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文档简介

1、个体行为基础之气质,学习目标,了解气质的基本内涵 掌握气质的类型和特征及其在管理中的应用 判断自己的气质类型,小测试,周末，你和朋友约好去电影院看新上映的电影，但是，你迟到了，电影已经开始放映，匆忙中电影票也不知道放在哪里，检票员一定要你出示票才让进，这时，你会：,3、想反正第一场不会太精彩，还是暂时到小卖部等一会儿，等幕间休息再进去； 4、自己老是不走运，偶尔来一次剧院就这样倒霉，干脆回家吧。,你会选哪个呢？,1、与检票员争吵起来，甚至企图推开他径直走到自己的座位上； 2、知道检票员不会放你进去，因而不会与其争吵，而是悄悄跑到楼上寻找一个合适的地方观看；,一、气质的概述,气质，指一个人出生时

2、所固有的，并在后天社会活动中经过学习、模仿、总结、提炼不断形成和发展起来的比较稳定的个体心理特征，即“脾气”、“秉性”。“江山易改本性难移”,气质与性格是一样的吗？,性格 个人对现实的稳定态度，以及与之相适应的习惯了的行为方式中所表现出来的个性心理特征。在个体后天中获得的。如“对人有礼貌”、“坚强拼搏”、“脆弱”、“善于观察”、“记忆力好”。 二者的区别 1、气质是先天性、遗传素质，不易改变；性格是后天的，稳定性差；,2、气质无好坏、善恶之分；性格有明显的好坏善恶之分,二、气质的类型,1、体液说 古希腊医生希波克拉底 2、体形学说 德国心理学家克瑞奇米尔 3、血型学说 日本学者古川竹二等人,气

3、质类型 体内占优势的体液,多血质 血液,粘液质 粘液,胆汁质 黄胆汁,抑郁质 黑胆汁,产生于肝脏,产生于脑,产生于心脏,产生于胃,多血质：反应快、灵活、活泼好动、健谈、兴趣广泛，但兴趣与注意力易转移。情绪发生快且多变、但情绪强度低、脾气温和；外向、表情丰富、好交际、对新环境适应快。 典型人物：贾宝玉、史湘云,粘液质：安静忍让、严肃认真，不善于变通。主义的稳定性好但转移能力差；情绪发生的慢、强度低、脾气温和、感情比较淡漠；内向、内心活动很少外露，不喜欢过多的交往活动，对新环境适应的慢 典型人物：林冲,胆汁质 ： 反应快，但往往粗心大意。脾气暴躁，但容易平息。意志坚强、做事果断，易冒失、胆大、爱冒险；外向，为人热情，但过于直率，易与人发生冲突，但有事后即忘的特点。 典型人物 ： 张飞、李逵、鲁智深,抑郁质：观察细腻、反应慢、动作迟缓；情绪的敏感性高，常表现出多愁善感和敏感多疑的特点，而且情绪反应强烈、体验深刻且持久，但情感内抑、很少表露与外；严重内向、极不善交际、性情孤僻；为人处世极谨慎，对挫折及困难易产生畏惧心理。 典型人物：林黛玉,气质类型及适合的职业类型,肥胖型 易产生躁狂气质 ，行动倾向为善交际、活泼、热情。 瘦长型 易产生分裂气质，行动倾向为不

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