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人社局外管所凝心聚力演讲稿 各位领导、同仁们： 大家下午好，距离十八大的召开已经有一段时间了， 十八大给我们的工作生活究竟带来了怎样的变化呢？今天 就由我带领大家回顾一下，我理解的那个万能的她。 首先，我想先用两个发生在我身边的两个小事例，讲 一下十八大前对我们的影响：“记得有一次，和同事聊天， 有人就随口问了问，我们什么时候绩效工资改革啊？有人 立马回答到，十八大都没开，想都不要想了。” 看似一个随口的回答，说明了十八大对我们的工作起 到了指导性的作用，是未来国家发展的一个前言。还有一 次“和几个朋友吃饭,因为朋友老婆怀孕了,有人就关心的 问了问,你老婆什么生啊?他看了看,十八大以后”我顿时纳 闷了下,原来预产期也是跟这个有关?” 这两个事例看起来或许只是一个玩笑而已,但是我相信 这是老百姓最真实的反应，大家一定也有类似的经历。不 过我觉得这样的反应是一个很积极的信号,为什么?说明十 八大对我们的重要性，大家对国家充满了信心，都相信十 八大的召开可以带领大家过上更好的生活。 说完了十八大前，那让我们再说说十八大对我们工作 到底有哪些指导？不知大家有没有关注到这？“建设服务 型政府”。 较早提出这一全新的执政理念是温家宝同志在 十届全国人大二次全会上的政府工作报告中，而十八大中 又明确提出了新的要求，促使以往的“全能政府”、“无 限政府”向“责任政府”、“有限政府”转变，切实履行 政府的职能。 建设服务型政府，是人民政府性质决定的，就我们目 前的工作而言，涉及工作思想的转变和服务窗口的完善等， 要想取得这方面的突破？树理念是必须的。作为政府的工 作窗口，要把为人民服务的宗旨贯穿到日常接待工作各方 面和全过程，牢固树立以人为本的管理理念，尊重人民的 主体地位，把维护好、实现好、发展好最广大人民根本利 益作为一切工作的出发点和落脚点，真正做到发展为了人 民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，最大限度地体 现人民政府为人民。 强职能也是必须的。强化窗口服务观念，减少政府管 理思想，促进工作资源的高效利用和充分流动，为区经济 发展营造良好环境。要强化政府的公共服务职能，为人民 群众提供更好更多的社会保障等基本公共产品和服务，例 如我们外管所可以设立一些特殊办事窗口，细化办事对象， 剖析单位和个人需求，真正做到“心贴心服务”，从而不 断提高窗口服务的质量，对困难群体、特殊群体的权益保 护、维护社会公平正义，保持社会安定有序，以廉洁高效 的良好形象取信于民。 创体制理方式更是必须的。通过局里统一工作部署与 服务体制的改革。我们外管所也将完善业务条线部门横向 交流工作，防止推诿扯皮现象的发生，也是建设服务型政 府的具体表现，分享改革给我们工作带来的福祉和便捷， 也使我们工作的效率有了明显的提高。 随着社会的发展也对我们工作的管理方式提出了新的 要求，十八大报告中更是多达 54 次提到服务，并提出了明 确要求，积极推进窗口工作服务意识，建立高效的服务体 系，就我们外管所而言，在明确未来工作职能的前提下， 更新现有工作模式，打造一系列特色服务方式，从而提高 工作效能，提升公信力和执行力。 总之，服务型政府是一种全新的政府职能模式，把这 项工作做好，不但需要明确目标和任务，更需要把目标和 任务进行分解和细化，制定具体的可操作的措施，一一加 以落实，这不仅是改革和发展的必须要求，也是人民群众 的热切期盼。 各位，最后用习近平总书记说一句话结束我的演讲： “空