山西省农村信用社企业文化大纲1

山西省农村信用社企业文化大纲试行 一、企业使命 【服务三农，兴晋富民。】 三农是我们的根，是我们赖以生存和发展的根本。服务三农，一直是国家赋予我们的 核心责任，是农村信用社办社的一贯宗旨，我们必须坚守这一责任和宗旨。从竞争战略的 角度讲，三农是我们最主要的目标客户，是我们企业的经营特色和竞争优势所赖以建立的 基础，我们必须保持这一特色和优势。三晋是我们的家园，兴晋富民既是我们的神圣使命， 也是我们义不容辞的责任，要取之于农，用之于农，取之于晋，用之于晋。 二、企业愿景 【建设健康而富有活力的现代金融企业。】 健康是指资产优良，资产负债结构匹配，业务结构合理，内部管理基础扎实。 富有活力是指业务创新能力强，能够随需而变，干部员工队伍团结而富有朝气。 现代金融企业是指资本充足、产权明晰、治理完善、内控严密、财务良好、服务高效。 三、企业核心价值观 【敬业只要能完成 100%，绝不完成 99%。】 敬业是员工一生的必修课，要把敬业融入每个员工的骨子里、血液中，安心本职工作， 热爱信合事业。视工作为生命，只要能完成 100%，绝不只完成 99%。 【诚信宁可舍利，决不失信。】 诚信是山西信合立足社会的基础，也是山西信合最大的无形资产。失去短期利益我们 还可以重新再来，失去诚信口碑我们就不会再有未来。 【高效效率就是竞争力。】 效率是企业的生命，是工作价值的尺度。低效的工作对企业、对社会几乎没有任何作 用，无效的工作绝对是负作用，是在浪费企业宝贵的资源。只有高效的工作才对企业有益、 对社会有益，才能为企业、为社会创造价值。 【和谐和谐没有界限、没有止境。】 和谐是山西信合生存、发展、壮大的内在要求，是山西信合内部有效运转的润滑剂， 也是山西信合永远的目标追求。和谐没有界限，和谐没有止境，没有和谐，一切的一切都 是无源之水、无本之木。 四、企业精神 【开拓进取，务实创新。】 不服输、不言败、不自满；与时俱进，开拓进取；面对困难，敢于“亮剑”；追求卓 越，永不自满，永葆前进动力。 既不好高骛远，也不固步自封；既脚踏实地，又目标高远。在未来的环境中，只有与时俱 进、敢于创新、随需而变才能够在变化中生存，在创新中求发展。创新创造未来。 五、企业理念 【发展理念健康稳定，协调发展。】 健康是前提，稳定是基础，协调是目标，没有健康和稳定的协调难以持久，只有健康、 稳定、协调发展才会不断向现代金融企业阔步迈进。 【服务理念用心服务，成就客户。】 以自己的发自内心的诚意去理解客户、服务客户，尊客户所愿、想客户所想、为客户 所需、护客户之利，提高客户的满意度，巩固客户的忠诚度，扩大客户的贡献度。服务客 户的目标是帮助客户实现梦想，达成心愿，实现互助、合作、共赢。 【风险理念审慎致远，稳健久长。】 信合事业是经营风险的事业。风险无处不在，无时不在，只有时刻保持审慎的态度、 稳健的作风，我们的事业才可能做大、做强。任何疏忽和冒进随时都可能给我们带来灭顶 之灾。 【人本理念以人为本，依靠员工。】 企业要发展，关键靠员工。组织有效的员工队伍是企业的最大财富，只有优秀的员工 才能成就优秀的企业。相信员工、依赖员工、重视员工，始终把员工队伍的素质作为企业 的核心能力，把员工队伍的福祉和发展作为企业的重要目标。 【用人理念德才兼备，有为有位。】 企业之间的竞争实际上是优秀人才之间的竞争，谁能够吸引优秀人才，用好优秀人才， 谁就能在竞争中占据优势。有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制 使用；无才无德，坚决不用。只要有作为，就会有位置，只有有作为，才能有位置。 【薪酬理念干者踏实，能者富足。】 实干是根基，赞赏实干者的精神、认可实干者的价值、保证实干者的利益，给实干者 以实实在在的实惠；能干者是脊梁，相信能干者的能力、依赖能干者的智慧、承认能干者 的贡献，给能干者以光明正大的富足。 【廉洁理念勤廉立身，正气兴业。】 勤奋、廉洁是一个人在社会上安身立命的根本，只有勤奋、廉洁，一个人才能够合法 致富，安心享受；正义、正气是一个企业在社会上大兴事业的保证，只有依靠正义、正气， 一个企业才能够凝聚人心、广聚英才。 【社会理念奉献社会，改善民生。】 奉献社会、改善民生体现了山西信合的社会责任感，不以追求利润为唯一目的，积极 承担社会责任，主动参与公益事业，奉献爱心，展示形象。 六、主人翁意识 【信合是我家，发展靠大家】 农信社与员工是一种互相依赖、互相成就的关系，农信社是我们自己的事业，共同的 事业，只有每一位农信人都牢记自己的责任，农信社才会有发展，我们大家才会有未来。 七、传播语 【扎根三晋，服务三农；信达天下，合作共赢。】 “扎根三晋，服务三农”强调三晋大地是我们的立