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文档简介

1、公司简介,光谷云计算（武汉）有限公司以数据库技术开发和商业数据挖掘为核心业务，同时进行对具备一定技术和商业价值潜力的公司和项目提供投融资的服务。 公司股东由国内最大的软件产业基地上海浦东软件园事业部改制，也源于常年在国际和国内市场上处于领先地位的优秀企业上海浦软信息等。十几年来的技术传承，积累了从单纯接单开发CAD、MIS、CRM、CTI等软件系统，逐步发展数据库营销业务，战略整合的数据库业务，同时为包括世界五百强的60余家企业提供商业数据库挖掘服务及销售外包服务。 我们提供2000余席位的电话销售服务；我们现有的客户包括世界知名银行、证券公司、高端课程培训的国内一流大学，也包括制造工厂，贸易

2、公司等中小企业；我们拥有先进便捷的CRM客户关系管理系统。,公司愿景,为客户奉献清晰、经济、便捷、必备的数据营销服务 为客户自豪：“如果我能看的更远一些，那是因为我站在巨人的肩膀上-If I have seen further, it is by standing on the shoulders of giants.” 只要是企业家就一定要用光谷云计算！,公司核心业务,公司的服务包括： 云计算商业数据挖掘服务 电话营销外包服务 客户关系管理系统（CRM） 呼叫中心系统（Call Center） 计算机通讯集成技术（CTI） 公司的服务领域包括营销活动效果研究、产品研究、满意度研究、品牌研究、

3、渠道研究、消费者研究、媒介研究等。现有具备基于全国2200万合法的商业信息的目标市场云计算数据处理模型并经历了3年的技术和市场检验。,公司核心业务-电话营销系统,公司核心业务-CRM系统,产品优势,呼叫中心是为企业创造利润的中心，是深度服务客户的有效工具 提升企业商机、优化资源配置 主动出击目标客户，全面深度覆盖市场，避免被动等待 通过呼叫中心获取第一手的客户信息，为企业决策提供依据 帮助企业更好的了解客户，开拓新的商业机会 提高客户满意度、客户忠诚度 通过数据共享等手段为客户提供更加个性化的服务 最大程度的主动满足客户的服务需求,产品优势,光谷云计算的电话营销外包业务按照席位来收费，即包括电话费和人工，数据费。可以有效帮助企业节约人员成本、电话成本、硬件成本、管理成本、招聘成本等。 按照每天100个有效数据来计算；一个月按23个工作日来计算，一个月含有不少2300次通讯。为了保证每天100个的有效数据，一个坐席一天安排的电话量会在300-500左右。 企业可以随时对呼叫坐席代表每天的电话量和效果进行监督，同时光谷云计算提供专人进行监督和审核数据。且数据可以随时根据需要进行调整。,项目合作流程,项目分析:定位目标市场和目标客户 企业安装CRM客户管理系统，双方培训和技术指导 专业的数据分析师为企业进行数据分析挖掘 话术设计 坐席分配，电话

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