高效能人士的七个习惯-第五章 习惯三 要事第一

1THEHABITSOFHIGHLYEFFECTIVEPEPOLESTEPHENRCOVEY72简介本书所传授的内容不是某种流行时尚或管理技巧，而是经过时间考验并能指导行为的基本思维原则。通过彻底改变思维达到改变行为，从而改善公司内部的管理机制，培养公司内部的共同语言和价值观。只有每一位员工成为高效能人士，公司才会真正成为高效率企业。高效能人士的七个习惯3依赖期独立期互赖期个人成功集体成功1积极主动2以终为始3要事第一双赢思维4知彼解已5统合综效6要事第一第五章习惯三要事第一自我管理的原则4主要内容1独立意志有效管理的先决条件2四代时间管理理论的演进3别让琐务牵着鼻子走4勇于说“不”5集大成的时间管理理论6管理方法六标准7个人管理四步骤8付诸实践9第四代时间管理方法的优点1012高效能的秘诀授权、指令型授权、责任型授权13以要事为中心的思维定式5有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点后，靠自制力来掌握重点，时位。由领导决定什么是重点后，靠自制力来掌握重点，时刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。要事第一要事第一，是对前两个习惯的实施、执行和自然表现，是对前两个习惯的实施、执行和自然表现，是在确定人生方向后，时刻进行有效的自我管理，付诸实是在确定人生方向后，时刻进行有效的自我管理，付诸实践。践。67习惯一习惯一习惯二习惯二习惯三习惯三积极主动积极主动以终为始以终为始要事第一要事第一你是创造者你是创造者第一次创造第一次创造智力上的创造智力上的创造第二次创造第二次创造体力上的创造体力上的创造你拥有四大天赋你拥有四大天赋应用自我意识应用自我意识应用想象力和良知应用想象力和良知运用独立意志运用独立意志个人愿景个人愿景自我领导自我领导自我管理自我管理三个习惯的关系三个习惯的关系独立意志有效管理的先决条件独立意志，是做出决定和主动选择，并根据这些决定和选独立意志，是做出决定和主动选择，并根据这些决定和选择采取具体行动的能力。择采取具体行动的能力。这种能力通常并不能产生戏剧性的即时效果，并非一朝成这种能力通常并不能产生戏剧性的即时效果，并非一朝成功便可享用一世，更不能单纯依靠自己的力量取得永久性功便可享用一世，更不能单纯依靠自己的力量取得永久性的成功。我们要在做出每个决定的时候合理地运用独立意的成功。我们要在做出每个决定的时候合理地运用独立意志。志。8领导者首先决定哪些事情是最重要的，而作为管理者，就领导者首先决定哪些事情是最重要的，而作为管理者，就是要将这些重要的事务优先安排。自我管理的实质就是自是要将这些重要的事务优先安排。自我管理的实质就是自律和条理，是对计划的实施。律和条理，是对计划的实施。成功者能为失败者所不能为，纵使并非心甘情愿，但为了成功者能为失败者所不能为，纵使并非心甘情愿，但为了理想与目标，仍可凭毅力克服心理障碍。但前提是有了明理想与目标，仍可凭毅力克服心理障碍。但前提是有了明确的人生方向和价值观，内心要有燃烧的激情，和独立意确的人生方向和价值观，内心要有燃烧的激情，和独立意志。志。9四代时间管理理论的演进10时间管理时间管理特征特征第一代第一代备忘录型，写纸条备忘录型，写纸条第二代第二代行事日程表，记事簿行事日程表，记事簿第三代第三代讲求先后次序、轻重缓急，提高效率讲求先后次序、轻重缓急，提高效率第四代第四代否定否定“时间管理时间管理”，关键在个人管理，关注效能，关键在个人管理，关注效能别让琐务牵着鼻子走时间管理矩阵时间管理矩阵11紧迫紧迫不紧迫不紧迫重要重要危机迫切问题在限定时间内必须完成的任务预防性措施建立关系明确新的发展机会制订计划和休闲不重要不重要接待访客、某些电话某些信件、某些报告某些会议迫切需要解决的事务公共活动琐碎忙碌的工作某些信件某些电话消磨时间的活动令人愉快的活动12结果结果压力大压力大筋疲力尽筋疲力尽被危机牵着鼻子走被危机牵着鼻子走忙于收拾残局忙于收拾残局偏重第一类事务偏重第一类事务13结果结果急功近利急功近利被危机牵着鼻子走被危机牵着鼻子走被视为巧言令色被视为巧言令色轻视目标和计划轻视目标和计划认为自己是受害者，缺乏自制力认为自己是受害者，缺乏自制力人际关系肤浅，甚至破裂人际关系肤浅，甚至破裂偏重第三类事务偏重第三类事务14结果结果完全不负责任完全不负责任被炒鱿鱼被炒鱿鱼基本生活都需要依赖他人或社会机构基本生活都需要依赖他人或社会机构偏重第三、四类事务偏重第三、四类事务15偏重第二类事务偏重第二类事务结果结果愿景、远见愿景、远见平衡平衡自律自律自制自制很少发生危机很少发生危机高效能人士脑子里装的不是问题，而是机会。他们不会在高效能人士脑子里装的不是问题，而是机会。他们不会在问题上浪费时间和精力，他们的思维定式是预防型的，总问题上浪费时间和精力，他们的思维定式是预防型的，总能做到防患于未然。能做到防患于未然。他们能平衡产出与产能的关系，将时间和精力集中在重要他们能平衡产出与产能的关系，将时间和精力集中在重要但是并不紧迫的事务上，完成这些活动能提高个人的处事但是并不紧迫的事务上，完成这些活动能提高个人的处事能力。能力。帕累托原则帕累托原则80/20定律。定律。16勇于说勇于说“不不”若要集中精力于当急的事务，就得排除次要事务的牵绊，若要集中精力于当急的事务，就得排除次要事务的牵绊，需要有说需要有说“不不”的勇气，在急迫与重要之间，知道取舍。的勇气，在急迫与重要之间，知道取舍。自称缺乏自制力的人，是自称缺乏自制力的人，是“确立目标确立目标”的功夫不到家，也的功夫不到家，也没有由衷接受没有由衷接受“事有轻重缓急事有轻重缓急”的观念，自然容易半途而的观念，自然容易半途而废。这是没有以原则为生活重心，缺乏个人使命宣言，欠废。这是没有以原则为生活重心，缺乏个人使命宣言，欠缺适当的指引，不知究竟所为何来。缺适当的指引，不知究竟所为何来。17集大成的时间管理理论集大成的时间管理理论第一代第一代弹性高、效率低。弹性高、效率低。第二代第二代效率高、弹性低。围绕着第一象限的事情忙个不效率高、弹性低。围绕着第一象限的事情忙个不停。停。第三代第三代兼并第一、二代，第一、三类事务占去大部分时兼并第一、二代，第一、三类事务占去大部分时间。间。第四代第四代以原则为中心，配合个人对使命的认知，兼顾重以原则为中心，配合个人对使命的认知，兼顾重要性与急迫性，强调产出与产能的关系。做第二类事务，要性与急迫性，强调产出与产能的关系。做第二类事务，生活平衡、安稳而有条理。生活平衡、安稳而有条理。18管理方法六标准19和谐一致和谐一致个人理想与使命、角色与目标、工作重点与计划、欲望与自个人理想与使命、角色与目标、工作重点与计划、欲望与自制之间，和谐一致制之间，和谐一致平衡功能平衡功能有助于生活平衡发展，避免忽略重要的人生层面有助于生活平衡发展，避免忽略重要的人生层面围绕中心围绕中心鼓励并协助你，着重虽不紧迫但却极重要的事鼓励并协助你，着重虽不紧迫但却极重要的事以人为本以人为本讲求效率，但更重视人际关系得失讲求效率，但更重视人际关系得失灵活变通灵活变通并非一成不变，视个人作风与需要而调整并非一成不变，视个人作风与需要而调整便于携带便于携带随时可供参考修正随时可供参考修正让第二类事务成为生活重心的有效工具，要满足六个标准让第二类事务成为生活重心的有效工具，要满足六个标准个人管理四步骤以一个星期为单位，以原则为基础，以第二类事务为生活重心，对事务进行安排。确认角色家庭中、工作中、社交中选择目标思考下一个周计划中最想做的一两件要事（其中要有第二类事务）作为目标，最好与长期目标关联。安排进度为每一项目标安排具体实施时间。每日调整根据突发事件、人际关系的意外发展及崭新机会对每天的要务安排进行适当调整。但要清楚地知道具体事务与个人使命之间的关系，否则优先排序徒劳无益。20规划长期目标21个人奋斗目标职责具体任务规划每周目标任务职责计划时间表分配时间付诸实践要事第一，重在身体力行。要事第一，重在身体力行。要执行自己依理性原则设计的程序，就考验自制力，要靠要执行自己依理性原则设计的程序，就考验自制力，要靠诚心正意的修养功夫，坚定意志。诚心正意的修养功夫，坚定意志。第四代个人管理理论的特点承认人比事更重要。强调以第四代个人管理理论的特点承认人比事更重要。强调以原则为中心，以良知为导向，针对个人独有使命，帮助个原则为中心，以良知为导向，针对个人独有使命，帮助个人平衡发展生活中的不同角色，全盘规划日常生活。人平衡发展生活中的不同角色，全盘规划日常生活。22第四代时间管理方法的优点第四代时间管理方法充分尊重“人总是比事情更加重要”的原则，鼓励你将时间用于第二类事务，根据原则认识生活，将生活建立在原则的基础上，明确表达出你的目标和价值观，并以此指导日常决定。将人际关系和效果放在第一位，时间放在第二位。23第四代时间管理方法的优点1以原则为基础，切实创造一个核心模式，看清什么是真正重要和有效的。2接受内心良知的指导，最大限度与既定价值观保持一致，也有变通和自由。3确认了个人使命，每天都有明确的目标和方向。4帮助明确自己的角色，平衡生活各个方面。5以一周为单位计划生活，拥有更广阔视野，通过审视主要角色而保持清醒，避免迷失内心深处的价值观。24高效能的秘诀授权授权是提高效率或效能的秘诀之一，吝于授权的人总觉得靠自己更省时省事。授权代表个人和团体的成长，是公众的成功。授权是事必躬亲与管理之间的最大分野，管理者经由有效授权，可以产生几倍甚至百倍的效果，诀窍就是杠杆支点右移。25投入投入产出产出生产者管理者指令型授权指令型授权是让别人做事并随时汇报，关注重点是方法，对每一步进行详细的指导，还是自己为结果负责，不是充分授权，结果仍然是亲力亲为，起不到授权的作用。26责任型授权责任型授权关注重点是最终结果，是一种授权的全新思维定式，改变了人际关系的性质，是有效管理的最好体现。它给被授权人自由，可以自行选择做事的具体方法，并为最终结果负责。信任能使人们表现出最好一面，但需要时间和耐力进行必要的培训，因此起初会费时费力，但非常值得。27责任型授权的前提，是双方就五个方面达成清晰、坦诚的共识，并作出承诺预期成果明确并完全理解最终想要的结果，以结果为中心。指导方针在有指导方针的前提下，放手去做。可用资源明确可使用哪些资源。责任归属制定评估成果的业绩标准及时限。明确奖惩明确评估可能导致的结果，不论好或坏。28以要事为中心的思维定式有效管理（自我、他人）的中心是内在的，是以第二类事务问中心的思维定式，从重要性而不是紧迫性来观察一切事务。建立这种思维定式后，就能提高安排生活的能力，真正做到要事为先，言出必行，就可以有效管理自己的生活。高效能人士的七个习惯都属于第二类事务的活动，如果能将这些习惯体现到日常实践中，我们的生活会发生天翻地覆的变化。29付诸行动1首先找出一项平常被忽略的第二类事务，这件事对你的生活有巨大的影响，可以是生活或工作中的事情。2画一个时间管理矩阵，按百