图书馆网站建设问题研究.docx

图书馆网站建设问题研究 (义乌工商学院 图书馆，浙江 义乌 32XX) 摘 要：笔者指出了图 书馆网站建设中需要注意的一 些问题，并针对目前大多数图书馆网站的现状，阐述了本 人对 图书馆网站维护与建设方面的几点思考。 关键词：图书馆；网站建设；问题 中图分类号：G250.7 文献标识码：A 文章编号： 10076921(XX)15014803 图书馆网站是图书馆必不可少的网络服务窗口，是一 个信息平台，服务平台与交流平台。在 网站上，图书馆可 以发布本馆最新动态，揭示服务内容、馆藏信息，整理并 提供各类型数据 库资源，并提供参考咨询等服务。而读者 就可以通过图书馆的网站，对馆藏以及数据库资源 进行检 索，查找需要的信息和资料。通过网站的互动平台，图书 馆馆员可以与读者进行交流 ，收集反馈信息，了解读者需 求，为进一步拓宽和深化服务提供方向。因此，图书馆网 站建 设非常重要，如果不完善，不仅会降低图书馆资源的 利用率，还会影响读者的正常使用，让 读者对图书馆失去 信心。 网站建设的是否完善直接体现了图书馆的服务水平以 及层次，本文就图书馆网站建设过程 中的若干问题进行一 些探讨。 1 图书馆网站建设应注意的一些问题 1.1 要合理选择网站内容 图书馆网站建设盲目跟风现象比较严重，大多数图书 馆都不甘落后，将网站作为图书馆自动 化、网络化建设的 证明，有的还没有来得及做好准备就盲目投入，导致各个 图书馆网站建设 风格雷同、信息重复、服务模式相同、缺 乏特色和个性，无法吸引读者，难以达到预期的效 果。 网站内容的充实、实用、时效是网站生命力所在，也 是网站成功的基石。图书馆网站主题明 确，最大限度地提 供本馆的文献信息资源是图书馆网站构架的核心组成部分， 例如：馆藏书 目查询、光盘检索、图书宣传、电子资源分 类组织等等，都是图书馆网站的基本服务。图书 馆网站建 设者应该先把精神放在已有内容的充实上，尽量把每个内 容做到完善，然后再根据 实际情况研究新功能、开发新内 容。 1.2 网站框架要合理、清晰，体现人性化 图书馆网站的设计必须遵循方便读者的原则，要站在 读者的角度设身处地的考虑读者需求。 网站结构的设计不 仅要考虑内容的关联性，还必须照顾读者使用的便利性。 如果把读者经常 使用的或体现本网站特色资源的项目放在 不显眼的位置，读者需要用些心思并经过多次点击 才能使 用，读者一定会有烦躁情绪，同时这些信息资源很难被发 现，也造成了信息资源浪费 。 网站结构的设计在整个网站建设中起着十分重要的作 用，但现阶段，部分图书馆网站结构设 计不合理，整个网 站布局混乱，无意中为用户利用网络获取信息资源设置了 障碍。为了便于 读者查阅，网站内容可以按照主题分类， 也可以按性质分类，但条理一定要清晰，栏目名称 要简洁、 明了，层次不要太多，根据读者的使用习惯和图书馆所拥 有的资料，进行合理排列 ，将重要程度高的、使用频率高 的和体现网站特色资源的项目放在层次较高的位置。如图 书 馆购买的电子资源应放在图书馆网站非常醒目的位置， 让读者很容易的找到目标。 在技术条件允许的情况下，最好提供网站查询功能， 对图书馆网站的所有网页进行检索，读 者只需输入感兴趣 的内容即可以通过检索定位到图书馆网站中所有与之相关 的网页。另外， 为了让读者清楚的了解网站最新更新内容， 可设置 “最近添加和更新”栏目，按照日期的 先后顺序， 列出近期所有更新内容，并直接链接过去，一目了然，非 常方便。 1.3 网页设计要清爽，风格统一 主页是网站的门面，做好图书馆网站的主页是很重要 的，主页设计的原则应是尽可能干净、 清爽，突出图书馆 的自身形象和文化底蕴。整个网站要使用统一的版面，所 有的图像、文字 ，包括背景颜色、区分线、字体、标题、 注脚，都要有统一的风格，这样读者看起来才会舒 服、顺 畅。 在色彩的选择上面要体现图书馆的文化氛围，用一种 颜色作为主色调，来代表本馆的特点。 色彩搭配也要合理， 尽量控制在三色以内，五彩缤纷的色彩会让读者眼花缭乱， 失去耐心。 网页文字大小要适中，文本居左，标题居中， 和背景对比要大，浅色背景下的深色文字为佳 。 1.4 要兼顾不同的分辨率和浏览器 很多网页设计者，为了达到好的视觉效果，往往用一 种比较大的分辨率来设计网页。在设计 者看来好像没什么 问题，但对于读者就不一定了。因为，现在流行的显示器 虽然都能达到 12 80，但读者在设置分辨率时，有自己的偏 好，一般是 800600 与 1024768 的较多，也有使 用 1152 和 1280 的，特别是液晶显示器，默认分辨率就有 1024 以上。因此，图书馆网页的设计 要考虑到不同读者需 求，争取做到在不同分辨率下，均能达到好的效果，做到 两者兼顾。 好技术的应用会使网页栩栩如生，但不恰当的技术， 会适得其反。目前最常见的技术应用有 Java 与 flash，但 这些技术并不是所有的类型的浏览器都能支持。像 flash 需要安装插件，Ja va 在 IE6.0 上效果就很差。而图书馆网 站，要对不同类型的读者服务，他们使用的浏览器版 本不 尽相同，如果网页设计者一味追求特技效果，反而造成读 者的不便。因此，在采用某个 技术之前要慎重考虑，不要 用得太多太滥，否则会产生不良的效果。 1.5 尽量提高网站访问速度 读者访问图书馆网站主要是为了查找信息或资料，一 定很希望用最快的速度找到自己需要的 内容，因此网站访 问速度是网页设计者不可忽视的问题。为了提高网页的访 问速度，可以放 弃一些对艺术效果的追求，网页容量尽量 减小，网页代码尽量简单，删除一些不用的冗余的 代码、 无关的图像、背景音乐等，能不要的就不要，能使用小图 像就不用大图像，能压缩处 理的尽量压缩。另外，文字说 明也可尽量短而精，文字多了，页面会很长，也会影响阅 读速 度。 在网页中使用大型表格也会影响访问速度。因为浏览 器要等待整个表格的内容全部下载到客 户端后，才能显示 这个表格的内容。所以，网页尽可将大表格分解成若干小 表格，这样读者 就可以先阅读前面表格的内容，同时等待 后面表格的下载。 另外使用网页计数器也会影响网页的下载速度，尤其 是图形计数器，可视情况选择是否需要 。 1.6 要注意定期备份 现在，网络病毒与黑客日益泛滥，因此，图书馆最好 配有专门的网络管理员，负责网络安全 管理与日常数据备 份。网站发布之后，没人敢保证服务器永远不出现问题， 也没人敢保证黑 客永远不会入侵该网站，因此，管理员要 有周密的维护计划，对网站进行经常性的备份。如 果网站 服务器出了问题，也可以最大限度的进行恢复。 网站维护常用的软件有三类:FTP 软件(如 CUTEFTP)、 解压软件(如 WinZip)和下载软件(如网际 快车)，另外在进 行网站更新维护时要维持站点结构和链接。 1.7 其他一些细节问题 在网页设计时，不管是图片还是超级链接，嵌入的路 径最好全部采用相对路径，而且链接到 某一目录下的缺省 文件的链接路径最好不必写全名。如应该写成:。对网页文 档进行命名时 也要规范，每一个目录中缺省的网页文件， 文件名统一用 index.htm。其他文件的命名原则 是文件名 便于自己或其他设计人员理解，与网页内容有一定的关联。 在网页设计上注意这些 细节对日后维护会带来极大的方便。 另外，网页所有的超链接应清晰无误地标识出来，访 问与未访问过的要有明显的区分，链接 层数不要太多，否 则使用起来也是相当的不便。 2 关于图书馆网站建设的几点思考 2.1 网站的经常性更新非常重要 有些图书馆是为了完成任务才建设网站，还有些图书 馆由于人员素质等方面的原因，网站发 布上去后就当是 “大功告成”，很少更新。读者点击图书馆的网页，发现 最新公告已经公告 了一年，最新消息也早就成为了历史， 资源推荐永远是那么几本书，还有些链接已经无法访 问， 这样的网站无疑会使读者失去信心，对图书馆产生不良印 象，难以产生再次利用的兴趣 ，任何网站只有不断的更新 才能生存下去，可以说，不管你网站做的有多漂亮，没有 更新就 是一潭死水，失去意义，导致网站形同虚设。 2.2 尽量在网站上增加交互功能，建造交流平台 图书馆网站是个平台，也可以说是个桥梁，通过这个 桥梁图书馆之间、图书馆馆员之间、馆 员与读者之间以及 读者之间都可以进行交流。通过图书馆网站这个平台，各 个图书馆之间可 以加强信息交流和合作，如馆际互借等， 馆员之间可以进行业务交流，馆员与读者之间可以 进行服 务交流等等，另外，在图书馆网站的相关平台上，读者与 读者之间也可以对同一个热 点问题进行讨论，或交换阅读 体会，这样，馆员就可以收集到目前读者普遍关心的问题， 以 便主动开展服务。 像一些网上书店通过用户注册搜集用户信息，主动提 供与用户兴趣爱好有关的信息，当用户 查找并购买有关书 籍时，进行相关跟踪分析，向读者提供最合适的图书，使 读者能够鉴别、 比较，的确方便了读者。 所以，作为提供信息的服务部门，图书馆网站上也应 该加强这方面的建设，除了读者办证时 注意收集信息外， 还应通过 e-mail 、聊天室、BBS、博客、留言簿、在线咨 询等服务了解读 者需求，并主动跟踪，提供服务。 2.3 要注意图书馆网站的宣传，并善于利用网站 这个 平台 建立网站就是为了读者访问，读者访问后才能了解图 书馆，图书馆也才会了解读者，才能更 好的开展服务。目 前，大部分图书馆网站主要是发布基本服务信息，如有哪 些部门、开放时 间、发布通知等，并不注意网站的宣传， 认为图书馆网站非商业网站，不需要宣传。实际上 ，这种 观念需要彻底转变，虽然图书馆网站为服务部门的网站， 但通过宣传来引导读者使用 图书馆网站，也是主动服务的 一种方式，因为，通过图书馆网站，读者可以续借、预约， 可 以查找图书并查看本人的借阅情况，可以使用图书馆购 买的数据库，免费获取资料，可以咨 询问题，可以与馆员 或者其他读者交流，开阔视野，增长知识等等。 图书馆网站可以利用新生入学教育、相关课程的教学 进行宣传，如计算机，文献检索课等， 也可以在学生论坛 中进行宣传，甚至可以挂横幅，图书馆张贴通知或者安排 活动时，都要明 显的附图书馆网站地址，并引导读者到网 站上查看详情。 2.4 如果能实现网站个性化建设，那将是个很大的飞 跃 所谓个性化技术，是利用一种分析软件来分析上次访 问浏览者留下的数据，以了解该用户的 浏览趋向。这样， 当该浏览者再次访问同一网站时，整个页面就会即时动态 的生成，将浏览 者关注的新闻和信息放置在首页上最醒目 的位置。当然，如果浏览者愿意的话还可以进一步 改进这 种定制，通过这种软件化、自动化的定制，再加上人工的 配合，足以让浏览者更为省 时省力地获取所需信息。这样 使得每位浏览者的页面(或者只是首页)变得非常个性化， 以迎 合浏览者的需要。 图书馆的读者有不同的类型，一个读者往往只需要某 一方面或者某几方面的资料，所以图书 馆提供个性化服务 就相当有必要。比如 EBSCO 数据库，当你某个检索式进行 定制时，以后数 据库就会主动提供有关这个检索的最新更 新，这种服务与传统的“定题服务”很类似，读者 可以根 据自己的情况和兴趣，选择使用。如果能够在国内的图书 馆服务中使用，将大大方便 读者的学习和研究。 目前，图书馆网站的个性化程度并不高，比如 YAHOO、EXCITE 可以根据用户上一次的浏览情 况或者用户 需要自动生成用户最需要内容的网页，大大方便了用户。 但是图书馆网站建设还 达不到这一点。无论国内还是国外 都是如此。如果图书馆网站上可以实现类似