2010年浯口卫生院民主评议行风工作

2010 年浯口卫生院民主评议行风工作 自查报告 尊敬的行风评议检查组: 根据浯府字【2010】95 号文件的要求，首先欢迎行风评议 检查组到浯口卫生院检查指导我们的工作，感谢您们对卫生工 作的关心支持。下面我就浯口卫生院工作情况按要求作如下报 告： （一）诊疗服务方面： 提高医疗技术，改善医疗服务设施，狠抓服务态度是医院 发展的根本。任何一个企业或单位，若要发展，必须要有高超 的技术，提供优质的服务，才能赢得顾客的支持。医院更是技 术和服务核心的体现。多年来，为提高医疗技术，改善服务设 施，卫生院在资金极其困难的情况下，在乡党委政府和卫生局 的关心支持下， 08 年建设了浯口卫生院门诊大楼，总建筑面 积 1200 余平方米，共投资 60 余万元。其中国债资金 45 万元。 浯口卫生院门诊楼已投入使用。同时还更新了 B 超，新添了心 电图机、200maX 光机、半自动生化仪、全自动血球分析仪、医 院管理系统，医院的诊疗条件有了明显的改善。同时制定了人 才培养计划，选拔工作中优秀的人员到上级医院进修学习。在 服务上，为能给患者提供优质的服务，制定并完善了各项规章 制度，如：上、下班制度、各科室的工作职责及有关的惩罚制 度。在诊疗过程中严格要求各科医生必须做到科学、合理用药 和检查，严禁开具大处方、过度检查、过度治疗等行为。 （二）药品进购渠道和医疗服务收费方面： 1、严格执行药品、医疗器械的跟标采购，把实惠让给患者。为 使群众能用到安全、价廉的药品，坚决执行上级要求，药品全 部实行跟标采购，控制了药品价格的不合理增长，保证患者用 到安全、价廉的药物。 2、严格执行医疗服务收费标准。为了做到收费工作标准化，08 年我院安装了医院管理系统，药品和医疗服务收费实行微机收 费，并严格执行赣发改收费【2005】号文规定。在住院收费上 实行费用清单制，自觉接受患者、群众及相关部门的监督。 （三）医院内部管理方面： 1、以人为本，完善考核制度。如何充分调动广大职工的工作积 极性，是长期以来困绕医院发展的重要问题。为充分调动广大 职工的工作积极性，我院积极探索，改变了过去单一使用经济 指标进行考核的办法，采取与工作量、工作质量、风险大小、 技术高低、服务态度、科室分工等综合措施，进行综合考核。 2、严格执行相关法律法规，规范医疗服务行为。依法执业是开 展医疗服务工作的前提和法律保障。因此在开展业务工作中， 我们无出租、承包科室给他人谋利的行为，更无开单提成现象。 3、管好新农合资金，保证参合群众的利益不受侵害和新农合资 金的平稳安全运行。在新农合的补偿减免工作中，我院严格执 行补偿审核制度。在门诊减免上实行微机自动审核补偿，在住 院补偿工作中严格把关，严格各种证件的审核，杜绝了以假乱 真、冒名顶替骗取新农合资金的现象发生。 三、存在的问题和困难： 浯口乡的卫生工作在乡党委、政府的关心、支持、卫生局 的正确领导下，为保障浯口乡人民群众的身体健康做出了应有 的工作。但是在工作中仍存在着一些问题和困难： 1、学习不够：一是对党的政策、理论、法律和法规学习不够， 仍有部分职工法律法规意识淡薄；二是专业知识学习不够，使 医院的医疗技术提高较慢。 2、医疗技术有待进一步的提高，服务态度仍需不断的改善。就 我们目前的技术，远不能满足群众看病就医的需求，离小病不 出村、大病不出乡的要求还很远。在服务工作中，仍存在部分 职工主动为人民服务的思想认识不到位，得过且过的思想仍不 同程度的存在。 3、基础设施建设欠缺，目前我院只有一幢门诊大楼，业务用房 相当紧张，制约了卫生院的发展，按卫生院目前的需要，必需 再建一幢综合大楼。 4、人才紧缺，是阻碍医院发展和做好服务的重大障碍。由于人 才紧缺，科室工作人员不到位，服务也就存在着不同程度的不 到位，给就医群众带来不便。由于人才紧缺，无法完成在岗人 员进修、培训计划，医疗技术难以提高。 四、今后的工作思考： 乡、村级医疗机构是党和政府实施农民健康工程的重要保 障，是农村三级预防、医疗保健网的网底，为让群众享受到更 好、更安全的医疗卫生服务，我们将努力做到： 1、提高医疗技术、扎实服务。 我们要以提高医疗技术作为医院发展的根本，把乡镇卫生 院医疗服务标准化建设作为医院发展的根本目标，完善各种管 理制度，抓好落实，扎实服务， 把以质量立院、科技兴院、服 务强院的思想落实到每位职工，开展比能力、比服务活动。继 续落实人才培养计划，争取在 3 年内每位医护人员都到上级医 院进修学习 1 次。 2、建立完善、科学、合理的绩效考核制度。 充分调动广大职工的工作积极性，绩效管理是医院管理的 核心，科学合理的绩效考核，可以鼓励工作积极者，制约工作 懒惰者。我们要认真抓好综合考核制度的落实，使之规范化、 日常化，努力做到人人遵守，自觉执行。 3、努力开展新的医疗服务项目，方便群众就医。 虽然目前我们已开展了一些服务工作，但是仍不能满足群 众就医的要求，下半年将力争开展 X 线诊疗和中医诊疗服务， 逐步解决群众就医难的问题。 总之，浯口卫生在乡党委、政府的关心、支持及市卫生局的正 确领导下，通过各有关部门的积极配合及浯口全体医务工作人 员的共同努力下，取得了一定的成绩，但也存