《交谈教学设计》

返回返回返回 交谈教学设计 陕西银行学校 胡忠科 课题 交 谈 教学 目标 1知识目标：了解交谈的基本要求，掌握交谈的基本技巧。 2能力目标：注重学生实际能力的培养与锻炼，如语言表达能力和与人沟通 的能力。 3情感目标：通过交谈的训练，提升与人协作的意识，提高学生口语交际的 兴趣以及与人沟通的自信。 教学 重点 1掌握交谈的基本技巧。 2交谈能力的训练 教学 难点 学会在生活和工作中的口语交谈。 课时 安排 2课时 教学 方法 情景教学法、小组活动法 课 前 准 备 一、教材分析 该节内容的重点和难点在于掌握交谈的技巧和交谈能力的提升，加强口 语交谈在生活和工作中的能力，因而让学生在实践活动掌握交谈的技巧、提 高与人交谈的能力是学习的出发点和落脚点。 二、了解学生口语能力状况 课前应了解学生平常口语交流的情况，以便在教学过程中做到有的放矢， 把口语交际能力不同层次的学生进行合理安排，以便个别提升整体进步。 三、教具的准备 在有条件的情况下提前根据设定的活动安排场景，建议让学生自己动手。 教学设计 教学环节安排 实施思路 一、导入 案例 1： 假设有以下交谈的案例：李明星期一早上上学 的时候，在院子门口遇见了楼上张奶奶买早点回来， 两个人发生了一下交谈，请看： 李明早早就看见了张奶奶，但是因为他不喜欢 张奶奶，所以没说话，一直往前走。 张奶奶主动打招呼，说：“哟，是小明啊，去上 学啊。 ” 李明没有停步，无精打采的：“嗯。 ” 张奶奶说：“是不是没吃早饭？要不奶奶买的有 豆浆，你喝点吧！” 李明说：“我就不爱喝豆浆，难喝死了，我才不 喝呢！” 说着继续往前走。 张奶奶：“那你上学路上要注意啊，别迟到了。 ” 案例 1 的对话是日常生活中 的对话，它虽然口语俚语化的的 特点更浓，但也必须遵守一定的 “说话规则 ”。 采用情景教学，以模拟和讨 论回答的方式导入，可以引起学 生的学习兴趣，调动学生积极的 参与意识。 高等教育出版社中等职业教育课程改革国家规划新教材网络资源教学设计 中等职业教育课程改革国家规划教材语文基础模块（上册） 李明头也不回，很厌烦的低声嘟哝：“真是烦人。 ”然后就急匆匆的上学去了。 请两名学生扮演角色模拟。 设置问题： 1. 上面的交谈有什么问题？ 2. 如果是你，你该如何和张奶奶对话？ 答案： 1.李明的这种的行为和语言，不仅不礼貌，也 显得没有教养。 2.不固定答案，只要学生的回答符合交谈的一 般原则就可以了,比如： 李明早早就看见了张奶奶，他早早地就想张奶 奶打招呼：“张奶奶好，去买早点了？早上天气凉， 张奶奶您要注意。 ” 张奶奶打招呼问是不是去上学，李明应该说： “是的，张奶奶。 ” 当张奶奶说“是不是没吃早饭？要不奶奶买的有 豆浆，你喝点吧”的时候，李明应该表示感谢， 可以说：“张奶奶我已经吃过早点了，您趁热吃吧， 上楼要小心啊！” 当张奶奶说“那你上学路上要注意啊，别迟到了” 的时候应该向张奶奶说再见。 案例分析：这是在生活中的一段对话，在生活 中的对话，要注意礼貌用语，注意说话的场合、人 在解决设置的两个问题时， 可以采取竞争的方式，既能激发 课堂气氛，也易引发学生积极思 考，从而在一定程度上获得较为 完整的结论或答案。 案例 2 是工作中的交谈，他 对口语要求相对更加严格。 物的身份、年龄和性别。俗话说，话有三说巧说为 妙，人与人之间的交往，口语是一种非常重要的手 段，所以一定要注意你说的每一句话。 案例 2： 李明今年大学毕业，他在去应聘的时候，在招 聘方王经理的办公室发生了以下对话，请看： 王经理：“李明同学，请坐吧。 ” 李明坐在办公桌前的椅子上说：“我是来应聘的。 ” 王经理：“好的，那么你为什么选择我们这家公 司？” 李明：“ 我已经找了好几份工作了，都不满意， 所以我今天来碰碰运气。 ” 王经理：“你有什么爱好？” 李明：“我爱好广泛，喜欢唱歌，我的英语很好。 ” 王经理：“你的英语很好？那真是太好了，我们 招聘的职位刚好需要有较强的英语应用能力，那么 你能用英语做自我介绍吗？” 李明尴尬地站了一会儿，没有说话，环顾四周。 王经理笑了笑，继续说：“那你觉得自己有什么 优点和不足呢？” 高等教育出版社中等职业教育课程改革国家规划新教材网络资源教学设计 中等职业教育课程改革国家规划教材语文基础模块（上册） 李明听见这个问题，就滔滔不绝的说起来：“我 觉得如果要说缺点，我想我的缺点就是干工作很拼 命，常常忘记吃饭和休息，这对我的身体不好。我 的优点很多，我爱好广泛，适应能力强，在大学上 学的时候我是我们那个专业最突出的学生，从来没 有人能够比得上我。我喜欢旅游和运动，所以我的 身体素质很好。记得上大二的时候，有一次学校举 行个人专业能力大赛，我们班的 xx 想和我竞争， 结果在初赛的时候我就把他淘汰了，我告诉他说， 想和我比，门儿也没有，还有一次” 李明说得眉飞色舞，丝毫没有注意到王经理已 经有点不耐烦了。 终于，王经理打断了他的谈话：“李明同学，咱 们今天就谈到这里吧，你先回去，有什么事我会电 话通知你，好吗？” 李明意犹未尽，但也不好意思再说下去了，他 站起来说：“行啊王经理，咱们今天也算是交了个朋 友，改天我请你喝酒，怎么样？” 王经理：“有机会的话再说吧，不好意思，我要 面试下一位了，就这样吧，再见。 ” 李明听了，说：“拜拜。 ”然后就出门走了。 回答问题 1 时可以让学生充、 分讨论，教师做归纳总结或者提 示。 问题 2 根据上面学生讨论 老师归纳的结果，可以再次让学 生分角色扮演，答案不必要求统 一，符合交谈的规则即可。注意 调动学生的积极性。 请两名学生扮演角色模拟。 设置问题： 1. 你认为上面的交谈有什么问题？ 2. 如果你是李明，你觉得你会怎么应对王经 理 的各种问题？ 提示： 1.李明在整个对话中表现的很不好。首先，他 不够礼貌。王经理让座的时候应该说声谢谢，在交 谈的过程中应该保持一定的姿势和语态，要听对方 的话是要注视对方的眼睛，表示你在注意聆听，这 也是一种礼貌的表现。其次，在这种场合，要注意 一些说话技巧，但不要夸口和撒谎，否则会给人留 下夸夸其谈没有真才实干、或者为人狡诈不诚实的 印象。再次，在这种比较严肃的场合，说话应该简 要明了，不要废话连篇。最后，在结束谈话的时候 李明的谈话时在拉扯关系，这种刻意的拉扯会让人 觉得油滑，不可靠。而且最后不管结果怎么样都要 向对方表示感谢。 2.提示略，根据问题 1 的提示，可以让学生讨 论，符合要求就可以，不固定对话内容。 案例分析：交谈是社会生活中最基本的口语交 际形式，它在人际交往中的运用相当广泛，比如寒 暄、攀谈、聊天、问讯等等。它对于人们之间的了 解和友谊，获得知识与信息，提高工作效率都是十 分必要的。所以我们的口语必须掌握一定的技巧， 否则得话就可能带来不好的效果。 由学生的讨论回答导入课题，安排本堂课的任 对于这四个原则，可以让学生 先阅读话剧陈毅市长中的片 段，结合上面两个案例，让学生 讨论总结，最后归纳总结。也可 以让教师先说明四个原则，然后 还原到案例和陈毅市长，让 学生找出其中符合或不符合原则 的话语。 归纳出原则后，让学生分别举 出各个原则的一些实例或者语句， 体会一下。 关于两个设问的回答，答案是 多种多样的，尤其礼貌用语，请 学生自己举例。 态势语可以让学生当堂表演， 可以是礼貌的也可以是不礼貌的， 让大家在对比中体会并加以甄别。 高等教育出版社中等职业教育课程改革国家规划新教材网络资源教学设计 中等职业教育课程改革国家规划教材语文基础模块（上册） 务，明确重点和难点。 二、交谈的原则 阅读教材，说说交谈都有哪些原则？ 答案：交谈有四原则： 1.礼貌 礼貌是交谈的首要前提。无论是口语还是态势 语，都要体现出敬意和友善，要彬彬有礼。多使用 礼貌用语注意认真倾听。 设问： （1）你能说出一些常用的礼貌用语吗？ （2）你认为什么才是礼貌的态势语，能举几 个例子吗？ 提示： （1）礼貌用语：您好、再见，见到你正高兴、 很荣幸、光临、惠顾、麻烦、谢谢、不好意思、打 扰你了等等。 （2）礼貌的态势语很多，比如，坐姿端正， 不翘二郎腿；站姿端正自然、不“金鸡独立” ；面 部表情自然，不僵化，不夸张；眼神精神，注意力 集中，不在交谈中频频四顾，要注视对方的眼睛部 位；手势自然得体，不僵化不夸张；保持干净整洁， 不邋遢也不过分追求时髦。等等。 2.坦诚 平等既可以在语言上体现也可 以在动作行为上体现出来。提示 生注意。 这个设问可以让学生集体回 答。关于动作行为上的显示可以 让学生表演。 避讳是一个比较敏感的话题， 真诚的语言能敲开紧闭的心门，能瓦解不信任 的防线，能架起友谊的桥梁。交谈要发自内心，不 矫饰，不做作，不虚假，有真诚的话语打动对方。 3.平等 交谈的双方身份地位可能不同，但人与人之间 的人格是平等的，这种平等应该体现在坦然的交谈 中。面对地位比自己搞的人不 唯唯诺诺、畏首畏 尾，面对地位比自己低的人也不应该趾高气扬、盛 气凌人。 设问： 你能说说有那些词汇有平等的意味和不平等的 意味？ 提示： 有平等意味的比如（主要表现在地位高对地位 低的人的对话中）：您好、请坐、欢迎光临、有什 么问题需要帮忙吗、我可以问您几个问题吗、你能 告诉我 xx 吗、请稍等好吗等等。 有不平等意味的比如：你要回答我几个问题、 你注意你的用词、没时间搭理你等等。 4.避讳 世界各国的人交谈都有他不能谈或不易开口的 问题，中国尤甚，所以在交谈中尽量避开可能会使 对方不愉快的事，万一触及应该表示道歉，对于个 人隐私、生理心理缺陷、家庭悲剧已经特殊的风俗 习惯都应该予以避讳，确实需要提起时一定要态度 端正，不取笑不轻率。 设问: (1) 在中国，你都知道哪些是需要避讳的吗？ （2）在外国，你知道哪些是需要避讳的吗？ 在讲述这个问题的之前，最好先 了解本班学生的相关情况，免得 出尴尬的局面。 在学生讨论会回答这个问题， 最好能请学生以实例说明。这样 大家的兴趣会更浓，效果也更好。 。 交谈的技巧手交谈内容、对 象、环境等的影响比较大，而且 交谈中的不确定性因素很多，所 以要灵活掌握。 高等教育出版社中等职业教育课程改革国家规划新教材网络资源教学设计 中等职业教育课程改革国家规划教材语文基础模块（上册） 提示： （1）在中国，需要避讳的很多，比如婚丧嫁娶 要注意，喜事要锦上添花，丧事要节哀顺变；要敬 老爱幼；要注意不同的民族风俗，尊重不同的民族 习俗等等。 （2）在外国，注意不同民族不同肤色种族人 只之间的不同习俗；不要随便打听别人隐私；不要 随意给人允诺，比如见面寒暄问人是否吃饭，就会 让人误解你是不是请人家吃饭等等。 三、交谈技巧 交谈技巧是交谈中非常重要的一个环节，你的 语言是否具有一定的技巧性，在很多情况想决定了 你的话语是否回起到预期的作用，达到了自己的目 的，或者使谈话变得更加容易和协调，气氛融洽， 所以，具备一定的交谈技巧是必须的。 1. 善于提出并控制话题 善于提出话题是使交谈顺利进行并取得良好结 果的保证。话题的提出要根据动机、对象、内容、 环境的不同灵活掌握。一般地说，提出话题有以下 几种： （1） 开门见山式： 优点：直截了当，迅速进入实质问题。 前提：交谈双方有良好的信任关系或者这个 问题是双方都十分感兴趣急于了解的。 （2） 迂回入题： 优点：审时度势，让人易于接受。 前提：不适宜太过直接否则后引起对方不适 或反感的话题，要不然随便“迂回”既浪费时间， 也可能让对方觉得听话费劲。 让学生探讨这两种提出话题 方式的优点和前提，即就是让学 生体会在什么情况下适应哪种方 式会更好。 可以让学生谈谈自己在交谈 中发生的类似的事情。 结合学生的亲身经历来谈这 个问题会更有针对性。这个问题 的答案是有很多种的，不要固定， 有争议可以集体讨论。 善于控制问题就是提出问题的人能够比较自由 的驾驭说话的方式或内容，使得自己的交谈达到目 的。 2. 善于观察，及时调整交谈内容和方式 交谈的过程中，要注意对方的眼神、表情、姿 态等细微表现来判断对方的心情已经对话题感兴趣 的程度，这样可以使自己掌握谈话的分寸和进度， 及时调整说话的内容和方式，使得对方从不感兴趣 变得感兴趣，从感兴趣变得更感兴趣；或者直接由 一个问题跳到另外一个问题等等。 设问： （1）在交谈中，对方的那些动作可能提示你 他对你的话题不感兴趣或正在失去兴趣？ （2）相反的，对方的那些动作可能提示你他 对你的话题感兴趣？ 提示： （1）这些动作提示你对方他对你的话题不感 兴趣或正在失去兴趣：不断地用一些无关痛痒的话 打断你、眼神游离、身体离你越来越远、表情冷漠 等等。 （2）这些动作提示你对方他对你的话题感兴 趣：问你一些他没有听明白或没听懂的话、注意力 集中、身体向你倾斜、表情或高兴或紧张等等。 3.善于根据对象、场合使用恰当得体的用语 交谈要使对方适应，要能吸引对方，就不仅仅 要求注重内容，还有根据对象、场合使用恰当得体 的语言。 设问：