淄博市电子商务发展存在的问题及对策

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 淄博市电子商务发展存在的问题及 对策 【摘 要】 文章针对淄博市电子 商务发展存在的主要问题，提出了淄博 市电子商务发展策略。要强化规划引导， 提高电子商务产业发展水平；完善服务 支撑体系，促进电子商务健康快速发展； 完善政策措施，营造良好发展环境；重 视专业人才培养，强化人才队伍建设。 中国论文网 /4/view-12834578.htm 【关键词】 电子商务；存在问 题；对策；淄博市 电子商务是一种伴随着互联网技 术的普及应用而出现的现代化流通方式 与战略性新兴产业。电子商务通过与传 统产业的整合发展，促进产品结构、营 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 销模式不断优化，以其独特的优势成为 产业转型升级和经济增长的助推器，是 推动信息化与工业化融合，转变经济发 展方式，实现经济社会跨越发展的重要 途径。 一、淄博市电子商务发展存在的 主要问题 近年来，淄博市电子商务发展较 快，电商企业数量迅速增加，企业规模 不断扩大，呈现出较好的发展态势。但 作为新兴产业，淄博市电子商务行业还 没有真正形成产业，存在一些起步阶段 的共性问题。 1、电子商务总体规划不足 作为一种新兴的经营模式，电子 商务在淄博市已全面兴起并迅速发展， 成为全市一个新的经济热点，同时也产 生了许多新的矛盾和问题。在政策层面 上，淄博市现有的政策体系大都基于实 体经济制定，不能完全适应网络经济发 展的新要求，在一定程度上阻碍了电子 商务的发展。在淄博市国民经济和社 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 会信息化“十二五 ”发展规划 和关于 加快电子商务发展的意见中，淄博市 对电子商务发展的规划内容，发展目标 及重点发展工程，都已涉及也有明确要 求，但对电子商务发展的战略性及全局 性要求不足，推进方向也不够明朗，原 来存在的一些试点、示范项目，有效果 但不明显。为此，应在一定层面组织力 量研究促进电子商务发展的政策、规章 制度，加快研究制定专题规划和行动计 划，推动淄博市电子商务健康、可持续 的发展。 2、电子商务应用水平不高 相比较北京、上海、深圳等信息 化建设较为先进的城市而言，淄博市电 子商务发展水平还有较大差距。首先， 淄博市企业电子商务发展大都处于初中 级阶段，企业对电子商务依存度较低， 应用电子商务订单、采购的企业数量还 比较少。电子商务市场中的资源调配功 能远未显现，总体仍处于从属地位。其 次，淄博市在电子商务应用方面，无论 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 是开展电子商务的企业数比例，客户分 布情况数量，还是行业性公共服务平台 的数量都不够多，电子商务应用的覆盖 面和渗透率还比较低。第三，作为电子 商务应用的主体，企业在电子商务应用 方面的自主创新、核心竞争力等仍显不 足，对推动全市电子商务的发展以及电 子商务支撑经济发展等方面仍然存在较 大差距。 3、电子商务支撑体系建设不够 完备 目前，淄博市电子商务支撑环境 的建设与电子商务发展的需求还存在一 定差距，特别是在法律、信用、标准、 认证、支付以及物流等与电子商务密切 相关的关键支撑环节上，相比发达地区 还很滞后。一是基础支撑体系应用不畅。 新技术、关键技术缺乏应用推广渠道， 与市场脱节较为普遍；网络基础设施仍 不令人满意；企业信息化特别是中小企 业信息化方面应用效果不明显。这些基 础支撑体系方面的应用不畅成为影响淄 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 博市电子商务发展的关键。二是电子商 务服务体系建设缺位，中介机构作用发 挥不充分。淄博市在电子商务发展方面 缺少公共性服务平台及配套服务体系， 在技术推广、信息共享等方面存在脱节， 资源优势发挥和体现得不充分。现有的 服务资源各自为政、各行其是较为普遍， 尚未形成合理布局和服务链条，服务效 果大打折扣。在信用、认证、物流、支 付等支撑环节上，与电子商务发展有效 结合的应用尚显单薄。 4、电子商务专业人才匮乏 在电子商务活动中，高素质的技 术、管理与营销人才是决定电商产业发 展层次和水平的核心要素。从国内电子 商务的发展情况看，电商产业发展较早、 较快的地区，普遍都是人才集聚、创新 意识强、市场体系完善的先进地区。由 于受淄博市区位环境、产业基础及企业 管理理念等因素的影响，淄博市电子商 务企业在薪资待遇、发展空间、企业影 响力等方面相比其他城市的先进企业存 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 在明显差距。目前全市具有电子商务专 业知识人才数量不多，对电子商务专业 人才的引进也缺乏足够重视，尤其对具 有超前经营理念和尖端电子商务技术的 外来高层次人才，引进力度不足。以薪 资为例，淄博市电商技术、管理人员的 收入大约为一线城市同类人员的四分之 一到三分之一的水平，不完善的薪资激 励制度造成淄博市在吸引电商人才方面 明显处于劣势，人力资源要素很大程度 上制约了行业的发展。 二、淄博市电子商务发展策略 发展电子商务，已成为一种不可 逆转的潮流和趋势，应当大力鼓励创业 创新，积极发展电子商务，努力繁荣服 务业发展的新兴业态。 1、强化规划引导，提高电子商 务产业发展水平 要提高对电商产业发展重要性的 认识，在城市总体规划、经济和社会发 展规划和服务业规划中，把电子商务及 相关产业作为全市重点发展的战略性新 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 兴产业，强化规划对电商产业发展、资 源集聚的引导作用。加快专业电商园区 规划、建设，强化园区要素保障与政策 扶持，引导电子商务产业链企业尽快实 现入围集聚发展、规模化发展。进一步 提升现有电商园区规范化管理水平，完 善园区服务功能，加强电商企业的培育 和生态链资源的整合。 2、完善服务支撑体系，促进电 子商务健康快速发展 一是加强信息网络基础设施建设。 实施全市宽带和信息基础设施发展规划， 全面推进宽带网络升级改造。重点加强 电子商务产业集聚区的电力设施、光纤 宽带网等基础设施建设。加强淄博云计 算中心建设，扩大云计算中心规模，提 升服务能力，夯实云计算中心的信息化 基础支撑地位，满足电子商务对云计算、 云存储、云备份、云安全和基础软件资 源的需求。二是发展电子商务物流配套 体系。规划建设淄博市物流信息平台， 支持快递物流发展，培育一批信誉良好、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 服务到位、运作高效的快递物流企业。 三是进一步完善电子支付服务。发展电 子票据、移动电话支付等新型电子支付 业务，推出适合电子商务要求的支付产 品和服务。实现小微企业线上批量授信， 推动银企合作平台建设。鼓励支付服务 机构提供多终端的支付服务，形成多元 化的电子支付体系。1 3、完善政策措施，营造良好发 展环境 政府应尽快出台支持相关电子商 务产业发展政策，为电子商务的发展提 供一个相对宽松又安全的外部环境。一 是加强政府引导和统筹协调，建立发改、 商务、信息、物流、金融、工商、税务、 质监、海关等部门各司其职、协调配合 的推进机制，共同推进电子商务健康发 展。二是加强培训宣传，提高全民电子 商务意识。充分发挥电视、广播、网络、 报刊等媒体的作用，进一步提高社会和 企业对电子商务发展的认知，为促进全 民创业和电子商务企业发展营造良好的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 舆论氛围。 4、重视专业人才培养，强化人 才队伍建设 充分利用各种途径，加大市外优 秀电子商务人才的引进力度。积极引进 复合型的高端电子商务人才，注重优化 人才的成长和发展环境，切实落实对引 进人才的奖励政策，确保人才引得来、 留得住、用得上。以政府、行业协会、 电子商务企业、培训机构、大中等院校 为主体，加快形成电子商务人才培训体 系。促进高等院校、培训机构与企业充 分对接，共同搭建电子商务人才的实践 培训基地。