xx财政局小型机维保服务招标方案

xx 市财政局小型机维保服务招标方案 我局小型机购于 2002 年 3 月，现该系统设备第一期续保期限已满。为保证 系统的正常运行并能得到及时的维保响应，特以公开征集符合条件的应标人以 最低价中标的方式确定在签订中标合同之日起三年的两台 IBM M85 小型机系统、 ORACLE 数据库系统续保服务商。 一 小型机系统备置 详见附后系统设备清单 二 小型机维保服务主要条款及要求 1） 提供 7*24 小时的硬件现场服务。 4 小时内到达现场，24 小时内解决硬件故障。在维保期间，负责对正 常使用条件下的系统整体硬件的故障判断、维保及系统性能调优维护，同 时对损坏的硬件提供免费更换，以及对扩容设备进行免费安装调试，主要 包括以下硬件设备： 主机的系统主板 CPU（含 CPU 板） 系统电源及电源线 内存条及内存板 内置磁盘或外置磁盘阵列 各种适配卡 终端及显示器 存储设备，包括磁盘阵列、磁带库 所有连接系统的各种线缆 2） 系统软件维护基本内容 提供 7*24 小时的电话及现场系统软件维护服务，4 小时内到达现场。 对所有 AIX、HACMP 软件的故障维护及性能调优，如果在到达现场 4 小时之 内解决不了系统软件问题，我方有权请第三方技术人员上门维护，费用由 中标方承担。 对使用过程中遇到的疑难问题进行技术支持 对授权软件进行支持 对系统性能优化和系统安全、网络配置提供建议及支持 现场进行疑难问题解决 现场系统性能优化 现场进行系统配置 3） 操作系统、HACMP 版本升级与安装调试 根据我方要求，对 AIX 版本升级计划提出建议 提供并现场安装新版本 AIX 配置新版本 AIX 并恢复所有应用系统 测试新版本 AIX 对 HACMP 版本升级提供建议及计划 在新版本 HACMP 上调试系统配置并整合用户数据 对已安装的新版本 HACMP 进行测试及确定基本功能 4） ORACLE 数据库系统维护（版本：9i） 提供 7*24 小时的电话及现场故障维护服务，4 小时到达现场。如果在 到达现场后 4 小时之内解决不了 ORACLE 数据库故障问题，我方有权请第三 方技术人员上门维护，费用由中标方承担。 ORACLE 数据库配置分析 ORACLE 数据库性能分析及调优 电话技术咨询服务 ORACLE 数据库版本升级计划、建议 ORACLE 数据库版本升级测试、实施 ORACLE 数据库应用分析 5） 提供季度巡检维护服务，对系统软件、硬件运行状况进行预防性检查维护 并作维护报告或升级建议 硬件设备的清洁 按需要对硬件进行微代码升级 按需要安装补丁程序 操作系统健康检查 系统基本的性能分析 向我方提交详细的预防性维护报告 6）IBM 小型机系统维保及扩容项目应标方应具备的资格要求 注册资金人民币 500 万元（含）以上的浙江省内公司或在浙江省内有常 驻机构的外地公司，具有独立法人资格和履行合同能力； 有两年以上从事 IBM 小型机维保业务经验，在过去二年中至少承担过 2 个以上（含）与本项目相同或类似的维保业务项目（需提供实例证明） ； 拥有 IBM 小型机认证工程师不少于 3 名（需提供资质证书复印件并加盖 公司公章） ； 三本项目经费预算 本项目续保期限为三年，每年预算价格为 8 万，三年总费用为 24 万。 四付款方式 本项目按年付费，每年支付两次。自维护合同签订之日起年度的 15 个 工作日，向维护公司