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文档简介

1、汽车维修企业管理,电子控制汽油喷射发动机维修知识 汽车维修基本技能 汽车维修企业计算机管理 物资采购供应管理 技术质量管理 汽车维修安全管理 汽车维修场地及设备管理 生产经营管理 概述,主要内容,第一章 概述,第一节 汽车维修企业基本框架及组织结构 第二节 汽车维修管理基本概念 第三节 汽车维修企业人力资源管理,第一节 汽车维修企业基本框架及组织结构,1、什么是企业？ 企业是为了满足社会需求，从事商品生产和商品经营（流通或服务）等经济活动，并获得盈利的基本经济组织。 2、什么是企业管理？ 企业管理是指企业管理者对企业中人力、财力、物力、信息和时空实施统一管理和治理的全过程，也是社会化大生产的客

2、观要求和直接产物。,管理与领导的区别,第一节 汽车维修企业基本框架及组织结构,3、汽车维修制度 日常维护：由驾驶员负责执行，包括洗车、打蜡、清洗、底盘装甲 一级维护：检查、调校、紧固、润滑 二级维护：性能检测,第一节 汽车维修企业基本框架及组织结构,4、汽车维修企业开业条件 （1）人员条件：由主管部门培训，并取得从业资格证书，持证上岗。 （2）设施条件 接待室（含客户休息室） 停车场 生产厂房 设备条件,第一节 汽车维修企业基本框架及组织结构,5、汽车维修企业组建程序及组织结构 （1）汽车维修企业组建程序 确定经营方向 预测维修量 企业规模的确定 确定车位数和建厂面积 确定人员数 开业筹备条件

3、,第一节 汽车维修企业基本框架及组织结构,5、汽车维修企业组建程序及组织结构 （2）开业庆典 1）客人邀请 2）前期宣传 3）仪式程序,第一节 汽车维修企业基本框架及组织结构,5、汽车维修企业组建程序及组织结构 （3）汽车维修企业组织结构 1）组织机构设置的原则 岗位明确，职责分明；精简高效，管理有力 2）组织机构设置的方法 划分工作、确定管理层次、建立部门、确定职权关系,第一节 汽车维修企业基本框架及组织结构,6、各职能人员的岗位职责 （1）厂长主要职责 （2）副厂长主要职责 （3）维修厂其他管理人员 厂长秘书岗，统计兼出纳岗，会计兼劳工岗，安全员岗，技术、设备管理岗，业务接待员，检验员，维修人员,第一节 汽车维修企业基本框架及组织结构,7、汽车维修厂厂长工作要点 （1）牢记任务和目标 （2）落实基础管理 （3）必做工作要点 每日必做，每周必做，每半月必做，每月必做，每季必做，每年必做,第一节 汽车维修企业基本框架及组织结构,8、汽车维修（公司）厂经营管理大纲 （1）管理机构的组建及管理原则 （2）生产组织管理 （3）安全、文明生产管理 （4）生产成本控制 （5）技术质量管理 （6）劳动工资管理 （7）财务管理 （8）生产场地及办公设施管理 （9）管理考核,小结,1、学习新的汽车维修制度。 2、掌握汽车维修企业开业条件。 3、掌握汽车维修企业组建程序、开业庆典的举办 程序，以及

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