2011年度总务处保卫处工作总结

XX年度总务处、保卫处工作总结 总务处工作总结 XX 年总务处在校党委、校长室领导下，以“科学发展观” 为 指导， 紧紧围绕学校“ 内涵发展，打造品牌， 强化管理，促 进发展” 为总体要求，在同事们共同努力下，坚持以人为本，服务师生，勤 于管理，注重实效的工作理念，较好地完成了学校赋予我们的各 项工作任务。现总结如有： 一、加强学习，不断提高。认真学习党的十七大精神，在自学 和大组组织学习的基础上，听取了市委党校科社教研室慕金付副 教授为全校教职工作的十七大精神专题辅导报告，学习紧紧围绕 主题，深刻领会科学发展观的科学内涵，学习中央电大关于纪 念邓小平同志批示创办电大 30 周年暨深入学习贯彻陈至立同志 重要讲话的通知回顾改革开放三十年历史和电大三十年发展历 史，探求发展规律，收到良好效果。学习温总理政府工作报告、 学习党章（修正案），学习抗震救灾英雄教师的先进事迹。通过 教育学习，大家的精神面貌更加振奋，主人翁意识更加坚定，服 务态度更加热情,工作责任心进一步增强。 二、积极开展节能减排活动，向管理要效益。为完善制度，规 范管理，今年制定了关于开展节能减排活动的意见。目前学校 在用各类空调 243 台，空调用电量占学校总用电量的近一半，为 做好空调使用管理，我们严格执行学校空调使用供限电规定，把 牢节电关；根据季节变化，及时调整校园景观灯开关时间，减少 浪费；针对部分公共部位长明灯现象，明确最终责任人，从点滴 做好节电工作。在洗刷间，张贴节水宣传录，以提高师生节水意 识；加强巡查，及时发现修复坏损水设备，减少跑漏；适时进行管 线改造，从源头采取措施，努力做好节水工作。积极与市节水办 协调，解决因人员增加实际用水与用水指标差距较大的问题，既 避免了超指标被罚，也保证了学校用水需要。今年电费开支约 45 万元，比 07 年减少 17 万元，电费减少的原因，在我们落实各 项节电措施的同时，主要是自去年 12 月以来，国家对高校用电 按居民用电标准收费带来的效益。水费开支约 24 万元，比去年 增加 5 万元，增加的原因，主要是学校事业的发展，学生人数和 设施设备增加所致。但按科学管理的要求分析，人均耗水比较高。 为此，我们将组织查找原因，分析对策，争取在安全用电、降低用 水方面进一步做好工作。 三、规范操作，积极做好基建和房屋维修。在时间紧，程序繁 多的情况下，完成了新建综合楼工程项目的立项、选址、规划审 批和设计、招标、开工等工作，为新建综合楼按期竣工赢得了时 间；完成了学生宿舍 D 楼、学生保障用房等工程结算和资料归档 工作；为迎新生，完成了学生宿舍 C 楼、E 楼维修粉刷工作；完成 了日常房屋和相关设备维修工作。 四、规范物品采购，把好质价关。对于纳入政府采购的物品， 依据相关政策法规进行规范操作。全年协助信息资源中心办理设 备采购 109 万元。对于不纳入政府采购的常用物品，坚持做到 “货比三家 ”，定期比价，及时掌握市场行情，以确保所采购的各 类物品质优价廉，全年累计采购常用物品 20 余万元。在工作中 能积极做好各部门急需物品的采购工作，努力保证物品急时供给。 五、加强资产管理，提高保障服务水平。严格执行学校制定 的各项资产管理制度。今年参与起草制定了广播电视大学仪器 设备管理规定。做好校产的验收、移交、调拨、报废等方面的日 常管理工作；做好各类资产报表的统计工作；做好每学期固定资 产清查核和低值品的核对工作，确保各类资产的安全性和数据资 料的准确性。做好低值耐用品的日常管理和常用办公用品、设备 耗材等物资的保障、发放工作；注意抓好物品管理协调工作，努 力使“ 物尽其用 ”，避免不必要的浪 费。全年 发放常用办公用品和 设备耗材共计 11.8 万元,与去年略有增加。 六、规范食堂管理，提高饭菜质量。食堂新一轮招标工作的 启动，可能会对前承包商有所影响，我们在积极做好新一轮食堂 招标调研准备工作的同时，努力做好前承包商稳定、安抚工作， 确保食堂保障正常。针对新承包商对学校情况不熟悉等特点，主 动与他们勾通，分析问题，查找原因。适时召开师生座谈会和膳 管会，分析情况，征求意见，在物价居高不下，人力成本不断提高 的情况下，通过努力使食堂管理逐步规范，伙食保障基本平稳， 服务水平不断提高。 七、建立广泛的信息渠道，努力做好日常维修及通信保障工 作。日常维修点多面广项目多，为实现维修工作快速及时的承诺， 维修管理人员根据学校实际，学生宿舍由以前宿管员每日报修改 为主动上门巡察服务，实现了日常维修快速及时的承诺。对公共 设施设备的维修，坚持巡视检查制度，发现问题，及时修理，保障 了教学服务和教学需要。认真做好通信设施维护工作，确保电话 线路的畅通。 八、高标准做好校园保洁保绿工作。今年我校与上海新物业 公司签定了校园绿化保洁委托服务合同，面对新的情况，积极发 挥部门职能作用，针对他们对学校环境不熟悉，情况不了解等特 点，主动与物业主管协调，介绍学校情况，提出有关要求，组织检 查讲评，高标准做好校园绿化和校园保洁工作，迎接省级卫生先 进单位的复查。努力使他们尽快进入角色。为进一步提高保洁水 平，继续坚持主要路段不间断保洁,加强岗位操作制度和巡检制 度的落实。花木养护工作在做好浇水、施肥、剪修和防治虫害的 同时，注重在养肥养秀方面下功夫。通过共同努力，校园绿化和 保洁水平不断提升，迎接宁波市绿化先进单位和省级卫生先进单 位的复查。 保卫处工作总结 XX 年，是总务处、保卫处合署办公的第一年。一年来，在校 党委、校长室的正确领导下，在全校各部门的大力支持下，继续 围绕学校 “十一五” 规划的总体发展目 标，切实履行部门职能， 深入贯彻“ 预防为主、 单位负责、突出重点、保障安全 ”的内保工 作方针， 进一步深化“ 平安校园” 建设。根据学校年度安全工作部 署，以巩固和深化“ 省级治安安全示范单 位” 建设为抓手，强化校 内社会治安综合治理，努力确保师生人身安全、学校财产安全， 切实维护学校的安全稳定，较好地完成了年初制订的工作计划， 基本实现了预期目标。现将 XX 年度工作总结如下： 一、 加强保卫队伍建设，提升安全工作水平 保安班是学校安全工作队伍的重要组成部分，保安班的整体 素质如何，直接关系到校园安全工作的整体水平。2007 年底，因 临时用工制度改革，学校引进新上海物业承担校园安保和清卫服 务。为使保安人员尽快适应我校环境，提高保安实际工作的能力 和水平，我处与物业公司项目部一起，重点加强了保安队伍的规 范化建设。年内组织保安员进行了岗位操作、消防安全等安保业 务知识培训。为提升保安整体素质，我处积极协调保安班的教育 管理，共同制定奖惩措施及各项工作制度。对于在实际工作中不 适应和不称职的保安，及时向项目部提出撤换意见。通过以上措 施，保安队伍整体素质有了较大提高，师生普遍反映较好。 08 年，我处进一步强化了学生校卫队的工作。指导校卫队制 定年度工作计划；组织学生校卫队员学习消防知识、参加灭火演 练、开展信息工作培训；参加校内和校园周边的安全巡逻；宣传法 制、安全常识等。通过一系列活动，校卫队员的安全防范意识得 到增强，在实际工作中发挥了较好的作用。 二、健全制度预案，促进规范有序管理 作为安全保卫工作的职能部门，我处积极发挥自身作用，从 加强学校安全工作的组织领导和建立健全校内安全工作制度、突 发事件应急预案入手，进一步落实安全工作责任，促进规范有序 管理，推动平安和谐校园建设向纵深发展。年初，拟制宁波电大 安全综治工作目标管理责任书，并由校长与各部门负责人共同签 字，细 化安全工作目标，明确管理责任；根据上级要求，结合校内 实际，修改完善了内保条例实施方案、安全保卫工作制度等一系 列规章制度，努力使安全工作做到有章可循，按章管理；年内，与 学生处一起，通过深入调研，反复论证，完成宁波电大处置突发 事件工作预案的编制，并以文件形式下发。同时，还进行了宁波 电大防恐怖袭击和人为破坏应急预案、宁波电大灭火和应急疏散 预案、宁波电大应急救治和疾病预防措施、宁波电大处置食物中 毒事件应急预案等，为最大程度地预防各类突发事件和减少突发 事件造成的损失，保证师生的生命和财产安全，维护校园稳定提 供了制度保障。 三、突出工作重点， 确保校园安全稳定 由于我校与其他普通高校在办学模式上有很大不同，办学形 式多样、学生层次复杂，学校教学资源交叉使用频繁，校内各类 人员进出难以控制，给安全管理工作带来很大难度。我处根据学 校的特点，重点把握以下几个方面，强化安全管理工作。 （一）开展在校生安全防范教育。一年来，我处积极配合学生 处通过多形式、多渠道开展在校生的法制教育及交通安全、人身 安全、网络安全、毒品危害等方面的宣传教育，进一步增强了在 校生的法制观念、安全意识，提高了学生防范自救的能力和参与 和谐平安校园建设的积极性。 （二）进一步完善技术防范设施。针对“平安校园 ”建设对技防 设施提出的新要求，我处努力当好参谋，积极开展调研，在校领 导的支持下，校内技防设施不断得到完善。08 年，学校再投入资 金 6.5 万元在校园主要通道、公共部位安装了监控探头，并对所 有监控设施进行了整合，将控制室移至门卫，同时对新建综合楼 的安全防范设施进行了规划。目前，校园内重点要害部位实现了 监控全覆盖，为确保学校财产安全和及时发现处理安全隐患、事 故苗头提供了有力保障。 （三）贯彻防消结合的消防工作方针，落实防火责任制。为确 保学校的防火安全，我处严格执行消防安全制度，每月进行全面 的消防专项检查，对校内所有消防设施、器材进行定期保养、更 新。年内共新增灭火器 25 只，充装 105 只，维修应急灯 12 只，保 养消防水带 28 条次，确保了消防设施配备合理、安全有效。为提 高处置能力，08 年秋季组织了一次由保安、校卫队员、宿管员和 各重点防范部位责任人参加的消防安全教育和灭火演练。上海商 学院火灾事故发生后，我处立即组织了一次彻底的校内消防隐患 排查，同 时配合学生处，针对如何预防宿舍火灾及火灾发生时的 处置办法，专门给学生干部、寝室长和宿管人员上培训课。 （四）保持信息渠道畅通，及时发现和化解矛盾。信息工作是 安全工作的生命线，我处十分注重安全信息地收集与处理，一年 来，充分发挥师生信息员队伍的作用，收集了各类有效信息 50 余条，通过梳理分析，及时调整工作重点和工作方法，始终坚持 把防范工作做在前面。我处还积极联系市公安局经文保支队、江 北公安分局、文教派出所、文教街道综治办，掌握第一手相关的 社会治安形势资料，结合校内实际，及时开展宣传教育，加强正 面引导，使全校师生在敏感时期、敏感事件面前保持冷静态度。 平时，我 处对校内安全隐患和不稳定因素进行认真排查，并及时 采取有效措施进行化解。年内，经我处及时介入并成功调处的各 类矛盾纠纷有 8 起，积极参与协调和处理学生严重违纪事件 3 起。 （五）及时介入突发事件的处理，积极发挥职能部门作用。今 年 5 月份，成教学生袁某在校外意外被害，家属数十人到校吵闹， 我处人员及时介入，积极联络协调警方及相关部门，安排家属食 宿，安抚家属情绪，在处理事件的全过程中，较好地发挥了部门 作用。 （五）坚持以人为本，努力做好户籍管理工作。一年来，及时 圆满完成新教师、新生户口迁入，毕业生户口迁出共 474 人，补 办户口迁移证 13 人次。 （六）加强监督检查，消除事故隐患。08 年，我处加大对重点、 要害部位，如档案室、财务室、计算机房、实验室、多媒体教室、 食堂等的监督检查力度，督促各部门、各有关责任人切实增强责 任心，真正做到防患于未然。一年来，参与全校性的安全大检查 4 次，我处自行组织的消防专项检查 12 次，结合平时每日的例行 检查和每周安全情况汇总分析，努力做到早发现、早处置、早整 改，把事故苗头和安全隐患控制在萌芽状态。 08 年，我处还根据校人武部的