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文档简介

4G开户操作指引移动事业部涂刚系统操作讲解1、开户2、转4G3、补卡4、重置5、实名登记、套卡激活6、自带机入网合约7、业务受理单上交注意:1、一证多机检查黑、坏账欠费。2、真假辨认3、收取开户费用50元。4、名下是否有超过5户。5、打单、复印客户。一证多机查询客户名下用户信息(查询客户坏账记录)名下的5户限制、欠费和欠费信息处理选择正使用号码收费(处理欠费信息)收 费主体产品开户主体产品选择主体产品开户套餐选择(上网套餐)套餐选择(商旅套餐)主体产品开户主体产品开户主体产品开户选择号码选择号码现场写卡备卡选择生效时间业务打单提交小结1、名下有欠费可以办理开户吗?2、客户是黑该怎么办?3、客户下已经有登记5户,是否可以正常开户?4、未满16周岁的客户可以单独给他办理开户吗?5、居住证可以开户吗?临时呢?6、开户收取客户多少钱?7、开户需要复印证件吗?4G开户业务办理完成

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