市学习教育活动工作部署(12)

关于佳木斯市农村信用社开展 “规范服务、合规守纪、促进发展”主题 学习教育活动实施方案 为加强学习型组织建设，深入贯彻落实省联社上半年经 营形势分析会会议精神，进一步强化系统内广大干部员工合 规意识，规范工作行为，树立良好服务形象，经市联社党委 研究决定，自 8 月末到 9 月末，在全市系统内开展“规范服务、 合规守纪、促进发展” 主题学习教育活 动。为确保活动取得实 效，特制定本实施方案。 一、学习教育活动的目的与意义 通过学习教育活动，引导广大干部职工树立“责任重于 泰山” 的合 规意识和 “效益源于服务”的经营理念，切实提升 基层干部职工履职能力，提升农村信用社整体服务水平，推 动农村信用社的健康发展。 二、学习教育活动的主体 信贷业务主体：县级联社理事长、主任、分管主任、授信 管理部人员、信贷部人员和稽核部人员；信用社（含营业部， 下同）主任、副主任、信贷员。 安保业务主体：县级联社监事长、安保部门人员；信用社 安保人员。 2 临柜业务主体：县级联社分管主任、财务部人员、负债部 人员、风险部人员；信用社委派会计、会计督导、临柜人员。 三、学习教育活动的具体内容及安排 （一）组织动员阶段（2011 年 9 月 1 日-2011 年 9 月 5 日）。 该阶段一共有以下几项任务。 -制定工作方案。各 县联社要结合省、市联社相关会议 精神及方案要求，结合实际制定翔实的主题学习教育活动实 施方案或实施细则，并报市联社备案。 -召开动员大会。召开 动员大会，各县联社理事长要在 大会上作动员讲话，明确活动重要意义、具体内容、工作重 点、方法步骤、时间安排等内容，从业人员全部参加会议。 -备齐学习内容。各 县联社要将公共学习内容和专业学 习内容搜集整理，及早下发基层，有条件的联社可统一印发。 （二）学习、座谈（2011 年 9 月 6 日-2011 年 9 月 27 日）。 学习、座谈由县级联社和信用社分别组织，采取自学和集中 学习讨论方式进行。 1、学习、座谈内容： 共同学习内容：员工行为规范手册、 员工违规行为 处罚办法、 内部控制评价暂行办法、 操作风险防范手册。 分专业学习内容： 信贷业务: 黑龙江省农村信用社个人贷款管理实施细则 3 、黑龙江省农村信用社流动资金贷款管理实施细则、 黑龙江 省农村信用社固定资产贷款管理实施细则、 黑龙江省农村 信用社农户贷款管理办法。 安保业务：安全保卫工作制度及操作规程 临柜业务：储蓄业务管理办法、 综合业务系统网络柜 员管理办法、 营业网点服务规范手册。 2、学习、座谈方式： 自学。学习教育活动主体人员，按照学习内容，日常 随时安排合理时间，进行自学。要求共同学习内容必须通读 一遍，每人撰写一篇学习体会。 学习讨论。 一是集中学习讨论（时间范围为 9 月 10 日20 日）：对 确定的共同学习内容，各县联社要将从业人员全部组织到一 起座谈，由各县级联社理事长主持，利用 2 个学习日，在规 定时间内进行集中学习、讨论。学习采取辅导的方式，讨论 采取中心发言的方式。辅导题目、中心发言内容和人员由主 持人确定。 二是分专业集中学习讨论（时间范围 9 月 10 日20 日）。 对分专业学习的内容，由县级联社理事长或主任、监事长、 分管主任分别主持，利用 2 个学习日，在 规定时间内进行集 中学习、讨论。学习采取辅导的方式，讨论采取中心发言的 方式。辅导题目、中心发言内容和人员由主持人确定。 4 （三）考试。考试由市联社统一组织，统一出题，统一评 分。考试时间 9 月 23 日 9 点11 点，考试结束后，以县为单 位，按专业分别排名，通报考试成绩并上报市联社。 考试对象： 信贷业务：县级联社授信管理部人员、信贷部人员和稽 核部人员；信用社主任、副主任、信贷员。 安保业务：县级联社安保部门人员；信用社安保人员。 临柜业务：县级联社财务部人员、负债部人员、风险部人 员；信用社委派会计、临柜人员。 考试方式及内容：考试采取闭卷笔试方式，分信贷、安 保、临柜三个专业，每个专业试卷由公共试题和专业试题两 个部分组成，满分 100 分。三个专业公共试题相同，为共同 学习内容，占 40 分；专业试题为分专业学习内容，占 60 分。 阅卷合分：可采取外聘老师和在系统内部选调专人批 卷，系统内部选定人员要与联合签订责任状，确保阅卷公平 和公正。 成绩上报：相关人员考试成绩月末前要全部报市联社 备案。 （四）选树典型，事迹交流。 一是组织召开一次事迹交流会（时间安排 9 月 25 日）。 由县级联社推荐辖内工作表现优异、业绩突出，在合规守纪 和规范服务方面有突出贡献的先进典型，推选人员数量为 2 5 人。同时市联社各专业部门向市联社推荐本战线工作表现优 异、业绩突出，在合规守纪和规范服务方面有突出贡献的先 进典型，推选人员数量为 2 人。市联社将从这些推荐人选中 选出信贷、临柜、安保人员共 5-7 人，将通过视频会议方式， 进行事迹交流。市联社理事长在事迹交流会上讲话，点评、 总结先进经验，扩大交流成效。 二是开展一次学习交流活动（时间安排 9 月 21 日）。以 信用社为单位，开展一次学习交流活动，由信用社主任主持， 采取中心发言的方式，交流学习体会。中心发言的主题、发 言内容和人员由主持人确定。各县级联社班子成员按照包保 责任制分工参加学习交流。 （五）竞赛。竞赛采取现场竞答方式，分县、市二个层次 进行，各参赛队由 3 名队员组成，信贷、临柜、安保专业各 1 人。 县级竞赛由县联社组织（时间安排 9 月 24 日），以信用 社、营业部为单位组队参加全县比赛，设置奖项，评选出先 进单位和个人。理事长和主任要观看和点评比赛，竞赛结束 选出 3 名选手参加市级竞赛。 市级竞赛由市联社组织（时间安排 9 月 26 日），以县、区 级联社为单位组队，竞赛内容为所列学习、座谈内容，题型 为个人必答题、集体必答题、抢答题和风险题四种。竞赛结 束后选出 3 名选手参加省级竞赛。 6 （五）检查包保责任制执行情况。检查采取现场检查、调 查问卷、召开座谈会、约见谈话、个别了解、走访客户等形式， 检查各级包保人员履行包保职责情况，被包保人业务制度和 管理制度执行情况和八小时之外“十种行 为” 情况。 四、学习教育活动的保障措施 （一）成立组织。市联社成立“学习教育活动” 领导小组，负 责全市学习教育活动的统一部署、组织和协调工作。 组 长：王金生 副组长：张曙侠、董洪祥、王丽娟 成 员：市联社各专业部门负责人 领导小组在机关党委设立办公室，市联社主任（机关党 委成员）张曙侠任主任，成员由各部门选派人员组成。办公室 按照活动领导小组的要求，具体负责学习教育活动的组织实 施工作。 各县联社相应成立学习教育活动领导小组和办公室，负 责协调组织开展此项工作。 （二）制定活动方案。各县联社依据本通知精神，研究制 定学习教育活动方案，并认真组织实施。 （三）召开动员会。市联社于 9 月初下发佳木斯市农村 信用社关于开展“规 范服务、合规守纪 、促进发展” 主题学习 教育活动实施方案通知，进行动员和部署；各县联社要分别 组织召开动员大会，做好职工的思想发动工作，对学习教育 7 活动进行部署，提出要求，营造氛围。 （四）合理安排工作时间。各县联社要统筹兼顾，精心谋 划，合理安排学习教育活动的推进时间和步骤，把学习教育 活动与当前工作有机结合起来，做到“ 两不误、两促进” 。同时， 市联社各