第三方物流企业运作模式2

第三方物流企业目录什么是第三方物流企业3PLs 的发展3PLs 兴起的原因3PLs 的主要业务范围3PLs 的基本特点3PLs 的优点3PLs 的弊端3PLs 的未来前景展开编 辑 本 段 什 么 是 第 三 方 物 流 企 业3PLs 是 指 为 公 司 提 供 全 部 或 部 分 物 流 服 务 的 外 部 供 应 商 。 3PL 供 应 商 提 供 的 物流 服 务 一 般 包 括 运 输 、 仓 储 管 理 、 配 送 等 。 在 此 过 程 中 3PL 供 应 商 即 非 生 产 方 ， 又 非销 售 方 ， 而 是 在 从 生 产 到 销 售 的 整 个 物 流 过 程 中 进 行 服 务 的 第 三 方 ， 它 一 般 不 拥 有 商 品 ，而 只 是 为 客 户 提 供 仓 储 、 配 送 等 物 流 服 务 。编 辑 本 段 3PLs 的 发 展90年 代 物 流 工 业 (logisticsIndustry)的 杰 出 成 就 之 一 是 第 三 方 物 流 服 务 供 应 商(Third-partyLogisticsServiceProvider， 简 称 3PLs)的 广 泛 兴 起 ， 将 公 司 核 心 业 务 以 外 的作 业 外 包 (Outsourcing)通 常 被 认 为 是 现 代 的 高 效 率 供 应 链 管 理 的 标 志 。 过 去 的 10年 中第 三 方 物 流 在 美 国 获 得 很 大 发 展 。 1997年 ， 美 国 3PLs 业 务 年 增 长 40%， 98年 增 长 15%，由 97年 的 342亿 美 元 增 长 至 396亿 美 元 。 尽 管 3PLs 被 视 为 一 个 新 兴 工 业 ， 在 信 息 技 术 的基 础 上 融 合 运 输 、 仓 储 和 包 装 等 古 老 行 业 ， 为 其 他 行 业 提 供 大 范 围 的 综 合 服 务 ， 但 在 欧洲 ， 3PLs 却 不 是 一 个 新 概 念 。 因 为 外 包 作 为 一 个 商 业 运 作 方 式 在 欧 洲 已 有 数 百 年 的 历史 。 许 多 著 名 的 物 流 公 司 如 Schenker， Kuehne&Nagle 和 Danzas， 可 追 溯 到 中 世 纪 ，那 时 ， 它 们 就 提 供 仓 储 ， 运 输 和 报 关 经 纪 等 综 合 业 务 。 现 在 依 然 为 欧 洲 主 要 的 制 造 商 、销 售 商 及 批 发 商 提 供 物 流 服 务 。 外 包 的 真 正 兴 起 始 于 80年 代 末 90年 代 初 ， 即 欧 洲 经 济一 体 化 之 前 。 直 到 80年 代 末 ， 美 国 公 司 新 建 的 欧 洲 配 送 中 心 (EDCs)还 都 是 自 行 运 作的 ， 但 这 些 公 司 发 现 需 要 更 多 的 柔 性 和 不 同 类 型 的 服 务 来 满 足 新 欧 盟 的 需 要 ， 它 们 开 始转 向 物 流 外 包 。 这 样 在 90年 代 ， 由 第 三 方 管 理 的 EDCs 的 数 量 急 剧 增 长 。 目 前 ，3PLs 的 市 场 份 额 占 物 流 费 用 的 比 例 在 世 界 各 地 有 所 不 同 。 在 英 国 ， 这 一 比 例 高 达 35%；在 欧 盟 ， 1290亿 美 元 的 物 流 服 务 市 场 中 有 310亿 美 元 分 包 给 第 三 方 物 流 公 司 ， 约 占 25%；而 在 美 国 这 一 比 率 要 低 于 10%。 据 UPS 全 球 物 流 服 务 公 司 预 测 在 欧 洲 第 三 方 物 流 公 司的 市 场 份 额 在 2002年 将 达 到 28%。 值 得 注 意 的 是 ， 目 前 我 国 3PLs 的 市 场 份 额 还 很 低 ，大 多 数 企 业 还 是 倾 向 于 自 营 物 流 作 业 ， 由 此 导 致 供 应 链 效 率 低 下 ， 企 业 缺 乏 足 够 的 市 场反 应 能 力 。 在 世 界 经 济 全 球 化 和 信 息 化 的 今 天 ， 特 别 是 我 国 加 入 WTO 后 ， 将 有更 多 的 国 外 企 业 通 过 3PLs 进 入 中 国 市 场 ， 同 时 ， 越 来 越 多 的 国 际 3PLs 也 将 进 入 中 国物 流 服 务 市 场 ， 我 国 企 业 要 与 之 抗 衡 ， 一 方 面 要 积 极 发 展 我 国 的 3PLs， 另 一 方 面 也要 积 极 利 用 国 际 3PLs 来 整 合 自 己 的 供 应 链 ， 扩 展 自 身 商 品 对 国 内 外 市 场 渗 透 能 力 。编 辑 本 段 3PLs 兴 起 的 原 因纽 约 外 包 研 究 所 的 研 究 表 明 ， 35%的 3PLs 的 首 席 执 行 官 (CEOs)认 为 其 顾 客 外 包的 主 要 原 因 就 是 减 少 作 业 成 本 ， 另 有 30%的 CEOs 认 为 其 顾 客 外 包 是 为 了 避 免 在 非 核心 业 务 和 活 动 上 投 资 购 置 资 产 ， 只 有 17%的 CEOs 认 为 其 顾 客 外 包 的 原 因 是 为 了 改 善服 务 。 总 的 来 说 ， 越 来 越 多 的 公 司 将 其 物 流 作 业 外 包 给 3PLs 的 原 因 有 以 下 几 个 方 面 ：(1)降 低 作 业 成 本 一 般 来 说 ， 3PLs 至 少 可 为 货 主 降 低 10%的 费 用 。 这 是 当 前许 多 企 业 选 择 外 包 的 主 要 原 因 。 特 别 是 在 欧 洲 ， 由 于 更 多 的 税 费 ， 更 高 的 劳 动 力 成 本 核算 和 更 多 的 规 章 及 作 业 限 制 ， 在 欧 洲 的 物 流 成 本 要 比 美 国 高 出 一 倍 ， 这 也 是 许 多 公 司 选择 外 包 的 重 要 原 因 。 (2)致 力 于 核 心 业 务 现 代 竞 争 理 论 认 为 ， 企 业 要 取 得 竞 争优 势 ， 必 须 巩 固 和 扩 展 自 身 的 核 心 业 务 ， 这 就 要 求 企 业 致 力 于 核 心 业 务 的 发 展 上 。 因 而越 来 越 多 的 企 业 将 其 非 核 心 业 务 的 外 包 给 专 业 化 的 3PLs。 (3)减 少 投 资 ， 利 用3PLs 的 先 进 技 术 3PLs 物 流 作 业 的 高 效 率 有 赖 于 其 先 进 的 设 施 和 软 件 ， 利 用 3PLs就 可 以 为 企 业 减 少 在 此 领 域 的 巨 额 投 资 。 一 项 调 查 表 明 ， 3PLs 投 入 大 量 资 金 用 于 购买 物 流 技 术 设 备 ， 包 括 软 件 、 通 信 和 自 动 认 识 系 统 。 74%的 3PLs 购 买 物 流 技 术 、 条码 系 统 的 平 均 支 出 达 108万 美 元 ， 另 外 在 软 件 上 平 均 花 费 61万 美 元 ， 在 通 信 和 追 踪 设备 在 花 费 40万 美 元 。 另 外 ， 60%的 3PLs 为 其 顾 客 购 置 了 物 料 搬 运 设 备 ， 在 货 架 方 面 开支 达 41万 美 元 ， 在 贮 存 和 提 取 系 统 方 面 开 支 45万 美 元 ， 在 码 头 设 备 上 开 支 30万 美 元 ，在 起 重 机 及 附 件 方 面 开 支 43万 美 元 。 (4)重 新 整 合 供 应 链 当 前 有 一 种 日 益 增长 的 趋 势 ， 即 公 司 向 3PLs 外 包 整 个 过 程 而 不 只 是 物 流 。 如 Compaq 公 司 ， 与 其 供 应商 使 用 卖 方 管 理 库 存 的 管 理 系 统 ， 通 过 雇 用 CTI 进 行 检 测 、 质 量 保 证 、 库 存 管 理 等 关键 过 程 ， 并 提 供 物 流 服 务 ， 这 为 供 应 商 减 少 了 投 资 。 转 向 过 程 管 理 是 更 多 的 货 主 按 单 件价 格 付 酬 的 一 个 原 因 ， 在 此 体 系 下 ， 3PLs 得 到 的 报 酬 是 根 据 顾 客 生 产 的 每 一 件 产 品 计算 出 来 的 ， 这 对 于 3PLs 来 说 风 险 与 机 遇 并 存 ， 他 们 需 要 考 虑 得 到 的 报 酬 能 否 超 过 其 固定 和 可 变 成 本 。 还 如 制 造 商 选 择 外 包 时 要 考 虑 的 一 样 。 (5)拓 展 国 际 业 务 随着 全 球 经 济 一 体 化 的 加 速 ， 不 少 没 有 国 际 营 销 渠 道 的 公 司 希 望 进 入 国 外 市 场 ， 而 国 际3PLs 恰 恰 可 以 帮 助 这 些 公 司 实 现 其 拓 展 国 际 业 务 的 目 的 。 如SantaCruz， R。 S。 V。 P 公 司 ， 一 家 利 用 回 收 材 料 生 产 一 种 特 殊 包 装 的 公 司 ， 这 种 包装 是 专 为 精 密 高 科 技 物 品 而 设 计 的 ， Santa 公 司 利 用 一 家 3PLsCircle 贸 易 服 务 成 功拓 展 了 国 际 业 务 。 (6)公 司 虚 拟 化 的 需 要 虚 拟 公 司 和 电 子 商 务 被 视 为 21世 纪的 最 具 前 途 的 商 业 模 式 ， 但 虚 拟 公 司 要 取 得 成 功 必 须 依 赖 3PLs。 如 贺 卡 巨 人Hallmark 公 司 于 1994年 成 立 了 一 家 名 为 Ensemble 的 子 公 司 生 产 卡 片 、 礼 品 包 、 明 信片 、 书 签 、 文 具 等 礼 品 。 Ensemble 的 职 员 致 力 于 产 品 创 新 ， 发 现 市 场 需 要 ， 进 而 开 发产 品 ， 在 投 入 生 产 之 前 ， 将 创 意 提 供 给 零 售 商 。 总 之 ， Ensemble 的 业 务 就 是 为 市 场需 求 量 身 定 制 解 决 方 案 ， 而 后 提 交 方 案 。 作 为 一 家 虚 拟 公 司 ， Ensemble 依 靠 其 它 公司 完 成 其 它 的 传 统 商 业 功 能 ， 如 制 造 与 分 销 。 一 开 始 ， Ensemble 就 外 包 了 制 造 和 采购 。 现 在 ， Ensemble 使 用 世 界 各 地 的 数 百 个 供 应 商 来 进 行 制 造 ， 但 在 分 销 环 节 ， 却 只有 一 个 合 作 伙 伴 USCD 分 销 服 务 公 司 ， 一 家 成 立 于 1967年 专 门 提 供 增 值 物 流 服 务 的公 司 。 根 据 协 议 ， USCD 全 权 处 理 Ensemble 的 所 有 的 订 货 满 足 ， 接 受 货 物 ， 仓 储 及 美国 境 内 的 运 输 。 平 均 每 天 有 100票 货 物 需 运 至 Hallmark 所 属 的 独 立 的 卡 片 店 ， 杂 货 店及 其 它 零 售 点 。 Ensemble 接 受 来 自 美 国 境 内 的 4000多 个 客 户 的 订 单 。 这 些 订 单 以 电 话 、传 真 、 EDI 传 入 Ensemble， Ensemble 再 通 过 计 算 机 将 其 传 输 给 USCD 以 完 成 订 货 满足 。 除 了 传 统 的 仓 储 和 运 输 责 任 ， USCD 还 向 Ensemble 提 供 分 销 咨 询 服 务 。编 辑 本 段 3PLs 的 主 要 业 务 范 围一 项 最 近 的 有 关 制 造 业 利 用 3PLs 的 情 况 调 查 表 明 ， 3PLs 向 财 富 500强 提 供 的 服务 中 有 2/3是 基 本 的 运 输 服 务 ， 接 近 半 数 的 是 仓 储 服 务 ， 不 足 20%的 合 同 包 括 了 供 应链 的 一 些 深 层 次 活 动 ， 例 库 存 补 充 和 产 品 装 配 。 在 97年 的 另 一 项 调 查 中 ， 174家 公 司中 有 58%外 包 运 输 服 务 ， 46%的 公 司 向 3PLs 外 包 仓 储 ， 31%的 外 包 物 料 搬 运 系 统 。 以 美 国 为 例 ， 在 98年 运 输 合 同 额 达 62亿 美 元 ， 增 长 20%。 在 这 一 行 业 中 ， 利 润 很 高 ，特 别 是 卡 车 运 输 公 司 。 如 Swift， Wener 和 M。 S 承 运 公 司 发 展 迅 速 ， 这 与 众 多 的 公 司外 包 自 己 的 运 输 业 务 有 很 大 关 系 。 这 些 承 运 公 司 拥 有 大 量 客 户 ， 拥 有 先 进 技 术 进 行 运 输流 的 优 化 。 在 3PLs 行 业 中 业 务 量 最 大 的 是 增 值 的 仓 储 与 配 送 工 业 ， 98年 收 入 达 144亿 美 元 ， 其 中 许 多 公 司 属 于 国 际 仓 储 物 流 协 会 (IWLA)， 它 代 表 着 北 美 公 共 和 合 同 仓储 公 司 。 IWLA 的 成 员 仓 储 面 积 每 年 增 加 1520%， 而 年 收 入 每 年 增 加 2025%。 这是 因 为 更 多 的 收 入 来 自 增 值 服 务 而 不 仅 仅 是 贮 存 费 用 。 IWLA 中 90%的 成 员 提 供 服 务 ，如 货 物 合 并 ， 库 存 管 理 ， 条 码 标 识 ， 分 类 检 签 ， 提 取 和 装 箱 ， 订 货 实 现 等 。 有 的 成 员 还扩 展 到 其 它 的 增 值 服 务 领 域 ， 如 保 证 期 内 退 回 产 品 的 管 理 ， 维 修 与 更 换 ， 退 回 产 品 的 销毁 ， 网 上 订 货 满 足 和 计 算 机 组 装 ， 促 使 3PLs 仓 储 业 务 增 长 的 原 因 ， 是 许 多 公 司 决 定 外包 他 们 自 有 的 仓 储 作 业 。 在 90年 代 中 期 ， 在 美 国 约 有 11%的 仓 储 业 务 由 3PLs 完 成 ，现 在 这 比 例 提 高 18%， 在 IWLA 的 新 增 成 员 中 30%是 增 加 了 仓 储 服 务 的 卡 车 运 输 公 司 。铁 路 和 货 运 转 运 商 也 增 加 了 仓 储 能 力 ， 许 多 公 司 将 钱 投 向 物 流 领 域 ， 特 别 是 仓 储 领 域 。太 多 的 企 业 涌 入 增 值 仓 储 服 务 领 域 将 使 这 一 行 业 的 利 润 率 大 为 降 低 。 许 多 公 司 缺 乏 相 应经 验 ， 无 法 很 好 控 制 其 成 本 和 顾 客 服 务 成 本 ， 出 价 过 低 ， 很 有 可 能 达 不 到 其 它 行 业 的 利润 率 水 平 。 当 前 ， 劳 动 力 密 集 型 职 能 如 仓 储 和 配 送 被 越 来 越 多 的 企 业 作 为 外 包 的对 象 ， 而 且 物 流 外 包 的 范 围 在 不 断 扩 大 。 如 欧 洲 最 大 的 3PLs 提 供 大 范 围 的 增 值 服 务 ，这 些 服 务 是 制 造 商 针 对 不 同 市 场 顾 客 化 产 品 所 必 需 的 ， 包 括 以 不 同 语 言 进 行 标 签 和 包 装到 产 品 装 配 。 目 前 ， 3PLs 的 顾 客 源 中 不 仅 有 大 型 企 业 ， 如 70%的 财 富 500强 使 用3PLs； 也 有 中 小 企 业 。 据 Armstrong 公 司 的 调 查 表 明 ， 1000家 3PLs 中 其 顾 客 87%是中 型 公 司 。 另 外 ， 3PLs 正 不 断 扩 展 其 国 外 业 务 ， 3PLs 的 海 外 经 营 额 已 占 25%左 右 。编 辑 本 段 3PLs 的 基 本 特 点首 先 ， 3PLs 是 合 同 导 向 的 一 系 列 服 务 。 3PLs 有 别 于 传 统 的 外 协 ， 外 协 只 限 于 一项 或 一 系 列 分 散 的 物 流 功 能 ， 如 运 输 公 司 提 供 运 输 服 务 、 仓 储 公 司 提 供 仓 储 服 务 ，3PLs 则 根 据 合 同 条 款 规 定 的 要 求 ， 而 不 是 临 时 需 求 ， 提 供 多 功 能 ， 甚 至 全 方 位 的 物 流服 务 。 依 照 国 际 惯 例 ， 服 务 提 供 者 在 合 同 期 内 按 提 供 的 物 流 成 本 加 上 需 求 方 毛 利 额 的 20%收费 。 第 二 ， 3PLs 是 个 性 化 物 流 服 务 。 3PLs 服 务 的 对 象 一 般 都 较 少 ， 只 有 一 家 或数 家 ， 服 务 时 间 却 较 长 ， 往 往 长 达 几 年 ， 异 于 公 共 物 流 服 务 “来 往 都 是 客 ”。 这是 因 为 需 求 方 的 业 务 流 程 各 不 一 样 ， 而 物 流 、 信 息 流 是 随 价 值 流 流 动 的 ， 因 而 要 求3PLs 服 务 应 按 照 客 户 的 业 务 流 程 来 定 制 ， 这 也 表 明 物 流 服 务 理 论 从 “产 品 推 销 ”发 展到 了 “市 场 营 销 ”阶 段 。 第 三 ， 3PLs 是 建 立 在 现 代 电 子 信 息 技 术 基 础 上 的 。 信 息 技术 的 发 展 是 3PLs 出 现 的 必 要 条 件 ， 信 息 技 术 实 现 了 数 据 的 快 速 、 准 确 传 递 ， 提 高 了 仓库 管 理 、 装 卸 运 输 、 采 购 、 订 货 、 配 送 发 运 、 订 单 处 理 的 自 动 化 水 平 ， 使 订 货 、 包 装 、保 管 、 运 输 、 流 通 加 工 实 现 一 体 化 ； 企 业 可 以 更 方 便 地 使 用 信 息 技 术 与 物 流 企 业 进 行 交流 和 协 作 ， 企 业 间 的 协 调 和 合 作 有 可 能 在 短 时 间 内 迅 速 完 成 ； 同 时 ， 电 脑 软 件 的 飞 速 发展 ， 使 混 杂 在 其 它 业 务 中 的 物 流 活 动 的 成 本 能 被 精 确 计 算 出 来 ， 还 能 有 效 管 理 物 流 渠 道中 的 商 流 ， 这 就 使 企 业 有 可 能 把 原 来 在 内 部 完 成 的 作 业 交 由 物 流 公 司 运 作 。 常 用 于 支 撑3PLs 的 信 息 技 术 有 ： 实 现 信 息 快 速 交 换 的 EDI 技 术 、 实 现 资 金 快 速 支 付 的 EFT 技 术 、实 现 信 息 快 速 输 入 的 条 形 码 技 术 和 实 现 网 上 交 易 的 电 子 商 务 技 术 等 。 第 四 ， 企业 之 间 是 联 盟 关 系 。 依 靠 现 代 电 子 信 息 技 术 的 支 撑 ， 3PLs 的 企 业 之 间 充 分 共 享 信 息 ，这 就 要 求 双 方 能 相 互 信 任 ， 才 能 达 到 比 单 独 从 事 物 流 活 动 所 能 取 得 更 好 的 效 果 ， 而 且 ，从 物 流 服 务 提 供 者 的 收 费 原 则 来 看 ， 它 们 之 间 是 共 担 风 险 、 共 享 收 益 ； 再 者 ， 企 业 之 间所 发 生 的 关 联 既 非 仅 一 两 次 的 市 场 交 易 ， 又 在 交 易 维 持 了 一 定 的 时 期 之 后 ， 可 以 相 互 更换 交 易 对 象 ， 在 行 为 上 ， 各 自 不 完 全 采 取 导 致 自 身 利 益 最 大 化 的 行 为 ， 也 不 完 全 采 取 导致 共 同 利 益 最 大 化 的 行 为 ， 只 是 在 物 流 方 面 通 过 契 约 结 成 优 势 相 当 、 风 险 共 担 、 要 素 双向 或 多 向 流 动 的 中 间 组 织 ， 因 此 ， 企 业 之 间 是 物 流 联 盟 关 系 。编 辑 本 段 3PLs 的 优 点首 先 ， 可 以 使 企 业 专 心 致 志 地 从 事 自 己 所 熟 悉 的 业 务 ， 将 资 源 配 置 在 核 心 事 业 上 。企 业 集 中 精 力 于 核 心 业 务 。 由 于 任 何 企 业 的 资 源 都 是 有 限 的 ， 很 难 成 为 业 务 上 面 面 俱 到的 专 家 。 为 此 ， 企 业 应 把 自 己 的 主 要 资 源 集 中 于 自 己 擅 长 的 主 业 ， 而 把 物 流 等 辅 助 功 能留 给 物 流 公 司 。 如 美 国 通 用 汽 车 的 萨 顿 工 厂 通 过 与 赖 德 专 业 物 流 公 司 的 合 作 ， 取 得 良 好的 效 益 。 萨 顿 集 中 于 汽 车 制 造 ， 而 赖 德 管 理 萨 顿 的 物 流 事 务 。 赖 德 接 洽 供 应 商 ， 将 零 部件 运 到 位 于 田 纳 西 洲 的 萨 顿 工 厂 ， 同 时 将 成 品 汽 车 运 到 经 销 商 那 里 。 萨 顿 使 用 电 子 数 据交 换 (EDI)进 行 订 购 ， 并 将 信 息 发 送 给 赖 德 。 赖 德 从 分 布 在 美 国 、 加 拿 大 和 墨 西 哥 的300个 不 同 的 供 应 商 那 里 进 行 所 有 必 要 的 小 批 量 采 购 ， 并 使 用 特 殊 的 决 策 支 持 系 统 软 件来 有 效 地 规 划 路 线 ， 使 运 输 成 本 最 小 化 。 其 次 ， 灵 活 运 用 新 技 术 ， 实 现 以 信 息 换库 存 ， 降 低 成 本 。 当 科 学 技 术 日 益 进 步 时 ， 专 业 的 3PLs 能 不 断 地 更 新 信 息 技 术 和 设备 ， 而 普 通 的 单 个 制 造 公 司 通 常 一 时 间 难 以 更 新 自 己 的 资 源 或 技 能 ； 不 同 的 零 售 商 可 能有 不 同 的 、 不 断 变 化 的 配 送 和 信 息 技 术 需 求 ， 此 时 ， 3PLs 能 以 一 种 快 速 、 更 具 成 本优 势 的 方 式 满 足 这 些 需 求 ， 而 这 些 服 务 通 常 都 是 制 造 商 一 家 难 以 做 到 的 。 同 样 ，3PLs 还 可 以 满 足 一 家 企 业 的 潜 在 顾 客 需 求 的 能 力 ， 从 而 使 企 业 能 够 接 洽 到 零 售 商 。 如美 国 赖 德 专 业 物 流 公 司 向 一 家 床 垫 制 造 商 西 蒙 斯 公 司 (Simmons)提 供 一 种 新 技 术 ， 使得 后 者 彻 底 改 变 了 自 己 的 经 营 方 式 。 在 合 作 前 ， 西 蒙 斯 公 司 在 每 一 个 制 造 厂 储 存 了20000到 50000个 床 垫 来 适 时 满 足 客 户 的 时 尚 需 求 。 合 作 后 ， 赖 德 在 西 蒙 斯 的 制 造 厂 安排 一 个 现 场 物 流 经 理 。 当 定 单 到 达 时 ， 该 物 流 经 理 使 用 特 殊 的 软 件 来 设 计 一 个 把 床 垫 发送 给 客 户 的 优 化 顺 序 和 路 线 。 随 后 这 一 物 流 计 划 被 发 送 到 工 厂 的 楼 底 ， 在 那 里 按 照 确 切的 数 量 、 款 式 和 顺 序 制 造 床 垫 ， 并 全 部 及 时 发 送 。 该 项 物 流 合 作 从 根 本 降 低 了 西 蒙 斯 对库 存 的 需 求 。 第 三 ， 减 少 固 定 资 产 投 资 ， 加 速 资 本 周 转 。 企 业 自 建 物 流 需 要 投 入大 量 的 资 金 购 买 物 流 设 备 ， 建 设 仓 库 和 信 息 网 络 等 专 业 物 流 设 备 。 这 些 资 源 对 于 缺 乏资 金 的 企 业 特 别 是 中 小 企 业 是 个 沉 重 的 负 担 。 而 如 果 使 用 3PLs 不 仅 减 少 设 施 的 投 资 ，还 解 放 了 仓 库 和 车 队 方 面 的 资 金 占 用 ， 加 速 了 资 金 周 转 。 第 四 ， 提 供 灵 活 多 样 的顾 客 服 务 ， 为 顾 客 创 造 更 多 的 价 值 。 假 如 你 是 原 材 料 供 应 商 ， 而 你 的 原 材 料 需 求 客 户 需要 迅 速 的 货 源 补 充 ， 你 就 要 有 地 区 仓 库 。 通 过 3PLs 的 仓 储 服 务 ， 你 就 可 以 满 足 客 户需 求 ， 而 不 必 因 为 建 造 新 设 施 或 长 期 租 赁 而 调 拨 资 金 并 在 经 营 灵 活 性 上 受 到 限 制 。 如 果你 是 最 终 产 品 供 应 商 ， 利 用 3PLs 还 可 以 向 最 终 客 户 提 供 超 过 自 己 提 供 给 他 们 的 更 多 样的 服 务 品 种 ， 为 顾 客 带 来 更 多 的 附 加 价 值 ， 使 顾 客 满 意 度 提 高 。编 辑 本 段 3PLs 的 弊 端3PLs 在 为 企 业 提 供 上 述 便 利 的 同 时 ， 也 存 在 着 一 些 弊 端 。 首 先 ， 企 业 不 能直 接 控 制 物 流 职 能 ， 不 能 保 证 供 货 的 及 时 性 和 准 确 性 ， 不 能 保 证 顾 客 服 务 的 质 量 。 其 次 ， 3PLs 设 计 的 方 案 通 常 都 是 针 对 不 同 的 客 户 量 身 定 制 的 ， 不 具 有 广 泛 适 用 性 。 因此 3PL 公 司 不 具 有 规 模 经 济 性 ， 3PL 公 司 在 为 客 户 减 少 了 配 送 成 本 的 同 时 ， 随 之 而 来管 理 成 本 却 会 上 升 ， 因 此 为 货 主 节 约 的 最 终 成 本 非 常 有 限 。 第 三 ， 传 统 上 ， 企 业可 以 通 过 优 化 库 存 、 利 用 地 区 服 务 代 理 商 和 3PL 公 司 来 满 足 客 户 不 断 增 长 的 需 要 。 但是 到 现 在 ， 客 户 需 要 包 括 电 子 采 购 、 订 单 处 理 能 力 、 虚 拟 库 存 管 理 等 。 企 业 发 现 3PL提 供 商 缺 乏 当 前 所 需 要 的 综 合 技 能 、 集 成 技 术 、 战 略 和 全 球 扩 张 能 力 。编 辑 本 段 3PLs 的 未 来 前 景尽 管 近 年 来 ， 3PLs 的 发 展 速 度 有 所 放 慢 ， 但 其 未 来 发 展 空 间 仍 极 其 广 阔 ， 其 业 务扩 张 将 主 要 来 自 以 下 几 方 面 的 需 求 ： (1)老 主 顾 外 包 其 它 业 务 当 前 3PLs 承 担的 业 务 还 主 要 集 中 在 一 些 最 基 本 的 物 流 服 务 上 ， 如 运 输 和 仓 储 。 当 这 些 业 务 取 得 成 功 后 ，货 主 往 往 回 考 虑 进 一 步 扩 大 合 作 范 围 ， 如 产 品 包 装 ， 标 签 印 制 甚 至 产 品 组 装 等 。 (2)整 合 供 应 链 作 业 一 体 化 供 应 链 管 理 要 求 企 业 对 整 个 供 应 链 流 程 进 行 整 合 ， 而3PLs 是 在 领 域 的 专 家 ， 相 对 于 制 造 业 企 业 来 说 ， 他 们 可 以 做 得 更 好 。 因 而 越 来 越 多 的企 业 考 虑 与 3PLs 合 作 进 行 供 应 链 整 合 。 如 UPSWorldwidelogistics(WWL)和Fender 国 际 公 司 吉 它 制 造 业 巨 臂 的 合 作 。 位 于 英 国 圣 阿 尔 班 斯 的 UPS 帮 助 Fender完 成 其 配 送 过 程 的 流 线 化 和 集 中 化 ， 以 使 Fender 公 司 在 近 几 年 内 实 现 欧 洲 境 内 销 售 量翻 番 的 计 划 。 由 UPS 管 理 来 自 世 界 各 地 制 造 厂 的 海 陆 进 货 ， 由 第 三 方 物 流 公 司 管 理 其EDCs 的 库 存 。 由 EDCs 的 雇 员 检 查 产 品 质 量 ， 检 视 库 存 ， 满 足 配 送 商 和 零 售 商 的 订 货 ，管 理 多 方 承 运 人 的 交 付 。 通 使 用 UPS 的 集 中 化 配 送 中 心 ， Fender 公 司 能 够 缩 短 交 付时 间 ， 更 好 地 监 控 质 量 和 交 付 订 货 ， 更 为 重 要 的 是 ， UPS 在 将 吉 它 运 往 零 销 商 之 前 ，完 成 每 把 吉 它 的 调 音 ， 以 保 证 零 售 商 从 箱 子 中 取 出 吉 它 时 即 可 弹 奏 。 (3)开 发 物流 信 息 管 理 系 统 在 供 应 链 一 体 化 后 ， 货 主 需 要 支 持 物 流 作 业 的 信 息 技 术 。 而 企 业信 息 部 门 忙 于 内 部 信 息 系 统 。 这 就 为 3PLs 提 供 了 扩 展 业 务 的 机 会 。 3PLs 在 物 流 优 化方 面 优 势 明 显 ， 可 帮 助 其 顾 客 采 用 供 应 链 策 略 管 理 物 流 。 (4)处 理 供 应 链 未 端 任务 如 退 货 和 产 品 包 装 。 尽 可 能 地 在 靠 近 消 费 者 或 者 买 主 的 地 方 完 成 产 品 ， 已 成 为供 应 链 管 理 体 制 中 的 基 本 原 则 。编 辑 本 段 第 三 方 物 流 企 业 的 发 展 战 略到 目 前 为 止 ， 国 内 市 场 比 较 成 功 的 第 三 方 物 流 企 业 并 不 多 ， 多 数 企 业 仍 处 于 起 步 阶段 。 随 着 我 国 加 入 WTO 承 诺 的 逐 步 兑 现 ， 物 流 业 将 面 临 着 全 面 开 放 的 宏 观 环 境 ， 国内 的 第 三 方 物 流 企 业 如 何 应 对 国 际 市 场 激 烈 的 竞 争 ， 已 成 为 非 常 紧 迫 的 问 题 。 笔 者 希 望通 过 对 我 国 第 三 方 物 流 企 业 的 SWOT 分 析 ， 帮 助 企 业 清 楚 地 认 识 自 身 的 强 项(Strength)、 弱 项 (Weakness)优 势 (Opportunity)、 劣 势 (Threat)， 从 而 选 择 出 适 于 自 身 发展 的 战 略 。我 国 第 三 方 物 流 企 业 的 SWOT 分 析1。 优 势 近 几 年 在 我 国 第 三 方 物 流 市 场 ， 已 出 现 中 远 集 团 、 中 外 运 集 团 、 中 海物 流 等 一 批 既 有 规 模 又 有 效 益 且 能 够 有 效 提 供 第 三 方 物 流 服 务 的 企 业 集 团 。 它 们 熟 知 国内 的 物 流 市 场 特 点 ， 建 有 遍 布 全 国 的 网 络 系 统 、 较 低 的 运 营 成 本 以 及 与 政 府 和 相 关 企 业的 良 好 关 系 ， 具 有 一 些 国 外 企 业 不 能 比 拟 的 优 势 。 目 前 ， 我 国 主 要 有 以 下 几 种 类型 的 第 三 方 物 流 企 业 ， 它 们 各 自 具 备 不 同 的 优 势 ： 第 一 种 是 由 国 有 大 中 型 企 业 转 型 来 的物 流 企 业 ， 如 中 海 物 流 公 司 等 。 它 们 的 主 要 优 势 体 现 在 拥 有 大 量 现 成 的 物 流 基 础 设 施 和专 用 设 备 、 面 积 较 大 的 库 区 园 地 和 完 善 的 管 理 机 制 ， 而 且 对 本 土 的 市 场 更 加 熟 悉 ， 所 以发 展 比 较 快 。 第 二 种 是 传 统 仓 储 、 运 输 企 业 经 过 改 造 转 型 而 来 的 ， 如 中 国 对 外 贸 易 运 输(集 团 )总 公 司 、 中 远 国 际 货 运 公 司 和 中 国 储 运 总 公 司 等 。 它 们 拥 有 全 国 性 的 网 络 、 运 输和 仓 储 资 产 ， 凭 借 原 有 的 物 流 业 务 基 础 、 市 场 和 经 营 网 络 、 设 施 和 企 业 规 模 等 方 面 的 优势 ， 具 备 较 强 的 核 心 竞 争 力 。 第 三 种 是 过 去 国 家 直 接 管 理 的 垄 断 性 的 集 团 公 司 ， 如 中 铁物 流 、 中 国 邮 政 等 。 它 们 的 主 要 优 势 体 现 在 运 输 、 仓 储 网 络 范 围 广 、 网 点 多 ， 而 且 由 于多 年 的 经 营 ， 有 深 厚 的 客 户 基 础 。 第 四 种 是 民 营 物 流 企 业 ， 如 宝 供 、 大 通 国 际 等 。 它 们的 主 要 优 势 是 机 制 灵 活 、 管 理 成 本 低 、 为 特 定 的 行 业 提 供 可 行 的 物 流 解 决 方 案 等 ， 所 以发 展 迅 速 ， 是 我 国 物 流 行 业 中 最 具 朝 气 的 第 三 方 物 流 企 业 。 当 然 ， 这 些 优 势 只 是 在 一 段时 间 内 能 够 发 挥 作 用 ， 我 国 的 第 三 方 物 流 企 业 如 果 想 在 国 际 物 流 市 场 中 取 得 一 席 之 地 ，还 需 要 不 断 地 提 高 管 理 、 服 务 和 信 息 化 水 平 ， 大 力 培 养 专 业 人 才 。 2。 劣 势 (1)服 务 项 目 单 一 。 目 前 ， 我 国 大 多 数 第 三 方 物 流 企 业 只 能 提 供 单 项 或 分 段 的 物 流 服 务 ，物 流 功 能 主 要 停 留 在 储 存 、 运 输 和 城 市 配 送 上 ， 相 关 的 包 装 、 加 工 和 配 货 等 增 值 服 务 不多 ， 不 能 形 成 完 整 的 物 流 供 应 链 。 (2)信 息 技 术 水 平 落 后 。 信 息 技 术 落 后 主 要 表 现为 ： 缺 乏 现 代 化 的 物 流 设 施 、 设 备 ， 机 械 化 程 度 不 高 ， GPS 全 球 定 位 系 统 、 电 子 数 据交 换 、 自 动 化 仓 储 系 统 (自 动 化 库 存 定 位 及 货 品 分 拣 等 )、 计 算 机 辅 助 运 输 线 路 设 计 和车 辆 配 载 等 现 代 科 技 手 段 没 有 得 到 充 分 的 应 用 。 信 息 技 术 水 平 落 后 导 致 所 提 供 的 物 流 服务 在 及 时 性 、 准 确 性 、 可 靠 性 和 多 样 性 等 方 面 都 很 难 满 足 客 户 的 需 求 ， 使 得 企 业 和 客 户不 能 充 分 共 享 信 息 资 源 ， 没 有 结 成 相 互 依 赖 的 伙 伴 关 系 ， 严 重 制 约 了 第 三 方 物 流 企 业 的发 展 。 (3)缺 乏 现 代 物 流 知 识 和 专 业 物 流 管 理 人 才 。 尽 管 国 内 已 有 一 些 专 家在 对 第 三 方 物 流 进 行 研 究 ， 一 些 大 专 院 校 也 开 设 了 某 些 与 物 流 相 关 的 课 程 ， 但 物 流 知 识 ，尤 其 是 现 代 综 合 物 流 知 识 远 未 得 到 普 及 ， 许 多 人 只 是 知 道 物 流 能 提 供 运 输 和 仓 储 服 务 ，而 不 知 道 它 是 对 这 些 传 统 业 务 进 行 新 的 整 合 。 此 外 ， 一 些 物 流 企 业 对 人 才 没 有 足 够 的 重视 ， 缺 乏 专 业 性 的 物 流 管 理 人 才 ， 没 有 对 企 业 员 工 进 行 相 关 的 业 务 知 识 、 业 务 技 能 培 训 ，使 企 业 不 能 得 到 有 效 的 管 理 。 3。 机 会 (1)巨 大 的 潜 在 市 场 需 求 。 从 市 场 需 求看 ， 我 国 目 前 是 全 球 最 富 有 经 济 活 力 的 国 家 之 一 ， 是 全 球 最 大 的 消 费 市 场 ， 许 多 跨 国 企业 正 在 将 更 多 的 业 务 转 向 中 国 ， 并 通 过 外 包 物 流 来 降 低 供 应 链 成 本 ， 如 在 北 京 、 上 海 、天 津 、 广 州 、 深 圳 、 沈 阳 、 武 汉 等 中 心 城 市 ， IBM、 联 想 、 三 星 等 众 多 跨 国 企 业 已 经进 入 了 我 国 第 三 方 物 流 服 务 市 场 。 此 外 ， 由 于 2008年 奥 运 会 将 在 北 京 举 行 ， 预 计 其 物流 市 场 的 需 求 将 超 过 400亿 元 人 民 币 。 这 无 疑 会 给 我 国 物 流 业 带 来 巨 大 的 机 遇 和 丰 厚 的利 润 。 (2)政 府 的 重 视 。 2001年 3月 ， 国 家 经 贸 委 、 铁 道 部 等 七 个 部 门 联 合 印发 了 关 于 加 快 我 国 现 代 物 流 发 展 的 若 干 意 见 ； 在 国 家 计 委 、 国 家 经 贸 委 最 新 发 布的 当 前 国 家 重 点 鼓 励 发 展 的 产 业 、 产 品 和 技 术 目 录 中 ， 也 已 把 发 展 物 流 配 送 中 心列 为 重 点 鼓 励 发 展 的 内 容 ； 全 国 物 流 标 准 化 委 员 会 2003年 9月 在 北 京 正 式 成 立 后 开 始全 面 推 进 物 流 标 准 化 工 作 ； 科 技 部 已 把 “电 子 商 务 与 现 代 物 流 示 范 工 程 ”列 为 “十 五 ”科 技 重 点 之 一 。 截 止 目 前 ， 全 国 已 有 20多 个 省 市 的 30多 个 中 心 城 市 正 在 制 定 或 已 出 台了 各 省 市 的 物 流 发 展 规 划 ， 各 级 政 府 的 重 视 为 我 国 第 三 方 物 流 企 业 的 发 展 创 造 了 良 好 的宏 观 环 境 。 (3)入 世 后 的 机 遇 。 入 世 后 ， 国 内 市 场 的 逐 步 开 放 ， 我 国 企 业 在 降 低 成本 和 提 升 核 心 竞 争 力 的 压 力 下 ， 将 加 大 对 物 流 外 包 的 需 求 ； 国 外 物 流 公 司 的 涌 入 ， 也 将激 发 本 土 企 业 借 鉴 和 学 习 先 进 的 经 营 理 念 ， 寻 求 新 的 发 展 空 间 。 4。 威 胁 (1)来 自 国 外 物 流 企 业 的 挑 战 。 入 世 后 ， 国 外 物 流 企 业 纷 纷 看 好 我 国 物 流 市 场 ， 不 仅 已 有 部分 世 界 知 名 的 第 三 方 物 流 企 业 先 期 进 入 了 我 国 市 场 ， 更 多 的 国 外 第 三 方 物 流 企 业 也 将 陆续 进 军 我 国 物 流 市 场 。 我 国 的 物 流 企 业 面 临 着 国 外 物 流 企 业 的 巨 大 挑 战 。 (2)第四 方 物 流 企 业 初 现 端 倪 。 当 人 们 在 对 第 三 方 物 流 的 理 解 上 还 懵 懵 懂 懂 的 时 候 ， 第 四 方物 流 已 经 迫 不 及 待 地 跃 出 水 面 ， 成 为 物 流 产 业 又 一 关 注 的 焦 点 。 第 四 方 物 流 的 出 现 势 必在 经 营 理 念 上 带 给 第 三 方 物 流 企 业 一 定 的 冲 击 ， 是 保 持 企 业 现 有 的 管 理 模 式 不 变 ， 还 是寻 求 新 的 体 制 创 新 ， 或 者 是 在 两 者 间 寻 求 协 调 发 展 ， 将 是 企 业 管 理 者 们 亟 待 思 考 的 问 题 。我 国 第 三 方 物 流 企 业 的 发 展 战 略通 过 对 我 国 第 三 方 物 流 企 业 的 SWOT 分 析 ， 企 业 应 该 在 成 本 控 制 、 业 务 拓 展 、 理性 竞 争 等 方 面 进 行 战 略 选 择 和 策 略 调 整 。 (1)成 本 领 先 战 略 。 成 本 领 先 战 略是 指 当 企 业 和 竞 争 对 手 提 供 相 同 的 产 品 和 服 务 时 ， 只 有 设 法 使 产 品 和 服 务 的 成 本 长 期 低于 竞 争 对 手 ， 才 能 在 市 场 竞 争 中 最 终 取 胜 。 对 于 第 三 方 物 流 企 业 而 言 ， 必 须 通 过 建 立 一个 高 效 的 物 流 操 作 平 台 来 分 摊 管 理 和 信 息 系 统 成 本 。 在 一 个 高 效 的 物 流 操 作 平 台 上 ， 当加 入 一 个 相 同 需 求 的 客 户 时 ， 其 对 固 定 成 本 的 影 响 几 乎 可 以 忽 略 不 计 ， 自 然 具 有 成 本 竞争 优 势 。 一 般 来 讲 ， 物 流 操 作 平 台 由 以 下 几 部 分 构 成 ： 相 当 规 模 的 客 户 群 体 形 成 的 稳 定的 业 务 量 、 稳 定 实 用 的 物 流 信 息 系 统 、 广 泛 覆 盖 业 务 区 域 的 网 络 。 (2)集 中 化 战略 。 依 据 自 身 的 优 势 及 所 处 的 外 部 环 境 ， 确 定 一 个 或 几 个 重 点 领 域 ， 集 中 企 业 资源 ， 打 开 业 务 突 破 口 。 集 中 化 战 略 不 仅 仅 指 企 业 业 务 拓 展 方 向 的 集 中 ， 更 需 要 企 业 在 人力 资 源 的 招 募 和 培 训 、 组 织 架 构 的 建 立 、 相 关 运 作 资 本 的 取 得 等 方 面 都 要 集 中 。 充 分 把握 市 场 机 会 ， 有 效 利 用 企 业 的 现 有 资 源 。 (3)企 业 联 盟 战 略 企 业 联 盟 一 方 面是 指 我 国 第 三 方 物 流 企 业 间 的 联 盟 ； 另 一 方 面 是 指 与 物 流 企 业 与 货 主 企 业 间 建 立 的 战 略伙 伴 关 系 。 有 专 家 认 为 “小 ”、 “少 ”、 “弱 ”、 “散 ”是 我 国 大 多 数 传 统 物 流 企 业 的 通 病 。 因 此 ，通 过 建 立 物 流 联 盟 、 搭 建 信 息 共 享 平