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文档简介

商务礼仪 陈海玉 宴请礼仪 宴请组织工作 1、确定宴请的目的 确定邀请的名义、对象和范围 确定宴请的时间、地点及宴请的方 式 选择宴请形式（配偶、服饰等要求 ） 安排席位 （二） 宴会的位次 宴会的排位，通常又可分为席 次安排与桌次安排两个具体方面。 1、传统席次安排 2、 桌次安排 在宴会上，倘若所设餐桌不止 一桌，则有必要正式排列桌次。排 列桌次的具体讲究有三：以右为上 、以远为上、居中为上。 室内面对门以右为上 以远为上 居中为上 赴宴礼节 1、 接 到请柬，及时回复 2、出席前核实时间、地点，有无其他要 求 3、准时赴约，早晚均不可 4、到达问候主人 5、入席 等主人安排、由椅子左侧入席 6、就坐端正，不随意摆弄餐具、不高谈 阔论 7、主人敬酒，要起身回敬 8、 喝 酒适度，不要强迫别人喝酒 9、注意 进 餐速度，快、慢均不好 10、用餐完毕等主人宣布散席，不 要不辞而别 餐中礼仪 v、将餐巾放在膝盖上，不可用餐巾擦 脸或嘴。完餐后，将餐巾叠好，不可揉 成一团。 v、照顾他人时，要使用公共筷子和汤 匙。 v、传染病毒携带者应自觉谢绝参加餐 会。 v、喝汤用汤匙，不出声。 v、忌用筷子敲打桌面或餐饮器 具。 v、忌往桌子对面的客人扔筷子 或其他餐具。 v、忌把筷子架在杯子上，忌把 筷子插在饭碗或菜盘里。 v、忌讳筷子交叉放置、放反了 、一头大一头小。 、谈话时不要挥舞筷子，也不要把筷 子当牙签用。 、不要把筷子伸到他人面前，也不 要插入菜盘深处。 、不要翻覆挑拣，也不要使筷子在 菜盘上游动，不知夹什么菜。 、夹菜时不要一路滴汤，筷子不要 粘满了食物，也不要用嘴吮吸筷子。 v、用双手举杯敬酒，眼睛注视对方，喝 完后再举杯表示谢意。 v、碰杯时，杯子不要高于对方的杯子。 v、尊重对方的饮酒习惯和意愿，不以各 种理由逼迫对方喝酒。 v、不抽烟，不往地上和桌子底下扔东西 。不慎摔碎餐具，应道歉并赔偿 v、用完餐离座时，将椅子往内紧靠着边 。 、嘴里有食物时，不张口与人 交谈。嘴角和脸上不可留有食物残 余。 、剃牙时用手挡住嘴。咳嗽、 打喷嚏或打哈欠时，应转身低头用 手绢或餐巾纸捂着，转回身时说声 “抱歉 ”。 、说话时不可喷出唾沫，嘴角 不可留有白沫。 注意：筷子文化十五忌 v疑筷：忌举筷不定，不知夹什么好； v脏筷：忌用筷子在盘里扒拉夹菜； v指筷：不能拿筷子指人； v抢筷：就是两个人同时夹菜，结果筷 子撞在一起； v刺筷：就是夹不起来就用筷子当叉子 ，扎着夹； v横筷：这表示用餐完毕，客人和晚辈 不能先横筷子； v吸筷：即使菜上有汤汁也不能嘬筷子 ； v泪筷：夹菜时不干净，菜上挂汤淋了 一桌； v别筷：不能拿筷子当刀使用，撕扯肉 类菜； v供筷：忌讳筷子插在饭菜上； v拉筷：正嚼着的东西不能拿筷子往外 撕，或者当牙签； v粘筷：筷子上还粘着东西时不能夹别 的菜； v连筷：同一道菜不能连夹次以上； v斜
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