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文档简介

从“曲突徙薪”看管理艺术 汉书霍光传记载有这样一则故事：有位客人去探访 一家主人，看见他家灶上砌了一个很直的烟囱，靠近烟囱 的地方却还堆积着很多的柴草。这位客人就对主人说： “你应该把烟囱改造成弯曲型的，柴草要搬远一点，不然 的话，将会引起火灾。”主人听了，不以为然，默不作声。 过了不久，他家果然失火，乡里邻居纷纷跑来救火，幸而 把火扑灭了。事后他宰牛摆酒，答谢帮忙的邻居。凡是那 些因救火被烧得焦头烂额的人都请上席坐，其他救火的人 也按功劳大小排定座次，但那个劝主人把烟囱改造成弯曲 状的客人却没有被请来。 这则故事就是“曲突徙薪”的典故。它在管理中至少 给我们两点启示：一是管理者应拥有什么样的气度；二是 管理者对价值应如何判断和取舍。 管理者的气度是一种无形的人格力量，虽然你看不到 它，但你可以感受得到它的存在。它总是蕴涵着一些优秀 的因子，诸如正直、谦虚、感恩、懂得尊重、出以公心、 自我检讨、善于倾听纳柬等等。管理者拥有了这些优秀的 特质，就会大大增强其人格魅力，产生出比权力更加让人 信服的精神力量，使管理更加顺畅、有效。故事中，主人 不懂得接受客人正确的规柬，最后酿成大祸，不善于或者 说不愿意自我反省，最终错过了对真正智者的感激。观之 我们烟草行业，近年来行业内涌现了一大批德才兼备的领 导干部，但也有少数领导干部缺乏必要的管理气度和修为， 不善于听真话，不愿意担责任，不懂得尊重人才，不知道 感恩、感激，最终散失人心，使企业受损。 对价值予以更多的关注与思考，从而作出对价值的正 确判断和取舍，体现了管理者的领导智慧。故事中的客人 与邻居对主人都具有价值，只不过价值的表现形式不一样。 邻居提供的帮助是有形的，直接扑灭了大火，避免了主人 遭受更大的损失。而客人提供了价值是信息，是无形价值。 如果主人一开始就听从客人的劝阻，加以改进的话，就会 避免火灾的发生。从这个角度上看，作出正确价值判断的 强本固基比亡羊补牢更有效、更有意义。 其实纵观烟草行业内，我们也有个别领导缺乏对价值 的有效判断和取舍，造成对企业的损失。我们知道，发展 必须建立在可靠的市场基础和扎实的工作基础之上，但有 个别领导片面地追求经济指标，不善于或者不愿意做艰苦 的基础工作，热衷于搞短期行为，短期内可能经济指标仍 然会增长。但这种增长缺乏扎实、可靠的基础，最终会危 害企业的持
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