全省2018年道路水路春运工作方案.docx

全省 2018 年道路水路春运工作方案 2018 年春运是党的十九大后的第一个春运。各级交通 运输主管部门要围绕创建“便捷春运、温馨春运、平安春 运、诚信春运” ，进一步加强部门协同联动，充分调动相关 力量，综合利用信息数据资源，举全行业之力，坚决打赢 春运攻坚战，让旅客走得了、走得好、走得安全、走得舒 心，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。 一、强化统筹部署 1.统筹部署运输服务衔接工作。省厅将加强与省春运 办的沟通联系，加强与铁路、民航系统的协调联动，加大 对重点城市、重点综合客运枢纽的动态运行监测，完善应 急运输保障机制。各地要按照关于加强 2018 年春运期间 综合运输服务衔接保障旅客便捷有序出行的通知 （x 办运 函2018x 号）要求，进一步加强与铁路、民航部门的工 作对接，切实提高铁路、道路、水路、民航运输服务衔接 水平。 2.做好道路客运运输组织。各级交通运输主管部门要 结合春运旅客出行需要，科学调配道路客运运力，确保旅 客走得了、走得好。要加强农村道路运力投入，适时增开 镇村公交、农村客运班次，切实保障城乡群众节日出行需 求。要根据本地铁路、航空运行情况，统筹安排道路运输 和城市客运运力，特别是连接枢纽站场的公交专线、夜间 班次和定制客运服务，及时疏散到发站旅客，畅通旅客出 行“最先和最后一公里” 。 二、强化安全应急保障能力 3.从严落实安全监管制度。要督促企业落实安全主体 责任，查找安全隐患，堵塞安全漏洞，强化应急处置，切 实保障运输安全生产形势稳定。 4.加强恶劣天气预报预警。要针对春运期间可能出现 的冰雪、冻雨、雾霾等恶劣天气，加强与气象部门的联系， 进一步推动健全气象信息共享机制，通过门户网站、微博、 微信、12328 电话等载体及时发布气象灾害预警信息。 5.妥善处置应急突发事件。各级交通运输主管部门要 认真总结往年春运应急运输工作经验，针对可能出现的雨 雪、冰冻、雾霾等恶劣天气和旅客滞留等突发情况，进一 步细化完善春运应急运输预案，切实做好应急运力储备， 保障极端恶劣天气、大面积晚点等非正常情况下的旅客出 行接续。 6.组织开展春运安全督查。春运前，省厅将由厅领导 带队，采取多种形式深入各设区市春运一线、重点部门进 行督导检查督查。各地要围绕春运组织开展安全生产大检 查，发现存在的隐患并及时整改到位。 三、改进提升服务质量 7.继续开展“情满旅途”活动和“邀您共同话春运” 服务体验调查评估活动。省运管局、港航局、高速集团要 在春运第一天前后，选择道路客运站、港口码头、高速公 路服务区（收费站）举办“情满旅途”活动启动仪式。各 地各单位也要结合实际，举办“情满旅途”活动启动仪式， 扩大活动影响力。要按照五部委关于春运期间深入开展 “情满旅途”活动的通知 （交运发XX201 号）有关要 求，进一步创新活动载体，丰富活动内容，改进服务方式， 提高服务质量。各级交通运输管理部门要统筹做好“邀您 共同话春运”服务体验调查评估活动的宣传，适时推送活 动信息，引导更多旅客参与到活动中来。 四、做好春运宣传工作 8.着力做好春运宣传报道工作。各级交通运输部门要 深入春运一线，广泛收集基层单位、运输企业、枢纽场站、 高速公路服务区等服务旅客出行的典型做法，尤其是在推 进不同运输方式服务衔接、改进提升综合运输服务水平方 面的创新举措，深入挖掘能够吸引人、打动人、感染人的 鲜活案例和新闻素材，及时进行宣传报道，并将新闻素材 稿件报送至省厅宣传处邮箱，原则上各设区市交通运输局 和省公路局、省港航局、省运管局、省高速集团、省路政 总队每天至少报送一篇，特别是在春运首日、春节前客流 高峰日、节后客流高峰日等重点时段，要及时报送高质量 的新闻稿件，由厅宣传处择优选取部分稿件报部并推荐给 媒体。省运管局、省高速集团要开展一到两次媒体采访活 动。 五、做好春运信息报送 9.按时报送春运数据。各设区市交通运输（运管、港 航）部门应在每日上午 8:30 时前将前一天道路、水路旅客 运输情况报送给省公路运输管理局和省港航管理局，省公 路运输管理局和省港航管理局汇总后在上午 9 时前分别报 交通运输部运输服务司和水运局，并抄报省春运办及厅春 运办、厅应急指挥中心。 10.按规定报送其他信息。道路水路客运企业发生的道 路交通安全责任事故和水上交通事故或险情，分别按照有 关规定及时向厅报告。突发事件信息报送按照xx 省交通 运输厅安全生产和突发事件信息报告和处理制度（暂行） （x 交安监字XXx 号）和xx 省交通运输厅关于进一步 加强交通突发事件信息报送工作的通知 （x 交安XXx 号）的相关规定执行。 11.报送值班信息和春运总结。各设区市、省直管试点 县（市）交通运输局和厅春运领导小组成员单位要将本单