ch07目标市场营销战略

第七章 目标市场营销战略 Date 1Ch07 目标市场营销战略 确定细分变量确定细分变量 和细分市场和细分市场 勾勒细分市场勾勒细分市场 的轮廓的轮廓 评估每个细分评估每个细分 市场的吸引力市场的吸引力 选择目标细分选择目标细分 市场市场 确定在目标市确定在目标市 场上的竞争特场上的竞争特 色色 定位沟通定位沟通 目标营销战略的主要步骤 (STP) 市场细分 （ Segmentation） 目标市场选择 （ Targeting） 市场定位 （ Positioning） Date 2Ch07 目标市场营销战略 7.1. 市场细分 n 市场细分市场细分 （ Market Segmentation） 就是以消就是以消 费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不 同需求的顾客群体的过程。即：将一个整体市同需求的顾客群体的过程。即：将一个整体市 场划分为若干个小市场。场划分为若干个小市场。 n 市场细分的市场细分的 目的目的 是从中找到适合自己的目标顾是从中找到适合自己的目标顾 客群，然后针对其特点，制定最佳营销策略，客群，然后针对其特点，制定最佳营销策略， 以求获得最佳的收益。以求获得最佳的收益。 Date 3Ch07 目标市场营销战略 市场细分战略的发展市场细分战略的发展 大量营销 Mass Marketing 产品差异化营销 Product Different Marketing 目标市场营销 Target Marketing 个别营销 Customerization Date 4Ch07 目标市场营销战略 营销视野 1 零食消费男女儿童有别，细 分市场有潜力 1 为了了解孩子对零食的消费情况，架起食品生产商与市场沟通的 桥梁，北京一家调查公司日前对儿童零食消费市场进行了一次调 研。本次调查涉及北京、上海、广州、成都、西安 5大消费先导城 市。调查以街头拦截式访问方式进行，调查对象为 0至 12岁儿童的 家长和 7至 12岁的儿童。调查结果为： 一、女孩偏爱果冻和水果，男孩偏爱饮料和膨化食品。 二、 9岁以下儿童喜爱吃饼干和饮料， 10岁以上儿童偏爱巧克力和膨 化食品。 三、零食消费中果冻独占鳌头，城市儿童对果冻有特别的偏好。 本次调查显示，六成以上的儿童表示平时爱吃果冻；其次是水 果，占 57.2%；表示爱喝饮料的儿童占 51.7%。 Date 5Ch07 目标市场营销战略 营销视野 1 零食消费男女儿童有别，细 分市场有潜力 2 5个城市中经常购买果冻的家长一年用于果冻的花费大约为 105.9 元。分城市看，广州和成都的家长一年在果冻上的开销较高，分 别达到了 174.1和 170.7元，居前两位；北京和上海的家长花费分 别大约为 66.3和 56元，分列三、四位；相比之下，西安的儿童家 长一年花费在果冻上的开销最低，仅为 22.3元。 “ 喜之郎 ” 以其强大的广告攻势及优良的品质不仅赢得了孩子们 的喜欢，也赢得了家长们的心。本次调查显示， “ 喜之郎 ” 在儿 童家长中的综合知名度最高，提及率达到 90%； “ 乐百氏 ” 和 “ 旺 旺 ” 的提及率也超过五成，分别为 66.2%和 53.9%； “ 徐福记 ” 和 “ 波力 ” 的提及率分别为 42.8%和 35.2%，分列四、五位。 男女孩消费品种和比例不同的调查，可以帮助相关企业在儿童零 食商品市场开发、宣传等方面准确定位。 Date 6Ch07 目标市场营销战略 市场细分的客观基础市场细分的客观基础 每一个人的需求每一个人的需求 （ 6W1H） 都是不一样的。都是不一样的。 有很多人的需求又都是相似的。有很多人的需求又都是相似的。 企业资源和能力的有限性企业资源和能力的有限性 -市场细分的原理就在于市场细分的原理就在于 “求大同、存小异求大同、存小异 ”，恰当地把，恰当地把 整体市场划分为几个细分市场。整体市场划分为几个细分市场。 -每一个细分市场内的需求具有较大的相似性，而不同每一个细分市场内的需求具有较大的相似性，而不同 细分市场之间的需求则具有较大的差异性。细分市场之间的需求则具有较大的差异性。 Date 7Ch07 目标市场营销战略 市场细分的依据市场细分的依据 -需求偏好需求偏好 1. 同质偏好 2. 分散偏好 3. 集群偏好 Date 8Ch07 目标市场营销战略 需求偏好需求偏好 甜份 甜份 甜份 奶油 奶油 奶油 （ a） 同质偏好 （ Homogeneous preferences） （ b） 扩散偏好 (Diffused preferences) （ c） 集群偏好 (Clustered preferences) Date 9Ch07 目标市场营销战略 消费者市场细分的标准消费者市场细分的标准 1、地理环境因、地理环境因 素素 年龄：年龄： 儿童、少年、青年、中年儿童、少年、青年、中年 性别：性别： 男男 /女女 职业：职业： 政府雇员、工人、管理人员、政府雇员、工人、管理人员、 学生、农民学生、农民 收入：收入： 1万以下，万以下， 1-3万，万， 3-5万万 婚姻：婚姻： 已婚、未婚已婚、未婚 受教育程度：受教育程度： 小学、中学、大学小学、中学、大学 家庭生命周期：家庭生命周期： 国籍、民族国籍、民族 宗教：宗教： 2、人口因素、人口因素 国家：国家： 地区：地区： 气候：气候： 热带、亚热带、寒温带热带、亚热带、寒温带 人口密度：人口密度： 城市、农村城市、农村 城市规模：城市规模： 特大城市、大城市特大城市、大城市 、中等城市、小城镇、中等城市、小城镇 Date 10Ch07 目标市场营销战略 消费者市场细分的标准消费者市场细分的标准 3、心理因素、心理因素 购买时机：购买时机： 春节、夏季春节、夏季 追求利益：追求利益： 价格、品质、服务、品牌价格、品质、服务、品牌 使用者状况：使用者状况： 经常使用者、首次使用经常使用者、首次使用 者、潜在使用者、曾经使用者、从未使者、潜在使用者、曾经使用者、从未使 用者用者 使用数量：使用数量： 大量使用者、少量使用者大量使用者、少量使用者 品牌忠诚度：品牌忠诚度： 坚定忠诚者、弹性忠诚坚定忠诚者、弹性忠诚 者、转移忠诚者和随机者者、转移忠诚者和随机者 购买的准备阶段购买的准备阶段 消费者进入市场的程度：消费者进入市场的程度： 常规消费者常规消费者 、初次消费者、潜在消费者、初次消费者、潜在消费者 4、行为因素、行为因素 社会阶层：社会阶层： 上层、中层、下层上层、中层、下层 个性：个性： 外向外向 /内向，爱交际的内向，爱交际的 生活方式生活方式 ： 节俭型、奢侈型、节俭型、奢侈型、 及时行乐型及时行乐型 Date 11Ch07 目标市场营销战略 市场细分的实例市场细分的实例 n 百事可乐与可口可乐：百事可乐，青年一代的选择！百事可乐与可口可乐：百事可乐，青年一代的选择！ -年龄年龄 n 非常可乐：中国人自己的可乐！非常可乐：中国人自己的可乐！ -地理因素地理因素 n 杭州牙膏厂：儿童牙膏（当时全国牙膏积压上亿支）杭州牙膏厂：儿童牙膏（当时全国牙膏积压上亿支） ，一举成功！，一举成功！ -年龄年龄 n 金利来领带：金利来领带，男人的世界！金利来领带：金利来领带，男人的世界！ -消费者消费者 性别；性别； n 太太口服液：做女人真好！太太口服液：做女人真好！ -消费者性别消费者性别 Date 12Ch07 目标市场营销战略 功 能收 入年 龄性 别 男 鞋 女 鞋 儿 童 13岁以下 青少年 13-25岁 中青年 25-55岁 中老年 55岁以上 高 档 中高档 中 档 中低档 低 档 正装鞋 休闲鞋 运动鞋 特种鞋 市场细分的实例市场细分的实例 Date 13Ch07 目标市场营销战略 营销视野 2 中国消费者的五种面貌 1 近期近期 ， AC尼尔森在北京、上海和广州三个主要的尼尔森在北京、上海和广州三个主要的 城市进行了一项电脑辅助电话访问调查。参加调查城市进行了一项电脑辅助电话访问调查。参加调查 的的 1500多名消费者被问及他们对洗发水、方便面、多名消费者被问及他们对洗发水、方便面、 瓶装水、牙刷、手机和瓶装水、牙刷、手机和 CD随身听等某些大众消费品随身听等某些大众消费品 类所偏好的品牌以及认为应该支付的价位。类所偏好的品牌以及认为应该支付的价位。 AC尼尔森中国区董事长艾励达先生说：尼尔森中国区董事长艾励达先生说： “ 我们首我们首 次明确发现，中国各种消费群体对于某些品牌有其次明确发现，中国各种消费群体对于某些品牌有其 特别的偏好，并且，他们由于各自的价值观念而表特别的偏好，并且，他们由于各自的价值观念而表 现不同的消费习惯。现不同的消费习惯。 ” Date 14Ch07 目标市场营销战略 营销视野 2 中国消费者的五种面貌 2 中国有中国有 5类消费者：类消费者： n 敢于冒险者，占敢于冒险者，占 14%。乐于尝试新事物，喜欢购买最。乐于尝试新事物，喜欢购买最 新技术和新潮的东西。新技术和新潮的东西。 n 努力耕耘者，占努力耕耘者，占 22%。以质量为第一位，愿意花钱买。以质量为第一位，愿意花钱买 高质量的品牌。高质量的品牌。 n 价格至上者，占价格至上者，占 27%。讲究物有所值，为买得合算商。讲究物有所值，为买得合算商 品情愿等到商品降价。品情愿等到商品降价。 n 潮流追随者，占潮流追随者，占 26%。容易受到广告影响。容易受到广告影响。 n 时代落伍者，占时代落伍者，占 10%。也要买品牌，但国际品牌还是。也要买品牌，但国际品牌还是 国内品牌对他们来说区别不大。国内品牌对他们来说区别不大。 Date 15Ch07 目标市场营销战略 营销视野 2 中国消费者的五种面貌 3 调查结果表明：商家应该更加注重市场细分，避免调查结果表明：商家应该更加注重市场细分，避免 陷入价格竞争和盲目广告投放。陷入价格竞争和盲目广告投放。 调查所覆盖的三个城市当中，上海以价格至上者为调查所覆盖的三个城市当中，上海以价格至上者为 主，有主，有 31%的受访者属于这类群体，而在广州，潮流的受访者属于这类群体，而在广州，潮流 追随者占所有受访者的三分之一。北京是惟一一个追随者占所有受访者的三分之一。北京是惟一一个 各类消费者群体分布较为平均的城市。各类消费者群体分布较为平均的城市。 Date 16Ch07 目标市场营销战略 生产者市场细分的标准生产者市场细分的标准 除了可以运用消费者市场细分的一些标准外，还有：除了可以运用消费者市场细分的一些标准外，还有： 1.按最终用户（行业）：按最终用户（行业）： 这是生产者市场细分的最常用标这是生产者市场细分的最常用标 准。准。 钢铁厂产品的用户：建筑行业、机械行业、家电企业、汽车企业。钢铁厂产品的用户：建筑行业、机械行业、家电企业、汽车企业。 2.按用户规模：大客户、散户按用户规模：大客户、散户 3.按用户地理位置：按用户地理位置： Date 17Ch07 目标市场营销战略 市场细分的有效性市场细分的有效性 1 可衡量性可衡量性 ：指细分的市场是可以测量的。：指细分的市场是可以测量的。 2 可进入性可进入性 ：包括产品信息是否易于传递、销：包括产品信息是否易于传递、销 售渠道能否到达。售渠道能否到达。 比如，生产冰淇淋的企业，如果将我国中西比如，生产冰淇淋的企业，如果将我国中西 部农村作为一个细分市场，恐怕在一个较长时部农村作为一个细分市场，恐怕在一个较长时 期内都难以进入。期内都难以进入。 3 实效性实效性 ：其容量或规模要大到足以使企业获：其容量或规模要大到足以使企业获 利。利。 Date 18Ch07 目标市场营销战略 7.2. 目标市场选择战略 目标市场的概念 所谓 目标市场 （ Target Market） ， 是指 企业打算进入并实施相应营销组合的细分市 场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体 。 Date 19Ch07 目标市场营销战略 评价细分市场 1）规模 2）成长性 3）结构吸引力： 波特的 5力模型 4）市场机会及获利状况 Date 20Ch07 目标市场营销战略 功 能收 入年 龄性 别 目标市场选择的实例目标市场选择的实例 男 鞋 女 鞋 儿 童 13岁以下 青少年 13-25岁 中青年 25-55岁 中老年 55岁以上 高 档 中高档 中 档 中低档 低 档 正装鞋 休闲鞋 运动鞋 特种鞋 *可以选择一个细分市场，也可以选择多个。取决于企业实力。 Date 21Ch07 目标市场营销战略 理想的目标市场的特征 n 有一定的市场规模，其市场容量能达到企 业的期望值； n 有一定购买力； n 市场未被竞争者完全控制 ； n 企业有能力经营。 Date 22Ch07 目标市场营销战略 三、目标市场战略 无差异性营销战略无差异性营销战略 差异性营销战略差异性营销战略 集中性营销战略集中性营销战略 Date 23Ch07 目标市场营销战略 无差异性营销战略无差异性营销战略 n 企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细 分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市 场。场。 营销组合 Date 24Ch07 目标市场营销战略 无差异性营销战略无差异性营销战略 n 最大的优点是成本的经济性。最大的优点是成本的经济性。 n 最大的缺点是忽视市场需求的最大的缺点是忽视市场需求的 差异性，顾客的满意度低；容差异性，顾客的满意度低；容 易被对手各个击破。易被对手各个击破。 n 适用范围消费者有共同需求、适用范围消费者有共同需求、 差异不大的产品。对大多数产差异不大的产品。对大多数产 品都是不适宜的。品都是不适宜的。 Date 25Ch07 目标市场营销战略 差异性营销战略差异性营销战略 细分市场 A 细分市场 B 细分市场 C 细分市场 营销组合 A 营销组合 B 营销组合 C Date 26Ch07 目标市场营销战略 差异性营销战略差异性营销战略 n 优点： 1） 更好地满足顾客的多样化需求，提 高整体销量； 2）降低单一市场的经营风险 。 n 缺点：成本费用增加；资源分散 n 适用：异质市场、实力强的企业 Date 27Ch07 目标市场营销战略 集中性营销战略集中性营销战略 细分市场 A 细分市场 B 细分市场 C 细分市场 细分市场 营销组合 C 即专做某一细分市场即专做某一细分市场 。 Date 28Ch07 目标市场营销战略 集中性营销战略集中性营销战略 n 优点：目标市场集中，可以更好地把握消费 者的需求；集中资源，节省费用；生产的专 业化程度高。 n 缺点：对单一和窄小的目标市场限制企业壮 大，且经营风险大。 n 适合：实力较弱的中小企业。 Date 29Ch07 目标市场营销战略 四、影响目标市场战略选择的因素 1.企业能力 ： 实力能力强 -差异性营销； 能力弱 -集中性营销 2.产品同质性 ： 同质性产品 -无差异营销； 异质性产品 -差异性营销或集中性营销 3.产品寿命周期阶段 ： 导入期 -无差异营销； 成长或成熟期 -差异性营销或集中性营 销 4.市场的同质性 ： 顾客的需求偏好接近 -无差异营销 5.竞争者战略 ： 如果竞争者采用无差异营销，企业可采用差异 性营销或集中性营销 Date 30Ch07 目标市场营销战略 7.3. 市场定位战略 一、市场定位的含义 市场定位市场定位 （ Marketing positioning） 也被称为产品定位或也被称为产品定位或 竞争性定位。竞争性定位。 指根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和指根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和 顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品 与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该 产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。 市场定位就是市场定位就是 差异化差异化 ，指设计一系列有意义的差异，指设计一系列有意义的差异 ，以便使本公司的产品有别于竞争者。即塑造产品形，以便使本公司的产品有别于竞争者。即塑造产品形 象。象。 Date 31Ch07 目标市场营销战略 产品的特色或个性可以从产品实体上表现出 来，如形状、成分、构造、性能等；也可以 从消费者心理上反映出来，如豪华、朴素、 时髦、典雅等；还可以表现为价格水平、质 量水准等。 Date 32Ch07 目标市场营销战略 营销视野 定位的起源 n “定位 ”是由广告经理艾尔 列斯 （ Al Ries） 和杰克 特 劳特 （ Jack Trout） 提出的。他们把定位看成是对现 有产品的创造性实践。 n 定位 是以产品为出发点，如一种商品，一项服务， 一家公司，一所机构，甚至一个人 但定位的对 象不是产品，而是针对潜在顾客的思想。就是说， 要 为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置 。 Date 33Ch07 目标市场营销战略 市场定位的基础 -差异化途径 1产品差别化 2服务差别化 3渠道差别化 4人员差别化 5形象差异化 Date 34Ch07 目标市场营销战略 产品差异化 （ product differentiation） n 特色： 是指产品的基本功能的某些增补。 可上网的手机 n 性能质量： 是指产品主要特点在运用中的水平。 n 一致性质量： 是指产品的设计和使用与预定标准的吻合程度。 n 耐用性： 预期寿命。 n 可靠性： 是指在一定时间内产品将保持不坏的可能性。 n 可维修性： n 式样、风格： 外观、造型 n 设计： 一种整合的力量 To Be Continued Date 35Ch07 目标市场营销战略 服务差异化 （ services differentiation） n 订货方便： 电话订货、网上订货 n 送货： n 安装： n 客户培训： n 客户咨询： n 维修： n 其他服务： To Be Continued Date 36Ch07 目标市场营销战略 渠道差异化 （ channel differentiation ） n 渠道模式： 直销 /分销；专卖 /商场； 戴尔的直销模式；红蜻蜓的专卖模式。 n 渠道成员的能力： 大型商超 /小店 /集贸市场 兰蔻（化妆品）总是出现在高档商场 n 渠道管理政策： 免费退换货、不得随意降价 To Be Continued Date 37Ch07 目标市场营销战略 人员差异化 （ personnel differentiation） n 称职： 雇员具有所需要的技能和知识。 n 谦恭： 雇员热情友好，尊重别人，体贴周到。 n 诚实： 雇员诚实可信。 n 可靠： 雇员能终如一、正确无误地提供服务。 n 负责： 雇员能对顾客的请求和问题迅速作出反应。 n 沟通： 雇员力求理解顾客并清楚地为顾客传达有关信息。 Date 38Ch07 目标市场营销战略 形象差异化 （ image differentiation） n 标志： 一个强烈的形象包括一个或几个识别公司或品牌的标 志。 n 文字和视听媒体： 宣传册、名片、大众传媒 n 气氛： 生产或传送其产品或服务的场所是另一个产生有力形 象的途径。 麦当劳的整洁、温暖 n 事件： 资助各类活动营造某个形象。 农夫山泉 “ 一分钱 ” 支 持奥运 Date 39Ch07 目标市场营销战略 市场定位战略 1比附定位： 宁城老窖 -塞外茅台 2. 属性定位：突出产品的某一属性 3. 利益定位：给消费者带来何种利益、解决何种问题 佳洁士：坚固牙齿； “ 怕上火，喝王老吉 ” 4. 竞争差异定位： 七喜汽水的定位于 “ 非可乐 ” ，不含咖啡因，突 出与 “ 两乐 ” 的区别 5市场空挡定位： 防滑皮鞋、透气鞋 6质量 /价格定位： 雕牌洗衣皂、劳斯莱斯汽车 Date 40Ch07 目标市场营销战略 市场定位的实例 n VOLVO 世界上最安全的汽车 n SONY 消费电子领域的探索者 n 沃尔玛 每日低价 n 奔驰汽车 高品质的象征 n 格兰仕 价廉物美 n 阳光照明 国际品质、本土价格 n ZARA Affordable quick fashion（买得起的快速时尚 ） n 多米诺（比萨饼） 30分钟送上门 Date 41Ch07 目标市场营销战略 n 在温州皮鞋行业有三大知名品牌： 奥康 -以产品时尚领先 红蜻蜓 -以穿着舒适著称 康奈 -以品质可靠闻名 它们都形成了自己较为鲜明的产品特色，都取得 了很好的市场地位。 市场定位的实例 Date 42Ch07 目标市场营销战略 例：宝洁产品的定位 n “ 海飞丝 ” 头屑去无踪，秀发更出众； n “ 飘柔 ” 头发飘逸柔顺，洗发护发二合一； n “ 潘婷 ” 含维他 原 B5， 令头发健康、加倍亮泽； n “ 舒肤佳 ” 香皂 洁肤而且杀菌； n “ 碧浪 ” 洗衣粉 对蛋白质污渍有特别强的去污力 ； n “ 玉兰油 ” 滋润青春肌肤，蕴含青春美。 Date 43Ch07 目标市场营销战略 市场定位战略的选择与实施 1应推广多少差异化特点？ 单一定位被认为是比较好的。最好不超过三个。 定位误区： 1）过度定位： 某保健品： “ 降血脂、降血压、提高免疫力、改善睡眠 、美容、 ” 2）混乱的定位：诉求不清晰。 “ 名门闺秀，木兰摩托 ” 3）过宽的定位：没有聚焦。 “ 饮酒神美酒，交天下朋友 ” Date 44Ch07 目标市场营销战略 市场定位战略的选择与实施 2应推广哪些差异化特点？ 评价标准： 1）重要性 对消费者很重要 2）独特性 竞争者所没有的 3）优越性 给消费者带来更多的利益 4）沟通性 易于传播 5）优先性 竞争者不易模仿 6）承担性 消费者有能力承担 7）盈利性 企业有利可图 Date 45Ch07 目标市场营销战略 市场定位战略的选择与实施 3如何传递企业的定位？ -定位沟通 广告、宣传、公关活动等 持久、准确、有效 “ 农夫山泉有点甜 ” ， 只说一遍是不够的。 Date 46Ch07 目标市场营销战略 练习： 1对于经营资源有限的中小企业而言，在进行目标市 场战略决策时宜采用 ( )。 A集中性市场营销 B差异性市场营销 C整合性市场营销 D无差异性市场营销 2国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的 成熟期，它们选择的目标市场营销战略应当是（ ） A大量市场营销 B差异市场营销 C集中市场营销 D无差异市场营销 Date 47Ch07 目标市场营销战略 练习： 4人口细分因素之一是（ ）。 A购买时机 B家庭收入 C个性 D产品用途 5细分标准越多，细分市场就增加，单个市场的消费者数量就（ ）。 A增加 B不变 C减少 D无关 6 产品进入（ ）时，企业一般都特别强调采用差异市场营销 的策略。 A介绍期 B开发期 C成熟期 D衰退期 7可供企业选择的目标市场营销战略有（ ）。 A渗透市场营销 B无差异性市场营销 C集中性市场营销 D差异性市场营销 E扩展市场 营销 Date 48Ch07 目标市场营销战略 练习： 8. 市场细分的依据是（ ） A. 产品类别的差异性 B. 消费者需求与购买行为的差异性 C. 市场规模的差异性 D. 竞争者营销能力的差异性 9企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求适合尽 可能多的顾客，这种战略是 ( ) A. 无差异市场营销战略 B. 密集市场营销战略 C. 差异性市场营销战略 D. 集中性市场营销战略 10. 采用无差异性营销战略的最大优点是（ ）。 A.市场占有率高 B.成本的经济性 C.市场适应性强 D.需求满足程度高 Date 49Ch07 目标市场营销战略 练习： 11市场细分的有效标志是（ ）。 A. 可测量性 B. 可控制性 C. 可进入性 D. 实效性 E. 可流动性 12. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都 大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是 （ ）。 A. 地理细分 C. 心理细分 B. 人口细分 D. 行为细分 13市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位策略思考的先 后顺序关系为（ ）。 A市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场 B市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合 C市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合 D市场细分、市场定位、目标市场市场营销组合 Date 50Ch07 目标市场营销战略 （ 1）当前，我国家电行业中，哪些门类的产品比较重视 市场细分？其中最常用的细分标准和细分变量有哪些？ 其优缺点如何？ （ 2）目前市场上各种品牌电脑或冰箱的定位多种多样， 哪些品牌的定位较科学、准确？哪些品牌的定位不确切 或不准确？ （ 3）如果你是一家拟投资餐饮业的大公司决策者，当欲 进入杭州市场时，在执行目标市场营销时，将采取哪些 具体步骤和战略，确保企业的成功和逐步扩展？ 本章操作及综合练习： Date 51Ch07 目标市场营销战略 王老吉， “防火 ”让自己火起来 凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制、具有清热祛湿等功效的 “ 药茶 ” 。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。广东加多宝饮料有限公司在取得 “ 王 老吉 ” 的品牌经营权之后，其红色王老