xxxxxx网络管理制度

*网络管理制度 为加强*网络管理工作的规范运作，提高网络管理维护水平， 保障信息网络平稳、高效运行，特制定本制度。 一、管理范围 *网络系统管理包含网络设施、线路、服务器、终端及供电 设备的管理。 网络设备是指：用于*信息系统网络连接和交换的相关网络 设备及其附属设备，包括网络交换机、光纤收发设备、双绞线配线 设备、网络连接中继设备、客户端网络连接模块、网络设备机柜、 网络设备附属供电设备等；以及双绞线、光纤等用于网络连接的物 理线路。 终端设备是指：客户端所使用的计算机系统，包括主机、显示 器、键盘、鼠标、手写板、音箱、耳麦、调制解调器、扫描仪、打 印机、数字化仪、投影仪等其它内置和外置输入输出设备，以及相 配套的电源设备。 供电系统是指：主设备、辅助设备、备用供电系统三个部分， 其中辅助设备包含空调、照明等。 二、人员职能 信息中心负责核心管理网络系统、客户端计算机系统、工业网 络系统及其相关电源系统的运营维护。 *等单位（部门） ，按照业务和属地原则划分，设立信 息协调人员，负责与本单位（部门）业务相关的网络管理系统的运 营维护。 三、管理细则 1、网络设施及线路的管理 1）为确保信息网络的兼容性及运行的可靠性，所有环节的网络 设备均由信息中心统一选型、购置并登记备案，使用单位只拥有该 设备的使用权，不得随意利用该网络设备、设施进行其他操作。如 遇特殊情况，须征得管理部门同意。 2）任何人不得恶意损坏网络中的任何设备、设施。主要网络交 换设备按属地原则，由相关单位的信息协调员负责日常管理，主要 包括日常巡视、设备或机柜的外表卫生清洁、隐患或故障汇报等。 管理部门负责组织进行抽检或定期巡检。 3）*企业网络的出口路由器及流量监控系统由集团公司统 一配置，由集团公司相关人员对其进行配置管理，其他人员不得擅 自更改其配置信息。信息中心系统运营组人员须对设备巡检，查看 路由器的运行状况，保障企业出口网络的不间断运行。 4）各网络节点交换机须配置设备名称、管理权限密码、管理接 口 IP 地址等，交换机的系统文件和配置文件应每月作备份。信息中 心对网络中所有交换设备的资源利用率、网络接口状态及性能等实 时监控，异常时做告警响应。 5）考虑地域、单位和实际应用，对* 信息网络共划分 VLAN 30 个。网络 VLAN 及 IP 地址的规划、设置、分配，由信息 中心统一管理，各部门必须严格遵守，不得擅自调换和变更。 6）网络线路如网线、光缆等的敷设须经信息中心审核后方可实 施。任何人不得随意更改、拆除、损坏网络线路。 7）登记备案的网络设备及线路投入使用后，任何人不得随意更 换、拆除，发生丢失、损坏的，一经发现，将对使用单位按照设备 购置金额的 1-5 倍给予考核，并进行通报。 2、服务器维护管理 1）信息中心主机管理人员每日对服务器巡检。 2）检查服务器资源利用率是否满足要求，包括 CPU、内存、磁 盘空间等。 3）检查服务器硬件状态，查看面板指示灯有无异常和报警，如 出现报警，应分析原因，并及时处理解决。 4）服务器设备的用户密码由安全管理负责人设置和管理。值班 人员如遇特殊情况需要密码，必须经过负责人同意方可索取，使用 完毕后，安全管理负责外人需及时更改相关密码设置。 5）密码应定期修改，间隔时间不得超过一个季度。并在相应登 记簿记录用户名、修改时间、修改人等内容。密码授权工作人员调 离岗位，有关部门负责人须指定专人接替并对密码立即修改或用户 删除，同时在“密码管理登记簿”中登记。 6）重要服务器采用群集管理技术，保证在硬件或软件组件故障 下或在计划维护期间仍能不间断地提供服务。 7）完善主机安全防护措施，服务器必须安装微软正版操作系统 及应用软件，开启微软更新服务，对操作系统定期进行漏洞修补， 统一安装指定的网络版杀毒软件服务端，定期进行查杀。 3、终端设备管理 1）本单位各类资金渠道购置终端设备均由信息中心统一购置、 发放，并进行监管。 2）信息系统中的相关设备、设施发生硬件故障需要修理或者更 换的，各单位应第一时间与信息中心取得联系，由信息中心统一进 行报修或者更换，发生的相关费用由各单位成本负担。各单位自行 维修的，财务部门不予审批发生的相关费用。 3）终端接入的变更如网卡、主机、用户或房间更换等，应及时 告知信息中心，由信息中心对终端用户信息进行更改登记，重新绑 定用户的 ip、mac 和交换机接口。 4）使用单位的设备使用人员，对于所使用的终端设备应做好日 常维护和保养工作，确保设备能够正常运行。此工作应由各单位信 息协调员负责监督落实。 5）终端设备中所具有的各种系统配置参数，如：网络配置参数、 邮件客户端软件配置参数等，使用单位的使用人员不得随意更改。 6）注册登记后的信息终端设备投入使用后不得外借、更换、拆 除，发生丢失、替换的，一经发现，将对使用单位按照丢失设备购 置金额的 1-5 倍给予考核，并进行全矿通报。 4、供电设备管理 1）机房供电必须配置不停电系统，由两个互为独立的补充电源 （双路市电）供电，对机房主要设备提供专用的应急电源，即 UPS 及电池组，具备市电中断自动启动、自动切换，输入异常时自动保 护功能。 2）对接入供电的电源设备必须满足以下要求：频率 50HZ0.2HZ，电压 380V/220V5。机房插座、开关等的容量要 大于设备的用电量，避免发生火灾。 3）供电线路严禁超载供电，禁止乱拉、乱接线路。设备及线路 的改变须经信息中心主管领导同意后，方可进行。 4）配置满足机房主要设备功率和供电要求的 UPS，后备时间不 小于 2 小时，应满足在市电不稳定和负载变化较大的情况下正常运 作。 5）保持良好的室内通风和照明，信息中心值班人员每日对机房 和配电室进行巡检，查看设备运行状况，排查安全隐患。 6）配电室未经信息中心许可，任何人不得入内。 7）信息中心系统运营人员须每天检查配电室，保证 UPS 的使 用环境在合适的温度湿度内，充电电压、电流在额定范围内，负