ERP 沙盘模拟对抗实训课程教学创新探讨.doc

教育教学研究与实践作者简介：兰亦青女管理系副教授1ERP沙盘模拟对抗实训课程教学创新探讨兰亦青文章摘要本文介绍了ERP沙盘模拟对抗实训课程的内容，分析了ERP沙盘模拟对抗实训课程的特色与创新点,并对ERP沙盘模拟对抗实训课程的价值进行了分析。关键词ERP沙盘模拟对抗实训课程教学创新探讨ERP沙盘模拟对抗实训课程是一种体验式的互动学习，它不同于一般的以理论和案例为主的课程，该课程涉及战略、营销、管理、物流、财务、团队建设等多个方面，企业的组织结构和经营管理操作全部展示在模拟沙盘之上，每个学生都能直接参与企业的模拟运作，亲身体验复杂、抽象的经营管理理论在实践中的运用。ERP沙盘模拟对抗实训课程的开设，在一定程度上解决了学生实践能力培养的难题，填补了管理类学科各专业实践性教学环节的空白，提高了学生的实践能力、动手能力和就业竞争力，为学生就业和未来成才构建了平台。通过实际教学的体会，我们认为ERP沙盘模拟对抗实训课程的推广意义重大。一、ERP沙盘模拟对抗实训课程介绍ERP是英文EnterpriseResourcePlanning的缩写，中文意思是企业资源计划。ERP是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP集信息技术与先进的管理思想于一身，可以帮助企业合理调配资源，最大化地创造社会财富。ERP是企业管理、财务管理以及信息技术等多种学科相结合的综合产物，是一个集组织模型、企业规范、管理方法为一体的综合管理应用体系，是一种崭新的管理思想。ERP沙盘模拟对抗实训课程借助沙盘模具，基本再现了企业经营管理的过程，将“企业”搬进了课堂。在沙盘之上，企业的现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等指标清晰直观。在实训课程中，我们将参加实训的学生分成6-8组，每组5-6人，模拟企业经营6-8年。小组的每位成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产运营总监、采购总监、信息总监等职务。各组分别代表不同的企业，是同一行业中的竞争对手，各组必须根据市场需求预测和竞争对手的动向，决定本企业的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长、中、短期策略。每一年末用会计报表结算经营结果，分析经营结果，制定改进方案，然后，继续经营下一年。在实训课程中，学生要对广告费用投入、产品研发、市场开拓、原材料采购、生产能力调整、贷款以及资金使用等一系列企业生产经营活动作出决策，形成决策方案。在实训课程中，学生还必须把各个业务部门、各个职能岗位有机地联系在一起，理解局部与整体的关系，了解自己在流程中所处的位置和应负责的工作，熟悉企业的运营模式，做到主动去思考、规划自己企业的运作计划和实施步骤，并通过团队合作去完成企业的经营运作过程。二、ERP沙盘模拟对抗实训课程的教学创新ERP沙盘模拟对抗实训课程与传统的课堂教学相比，具有互动性、竞争性和趣味性。它对学生实践能力、思维能力和创新能力的培养具有重要意义，是传统教学所不可比拟的。与传统的理论课教学相比，ERP沙盘模拟对抗实训课程的创新性表现在以下方面：1、教学内容创新（1）教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心。学生成为教学活动的主体，学生的学习活动成为教学活动的中心，学生不再是容器，而是学习活动的创造者，是学习的主人；教师由知识的传授者、灌输者转变成为学生学习的组织者、指导者和促进者；课堂教学由听讲模式，变成教师为学生设计情境和组织、指导、监控、考核学生的学习活教育教学研究与实践2动，允许多元思维并存，让学生动脑、动口、动手。ERP沙盘模拟对抗实训课程涉及整体战略、产品研发、生产运营、市场与销售、财务管理、团队沟通与建设等多个方面。例如，在生产运营方面，学生必须根据本企业的具体情况选择生产线改造的方式（购买全自动还是柔性生产线），必须结合产品交货期和数量对产能设计（购买几条全自动或柔性生产线）作出自己企业的决策。（2）学生的学习内容从单纯来自教师、来自课内转变为既来自教师与课内，也来自其他学生与课外。例如，在团队建设方面，在市场的残酷与企业失败风险及责任面前，学生由衷体会到团队协作精神的重要性。在企业运营这样一艘大船上，CEO是舵手、CFO（财务总监）保驾护航、市场营销总监冲锋陷阵学生通过亲历亲为懂得，必须在立场不同的部门之间建立沟通协调的机制，建立以整体利益为导向的组织，每一个角色要各负其责，否则大船将经不起风浪的冲击。（3）教学内容注重理论水平提升与实践应用能力增强紧密结合。通过模拟经营活动，引导学生将零散的知识转变为系统的知识，将理论知识内化为自身的能力、素质与习惯，帮助学生实现知识的有序化、系统化，真正实现理论与实践的结合。2、教学方法创新。ERP沙盘模拟对抗实训课程充分体现了体验式创新教学法的精髓。所谓体验式创新教学法，就是指学生在老师积极有效的帮助下，开展研究式学习和体验式学习，提高创新素质，努力形成创新人格的教学方法。体验式教学有几个特点：1）活泼创新。设计的活动节奏明快、大胆创新，学习环境中可以涵盖音乐、色彩、动感以及视觉效果。2）安全与相互支持的环境。培训创造的学习环境能让参与者敞开心扉、相互信任、忠实反映自己。学生不但能够更进一步认识自己，也可借此与他人建立更有意义、彼此支持的互动关系。3）以学生为中心。自我学习，并将之内化为一种习惯，学生的个性在教学活动得到了充分的展现，进而落实到工作和生活中。4）快速学习。可结合最先进的加速式学习方法，增加学习效益，强化记忆并确保效果持久。5）自我认知和肯定。当克服了原以为无法克服的困难的时候，学生就会感受到前所未有的成就感与自我肯定；同时也对自己的能力又有重新的认知和定位，从而适时调整自己，适应社会。ERP沙盘模拟对抗实训课程教学已经过了四届学生的尝试和使用，通过老师和同学们的共同努力，不断总结、不断改进，已基本形成科学、合理的教学方法体系。在学习中，学生性格特点的差异使ERP沙盘模拟对抗实训课程显得异彩纷呈。有的小组轰轰烈烈，有的小组稳扎稳打，还有的小组则不知何去何从。学生个性能力的不同深深渗透到企业运营管理过程中。此外，学生们还感悟到做人的道理以及个性特点与角色胜任的关联性。在残酷的市场竞争中，是“轻言放弃”还是“坚持到底就是胜利”？这不仅是一个企业可能面临的问题，更是在人生中不断需要抉择的问题，在这里做人与企业经营具有一定的相通性。3、教学手段创新在选择教学手段时，强调传统手段与现代手段相结合，模拟仿真手段与实际操作手段相结合，从而形成一套融情景式教学、互动教学、自主学习、角色实训为一体的、较为完善的教学体系。ERP沙盘模拟对抗实训课程使学生感受到现场逼真的实战气氛。学生在模拟企业实战时，会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，针对出现的问题，学生们必须通过团队去共同分析问题、找出对策、制定决策，并组织实施。例如，市场竞单时，各企业为了以相对较少的投入获得较大的市场订单，短兵相接，刺探同行商情，抢攻市场，使竞标过程达到白热化程度。市场营销总监必须准确预测市场发展趋势，制定定企业产品研发与市场开拓计划，建立并维护企业的市场地位，必要时做退出市场决策。这种教学模式能够全面检验学生的知识结构和理论深度上存在的不足，有效地激发学生学习兴趣，大大激发了学生的学习潜能。教育教学研究与实践34、教学组织形式创新ERP沙盘模拟对抗实训课程融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，学生的学习过程接近企业实战，在仿真的企业环境中，将各小组命名为不同的公司，将各小组成员按公司岗位设置进行CEO、市场销售总监、财务总监、生产运营总监等角色分工。学生们在一起组建公司进行生产经营活动，模拟企业6-8年的全面经营管理活动，并进行相应的经营决策，组织会计核算，进行账务处理，编制财务报告，各模拟公司之间始终进行着激烈的竞争，在竞争中求生存、求发展。这种教学组织形式改变了以往的“填鸭式”教学方式，通过模拟市场运作，学生能够更清晰直观地看到企业现金流量、产品库存、生产设备、人员实力、银行借贷等指标，初步了解企业实际流程，使每个学生既能全面把握企业的运作和工作流程，了解企业的生存环境以及企业与企业、企业与市场的关系，又能深化专业知识与专业技能的学习，从而将专业知识学习与专业技能培养有机地结合起来。这种教学组织形式学科覆盖面广，学生通过边实践边学习，加深了对理论的理解，不仅能够巩固专业知识，拓展知识面，培养了学生的系统思维，更能够有利于培养既博又专的复合型管理人才。三、课程价值分析ERP沙盘模拟对抗实训课程可以用来进行模拟企业管理实习，搭建一个仿真企业平台，用来仿真企业环境、仿真企业流程、模拟职能岗位。1、仿真企业环境。在ERP沙盘模拟对抗实训课程中，对环境的设计和整个流程的设计都可以使学生有一个接近或仿佛置身于企业的实际环境中的感觉，这种环境可使学生自觉调整自身不同于课堂上课的状态，促使学生主动去思考、规划自己的实训过程，主动加入群体活动中去完成实训。环境模拟的越像真实的工作环境，实训教学的效果就越高。环境模拟不仅包括一个单位内部的工作环境，还包括该企业与外部关联单位之间的工作关系。2、模拟职能岗位。在ERP沙盘模拟对抗实训课程中，一种设计思路是每个学生以企业实际业务流程为牵引，针对一个特定系统的业务，由学生模拟企业不同部门、不同的工作岗位，独立完成业务处理，目的是熟悉系统的功能，明晰不同类型业务的处理流程。为了全面提高学生的综合实践能力，真实模拟系统在企业中的实际运行过程，可以由不同的学生模拟企业中的不同岗位，每个岗位都具有相应的责、权、利，让每一个学生都找到相应的“职业角色”的感觉。3、仿真企业流程。企业之间竞争的关键在于其业务流程，对ERP沙盘模拟对抗实训课程也是如此。在仿真企业环境中，以企业业务流程为连接线，将各个业务部门、各个职能岗位有机地连接在一起，以系统性的经济业务深化理论与实践的全面结合，使每个学生更深切地体会局部与整体的关系，体会到自己在流程中所处的位置和应负责的工作，体会到企业基于流程的运做模式。综上所述，ERP沙盘模拟对抗实训课程通过搭建一个仿真企业平台，用来仿真企业环境、仿真企业流程、模拟职能岗位，以在实战中培养管理人才。学生们身临其境，真正感受到市场竞争的激烈与残酷，体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中，学生加强了彼此间的沟通与理解，体验到团队协作的力量和优势，学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛，从而