信访件办理责任追究制度

信访件办理责任追究制度篇一：信访责任追究制度信访责任追究制度 为进一步加强本校的信访工作，增强工作责任感，解决好人民群众和教职员工的信访问题，规范信访秩序，维护党和政府的权威和形象，根据信访条例规定，结合本校实际，制定本制度。 一、信访责任追究制度主要追究对信访问题疏于职守、失职渎职的领导干部的责任。 二、主要采取以下方式追究责任 1 、通报批评 2 、诫勉谈话 3 、党纪、政纪处分 三、发生下列情况之一的，对主要责任人给予通报批评。 1 、对群众反映的信访问题，无正当理由未按规定期限办结，造成负面影响的； 2 、在处理信访问题时，因工作失误，处置不当，导致集体上访，发生围堵、滞留政府机关，拦截公务车辆，堵塞公路交通，干扰、影响正常工作秩序的。 3 、发生越级集体上访的。 4 、无故不参加信访工作会议两次的。 5 、在全校年度目标管理考核中信访工作不达标的。 四、发生下列情况之一的，对主要责任人实行诫勉谈话，被诫勉人员在诫勉期间取消个人各类评优资格。 1 、对群众反映强烈的信访问题，可以解决但推诿搪塞、久拖不办，造成严重后果的。 2 、对可能造成重大社会影响的信访问题，隐瞒、谎报、缓报，或者授意他人隐瞒、谎报、缓报，造成严重后果的。 3 、集体上访，责任领导干部将上访人接回后，不及时认真处理，不按期给予答复，或因作风粗暴，激化矛盾，导致再次集体上访，并冲击政府机关、冲击重要会场活动，或堵塞交通，造成恶劣影响和严重后果的。4 、发生上访后，对处理意见不落实，造成重复越级上访的。 5 、因工作不力，发生上访人员重复上访和滋事闹事，造成恶劣影响的。 6 、对上级指示和交办的信访问题，不认真查处，或出现查办不实，造成恶劣影响的。 五、发生下列情况之一的，对主要领导干部上报上级主管部门，直至追究刑事责任。 1 、拒不执行上级对重要信访问题的处理决定的。 2 、采取直接或间接手段对信访人进行打击报复，造成严重后果的。 3 、利用职权徇私舞弊，收受信访人贿赂的。 4 、有其它严重违法违纪行为的。 5 、年内因信访工作被两次诫勉的。 上马厂学校 篇二：信访责任追究制度XX 市文化市场综合执法局 信访责任追究制度 为进一步加强信访工作，增强工作责任感，解决好人民群众的信访问题，规范信访秩序，维护党和政府的权威和形象，根据信访条例规定，结合我局实际，特制定本信访责任追究制度。 一、信访责任追究制度主要追究对信访问题的处理出现失职、渎职的领导干部的责任。 二、主要采取以下方式追究责任 1、通报批评； 2、诫勉谈话。 三、发生下列情况之一的，对主要责任人给予通报批评。 1、对群众反映的信访问题，无正当理由未按规定期限办结造成负面影响的； 2、在处理信访问题时，因工作失误，处置不当，导致群众集体上访，发生围堵、滞访，拦截公务车辆，堵塞公路交通等干扰、影响正常工作秩序的。 四、发生下列情况之一的，对主要责任人实行诫勉谈话，被诫勉人员在诫勉期间取消个人各类评优资格。 1、对群众反映强烈的信访问题，可以解决但推诿搪塞、久拖不办，造成严重后果的。 2、对可能造成重大社会影响的信访问题，隐瞒、谎报、缓报，或者授意他人隐瞒、谎报、缓报，造成严重后果的。 3、群众到上级部门集体上访，责任领导干部将群众接回后，不及时认真处理，不按期给群众答复，或因作风粗暴，激化矛盾，导致群众再次集体上访，并冲击政府机关、冲击重要会场、或堵塞交通，造成恶劣影响和严重后果的。 4、发生群众上访后，对处理意见不落实，造成重复越级上访的。 5、因工作不力，发生上访人员到上级机关重复上访和滋事闹事，造成恶劣影响的。 6、对上级指示和交办的信访问题，不认真查处，或出现查办不实，造成恶劣影响的。 7、拒不执行局党组对重要信访问题的处理决定的。 8、采取直接或间接手段对信访人进行打击报复，造成严重后果的 9、利用职权徇私舞弊，收受信访人贿赂的。 篇三：信访工作责任追究制度信访工作责任追究制度 为了切实抓好矛盾纠纷排查化解，认真处理群众来访、来信、来电反映的各种问题，有效预防和及时化解群体性事件，妥善处置各类信访问题，促进社会和谐稳定。经局党委研究特制定信访工作责任追究制度： 一、追究范围 1、值班人员上班时间不在岗和上班时间手机关机造成无人接听电话的。 2、值班人员接听电话后，不向值班领导报告或不安排服务的。 3、信访工作人员对所接手信访件不认真处置，造成情况恶化的。 4、信访责任人不听从信访领导小组指挥安排的。 二、追究内容 1、发生上述情况原因。 2、值班领导应承担的责任。 3、相关责任人、责任单位应承担的责任。 三、追究办法 1、值班人员不按时到岗或电话无人接电的，发现一次扣除年度工作责任制考核评分分，造成严重后果的，按党纪、政纪处分。 2、信访工作人员对所接事项不报告值班指挥或不安排服务的，扣年终考核评分 1 分；造成严重后果的，依照规定追究值班领导和值班人员的相关责任。3、信访工作人员不服从值班指挥调度或不认真处置所接信访件，未造成后果的扣相关责任人员年度考核分各1 分，不及时且造成严重后果的，扣相关责任人年度考核分分，并依照规定追究相关责任。 4、不听从信访领导小组安排，未造成后果的，扣相关单位年度考核分 1 分，并通报批评；造成后果的，扣相关单位年度考核中的信访工作部分全部分数，并依照规定追究相关责任。 四、信访工作领导责任追究形式 对不重视信访工作，工作被动，造成群众越级上访、集体上访和重复上访的，追究单位及领导责任。追究形式分为通报批评，责令做出检查,诫勉谈话和党纪、政纪处分。五、信访工作重点管理 对在信访工作考评中排在后两名的单位或部门，将实行重点管理。在重点管理期间，对该单位及领导在评选先、优、模方面予以一票否决，重点管理期间时限每次为半年。六、有下列情形之一的，对责任单位的党政责任人给予通报批评：1、对群众反映的重大问题事先不知情，缺乏工作预案和应对措施，致使群众越级到县、乡或省、市集体上访的； 2、群众越级到县、乡或省、市上访，责任单位领导接到劝返接领通知后行动不迅速，造成上访人员长时间滞留上级党政机关，缠访、闹访，造成不良影响的；将群众接回后，不及时认真处理，不按期给群众答复，导致群众再次越级上访的； 3、对应当由党政领导或责任人包案处理的重大信访案件，不明确包案领导或不及时认真处理，导致群众越级上访的； 4、对本单位老上访户的稳定、控制措施不落实，致使上访人长期到县、乡或省、市缠访、闹访的； 5、在信访工作年度目标管理考核中不达标，被列为重点村、单位的。 七、有下列情形之一的，责令责任单位党政主要领导向局党委做出检查： 1、对群众反映的符合法规、政策应当解决的问题，因工作失误，处置不当，导致 50 人以上重复到县、乡上访，30 人以上越级到市上访，或 10 人以上越级赴省上访，或 5人以上越级进京上访，发生冲击、围堵党政机关，长期滞留，拦截车辆，堵塞交通等影响正常工作秩序的； 2、群众发生越级上访后，责任单位党政领导不按规定 时限赶赴现场工作，或派出的工作人员不负责任，致使上访群众冲击、围堵党政机关，长期滞留，拦截车辆，堵塞交通等影响正常工作秩序的； 3、对群众反映的问题不按政策规定给予解释，而是上交矛盾，引发群众到县、乡集体上访的；4、对本单位发生的重大信访问题，不及时上报信息，不及时妥善处理，造成重大影响的； 5、对群众的无理要求或过高要求，乱开口子，乱表态，作无原则让步，造成工作被动或引发连锁反应的； 6、不顾大局，以单位和个人利益为目的，不顾群众的根本利益，引发矛盾纠纷，造成群众越级到县、乡或省、市上访的； 八、有下列情形之一的，对责任单位主要领导实行诫勉谈话： 1、信访工作领导责任制落实不到位，无序越级上访较为突出的； 2、对群众反映的问题无动于衷、敷衍塞责、处理不妥，导致矛盾激化，发生严重的异常信访行为或群体性事件，造成恶劣影响的； 3、群众集体上访后，对党委政府的处理意见不落实，造成群众重复上访的； 4、对本单位重大、异常信访问题或老上访户工作不力或处置不当，引发群众越级上访，造成恶劣影响的； 九、有下列情形之一的，对负有主要责任的直接责任人和主要领导责任的党政领导给予党纪、政纪处分；涉嫌犯罪的，由司法机关依法处理。 1、对群众反映强烈的问题，应当受理而不受理、应当解决而且有条件解决而不解决，造成严重后果和不良影响的； 2、对上级领导批示交办的重点信访案件，拒不查处，编报虚假材料欺骗上级领导机关的； 3、拒不执行省、市、县、乡对重点信访问题处理决定的；4、利用职权徇私舞弊，收受信访人或被控告人、被检举人贿赂的； 5、扣压、篡改信