XX年人民调解工作总结

XX 年人民调解工作总结篇一：XX 年人民调解工作总结XX 年人民调解工作总结 XX 年西青区辛口镇第六埠村调解委员会在市、区政府的正确领导下，在司法部门的领导下认真贯彻落实调解工作，以防为主、多种手段、协同作战和人民调解工作方针，及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化、有效减少纠纷的发生。 一、XX 年工作总结如下： （一） 、严格依法来进行调解工作，思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础，调解委员会一直把普法知识宣传当做一项长期的工作来抓，首先党支部制定党建工作计划，明确方向，其利用开设学习班、宣传标语、发放宣传材料等各种形式，增长村民的法律意识，使调委会真正做到以法来进行调解工作，使广大村民树立了为村内的安定奉献自己的一份力量和愿望。 （二） 、几年来坚持以维护大局为出发点，从维护广大人民的根本利益出发，在村内居民纠纷的调解工作中做了一定的成绩，对于美好的未来我们有信心、有决心、有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明村庄而努力奋斗。 XX 年的工作思路 加强调解，素质提高，调解排责，化解矛盾纠纷和正确调解技能，以活动解忧民，以活动促稳定，调解工作抓得紧， 信息畅通，宣传到位，使很多矛盾纠纷都被清除在萌芽中，实现了调解无空白，隐患无死角，给居民一个环境优美良好的态势。辛口镇第六埠村 张义来 XX 年 12 月 31 日 XX 年人民调解工作总结 XX 年，辛口镇第六埠村调解委员会在市、区、镇人民政府的领导下，在司法部门的领导下，认真贯彻“调防结合，以防为主”多种手段，协同作战的人民调解工作方针，坚持及时有效的调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各种矛盾纠纷 15起，其中邻里纠纷 8 起，婚姻 4 起，赡养 3 起，调解率达到 98%，防止矛盾激化 98%，达到了家庭和睦，邻里团结，居民生活安定，和睦相处的目的。 现将一年工作总结如下： （一） 、坚持重大矛盾主动介入调解制度，建立矛盾预防化解机制。 我村面积 1 万 6 千平方米，常住居民 4500 人，1500户管理起来比较困难，为此调委会重视群众性矛盾纠纷的预防和调解工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解。 （二） 、组织网络专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍，我们的工作重心是调节基础，预防是重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小堵塞漏洞，完善制度落实责任， 及时有效的清除村内一切不安定隐患，使调解工作走上规划化轨道。辛口镇第六埠村 张义新 XX 年 12 月 31 日 篇二：XX 年区人民调解工作总结XX 年 XX 区人民调解工作总结 今年，我区人民调解工作在区委、区政府的领导下，在省厅、市司法局的指导下，紧紧围绕“五水共治” 、 “三改一拆” 、 “多城同创”的中心工作，积极拓展征地拆迁、交通事故、劳动争议、教育医疗、婚姻家庭、环境保护等涉及民生的矛盾高发领域，在整合各方资源，充分发挥基层调解组织作用的基层上，以突显“做广、做深、做实”为特点，全区截止 10 月 30 日共受理 4355 件，成功调解：4347 件，调解率功率%，其中交调委 1866 件，医调委 32 件，诉调 125 件，各镇街道 2324 件，涉及死亡案件 104 件。今年到目前为止没有发生一起因调解不当民转刑案件，有效防止群体性上访事件 28 件。现将全年作总结如下： 一、以组织建设为基础，做广人民调解工作。截止今年 10 月底，我区共建立各类调委会 447 个，其中，村居调委会 314 个，企业调委会 113 个，社区调委会 11 个，专业性人民调委会 9 个。今年在区级层面上根据市局要求，结合我区往年人民调解工作的特点，经过大量的走访、调研、分析，联合区妇联、区教育局、区环保局，新成立了婚嫁家庭、校园伤害、环境保护三家专业人民调解委员会。在村居层面，我区将“大调解”格局细化为网格化，以村居为一格，以队组或小区为信息采集小窗口，将人民调解工作触脚伸向矛盾萌发一线。落实了每个村居都有人民调委会，每个队组与小区都有信息员。截止 XX 年 10 月底全区共有各类人民调解信息员 3791 人。 二、以创“示范”为动力，做深人民调解工作。一是以做示范来 推进人民调解工作深度，警调联动一直以来都是我区人民调解工作的重要组成部分，今年我区以警调联动创示范为动力，成功地将人民调解工作做深，如：我区 XX 镇司法所与 XX 镇边防派出所联合的调解中心成功申报为 XX 区“警地联合调解示范点” ，该项工作被新华网、法制日报等主流媒体报道。并且被浙江边防总队领导关注并委以重任。成功调处了上级领导专门指派的一件久拖未决的涉军民事纠纷，受到边防支队领导的高度肯定。二是对已调处的重大、疑难、复杂矛盾纠纷，实行专人包案定期回访制度。通过回访，一方面检查调解协议的履行情况，督促协议的最终履行；另一方面，检查调解案件中有什么疏漏，采取的方法措施是否恰当，便于及时发现调解工作中的不足，不断提高调解工作质量，巩固排查调处成果，彻底拔掉矛盾源，有效避免和防止矛盾纠纷的反复。三、以“四重”为着力点，做实人民调调工作。一是根据关于在全市司法行政系统开展“法助万企 护航经济”五大行动的通知 （台司XX71 号）要求，结合我区实际，于 9 月 11 日至 10 月 10 日期间，开展矛盾纠纷排查专项攻坚月活动，活动期间，共排查矛盾纠纷 102 起，调处民事纠纷 102 起，涉及当事人 249 人，调解成功 102 起，履行102 起，调处率达 100%，成功率达 100%，履行率达100%， ；二是以“重点时段、重大影响、重点人群、重点领域”这“四重”为着力点做实人民调处工作：“重点时段” ，针对春节、劳动节、端午节、国庆、元旦等重大节假日实行节前排查制度，提前化解预防激化，节日期间发生的矛盾，力求快速调解，防止节日期间激化：如今年二月份 XX成功调处 XX 第二人民医院江西籍孕产妇尧某死亡医疗纠纷案，有效防止了事态扩大；XX 镇成功化解了村民梁某春节期间因纠 纷自杀而引起社会闲散人员参与打砸的复杂案件。 “重点人群”：针对农民讨薪纠纷、务工纠纷、涉少数民族人员纠纷，特别重视，如 XX 镇 8 月成功调处川籍彝族员工意外死亡案件。 “重大影响”：针对区域内影响较大的案件，积极主动参与，成功调处了地区影响较大的案例，取得良好的社会反响。如 XX3 ? 13 油罐车爆炸案，XX 金成洲 118轮上百名小股东要求分割船款案” 。 “重点领域”：8 月开展五水共治矛盾纠纷排查调处活动，全区排查出“五水共治”矛盾纠纷 16 件，参加调解 16 件，调解成功 15 件，成功率%，调处群体性事件 12 起、涉及 356 人次。共排查涉“五水”不安定因素 35 起，预防纠纷 20 件，防止民间纠纷转化为刑事案件 3 件，防止群体性上访 9 件。成功调处了：XX 浮排居因疏通回头泾与河道边村民的矛盾，XX 村民奶牛养殖户因污染水源的矛盾，及 XX 街道在墨池路三改一拆工作中发生冲突至人员受伤案件。四、以“多措”为手段，提高调解质量：一是为确保人民调解员都能够熟练地掌握常用的法律常识，能够独立规范地制作调解文书，我局于 11 月份在区委党校，聘请了专家、教授对全区人民调解委员会主任进行了维期 2 天的授课式培训，培训人次为 419 人；各镇街道采取集中学习、以会代学等方式对辖区内人民调解员着重进行了人民调解法 、 人民调解工作若干规定 、调解实务以及一些重点领域的法律法规的培训。全区人民调解员培训达 4521 人次。二是落实发奖代补政策，为调动调解人员的工作积极性，确保全区人民调解工作及调解组织能正常运行并有效好挥应有作用，我区以局不定期进行 督查，询问等方式促进各镇街道“以奖代补”政策充分落实，今年截止 10 月底全区镇街道共补助 70690 元，我区共补助 68630。三是积极探索，创新人民调解方法：在调解中把握调解规范性，也更注重调解技巧的运用与探索，取得了较好的成效。如 XX 人和调解中心的老调解员茅仙海，在多年的调解工作中总结并创出独特的“音乐调解法” ，在调解时候播放点轻音乐，营造温馨环境，安抚当事人急躁的情绪，促进矛盾纠纷的化解。篇三：村镇人民调解工作总结我 xx 村是一个地处深山区以林果为主要收入的小村。现有 xx 人，xx 个自然村，xx 名党员。虽然山区偏远人员居住分散，但家族裙代关系复杂，各类民事纠纷时有发生。为了减少群众之间民事纠纷的发生，维护村庄正常的生产、生活、 ，促进 xx 村三个文明及新农村建设，我 xx 村于 XX年成立了人民调解委员会。几年来，调委会在 xx 镇党委和地方司法部门的领导下，紧紧围绕新农村建设这个中心，积极主动地开展人民调解工作，其间，共受理民事纠纷 24起，调解成功 23 起，调解成功率 90%以上，防止纠纷激化2 起，接待法律咨询 64 人（次） 。为维护 xx 村正常的生产生活秩序，为我村的改革和发展，为稳定群众队伍，促进社会风气的好转，发挥了村级人民调解组织应有的作用，村调委会先后多次受到上级的表彰。 一、领导重视，健全组织，完善制度 建立调解网络，是开展人民调解工作基础，自村调委会成立以来，就配备了较强的力量，随着机构和人员变化不断进行调整充实。目前村调委会主任由村支部书记王东风担任，委员由支委赵克信、王玉琴担任。村调委会下设调解办公室，配备了两名专职调解干部负责日常工作。各自然村均以生产队长为调解员。目前全村有调解信息员 4名，形成了发生纠纷有人管，有人问，信息反馈快，调解及时，有力度的调解格局。 为了使调解工作规范化、制度化，我们根据人民调解工作条例和国家有关法律法规，制定了xx 村人民调解委员会办公室工作细则 ，明确调委会工作职责、主要任务、工作范围、工作程序、工作纪律以及学习、会议制度。1、学习制度，坚持每周二下午学习制度，主要学习政治、法律和上级政策文件，提高调解人员思想素质、政策水平和业务工作能力。 2、会议制度，每月召开一次会议，总结月度工作，讨论研究疑准纠纷的处理。 3、纠纷当事人来访，接待登记制度，针对当事人的来访认真细致做好登记，做到 24 小时内接触纠纷，并做好纠纷防激化工作。 4、检查、考核、评比表彰制度，根据村三个文明建设考核办法，对调解工作做的好专干的和信息员进行表彰，进一步提高和增强大家认真做好调解工作自觉性和积极性。二、紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，发挥调解组织应有作用 xx 村要完成新农村建设的指标，没有一个安宁稳定的环境是难以实现的。村民日常事务繁杂，难免因这样和那样的问题而发生一些矛盾和纠纷。有了纠纷如不及时调处，及时制止事态的发展，不仅影响当事人的思想情绪，还会涉及到家庭成员、亲友、左邻右舍，甚至会引起纠纷激化，造成不良后果，直接影响到整个村庄的和谐稳定。作为村调委会，是村民事纠纷调解的职能部门。调委会必须紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，为群众分忧解难。调委会要求全体调解人员，一但发生纠纷，要及时解入，及时调解，果断地做细致的思想工作，转化矛盾，把纠纷消灭在萌芽状态。 如村民 xx 一家常年在外，其山楂树无人管理。村民xx 在未经 xx 授意的情况下管理了这些树木。等到秋收，xx未经 xx 允许摘收了这部分山楂。xx 知道后找到村调委会要求解决，经过调查处理，xx 返还了山楂，xx 补给 xx200 元工钱。 三、几点体会 1、领导的重视，各方面的大力支持，是调解工作取得胜利的保证。 多年来，镇党政工领导对我 xx 村调委会工作极为重视。广大群众也给调委会的调解工作给予大力支持，只要本村村民之间发生纠纷都积极主动配合做工作。 2、建立健全调解网络，是开展人民调解工作的基础建立健全调解工作网络，就能做到事出有人管，有人间，纠纷信息反馈快，调解及时纠纷也不易激化。村调委会自成立以来，每年度根据人员变动情况及时充实调查，调委会虽然人员变动，但运作机制不变，工作效力不变。 3、加强自身建设，提高调解人员素质是做好调解工作的关键