旅游学概论复习题

1、旅游学概论复习题什么是旅游?旅游是在一定社会经济条件下所产生的社会经济文化现象,是旅游者暂时居留和旅行所引起的各种关系现象的总和.为什么要进行旅游学研究？因为我国的旅游学哲学理论发展很欠缺，如果不解决好旅游学的哲学问题，不仅将限制旅游学的学科进步，使旅游学在学科建设中边缘化，从而失去特殊性和独特性；而且将影响旅游业的可持续发展，使旅游业在产业体系建设中被零碎化，从而失去成长的机会和发展的优势。最近几十年来，不论是中国的旅游业还是世界的旅游业都取得了突飞猛进的发展，成为了社会，经济和文化发展的重要组成部分。客观上迫切需要作为一个独立学科的“旅游学”尽快成熟起来。 1. 旅游学研究的基本任务对象问

2、题：旅游学应该界定为：“旅游学是研究旅游活动过程中矛盾运动规律的科学。”价值问题：研究者在从事旅游学研究时往往会受到价值判断的干扰。是否存在客观的标准或科学的标准。假定问题：旅游学中的假定总是具有非现实性。试验问题：旅游学研究存在四个方面的不足：1）旅游学理论不仅难以实证，而且难以证伪 2）旅游学理论中的分歧甚至对立倾向越来越明显 3）旅游学理论和现实世界之间的距离越来越远 4）旅游学理论在传播过程中越来越技能化，导致人们误认为旅游学只是一门讲究吃喝玩乐的实用性学科量化问题体系问题预测问题：严格说来，只能对趋势进行预言，而不能做出准确的预测。检验问题发展问题：不仅要对旅游业发展实践进行总结，更

3、重要的是用理论指导旅游业实践。旅游学的自主创新研究，引进再创新研究和集成创新研究，是保持旅游学理论先进性和实践指导性的重要保证。2. 旅游学研究的基本内容：国内：旅游发展史 旅游者的旅游动机与旅游需求 旅游资源 旅游市场营销 旅游业 旅游市场营销 旅游组织 旅游影响国外：旅游发展史 旅游者的旅游动机与旅游需求旅游资源 旅游市场营销 旅游开发规划 旅游业经营管理 旅游组织 旅游影响3. 旅游学研究的基本方法1）旅游学教程：机构方法、产品方法、历史方法、管理方法、经济方法、社会学方法、地理学方法、跨科学方法、系统方法2）旅游学概论：综合考察发、供给资料分析法、旅游图表法、抽样调查法 3）旅游学的研

4、究还必须注意以下四种方法：系统分析法 理论分析与实际调查 定性分析与定量分析 多样性综合研究法4. 为什么说托马斯库克开创了近代旅游业的先河？他不仅组建了旅游的各种经营机构，开发了多种多样的旅游活动，向游客提供综合性的旅游服务，而且开创了一种全新的旅行业务和旅行方式，使古老的旅游活动进入崭新的发展阶段。之后，世界各地许多类似的旅游组织纷纷效仿托马斯库克的举动。随着旅行社业务的开展，旅游活动空前兴盛，世界旅游业从此翻开了崭新的篇章。5. 工业革命对现代旅游业具有哪些贡献？这场大革命既是生产技术的巨大革命，也是生产关系的深刻变革，促进了资本主义生产力的迅速发展，为资本主义制度奠定了物质技术基础，使

5、资本主义制度最后战胜封建制度而居于统治地位。具体表现在：1） 工业革命使社会结构发生了巨大的变化2） 工业革命推动了新式交通工具的产生，蒸汽机和蒸汽轮船相继诞生。3） 工业化的发展，使生产效率不断提高，社会财富大大增加，为人们外出旅行奠定了物质基础。4） 工业化的发展导致了人们生活方式的改变。6. 旅游者的产生需要哪些客观条件和主观因素？客观条件：1）个人可自由支配的收入水平 2）个人课自由支配的时间主观因素：1）旅游的需求和动机 2）影响旅游动机的因素：1社会文化对旅游动机的影响：民族性格、价值观念2社会阶层收入状况对旅游动机的影响3家庭对旅游动机的影响：家庭结构、家庭生命周期4模仿现象对旅

6、游动机的影响7. 什么是旅游体验？旅游体验时一种特定的心理体验活动，是旅游者积极参加并与旅游客体相互作用的结果，它体现着浓厚的旅游者个人情感，这种情感既包含旅游者对旅游地及旅游产品与服务的预期和满意度，也包含着旅游者与他人沟通和交流的某种认知程度。8. 旅游体验具体有哪些基本特征？1） 价值性：一是满足旅游者身体的需要，有其是精神需求，并令旅游者感到愉悦，是他们真切感受环境氛围，留下及其深刻的体验。二是旅游者通过旅游体验改变自己的生活，或者说通过旅游体验把握人生的价值及满足自己在平常生活中无法满足的愿望。三是旅游体验不仅对旅游者是富有价值的，对于旅游服务人员也是富有意义的，有益于促使他们提高旅

7、游体验过程中的服务质量。2） 主观性3） 情境性4） 参与性5） 文化性9. 旅游体验的核心因素有哪些？1) 旅游情境：旅游氛围情境 旅游行为情境2）旅游产品：体验视野中的旅游产品： 1体验视野中旅游产品是旅游经营者提供的旅游体验。 2体验视野中旅游者的旅游经历与旅游经营提供者的旅游体验时对等的。 3体验视野中旅游产品的核心是旅游体验 4体验视野中旅游产品的本质特征是无形性与参与性。 旅游产品的体验化设计3）旅游愉悦：旅游审美愉悦 旅游世俗愉悦10. 影响旅游体验的主要因素有哪些？1） 旅游者自身因素：旅游经历、个人能力、旅游期望、个性心理特征2） 旅游产品：主题特征、可参与度、活动丰富、文化

8、含旅游环境氛围3） 相关人群：旅游同伴、其他旅游者、旅游地居民、旅游服务人员4） 旅行经历：方便性、快捷性、舒适性、充裕性11. 什么是旅游资源？根据其特点加以自己的定义和总结：1） 旅游资源包括自然风景资源和人文旅游资源，其存在是客观的。2） 旅游资源具有吸引力，能够激发旅游者产生旅游动机。3） 旅游资源具有可利用性。4） 旅游资源开发产生不同的经济效益，社会效益和环境效益，三者协调促进旅游业的发展。5） 它包括：已经开发可以用于旅游产品产生效益的旅游资源和未被开发还不能产生效益的旅游资源总的来说，旅游资源是指凡是能激发旅游者的旅游动机并使其产生旅游行为，能为旅游业利用并产生一定的经济、社会

9、及生态环境效益的任何自然和方法因素。12. 旅游资源的特征：1） 观赏性和愉悦性2） 永续性和不可再生性3） 广域性和区域性4） 多样性和综合性5） 发展性和变化性6） 文化性、季节性、共享性、可创造性13. 旅游资源开发的原则1） 突出特色原则2） 遵循市场原则3） 效益最优原则4） 保护资源原则5） 分期开发原则6） 持续发展原则14. 旅游资源的保护措施1） 预防措施：制定法律法规，健全法律管理体系 加强人才培养，健全景观管理机构。 强化宣传教育，培育旅游者对景观的保护意识 运用现代技术，引进先进设备设施。2） 治理措施：破损的旅游资源进行复原 破坏的旅游资源进行重建15. 旅游产品的内

10、涵是什么？旅游产品是指一地的旅游经营者为了满足旅游者特定的需求所产生或开发的物质产品和服务总和。16. 旅游产品的生命周期理论是什么？旅游产品的生命周期是指旅游产品从进入市场到最后被市场淘汰，推出市场的整个过程。巴特勒认为，旅游的生命周期可以分为：探索阶段：旅游者较少，没有专门的旅游设施，自然和社会环境保持原貌。参与阶段：旅游者人数增多，本地居民为旅游者提供一些简陋的建筑设施，地方政府开始改善设施和交通状况。发展阶段：旅游广告加大，旅游市场开始形成，外来投资剧增，大规模、现代化的设施开始出现，旅游地自然环境开始改变。巩固阶段：旅游者数量持续增加，但增长率下降，旅游地功能分区明显，常住居民开好似

11、对旅游产生反感和不满。停滞阶段：旅游地良好形象已经不再时兴，是常量的维持艰难，旅游环境容量超载，相关问题随之而至。衰落阶段或复苏阶段：旅游市场衰落，进而房地产的转卖率很高，旅游设施也大量消失，最终旅游地将变成名副其实的“旅游贫民窟“；或者旅游地也可能采取增加人造景观，开发新的旅游资源等措施，增强旅游地的吸引力，从而进入复苏阶段。17. 旅游产品有哪几种创新方式？1） 原始创新：主题创新，结构创新，类型创新，功能创新，过程创新2） 引进再创新3） 集成创新：把个别的新技术和新方法应用于旅游产品生产，形成新产品。18. 旅游市场的概念是什么？1） 从经济学的角度，旅游市场是指旅游产品生产和交换过程

12、中所发生的各种经济活动现象和经济关系的总和。2） 从营销学的角度，旅游市场就是指那些对旅游产品具有购买欲望和支付能力的群体。3） 完整意义上来说，旅游市场应该是指在旅游产品交换过程中，旅游者和旅游产品经营者之间所产生的各种关系和现象总和。19. 旅游市场的特点1） 供给方：供给的主要产品室无形的旅游服务。供给的有形产品只销售使用权而不是所有权。2） 需求方：整体性、方向性、高弹性、季节性。20. 旅游市场的功能有哪些？1） 提供旅游供给着和需求者所需的信息2） 提供旅游产品和服务交易的条件3） 调节旅游产品和服务的供求平衡4） 检验旅游企业及其产品质量的优劣。第八章旅游业旅游产业化需要哪些条件

13、？一：旅游业发展的内部性条件1、旅游者：是最基本的要素2、旅游吸引物：自然吸引物、人造吸引物、节事吸引物3、旅游接待：服务型住宿接待单位、非服务型住宿接待、非住宿型接待4、旅游交通：交通是旅游的前提条件，他促进了人员流动，并为旅游者完成从其出发地到达目的地最后返回出发地的真个旅游过程提供了条件。主要包括以下三种形式：旅游陆路交通、旅游水云交通、旅游航空交通。5、旅游中介：旅行代理商、旅游经营商6、旅游智业：旅游咨询业（包括：旅游专业机构和人员向旅游组织或企业的决策层和各部门提供信息和建议；旅游专业机构和人员向旅游者提供专门放的旅游信息和建议）、旅游教育业、旅游新闻出版业二：旅游业发展的外部性条

14、件1、政治因素2、经济环境3、社会文化4、科学技术第九章 旅游地旅游地可以分为几种类型以及各类型的形成具备那些特征？（一）以旅游资源的属性为主的类型：自然型旅游地（大多以自然地理环境的性质为基础而形成的，具有地带性、节律性、生态性等基本特征）、人文型旅游地（大多是依附人类活动而产生的，具有历史文化性、民族性和地方性、人为性和依附性、创造性与时代性的等基本特征）、自然-人文符复合型旅游地（二）以旅游资源的功能为主的类型：观光游览旅游地、休闲度假旅游地、文化旅游地、科学考察旅游地、娱乐健身旅游地、生态旅游地、宗教旅游地（三）以旅游资源的弓箭分布为主的类型：城市旅游地（可分为单一型也称资源型、复合型

15、也称混合型）、乡村旅游地（都市郊区、景区边缘区、特色村寨、特色农业基地）、海滨旅游地、太空旅游地（太空边缘旅游、零重力旅游、亚轨道太空旅游、轨道太空旅游）（四）以旅游资源的等级高低为主的类型：世界级旅游地、国家级旅游地、省市级旅游地、地区及旅游地简述旅游地的空间布局模式（一）圈层模式：同心圆空间布局模式（从里到外分为核心保护区、游憩缓冲区、密集游憩区）三区布局模式（由里到外依次为娱乐区、服务区）(该布局模式可以运用到城市旅游空间布局上，把城市布局由里向外依次分为旅游城市核心区、旅游城市近郊环城旅游区、旅游城市远郊旅游区)（二）、核心布局模式：单核心布局模式（社区-旅游吸引物布局模式）、双核心空

16、间布局模式（双核是旅游接待设施、娱乐设施集中地两个社区：度假城镇和辅助服务社区）、核式环空间布局模式（三）组团式空间布局模式：游憩区-保护区空间布局模式、草原旅游布局模式（四）链式空间布局模式：（主要体现在旅游设施布局与海岸线的区位关系，从海水区、海岸线到内陆，依次布局：海上活动区、海滩活动区、陆上活动区）补充的旅游地空间的组织形态一、旅游地空间组织形态（一）宏观层面的旅游区划：根据旅游地的地域空间差异性、共同性、功能上的通用性、发展方向的一致性等，可以看出我国旅游地的空间分布特征大致可出现10个不同的旅游地空间分布特色（二）区域旅游空间结构1、区域旅游空间结构的构成要素：旅游目的地区域、旅游

17、客源地市场、旅游节点、旅游区、旅游循环路线、旅游出入通道2、区域旅游空间结构模型：单节点旅游目的地区域空间布局模型、多节点旅游目的地地区区域空间布局模型、链状节点旅游目的地区域空间布局模型（三）城市旅游圈层空间结构（，旅游圈是以大城市为中心，从区域整个的自然、经济、文化、交通和区位条件出发，合理配置中心城市与周边地区的旅游资源和服务设施，从而形成旅游业城市-区域与市场-资源共轭型的空间结构综合体）1、城市大旅游圈的空间结构（决定城市大旅游圈空间结构的因素主要有：旅游供给因素、旅游需求因素）2、城市大旅游圈的功能结构（决定大城市旅游圈功能结构的因素主要有：旅游经济活动因素、旅游经济管理因素）3、

18、城市大旅游圈的基本发展模式（大旅游圈是由相对比较完整的旅游区域组成，而每个旅游区又是由若干旅游资源具有相对一致性的旅游风景区组成，构成了旅游圈层-旅游区域-旅游风景等三级结构体系）二、旅游地空间相互作用(1、旅游地空间竞争；2、旅游地空间合作)旅游地的功能配置原则（突出主题形象、集中功能单元、协调功能分区、合理规划交通线、保护旅游环境）第十章 旅游规划什么是旅游规划？旅游规划可以分为哪几种类型？旅游规划是根据旅游业的历史、现状和市场要素的变化所制定的目标体系，以及为实现目标在特定的发展条件下对旅游发展的要素所做的安排。旅游规划的任务：总任务是整体地改善旅游发展的结构有序性、功能协调性、发展合目

19、的性之间的关系。在现实条件下，我国旅游规划应集中有限力量，通过改变技术协作承担起四项重大任务，即在市场条件下合理配置旅游资源；通常规地提升旅游产品的质量；落实相关部门的写作；切实保障旅游系统的可持续发展。旅游规划的类型1、从规划的空间范围可分为：跨国旅游规划、国家旅游规划、省级旅游规划、地县级旅游规划、旅游地旅游规划、景区旅游规划2、从规划性质不同分为：旅游发展规划和旅游区规划3、从规划的内容可以分为：旅游项目开发规划、旅游路线和旅游地建设规划、旅游营销规划、旅游区保护规划旅游规划包括那些基本内容？一、旅游规划的技术体系旅游规划技术的发展有四大来源，即旅游规划理论的具体化、相关学科理论的借鉴与

20、技术开发、相关技术的应用、旅游规划实践经验的归纳。（一）、旅游资源开发规划技术体系1、旅游发展的区域地格分析：地脉（地质与地貌类、气候类、生物类、水体类、区位）、文脉（社会经济状况、社会文化状况、历史遗迹及古建筑） 地脉与文脉即当地的地域独特性，也成地格。2、旅游资源的分析与评价（在进行旅游规划前，首先要进行旅游资源的调查。旅游资源的调查是对旅游资源进行考察、勘察、测量、分析、整理的一个综合过程。调查分为概查核普查）3、旅游市场分析（市场的分析室旅游规划最重要的依据之一。然而，设计旅游市场开拓的因素较多，如旅游市场竞争能力、旅游区形象、旅游点的数量和集聚程度等，其中最重要的是区域经济发展水平。

21、一般将旅游市场划分为三种类型：核心市场、基本市场、机会市场）4、旅游发展的SWOT分析（SWOT分析指的是对于企业的优势S、劣势W、机会O、威胁T分析，为企业市场营销战略规划的制定提供一个客观全面的依据。旅游规划SWOT分析方法，是子啊旅游开发规划研究过程中，对于自身的优势和劣势、环境的机遇和威胁进行系统的分析，以便扬长避短，选择可行方案，取得最佳效果。应用SWOT分析法主要有三种形式：定性分析，主要是文字描述；列成表格，以便对比选择；画成框图，形象生动，一目了然）（二）、旅游产品规划技术体系（包括：项目策划创意、游览观光与娱乐体系规划、旅游路线组织规划、接待体系规划、形象与营销策划）1、旅游

22、项目策划（构思原则和步骤：首先要进行深入细致的旅游资源普查，以准确把握地脉、文脉，然后在合理分析客源市场的基础上确定旅游开发主体筛选相关旅游项目。旅游项目策划原则：突出地方旅游特色、注重旅游市场导向、全面体现人文关怀、坚持旅游可持续发展。 旅游项目策划的程序：概念挖掘阶段、主体开发阶段、时空运筹阶段、推销说服阶段。 旅游项目策划方法：移植法、创新法、优势组合法。 旅游项目的类型：主体分类法如组团旅游项目、散客旅游项目、奖励旅游项目、夕阳红旅游项目、观光旅游项目、环境分类法如海域旅游项目、山岳旅游项目、历史遗迹旅游项目 旅游项目选址的影响因素：自然因素、市场因素、社会因素。）2、与娱乐体系规划（

23、主要内容：旅游景观特征分析和景象展示构思，遵循景观多样化和突出自然美的原则，对景观和景物的种类、数量、特点、空间关系、意趣展示及其观览欣赏方式进行具体的分析和安排；并对欣赏点选择及其视点、视角、视线、视觉和层次进行分析和分析。游赏项目组织包括项目筛选，游赏方式、时间和空间安排，场地和游人活动安排扥和内容。旅游地单元组织是把游览欣赏对象组织成景物、景点、景区等不同类型的结构单元。游线组织依据景观特征、游赏方式、游人方式、游人结构、游人体力与游人规律等因素，精心组织主要旅游线路和多种专线旅游）3、旅游路线组织规划（旅游路线设计流程、旅游路线的类型、旅游路线设计的主要内容线路的主题定位、线路的形象定

24、位、线路的优化组合、线路的环境控制、线路的成本最小化、线路的利益最大化）4、旅游接待设施规划（住宿设施旅馆、临时性住宿设施、辅助住宿设施、饮食设施独立饮食服务设施、附属于旅馆的饮食设施、交通设施对外交通、内部交通即游览路线）5、旅游形象与营销策划（旅游形象已经成为影响旅游者选择旅游目的地的重要因素之一。旅游形象定位：领先定位、比附定位、逆向定位、空隙定位、重新定位。）（三）、旅游产业支持体系的规划技术1、旅游商品开发规划（旅游商品要能够以旅游目的地产品特点为背景，并与旅游活动中的游览参观相融合，强调与整个旅游活动过程一体化。）2、旅游服务业规划（休闲娱乐业、旅游购物业）（四）旅游保障体系的规划

25、技术体系（环境保护规划、社会发展保障规划、旅游基础设施规划、旅游市场维护与管理）（五）旅游规划的技术方分与支撑体系（旅游市场调查与分析技术、旅游经济指标预测技术、旅游卫星账户技术、环境容量评价技术、旅游规划的制图技术）第十一章旅游投资什么是旅游投资？它的特点？旅游投资是指一定时期内，依据旅游业或旅游企业发展的需求，在国家有关法律法规的管理下，以资金、实物、技术和管理等方式投入旅游发展项目，以期在项目正常运作后获取超过旅游投资的利润。旅游投资，从宏观上应理解为整个旅游业的全部投资，其数额应直接或间接地满足旅游者的需求，同时还包括维持旅游业的正常职能所必需的长期周转资金；从微观上讲是指具体某一旅游

26、项目在资金的筹集、运用及项目效果的评价。特点：旅游投资的复杂性；旅游投资周期的长期性；旅游投资的供给时滞性；旅游投资的程序性；旅游投资的风险性和投资回报的不确定性；旅游投资的社会性和政策性；旅游投资的敏感性阐述旅游投资可行性分析研究的方法和主要内容。从旅游投资项目的实际出发，可行性研究分为投资机会研究、初步可行性研究和具体可行性研究。主要内容：项目提出的背景和依据；承办单位基本情况；建设规模、项目方案、市场预测和确定的依据；技术工艺、主要设备、建设标准；资源、原辅料供应、动力设备、供水等协作配合条件；建设地点、布局方案、占地面积；项目设计方案、协作配套工程；环保、节能与资源综合利用、消防、劳动保护；劳动定点和人才培训；建设工程和实施进度；投资估算和资金筹措方式、经济效益与社会效益。什么是旅游投资的效果评价?应该如何进行旅游投资的效果评价？旅游投资的效果评价是对项目进行更详细的经济效益、社会效益、环境效益等方面的综合评价，以减少所投资的项目可能面对的各种风险。旅游投资的经济效益：指对旅游项目所能带来的经济方面效益的增加，一般从宏观经济效益和微观经济效益两个方面进行评价。1、宏观经济效益评价：