。 4. 空间规划： 提供大堂平面对酒店的功能与流线有系列秩序与清楚的方向感。 在酒店前台与入口处提供坐位/等候区。 避免服务流线穿过大堂。 在大堂的转换区域（公共走道，楼梯，电梯厅等等）延伸与大堂区类似的完成面，家具，等设计元素。 如果因设计任务书的限制没有提供大堂酒廊，在大堂应提供同等的座位区。 大堂的设计应结合艺术品以反应当地的文化。 5水景：如大堂或公共区域提

16、供水景，需雇用一个有经验的水景顾问，以解决水过滤，排水，水处理，维修，噪音，水生物生命，防水，与安全问题。 6. 付费电话：参照下列付费电话要求。 7. 完成面： 地板：至少需提供多种颜色与美丽图案的石材地面与强调性的区域地毯。 石材：提供高质量的大理石，花岗石或类似的自然石材。 地毯：明亮，多样颜色与显著的传统或折中式样的图案16C 2005 年 1 月版2A 7设计规范- 版权所有, 万豪国际酒店集团.I、大堂 万豪国际酒店集团公共入口2A踢脚板：与地板材料相配的木制作或石材踢脚板。不可使用地毯或塑料踢脚板。 墙：提供染色的木饰面墙体与木线脚及木饰面板与高质量壁纸。 木制作：提供细木活，结

17、合木饰板，石材与高质量的完成面，在大堂区域与前台，礼宾柜台，行李柜台，代客泊车柜台，特色的，墙面与类似区域应结合天花木线脚，椅线脚，与木柜。 使用建筑元素如柱子与类似的装饰特色。 结合装饰壁灯与强调灯光；及艺术品和工艺品。天花吊顶：复式石膏板天花或批灰吊顶，加上装饰性的 设计如穹顶，花格顶，顶灯于座位区上方，挑檐底部与类似的细部以木制作及嵌入式灯光强化设计。 规划要求：创造一个邀请性，个人化而非设在至入口1.的直接通道上，避免记”的环境。 性尺度的纪念性“入住登 前台不是酒店大堂中的视觉焦点，但需旅客进入大堂时视线能及。 提供与大堂的设计一致且互补。 入住登记与结账的功能是相结合一体而区。 附

18、加的设计要求包含在本设计规范单元“附件 2A 前台设计”。 位置：紧邻大堂但离入口应有些距离（非入口的视觉焦点）；与行李员柜台的视觉接触应优先考虑。 大小/面积：参照附件中的尺寸要求。 前台长度：每 75 个客房需至少 1.8m 长。例子： （300 客房/75 客房）1.8m7.2m。 净工作空间：从靠员工边的工作台面至与其平行的背墙面最小 1.5m 宽。 客人等候区：在前台前方提供 4m 净宽。 残障人登记柜台（或桌子）：桌面最高 86cm，膝下净空 68.5cm。必需符合残障人法规要求。 2.3.2005 年 1 月版2A 8设计规范- 版权所有, 万豪国际酒店集团.J、前台 万豪国际酒

19、店集团公共入口2A4空间规划： 前前公区必需与前台紧邻。 公区与前台应以墙与门分隔。 前台的设计应至少提供一个出口以允许员工可与大堂区的客人有接触。 5. 设施： 设备：协调与安装前台设备应考虑员工的方便使用，但管线，工作灯与设备应隐藏不被客人视线能及。 结合客人的入住登记；离店结账台面，与相关设备。13A13B13C13D 安保设备：13E提供并结合下列： 前台下方的按钮报警。 前台区的固定式摄相头 至前公区的门应安装磁卡门锁或以按钮控制的电子门锁。6完成面： 前台：参照单元 2A 前台设计附件。以石材或结合木制作的细部处理以及经久耐用的石材台面与踢脚板。设计上应将所有设备朝向员工，不让客人

20、的视线所及。 地板：（前台后）：高质量易清洁的艾克敏斯特地毯（80/20），与大堂完成面互补，附有胶垫，或其他万豪内装设计能批准的材料，而且能让员工长时间舒服的站在上面。 背墙：前台后方非零乱拥挤的墙面形成一个视觉焦点，设有 艺术品摆设或是有丰富内含的装饰元素。避免使用酒店的标识，钟，与其他功能性元 素。 灯光：提供可以适当并明显地强调空间的建筑灯 光。 2005 年 1 月版2A 9设计规范- 版权所有, 万豪国际酒店集团. 万豪国际酒店集团公共入口2A7. 团队柜台（可选项）：如果有要求的避免团队在入住时造成大堂/前台的拥挤，可设团队柜台。 团队入口与柜台的设计与位置应提供与主入口一样档次

21、的服务与形象。 位置：团队柜台可设于次要入口以避免造成大堂入口的流线拥挤。 设计：与前台的入住登记设备一致。13A 13B13E 1. 规划要求：协助提供客人信息与服务，但不包括在台的入住登记与兑换处理（结账）。依据前台的设计，材料与造型。 2. 位置： 方便至大堂入口。 在客梯与大堂入口的通道上。 在前台的视线所及范围。 大小/面积：总共 20m2。在任何所在区域或市场不可少于 2 人可使用的柜台或桌子。 柜台或桌子：最小 2.1m 长柜台或执行长使用质量的桌子，设计形式与前台类似。依据酒店所在地区仔细的检查大小并决定所需提供的服务种类与数量。 办公区：在紧邻柜台或桌子区域为礼宾部经理与助理

22、提供宽阔的两个办公室以放置支援的信息，贮藏，旅行计划，交通等资料。 空间规划：柜台或桌子的位置应很容易识别并为需要 协助的客人提供方便，但在大堂区是属于次要的。 设计需与大堂及前台的材料和形式相互协调。 礼宾桌：依据酒店的所在区域，客人只需有限的服务，安排一张礼宾桌与二个客用椅也许是合适的。设施：形式与前台类似。 设备的放置考虑礼宾部的方便使用，但非客人的直接视线所及。 协调设备与系统。13A13B13C13D13E 3.4.5.2005 年 1 月版2A 10设计规范- 版权所有, 万豪国际酒店集团.K礼宾柜台 万豪国际酒店集团公共入口2A1. 规划：13提供一台酒店内线电话与每 100 个

23、客房至少设一台付费电话，加上每 185m2功能空间6设一台电话。基于移动电话与电脑已减低公共电话的使用，与万豪协商以决定公共电话的要求。 2. 位置： 电话的位置应很容易按认出来，但在流线交通大的区域应设在要私密性的位置，否则墙上电话可以设在其它的门厅内。 通常与服务公共空间的卫生间与衣帽间设在一起。 3电话亭：封闭的亭子应优先考虑：1.21.4m 亭子；提供 81cm 高的工作台与台下的电话薄层架。提供椅子的空间。4. 设施： 包括靠近前台的电话一个电插座以及每组电话设 1 个电插座。安装在台面之下并与可携式的 TTY 装置以及信用卡计费器连妆。 提供台面上的内线电话，电话电缆穿过台面上的小

24、洞与台面下的电话接口相接。 电话区域的台面与椅子应提供木制品完成面与公共地区的设计一致。 符合当地残疾人法规包括数量，高度与使用。 1.规划要求：提供公共卫生间与清洁间以在下列三个主 要区域服务客人和访客。 餐饮设施3。 功能空间6。 大堂流线。 位置：依据下列准则决定卫生间设施的数量与位置。 提供男女分开的设施。 在每个公共楼层至少提供 1 个男女分开的卫生间。 至公共卫生间不可超过 40m 距离。 大小/面积：卫生洁具的数量应经过计算，如必要， 应符合当地法规要求。 2.3.2005 年 1 月版2A 11设计规范- 版权所有, 万豪国际酒店集团.M、公共卫生间/清洁间 L、公共电话 万豪

25、国际酒店集团公共入口2A4. 设施数量：卫生洁具的数量最低标准需能符合当地法规与卫生给规定。 功能空间：每 93m2设 1 个卫生洁具，男女卫生间均分。 门厅：男女最少各 2 个卫生洁具。 餐饮：每 40 个位子，男女各设 1 个卫生洁具。5. 空间规划： 公共卫生间的位置主要服务餐饮设施，次要是大堂。 通常功能设施需单设在卫生间。 有些楼层平面可能需设 2 个分开的卫生间如果 2 个卫生间的距离太远或所服务区域在不同的楼层。 男女卫生间的入口应分开但明显。 入口处应有遮挡，最小 0.91m 宽的门。 女卫生间在入口的地方应设化妆台与椅子，化妆台与有框的镜子，壁灯，壁纸，艺术品与全长的镜子。

26、提供一个集中的清洁间并设有层架与托布盆。6. 设施： 洗手台：连续性的花岗石台面与台下式洗脸盆。 镜子：每个洗手台设装饰的墙境，提供壁灯。 配件：提供家居型式（非“公家机关”型式）的， 龙头，配件与完成面。 座便器隔断：间型式（全高）的石材，磁砖或带刻花纹或木线的木制品。 隐私屏风：男小便器之间用石材作屏风。 灯开关：提供上锁的开关。15C7. 完成面： 地板：石材；至少两种颜色。 踢脚板：石材。 墙：至少设石材台面与最高档次的塑料壁纸。 吊顶：平滑台油漆石膏板或批灰。 2005 年 1 月版2A 12设计规范- 版权所有, 万豪国际酒店集团. 万豪国际酒店集团公共入口2A固定设施与家具通则：

27、提供一个传统或过度风格或是一个折衷混合的风格，而且比例尺寸适合大堂空间的家具及下列的设施。 传统与温暖的完成面是被期望的，如木制品，有色的石材，有色金属等产品。 选择经久耐用，易维护，客人感到舒适与商用级别。 布艺与地毯应有对比并结明亮温暖的颜色，不可使用沉闷，弱色，阴暗，单调，与冷色主调的颜色。 以艺术品，工艺品，与表现风格艺术/或工艺品作为大堂与公共入口的重点强调与补充。 重点强调的高质量画框与艺术品以很传统但很巧妙的展现出来。 地毯：艾克敏斯特 80羊毛；20尼龙，带围边。区域地毯：通常手工编织与剪绒羊毛一半精梳羊毛或 最好的艾克敏斯特地毯。16C 外观：高档与丰富图案：“最高质量”的针织地毯，带有明亮，清晰与丰富对比