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文档简介

公司员工培训总结 有人说寓言是一个魔袋,袋子很小,却能从里面取出 很多东西来,甚至能取出比袋子大得多的东西。其实我觉 得寓言是一个怪物,当它向你走过来的时候,明明就是一 个故事,生动活泼,而当它转身要离开的时候,却突然变 成了一个哲理,真的很有道理。 这两天总公司来我们吉林分公司培训,虽然只有短短 两天的课程,让我受益匪浅,记忆犹新。学到了那些我曾 经不懂的东西,知道怎样能把这些理论的东西运用到实际 工作中去,虽然我没有完全的消化,但是它在慢慢的渗透, 通过我的血液渗透到我的神经末梢,让我知道 XX 的秋天不 再那么伤感,让我爱上了这些课程 老师的课程很生动,我也在竭力的把这些知识灌输到 我的脑海中,学有所用,尤其是店铺管理方面,销售方面, 产品知识方面,陈列方面,等等等等,对我们大店更是意 义远大,因为社会在不断进步,所以知识就需要不断更新, 没有人会永远停滞不前,作为终端店铺的管理者,我需要 这些,需要这些实际的东西,因为我对我的工作有所负责, 对我的员工有所负责,让我的员工觉得和我在一起工作是 一件非常开心的事,让他们相信我,所以店铺的经营与管 理是至关重要的,它直接影响到你的品牌形象和整体店铺 的业绩。销售方面,更懂得了怎样合理的去给个人定任务, 不是盲目的,是要有激励的,是有目标的,先做什么再做 什么,接下来做什么,要有条理的,销售是重中之重,再 美丽的花蕾也是为了实现它昙花一现的价值,所以即使做 了太多的工作也都为了这个销售,只有业绩好了,店铺才 会好,只有业绩好了,公司才会扩大经营,只有业绩好了, 员工才会找到实现欲望的价值,所以,只有销售好,大家 才是真的好。 产品知识方面,让我们在和商品未曾谋面的情况下就 了解它的特性特征,新的科技信息,优点缺点,怎样帮助 顾客合理的去介绍,在产品知识方面,我觉得我们是比较 欠缺的,对于种种的疑难问题,最有说服力的就是你的商 品本身,有什么样的特异功能,是什么样的新科技,穿着 以后会给顾客带来什么样的好处,这些都需要一些有营养 的东西去补充,这些有营养的东西就是产品知识。只有产 品知识学好了,业绩才不会成为问题。陈列方面,讲到了 第五代器架,那是我们前行的一个方向,一个指引,我们 也在逐步的实现,虽然有见过有摸过有组装过,但是还没 有真正的了解过,所以充满好奇,新鲜,也对未来的规划 抱有很远大的期望,对于第五代器架的陈列我本人听得很 认真,毕竟人家都是走过来的前辈,经验丰富着呢,我们 这些后备力量还要虚心学习才对,陈列的颜色,陈列的主 题,陈列的手法,其实我对他们很感兴趣,我可以骄傲的 说整个下午我真的一点都没有困意,我觉得我的内在隐藏 着对这些知识的渴望,不要浪费我一点一滴的时间。 既然公司花了很大的财力人力,就说明公司对这次培 训的足够重视,确实有很多值得学习的地方。通过这次学 习,我也结合了自己的工作,做过深刻的自我检讨,有很 多不足,常常是漏洞百出,不会合理的去安排工作,没有 亲切的去关怀过员工,只是在复制家族式的管理,销售方 面,曾经只知道着急,着急业绩为什么上不去,因为没有 合理的去给个人下目标,对销售的重要性了解的不是很彻 底,没有那么高的觉悟,所以销售时高时低,还有没发挥 的潜能,产品知识方面,我觉得需要一个专业的讲师去研 究去聆听去学习这些知识,然后把这些知识传达给我们, 如果要发展,这些东西是必然的。我最想说的就是陈列方 面,每年总公司都有关于这方面的培训,可以适当的去学 学这些,公司在不断壮大,学习也是必然的,毕竟每年的 知识点都是不一样的。如果还有这样培训的话可以加上实 操的部分,这样会更加深记忆的。我

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