科大教材管理信息系统项目计划书

中国科大管理学院“小强”项目组中国科大教材管理信息系统项目计划书项目名称：中国科大教材管理信息系统项目承担单位：中国科大管理学院小强项目组指导老师：吕萍 査勇项目经理：王远东联系电话 箱：小组成员：张亚强、陈帅、赵云飞、曾文仪、库少峰、韩栋全、地力那儿中国科大管理学院“小强”项目组2 / 16目录1、项目简介 .31.1 项目概况 31.2 项目目标介绍 32、项目工作分解（WBS 结构） .43、项目进度计划 .53.1 具体工期进度计划表 53.2 项目甘特图与里程碑计划 74、项目组织管理 .84.1 组织结构图 84.2 责任矩阵 84.3 项目成员介绍 95、项目风险计划 .95.1 风险管理必要性 95.2 风险识别 .105.3 风险评估 .105.4 风险对策及监督 .116、项目财务与人力资源计划 136.1 财务计划 .136.2 人力资源使用估算 .136.3 财务费用估算 .137、项目沟通与管理 147.1 沟通方式 .147.2 沟通的内容 .147.3 沟通目的 .158、附件 168.1 项目小组详细账单 .16中国科大管理学院“小强”项目组3 / 161、项目简介1.1 项目概况项目名称：中国科大教材管理信息系统开发项目项目单位：中国科大管理学院小强项目小组总体介绍：中国科大教材管理系统是以提高学校教学效率，便利学生学习为出发点开发的一套信息系统。该项目是由中国科大管理学院小强系统开发项目小组建议开发的。小组工作将在项目管理、系统分析与设计课程老师的指导下开展进行。本项目是本学期项目管理和信息系统分析与设计两门课程的共同作业，是培养学生团队合作精神、锻炼实际动手能力，掌握和运用课程知识的绝好机会。旧版的教材管理信息系统功能欠缺，整体布局不合理，无法满足提高教学效率及便利学生的目的。建设全面完整的信息系统是尤为重要。小强组以需求为重点，综合了各方面的因素，借鉴以往旧系统的优点，并且弥补了旧系统的缺陷，实现了更多更全面的功能。教材管理系统用于学校有关教材等各方面信息的管理，涉及到学校、教师和学生等各使用群体，是教学改革及信息化普及的必然要求。该信息系统的成功实现，有助于提高教学效率，方便学生学习，有助于信息集成及共享，提高教师及学生满意度。1.2项目目标介绍在要求的12周内，对科大教材管理业务进行详细调研分析，并建成一个满足综合需求的教材管理系统，达到方便快捷、实用性强的目的。费用控制在500元内。其次，通过对该项目的调查、分析和研发，提高小组成员的项目管理水平、信息系统开发等相关能力。 实施期限：2011 年 3 月 17 日至 2011 年 6 月 8 日项目成本：小强小组 8 名成员，多台笔记本电脑，必要的资料打印、办公与交通费用。项目交付物：A.物业管理信息系统包含“系统管理” 、 “教材信息录入系统” 、 “教材科教材管理系统” 、“教材信息查询系统” 、 “信息交流平台”等 5 个子系统。B.系统开发相关文档中国科大管理学院“小强”项目组4 / 16(1)管理文档：项目建议书，项目章程，项目计划书，信息系统规划报告，项目修改报告，项目阶段性总结报告，项目评估报告；(2)技术文档：用户需求说明书，需求规格说明书，信息系统分析报告，数据库设计报告，系统设计报告，系统开发报告，系统测试报告，系统运行与维护报告。2、 项目工作分解(WBS结构) 1.项目启动1.1 项目团队组建、确定团队名称1.2 确立团队章程、明确团队分工1.3 初步讨论项目、撰写项目建议书1.4 编写项目章程2.项目总体规划2.1 初步调研2.2 信息系统总体规划2.3 可行性研究2.4 制定项目计划书2.5 编写信息系统规划报告3.需求分析3.1 确定系统用户群体3.2 调查用户需求3.2.1 分析教师、教材科、学生对系统的需求3.2.2 制定调查计划3.2.3 调查访问教师、教材科、学生的需求3.3 整理分析资料3.4 编写用户需求说明书3.5 编写需求规格说明书4.系统分析4.1 划分需求的优先级4.2 系统功能分析4.3 系统业务流程分析4.3 确定系统框架4.4 可行性研究4.5 编写信息系统分析报告5.系统设计5.1 绘制系统业务流程图5.2 建立系统逻辑模型中国科大管理学院“小强”项目组5 / 165.3 分析、设计系统概念模型（ER 图）5.4 各功能模块详细设计5.5 各功能模块整合5.6 编制信息系统设计报告6.系统开发6.1 系统开发软件及编程语言学习6.2 构建数据库6.2.1 构建数据表6.2.2 确定表间关系6.3 功能模块分工6.4 分组实现各功能模块6.5 系统整合、完成初始系统7.系统测试7.1 编制测试计划7.2 测试系统功能健全及正常7.3 测试系统运行效率7.4 测试系统界面人性化7.5 编制测试报告7.6 系统修改及完善、完成最终系统8.系统交付8.1 交付可运行系统8.2 编写、交付系统安装说明8.3 编写、交付用户手册9.项目收尾9.1 整理项目整套文件9.2 作最终报告和个人报告9.3 项目表彰会议10.周期性工作10.1 例会、集体学习（每周）10.2 项目进展报告（每周） 3、项目进度计划3.1 具体工期进度计划表(总工期 12 周) 中国科大管理学院“小强”项目组6 / 16项目名称 工期 起始时间结束时间阶段交付物 完成情况1.项目启动 1 工作周 3.17 3.231.1 团队建设 1 工作日 3.17 3.17 团队成员、名称、章程已完成1.2 初步讨论项目 3 工作日 3.18 3.20 项目建议书 已完成1.3 编写项目章程 3 工作日 3.21 3.23 项目章程 已完成2.项目总体规划 1 工作周 3.24 3.302.1 初步调研 2 工作日 3.24 3.25 调查记录 已完成2.2 信息系统总体规划2 工作日 3.26 3.28 信息系统规划报告 已完成2.3 可行性研究 1 工作日 3.28 3.28 研究结论 已完成2.4 制定项目计划 2 工作日 3.29 3.30 项目计划书 已完成3.需求分析 2 工作周 3.31 4.133.1 确定用户需求 12 工作日 3.31 4.11 用户需求说明书3.2 撰写需求规格说明书2 工作日 4.12 4.13 需求规格说明书4.系统分析 1 工作周 4.14 4.204.1 系统功能分析 2 工作日 4.14 4.15 分析记录4.2 系统业务流程分析2 工作日 4.16 4.17 系统总体框架4.3 编写信息系统分析报告3 工作日 4.18 4.20 信息系统分析报告5.系统设计 1 工作周 4.21 4.275.1 系统总体设计 2 工作日 4.21 4.22 系统概念模型5.2 各功能模块详细设计5 工作日 4.23 4.27 信息系统设计报告6.系统开发 3 工作周 4.28 5.186.1 构建数据库 7 工作日 4.28 5.4 系统数据库6.2 分组实现各功能模块10 工作日 5.5 5.14 各功能模块程序设计代码中国科大管理学院“小强”项目组7 / 166.3 系统整合 4 工作日 5.15 5.18 初始系统7.系统测试 1 工作周 5.19 5.257.1 编制测试计划 1 工作日 5.19 5.19 测试计划7.2 测试系统 3 工作日 5.20 5.22 测试结果报告7.3 系统修改及完善 3 工作日 5.23 5.25 完善的系统8.系统交付 1 工作周 5.26 6.18.1 编写系统安装说明3 工作日 5.26 5.28 系统安装说明8.2 编写用户手册 4 工作日 5.29 6.1 用户手册9.项目收尾 1 工作周 6.2 6.89.1 整理项目整套文件2 工作日 6.2 6.3 项目整套文件9.2 作最终报告和个人报告3 工作日 6.4 6.6 最终报告、个人报告9.3 项目表彰会议 2 工作时 6.8 6.8 会议记录10.周期性工作10.1 例会、集体学习 2 工作时 每周六 会议记录、学习记录10.2 项目进展报告 2 工作时 每周四 课堂项目进展报告3.2 项目甘特图与里程碑计划里程碑计划：如项目甘特图所示。项目里程碑事件为每期项目完成后的项目进展报告（周四上课汇报） ，这标志着该期项目的完成和下期项目的开始。中国科大管理学院“小强”项目组8 / 164、项目组织管理4.1 组织结构图本小组作为严格的项目型项目小组，部门分工明确.。小组分工主要依据各成员的能力决定，力保小组效率最高，能者尽其能。为确保团队运行及事务处理顺利进行，小组还建立了一定的制度规范，使团队运作有据可循。各部门合作及分工方式如下图：图 4-1 小强项目小组组织运行架构图4.2 责任矩阵( P 负责，S 支持 ）表 4-1 项目责任矩阵项目经理 运营部 技术部项目启动 P S S项目总体规划 P S S需求分析 S P S系统分析 S P系统设计 S S P系统开发 S P系统测试 S P S系统交付 S P项目收尾 P S S承 担 部 门项 目 阶段中国科大管理学院“小强”项目组9 / 16相关知识学习及培训 P S日常事务管理 P S S4.3 项目成员介绍表 4-2 项目成员表姓名 组内分工 成员介绍王远东 项目经理 责任心强,工作积极，处事谨慎严谨张亚强 运营部经理 积极上进，认真负责,乐于奉献韩栋全 运营部部员 思维比较周密，默默为团队贡献库少峰 运营部部员 工作积极，配合团队，肯吃苦地力娜尔 运营部部员 聪明，积极上进，美工方面比较强赵云飞 技术部经理 责任心强，程序编写能力较强，有毅力陈帅 技术总监 工作仔细认真，程序能力强曾文仪 技术员 工作积极，擅长编程5、项目风险计划5.1 风险管理必要性项目风险是指由于项目所处的环境和条件本身的不确定性和项目当事者主观上不能准确预见或控制的因素影响使项目的最终结果与当事者的期望产生背离的可能性。项目风险产生的原因包括：人们的认识能力所限、信息本身的滞后特性、项目环境与条件的发展变化。风险管理是指识别潜在风险、评估风险对项目的潜在影响，以及制定并实施计划以便将影响控制在最低程度的过程。所以风险的合理控制对项目的开展和顺利进行十分必要。风险管理的主要过程如下图所示：中国科大管理学院“小强”项目组10 / 165.2 风险识别风险识别包括识别并确定项目有哪些潜在的风险，识别引起项目风险的主要影响因素，识别项目风险可能引起的后果。该系统风险识别使用系统分析法。系统分析法就是把复杂的事物分解成比较简单的容易被认识的事物，将大系统分解成小系统，从而识别风险的方法。表 5-1 风险识别表序号 风险事件 风险来源 风险产生的条件1 需求风险 客户 需求不明确，分析错误2 管理风险 项目组 人员缺失，沟通障碍，决策失误3 环境风险 外部 政策法规改变，设备影响4 技术风险 技术人员 技术不足以满足开发要求5 客户风险 客户 客户需求改变，毁约5.3 风险评估系统风险评估采用定性评估和定量评估的方法。5.3.1 定性评估定性评估是指评估已识别出的项目风险的影响和可能性的过程。这一过程按风险项目目标可能的影响对风险进行排序，一般为高、中、低三档。表 5-2 定性评估表序号 风险事件 可能性 严重性 发现难度 风险级别 可能发生阶段1 需求风险 低 中 低 低 需求分析阶段2 管理风险 中 低 中 中 整个项目进程3 环境风险 低 低 低 低 整个项目进程4 技术风险 高 高 中 高 信息系统开发5 客户风险 中 高 高 高 系统交付阶段中国科大管理学院“小强”项目组11 / 165.3.2 定量评估定量评估是量化分析每一风险的概率及其对项目目标造成的后果，并得出每种风险大小及其严重程度的一种方法。图 5-1 风险定量评估表 5-3 定量评估表序号 风险事件 可能性 严重性 可控性 风险级别 排序1 需求风险 4 6 4 96 42 管理风险 6 4 6 144 33 环境风险 2 4 4 32 54 技术风险 8 8 4 256 25 客户风险 4 10 8 320 15.4 风险对策及监督表 5-4 项目风险管理计划表序号 风险事件 应对措施 预防措施负责人项目开发过程中，客户需求发生改变及时调整设计方案，使之适应新需求；系统设计前应充分调查陈帅1需求风险与教材科管理人员的沟通存在障碍，对其需求了设计始终积极与教材科人员互动沟通，了解其各方面的需求在软件的设计过程中留下扩展端口，保持灵活性陈帅中国科大管理学院“小强”项目组12 / 16解不足项目经理独自决策，导致计划进度缓慢，计划时间延长加强组织之间的沟通，成员之间相互监督激励，以保证能够及时并且高质量的完成任务定期召开小组会议，建立有效的领导和反馈机制王远东项目组成员结构不合理，信息交流不畅，降低了开发进度由项目经理统一安排任务，避免由于信息经过多层传达而造成失真事前应充分考虑组员意见和特长王远东2管理风险项目经理因故不能履行职责事先在团队成员中选择一人担当第二负责人，协助项目经理由任务负责人担当张亚强计算机、开发环境的滞后建立一个稳定的项目开发环境并提供良好的硬件条件提前做好充分的准备库少峰3环境风险 开发工具不如期望的那样有效在项目开始前对开发及备用工具的工作环境进行熟悉充分了解现有技术现状，以便在开发过程中能够迅速熟练使用开发工具韩栋全特定任务的成员因为某种原因不能按时完成任务项目经理应当对其进行鼓励，并安排有空余时间的成员帮助完成任务合理分配任务赵云飞程序部分丢失对丢失部分进行紧急重写备份赵云飞4技术风险 技术部成员技术不达标，不能完成分配给个人的任务项目经理应分配给每个成员适合的工作由技术部主管安排学习曾文仪5客户风险客户对于最后交付的产品不满意，要求重新设计对现有的产品进行改进，尽可能使之适应客户的需求开发前将系统框架展现给客户，保持实时沟通地力那儿6、项目财务与人力资源中国科大管理学院“小强”项目组13 / 166.1 财务计划6.1.1 如实记录项目的各项经济业务活动。6.1.2 加强规范现金管理，做好日常核算6.2.3 贯彻节约的原则，力求以尽可能少的人力、物力和财力的耗费，取得尽可能大的经济效果。6.2 人力资源使用估算图 6-1：人力资源使用图6.3 财务费用估算表 6-1：财务费用分期估算表进度日程预算（项目日历周） （共 11 周）工作内容 预算值（元） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11文档打印费 76 6 6 6 5 8 10 10 5 5 5 10学习材料费 100 50 50 0 0 0 0 0 0 0 0 0通信费 60 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 10餐饮费 200 100 0 0 0 0 0 0 0 0 0 100累计 436 161 61 11 10 13 15 15 10 10 10 120图 6-2 财务费用分期估算图中国科大管理学院“小强”项目组14 / 16图 6-3 资金累计负荷曲线7、项目沟通与管理7.1 沟通方式项目沟通方