伊利实习心得体会.docx

伊利实习心得体会 从七月十号走进伊利，转眼半年的时间过去了，我的 半年实习总结。这半年的时间，我经历了伊利的专业化的 培训，从军训到岗前培训，接着是工厂三个月实习，深度 培训，岗位实习，然后分配到闽赣大区的赣南销售区域抚 州市做助理业务代表。一路走来，学到了不少知识，增长 了不少阅历，感受到的是关爱，得到的是成长。走到工作 岗位上，我要把所学到的，所领悟到的，更好的运用到工 作中，同时继续学习。然后，把公司领导这份关爱化作感 恩的行动，以优秀前辈为榜样，以企业文化为向导，踏踏 实实，努力工作。以下，我将把这六个月的总的实习体会 和小小建议提出来，和大家分享。同时做一个工作计划， 指导自己下一步行动。 (1)、深受企业文化熏陶。从进入伊利的第一天起，就 开始感受伊利企业文化。首先感受到的企业文化就是积极 主动，勤勉进取。在到公司报到的第一天，记得是刘传坤 和弓海伦接待的我，一到门口。他们就积极主动地帮我搬 行李，安排住宿等等。也可以说事一件小事情，但是一个 公司的企业文化就是从一件件小事情体现出来的。开始安 排军训，目的很明确，分成五个班，培养我们的班级内部 的团队合作能力，同时加入了竞争，让我们每一个人都有 了勤勉进取的意识，那就是努力不为班级抹黑，为班争光。 接下来的岗前培训，又让我们系统的学习了一遍企业文化。 后来的工厂更是如此，同时工厂领导们的关心和工友们的 工作态度和模范作用，给我们做了很好的表率。六个月下 来，企业文化已经不是一句口号或者是老员工身上特有的， 我们渐渐的在学习成长中也会受到了熏陶，也将慢慢的运 用到工作中去。我觉得，六个月下来，每个人或多或少的 都会受到企业文化这种熏陶的，只是程度不同，以后的工 作中我们还会慢慢继续学习，感悟，实践，成长。 (2)、和谐沟通，精确管理。记得伊利有这样一句话“ 沟通的有效性是企业成功管理的要素“。是啊，在每一个阶 段的实习，都深深的感受到了这一点。包括每周的上下级 间的沟通，鼓励；以及每天的同事间的沟通，都让我感受 到沟通在伊利的无处不在，无时不在。我觉得正是这种有 效沟通的存在，以及企业文化的熏陶，才酿造了和谐融融 的伊利大家庭。这种沟通与和谐，体现的是一种对于人的 重视和关爱和凝聚。只有这样的有效沟通与和谐的大环境， 才能谈规范，精确，严格，高效的精确化管理。“管理到方 方面面，精确到每一个细节“的精确管理，我不但要记在心 里，更要付诸到行动中去。向管理要效益，努力创新管理 思想，做到提高费用使用效率，提升企业盈利能力。 (3)、团队意识根植于心。在每一个阶段的实习过程中， 我都有一种感觉。我不是一个人，我们是一个团队。而且 这种感觉越来越强烈。无论是学习，培训，工作中，生活 中，我们都是一个团队，我们要以公司目标为导向，公司 利益为前提，努力打造一个优秀团队，创造“明星“品牌。 这种团队意识是一种执行力的意识，遇到问题，坚决的执 行。这种意识是合作意识，遇到困难，合作去完成。可以 说，从进公司第一天起，公司就有目的的去培养我们这种 团队意识，直至现在。也记得我的一个老师说过“一个人走， 走得快；一群人走，走的远。“是啊，在伊利，我们不需要 火箭般的速度，我们就是要走的远，做的长久，基业长青。 (4)、责任心的建立。走出校门之前，一直是个孩子。 走过这半年，觉得自己突然长大了很多很多。主要原因就 是这种责任心的增强，相信每一个人都有和我一样的感受。 特别是在工厂的三个月，责任心得到了很大的增强。不单 单是从老员工身上的亲眼目睹，更是自己的亲身感受。质 量就是生命啊，没有质量其它的一切都是 0，实习总结我 的半年实习总结 。于是记得最清楚的就是伊利的一句话“ 态度决定一切，细节决定成败，成功源于用心“。这个心， 我的理解就是责任心，也是伊利人把质量做到完美的责任 心。 (5)工作的方式和方法。在实习的日子里，感觉学到最 多的就是一种做事情的方式和方法。那就是目标明确，简 单高效，规范创新，合作共赢。无论每一步的实习，或者 每个人每一步的发展，都有很明确的目标，公司都给了我 们明确的导向性。让我们有了目标就是制定计划，努力执 行。无论是生产的，物流的，管理的各个关节，都遵循着 一个原则，规范性,也就是常讲的制度管人，流程办事。但 是过程中不乏创新，因为伊利的发展一种稳健的发展，要 发展必须要有创新。最后就是合作共赢，公司与员工的合 作，无论是个人成就了公司，还是公司成就了个人，但是 他们都是共赢的关系。包括和客户，经销商，股东，消费 者的关系，都是这种合作共赢的。因为伊利每走一步，都 在最大限度的承担者社会责任。十六个字，牢记于心，这 是我今后工作以及生活中的一种做事情的方式和方法。 当然还有不少心得体会，就不一一赘述了。家下来谈 一些建议，希望我们做得更加完美的建议。 (1)、对人力资源部的建议。1，招聘中加强对有德有 才人员的招聘，重点是看责任心。这样减少后期人员流失 率，以及人员培训难度。2，培训做事前，先培训做人，把 人“赤“化，感化，把感化的东西化作感恩的心，最后让员 工带着这样感恩的心去工作，事半功倍。培训中，同时建 议把一些优秀影片如亮剑 ， 士兵突击 ， 大染坊 ， 雪豹 ， 乔家大院等等布置给学员，并上交观后感。 我觉得也对员工有潜移默化的帮助。同时过程中，注意发 掘员工潜能，加强引导。3，绩效重在约束管理，以期待员 工提高，那么针对不同层次的员工，运用不用的管理工具 去管理，同时加强监督，最后达成公司整体效益提高。4， 薪酬福利注重公平，公平才能留人，才能产生效率。让每 一个人都实实在在的感受到公司的关心和发展带来的好处， 有利于增强员工信心。这是我的粗浅理解和希望人力资源 部改进加强的建议，如果做的好的方面保持，不好的方面 改进，我们需要的是进步，提高，甚至是完美。 (2)、对工厂的建议。1，给予员工更多人性化管理， 不仅仅是物质方面的提高，更多的是工厂用具，物品的购 置，改造，以及人文沟通关怀，提高员工满意度。2，加强 基层员工培训，不单单是制造工艺方面的培训，还要加入 员工意识培训，如爱护产品，爱护机器以及自我安全教育。 我觉得这方面做的太少。3，及时优胜劣汰，产生强有力的 竞争机制。不要怕招聘不到基层工人，要招聘就招聘有责 任心，工作踏实效率高的工人，哪怕是多付些薪酬。把质 量当生命抓，把产品当生命来造，不能有半点马虎。不能 让产品出厂后再去市场追产品。 (3)、对市场部的建议。市场部门比较辛苦，希望领导 不要一味的给下属压力，给任务。还要给人文关怀和方法， 遇事找沟通合作，共同找方法，找突破口。同时继续加强 落实和执行力，把有限的资源用到刀刃上。继续注重产品 新鲜度控制、终端门店配送服务、渠道管理模式优化，努 力简化流程，强化渠道和管理创新。继续注重终端表现， 加强监督管理。 (4)其它的建议。继续深入研究，因消费者而变，产品 研发部加大产品创新。生产、物流部门与市场部门积极配 合，全力服务，保证产品运输和产品新鲜度。继续加大营 销支持力度和品牌升级力度，提升伊利品牌力，缔造品牌 忠诚度，继续领跑行业。最后建议潘总出本书，对伊利品 牌建设有帮助，同时对更加深入的凝聚伊利人有帮助。我 相信会大卖的，加入卖得不好的话，拿到销售部，我们给 你当牛奶卖了。 以上就是自己的一些心得，看法和简单的建议，接下 来要做一个对现有岗位的认识说明和计划。 到市场实习的日子不长，所以了解不是很深入，但是 我知道营销对于一个企业的重要性。我在市场实习的日子 里，主要负责跑通路，我觉得以后分配出去，一定也是从 基础的通路开始做，于是就选择了通路的实习。知道比较 辛苦，但是还是毅然选择了，于是从师父身上学到了不少 的东西，在这里感谢他。我不但学到了什么是营销，营销 的重要性，以及业务员拜店八部鄹，导购的管理及职责， 以及销售中的产品，价格，促销，价格等各个方面内容， 还学到了业务员考核指标体系等内容。过程中，我不断了 解市场信息，我产品信息，以及一些竞品信息，还自学了 一些销售技巧。工作中与店老板沟通，不断掌握沟通技巧， 同时不断地利用业余时间看营销学大师科特勒的相关书籍。 记得他的一段话，很受用，与大家分享。“一个强有力的公 司应在 4 个核心业务管理过程中开发优秀的能力，这 4 个 过程是：新产品实现过程、存货管理过程、订单-付款过 程和顾客服务过程。为了有效管理这些核心过程需要创建 一个营销网络。在这个网络中，公司紧密的与所有的生产 与分销活动中的合作伙伴，包括从提供原料的供应商到零 售分销商。公司之间不再竞争-营销网络在竞争“。深刻的 揭示了营销网络开发完善的重要性，受益颇多。接下来写 计划，俗话说，机会总是留给有准备的人，在市场上也一 样，缺乏一个切实的计划，必然得不到市场的青睐。 (1)、切实落实岗位职责，认真履行本职工作 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款； 2、努力完成销售管理办法中的各项要求； 3、负责严格执行产品的出库手续； 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导； 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度； 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感； 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职