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文档简介

1、销售绩效提成销售部绩效管理制度一、考核目的 :以“调动全员积极性 , 提高劳动效率 , 增加经济效益”为目标 , 体现“多劳多得 , 按劳分配”的原则 , 努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。二、月工资考核细则 :( 一) 、销售代表薪资方案A =个人硬性目标考核1 + 软性目标考核 + 年终分红个人硬性目标考核1职位未完成的目标基本完成的期望完成的目希望完成的超目标完成目标标目标试用期销售代表只能选择薪资方案 B销售代表毛利润 30%毛利润 51%毛利润 52%毛利润 53%毛利润 55%软性目标考核包括如下内容 , 根据当月完成情况 , 每项为 0-10 分,

2、每 1 分折合 5 元考核工资 , 即 100 分折合人民币 500 元 : 得分超过 50 分以上的发放分数奖金 ; 得分低于 50 分的罚未及格部分的金额。1、客户档案内容齐全 , 单位名称及主要负责人姓名准确无误 , 地址准确详细 , 单位电话、主要负责人手机号码准确 , 如有网站或电子邮箱 , 需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A 类客户客情登记表”。客户资料发生变更后 , 要保证在 15 日内调整登记表相应内容。2、与客户做到双向熟悉 , 熟记客户客情关系卡中的内容 , 随口能说出客户基本情况 , 尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐 , 最近业务进展。与客户见

3、面时 , 能相互叫出对方的名字。 ( 客户至少能随口说出您就是谁、代表的公司与所做的产品或者服务的名称。)3、每周最少拜访客户1 2 次。对于 A 类客户 , 每周要求最少拜访一次 , 并且必须有明确的拜访目的。4、每周最少帮客户做一件事。对于 A 类客户 , 每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等 , 总之要每周必须帮客户做具体的一件事 , 这件事可以就是客户公司的公事 , 也可以就是客户个人的私事。5、客户必须首荐 ( 第一个推荐 ) 您企业的产品或服务。客户无论就是面对下级还就是直接顾

4、客 , 都能够第一个推荐我们的产品、服务 , 遇到要搞一些活动 , 客户总就是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。 ( 家装部 )6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。7、元旦、春节、元宵节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期 , 必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的就是 , 问候时一定要署名 , 署名的格式为“公司名称 + 个人姓名” , 要让客户知道就是谁在关心她、 问候她。避免发生发短信问候客户 , 客户却不知道就是谁发的短信情况的发生。公平公开公正销售绩效提成8、月计

5、划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整 , 公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。9、关心公司的发展 , 实事求就是地提出改革、改进的意见与建议。10、公司领导临时交办的其她工作。销售代表薪资方案B = 基本工资 + 硬性目标考核 +软性目标考核 + 年终分红基序级 别基本工资常规基本工资通讯补贴认定标准号(元/月)(元/月 )(元/月 )本1销售额 5600-1000800100以销售额裁定万以下工2销售额 51000-16001200100以销售额裁定万至 10 万资3销售额 101500-20001600100以销售额裁定万以上注: 如连续三个月未完成公司要求的基本销

6、售任务 , 予以辞退 ,薪资方案 B硬性目标考核职位未完成基本完成期望完成希望完成超目标的目标的目标的目标的目标完成销售代表销售额销售额的销售额的销售额的销售额( 试用期 )的 2%5%6%7%的 8%销售代表毛利润毛利润毛利润毛利润毛利润20%30%35%40%45%( 二) 、销售主管薪资方案=团队硬性目标考核1 + 团队硬性目标考核2 + 个人硬性目标考核1 +软性目标考核 + 职务津贴 1000 + 年终分红团队硬性目标考核 1 = 该销售团队 ( 本月实际销售额 / 本月计划销售额 )*100% 该销售团队本月实际利润额 1%团队硬性目标考核2职位未完成目标基本完成目期望完成的希望完

7、成的目超目标完成标目标标销售主管该团队销售该团队销售该团队销售该团队销售毛该团队销售毛利润的 1%毛利润的 3%毛利润的 4%利润的 5%毛利润的 6%注 : 如连续三个月未完成公司要求的基本销售任务, 予以解职。软性目标考核包括如下内容 , 根据当月完成情况 , 每项为 0-10 分 , 每 1 分折合 10 元考核工资 , 即 50 分折合人民币 500 元:1、本部门 3/2 销售员硬性目标考核达标率达80%以上 ( 含 80%)公平公开公正销售绩效提成2、本部门全体销售员软性目标考核达80 分3、每周部门例会考勤全勤4、公司例会本部门考勤全勤5、配合销售部销售目标的制定与监督实施执行(

8、 三) 、销售经理薪资方案=团队硬性目标考核1 + 团队硬性目标考核2 +个人硬性目标考核1+ 软性目标考核 + 职务津贴 2000 + 年终分红团队硬性目标考核 1 = 该团队 ( 本月实际销售额 / 本月计划销售额 )*100% 该团队本月实际利润额 1%硬性目标考核2职位未完成目标基本完成目期望完成的目希望完成的超目标完成标标目标销售经理总销售毛利润总销售毛利总销售毛利润总销售毛利总销售毛利的 0、 5%润的 1%的 1、5%润的 2%润的 3%注 : 如连续三个月未完成公司要求的基本销售任务 , 予以解职备注 :提成领取时间 : 完成该项目的全部验收合格后并收回合同约定的全部货款 (

9、除保证金 ) 交予公司财务后的每月 15 日领取 ( 如遇节假日 , 则顺延领取 ), 如全部货款收回超过 15 日 , 则在次月 15 日领取 )三、年终分红的考核细则:奖励目的 :鼓励员工认真工作 , 稳定人心 , 长期合作 , 把自身的经济收入、 个人发展与公司的长期发展目标相结合。体现公司协作共赢的经营理念。奖励办法 :1、销售部奖金总额 : 占当年纯利润总额的 40%中的 35%。例如 , 当年纯利润总额为 100 万元 , 则当年销售部总奖金额度为 40% 35% = 140000 元。2、奖金发放对象 : 正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的销售部同事3、奖金分配比例 :销售经理

10、-销售部奖金总额 20%销售人员 -销售部奖金总额65%销售内勤 -销售部奖金总额10%公平公开公正销售绩效提成销售客服 -销售部奖金总额15%销售人员个人奖金的计算方法 : 当年个人销售提成总额 / 当年部门销售提成总额 100% 销售人员奖金总额 = 个人当年应得奖金其她销售部成员以实际绩效考核评估而定鉴于员工进入公司时间的长短不同 , 为鼓励员工长期稳定的工作 , 对于连续工作超过 3 个月的 , 奖金按照上列算式计算 ; 不足 3 个月的 , 每少 1 个月 , 递减 10%。公司有权根据个人平时绩效考核评比结果 , 在以上计算方法所得个人应得奖金数额的基础上 , 进行1%-20%的上

11、下浮动。4、期间的计算 : 个人工作期间与总销售额期间 , 均以 2011 年 10 月 1 日起所签订的合同为准 , 至 2011 年 12 月 31 日止。以后皆以每年的元月 1 日起算至当年 12 月 31 日结算 , 凡在此时间中途离开公司者皆不能享有此待遇。5、奖金的发放时间 :2012 年 1 月 1 日以后开始核算 , 春节前 10 天左右发放。四、附则1、本制度的解释权归成都创美家布艺有限公司行政人力资源部。2、本制度的最终实施权归成都创美家布艺有限公司销售部。3、本制度生效时间为2011 年 10 月 1 日五、提成方式 :1、提成的计算方式 :销售总额- 客户返利= 实际销售额实际销售额- 原材料成本 (面料、配件 )- 生产成本 (制作、安装、采购与仓储 )- 公

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