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2015 年最新中国直销行业现状及其未来 3-5 年前景预测分 析 一、直销的基本概述 (一)直销的定义 在美国,研究直销最有名的两位学者是美国德州大学奥斯丁校区的彼德森 (RobertA.Peterson)教授和圣地亚哥州立大学的沃特巴( ThomasR.Wotruba)教授。他们 在 1996 年发表的一篇论文中讨论直销的定义,对直销下了一个简单但贴切的定义:直销是 一种没有在固定零售点进行的面对面销售。 直销定义中有两个要点:“面对面销售 “与“不在固定零售点“。“ 面对面销售“可以让我们 了解直销是一种两个人面对面沟通的过程;这种面对面的人员销售特性是直销和直效行销 的主要区别。直效行销采用邮寄型录、电话/电视行销、直接响应广告或最近兴起的网络行 销等方式来销售产品或服务,没有人员面对面的接触。而“ 不在固定零售点“ 的特性使直销 有别于一般零售店的销售,因此直销也是一种无店铺的零售方式。 (二)直销商品的分类 根据调查研究,适合用直销通路销售的产品必须具备三项特点:差异性、需要示范说 明、以及必须重复购买。那些成功的知名直销公司销售的产品都至少具备其中的两项特点。 但是粗略的检视一下直销公司销售的产品,则几乎任何产品都可透过直销通路来销售。 在日本,新汽车几乎有一半是藉由挨家挨户的直销成交的;在美国,从量贩店的会员 卡到长途电话公司的客户都有利用直销来推广的。美国的一项调查显示,消费者愿意透过 直销购买的产品,在列出的 23 项中排名前 10 名的,依次为:(1)美容保养品;(2)厨 房用品及容器;(3)玩具、手工艺品;(4)家庭清洁用品;(5)保险;(6)刀叉餐具; 前瞻产业研究院 1 (7)参考书、百科全书;(8)手工具;(9)吸尘器;(10)维他命、营养食品。再参考 台湾直销前四名的产品,依次为:(1)营养保健食品(2)美容保养品(3)家庭清洁用品 (4)净、滤水器。对比可以看出民族性的差异会影响直销产品的畅销项目。 在人生的大海中,我们虽然不能把握风的大小,却可以调整帆的方向。不怕 重头再来,就怕没有未来!成功是送给有准备的人,成功是送给有付出的人, 相信是成功的开始,让我们携手共进,创造人生新的辉煌。QQ:2909079022 欢 迎你 速百度搜索 振远老师 与他携手前行 二、直销行业政策环境分析 行业法律法规分析 2005 年 12 月 1 日,直销管理条例正式生效。直销管理条例借鉴了国际和世 界各地直销监管经验,确立了以下直销制度: (一)保证金制度 为防止直销企业或者直销员不履行退货义务,在直销企业和直销员无能力履行退货义 务时,保证消费者的合法权益,直销管理条例明确对直销企业实行强制提取保证金制 度。保证金的数额在直销企业设立时为人民币 2000 万元。 直销企业保证金存缴、使用管理办法规定,直销企业与指定银行签订的保证金专 门账户协议应包括下述内容:指定银行根据商务部和国家工商行政管理总局的书面决定 支付保证金;直销企业不得违反直销管理条例擅自动用保证金不得以保证金对外 担保或者违反直销管理条例规定用于清偿债务;指定银行应及时向商务部和工商总 局通报保证金账户情况,商务部和工商总局可以查询直销企业保证金账户;直销企业和 指定银行的权利义务及争议解决方式。 直销企业动用保证金需商务部和工商总局共同决定。只有出现下列情形之一的才可使 用:无正当理由,直销企业不向直销员支付报酬,或者不向直销员、消费者支付退货款 2 的;直销企业发生停业、合并、解散、转让、破产等情况,无力向直销员支付报酬或者 无力向直销员和消费者支付退货款的;因直销产品问题给消费者造成损失,依法应当进 行赔偿,直销企业无正当理由拒绝赔偿或者无力赔偿的。 4G 移动互联网,一个比互联网更具潜力的巨大商机,并且目前无一个财富 神话,完全空白市场,如果你目前还没找到一个合适的致富平台,请一定不要 错过这个机会。我们是教大家如何在家创业,只要你有电脑,会上网,会打字 聊天就可以从事。百度搜索振远老师。非诚勿扰 (二)换货退货制度 直销管理条例规定,直销企业应当建立并实行完善的换货和退货制度。 对于消费者提出换货和退货的,自购买直销产品之日起 30 日内,产品未开封的,可以 凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者推 销产品的直销员办理换货和退货;直销企业及其分支机构、所在地的服务网点和直销员应 当自消费者提出换货或者退货要求之日起 7 日内,按照发票或者售货凭证标明的价款办理 换货和退货。 对于直销员提出换货和退货的,同样适用上述规定。不属于这些情形,消费者、直销 员要求换货和退货的,直销企业及其分支机构、所在地的服务网点和直销员应当依照有关 法律法规的规定或者合同的约定,办理换货和退货。 在此,需要明确两种责任:举证责任。即直销企业与直销员、直销企业及具直销员 与消费者因换货或者退货发生纠纷的,由直销企业、直销员承担举证责任。连带责任。 直销企业对其直销员的直销行为承担连带责任,能够证明直销员的直销行为与亏本企业无 关的除外。 (三)信息披露制度 直销活动具有特殊性,在直销过程中直销企业、直销员与消费者之间信息存在不对称 性。为了便于直销员和消费者及时掌握有关情况,直销管理条例规定,直销企业应当 依照国务院商务主管部门和国务院工商行政管理部门的规定,建立并实行完备的信息报备 和披露制度。并接受政府相关部门的监管检查和社会公众的监督。 前瞻产业研究院 3 商务部和工商总局根据直销企业信息报备、披露管理办法,通过直销行业管理网 站向社会公布直销法律法规、产品范围公告等相关内容;直销企业设立后,通过其建立的 中文网站向社会公众披露信息,并应做到真实、准确、及时、完整。 行业国家政策分析 关于直销行业,国家出台了保健食品消费指引、关于外商投资传销企业转变销 售方式有关问题的通知、直销企业保证金存缴、使用管理办法、直销员业务培训 管理办法、直销企业信息报备、披露管理办法、直销行业服务网点设立管理办法 等政策。 这些政策的出台,对于引导和督促直销行业健康、稳定发展有着积极意义。上述政策 条例对直销企业和营销人员做出了具体的规定,不仅有助于直销企业在发展过程当中以身 立法,提高直销企业市场法规意识,而且能够保护终端消费者的利益,避免部分企业以短 期利益为重,做出侵害消费者和国家利益的非法行为。 朋友,还为每日冥思苦想列名单苦恼吗?还为每个月那不大不小的业绩压力 发愁吗?现在有了解决办法!电脑上网就能做市场!专业网商系统手把手教会, 每天有源源不断的人脉主动来找你!帮你突破各种运作瓶颈! 速百度搜索 振远老师 与他携手前行 三、直销行业发展状况分析 直销是未来的趋势,尤其是在零售业高度发展的当今社会,消费市场日趋成熟,直销 在零售业中所占的比重也会愈来愈大。随着我国加入 WTO,国际市场经济的游戏规则已全 面导入,规范的直销成为中国市场经济的一个有机组成部分。据统计,现在中国有三千多 家做直销的公司,牵涉到上百个行业都在用直销的形式进行市场营销。 2011 年,我国国内生产总值 471564 亿元,按可比价格计算,比上年增长 9.2%。同年, 获得直销经营许可证的 28 家直销企业,2011 年全年的营销业绩约高达 780 亿元,较 2010 4 年增长 35%左右。完美、无限极、康宝莱、如新、宝健、美乐家、嘉康利等直销企业, 2011 年直销业绩的增长幅度都在 30%以上。全行业 2011 年产值超过 1000 亿元,占 GDP 比重为 0.21%。直销行业在中国发展速度之快,行业重要性日益突出。 具体内容详见前瞻产业研究院发布的 2013-2017 年中国直销行业经营模式与投资风 险分析报告。 四、中国直销行业竞争分析 (1)竞争对手众多 我国直销企业数量较多,众多直销企业竞争激烈,行业竞争者威胁较大。但是从我国 直销企业投资规模及经营业绩分析可以看出,参与竞争的企业实力不均。自 2005 年直销 管理条例颁布以来,中国政府在开放直销行业方面取得了稳步进展。截至 2011 年年底, 中国商务部向 30 家企业颁发了直销经营许可,其中包括 18 家外资企业。在这 18 家外资企 业中,美资企业有 10 家。 (2)差异或转换成本 现有直销企业一般都有自己的一部分稳定顾客群,因差异化而产生的转换成本较大, 所以,从这个角度上看,竞争者威胁较小。 (3)退出壁垒 直销企业大多生产销售日化用品,而且直销的特点使企业相关成本减少,灵活性增大。 直销企业转变经营模式,相对来说不是很难,竞争者威胁较小。 每一个企业或多或少都必须应付以上各种力量构成的威胁,而且客户必面对行业中的 每一个竞争者的举动。除非认为正面交锋有必要而且有益处,例如要求得到很大的市场份 前瞻产业研究院 5 额,否则客户可以通过设置进入壁垒,包括差异化和转换成本来保护自己。 五、中国直销行业领先企业 安利(中国)日用品有限公司 雅芳(中国)有限公司 三生(中国)健康产业有限公司 宝健(中国)日用品有限公司 新时代健康产业(集团)有限公司 富迪健康科技有限公司 金士力佳友(天津)有限公司 南京中脉科技发展有限公司 如新(中国)日

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