xx家居卫生清理工作规定

冠树家居卫生清理工作规定 编 号：GZ-014 制定日期：2005 年 02 月 16 日 修改日期：2006 年 5 月 1 日 保密级别：A 级 传达部门：各部门 一、卫生工具 1. 抹布：用于擦拭、维护； 2. 鸡毛掸：用于浮灰的维护、清理； 3. 拖把：用于地面的拖拭； 4. 玻璃刮擦器：用于玻璃幕墙的清理； 5. 吸尘器：用于地毯、块毯、布艺沙发、套床、办公室屏风的吸尘； 6. 其它：水桶、软毛刷、小喷壶、洗衣粉、去污粉、玻璃清洁剂、天拿水、胶手套、家具保养用品 （皮革亮洁剂、家具保养蜡） 。 二、卫生工具的领用、保管、使用规定及保养 1. 所有卫生工具由行政专员根据需要统一发放。 2. 卫生工具的保管 （1） 办公室卫生工具由行政专员统一保管； （2） 客服中心办公室由电话回访员保管； （3） 仓库由仓库保管员保管； （4） 销售区域内保管：抹布、鸡毛掸、水桶、软毛刷、洗衣粉、去污粉、胶手套； （5） 保洁员保管：拖把、吸尘器、玻璃清洁剂、天拿水、玻璃刮擦器。 3. 卫生工具的使用规定： （1） 按卫生工具的使用功能合理使用，注意维护与保养； （2） 卫生工具按规定摆放整齐； （3） 按规定进行工具领取及归还。 4. 卫生工具的保管 （1） 抹布：每日清理结束后清水淘净，每三日用洗衣粉彻底清洗； （2） 拖把：每日拖完地后清水淘净，拧干挂于指定处晾起； （3） 吸尘器：外表面保持干净，每三日彻底清理一次内部灰尘，对吸尘器的硬件要注意爱护，电线及 插头要注意使用安全； （4） 其它工具：爱惜使用，保持洁净及使用功能完好。 三、卫生清理的范围 1 地面范围：复合地板、地砖、地毯、地台铝合金边、踢脚线、垃圾桶等； 2 立面范围：门、玻璃幕墙、墙面、窗帘、百叶窗、饰画、墙面形象标识、灯箱、悬挂 POP、其它挂 件等； 3 顶面范围：射灯、灯盘、日光灯、铝合金网架、吊顶、墙线、天花板等； 4 家具范围：办公桌椅、围屏、铁皮柜、板式家具、沙发、玻璃金属家具、布艺套床、石材家具、柜 顶等； 5 其它：办公用品、电视机、电话机、饮水机、空调、各类饰品、植物、扶手栏杆、消防箱、电源开 关箱、医药箱、楼梯道、电梯间等。 四、卫生清理的标准和方法 1 办公桌椅、围屏、板式家具卫生 2 （1） 要求：保持家具各部位的整洁，无灰尘、指印、脏痕、柜顶；（重点：家具内部、死角部位、 抽屉内部） （2） 方法： 板材部分用潮湿抹布擦拭；（抹布不宜过湿、半干为宜） 踢痕，用潮湿的布沾去污粉清理，另用干净、潮湿的布擦掉去污粉的残痕。 2 金属、玻璃卫生 （1） 要求：金属要求无氧化、生锈现象、保持光泽，玻璃要透亮，无污迹、灰尘； （2） 方法： 金属：用柔软的干布擦拭，视情况进行保养； 玻璃：用微湿、柔软的布擦净，再用干布或棉纸擦干净，带胶痕的地方要先用热水或清洁剂擦净， 玻璃幕墙使用玻璃刮擦器清理（或用报纸擦拭） 。 3 沙发的卫生 （1） 要求：皮革无老化现象、表面无污迹、灰尘； （2） 方法： 布艺沙发（套床）：定期用吸尘器将布料部分吸尘，污迹用专用干洗剂清理，定期送干洗店干洗； 木架：用干净、潮湿的抹布擦拭； 真皮：平时勿用潮湿的抹布擦拭，用柔软的干布去除灰尘，保持沙发的干净，定期用干净、潮湿 的抹布擦拭（每周） 。污迹用柔软抹布沾清洁剂擦掉后，再用干净、微湿的抹布擦拭。定期对沙 发清洁保养，先用软毛刷沾清洁剂刷洗，再用潮湿抹布将清洁剂彻底擦拭干净最后用皮革保养剂 进行保养。 4 地毯、块毯、胶毯卫生 （1） 要求：保持干净，无杂物、污迹、脏痕 （2） 方法： 清理时先将毯上的杂物打扫干净； 再用吸尘器进行吸尘，有大块杂物严禁用吸尘器； 定期刷洗。 5 地板、地砖的卫生 （1） 要求：保持地板、地砖干净，无杂物、污迹、水迹 （2） 方法： 清理时用扫把将地板整体清扫一遍，再用过水后拧干的拖把拖拭； 污迹利用去污粉进行擦拭清除； 定期对木地板用洗衣粉进行清洗，先将地面清扫干净，再用拖把沾洗衣粉液清洗 地面，最后 用潮湿拖把清洁地面。 6 台灯、落地灯、吊灯的卫生 （1） 要求：无老化现象，表面无灰尘、污迹； （2） 方法： 湿布抹干净(必须拔下电源线断电)； 用清洁剂清洗处理。(pvc 灯) 7 楼梯道、扶手卫生 （1） 要求：保持整洁，无灰尘、脏痕、污渍； （2） 方法： 楼梯道用潮湿拖把拖拭，脏痕、污渍用去污粉清除； 楼梯扶手用干净潮湿抹布擦拭干净。 8 扶手电梯 （1） 要求：保持洁净、无灰尘； （2） 方法： 用笤帚清扫地面，再用拖把拖拭； 用微湿抹布擦拭扶手处玻璃。 9 植物 （1） 要求：保持花盆、花叶洁净、花叶无枯萎； （2） 方法： 用微湿抹布擦拭花盆与花叶； 定时浇水、通风、养护。 10 柜顶 （1） 要求：保持干净、无灰尘； （2） 方法： 用鸡毛掸掸去浮灰； 用微湿抹布擦拭干净。 11 顶角线及装饰条 （1） 要求：保持干净、无灰尘； （2） 方法：用鸡毛掸掸去浮灰。 12 POP （1） 要求：保持干净、无灰尘； （2） 方法：用微湿抹布擦拭干净。 13 墙面 （1） 要求：保持干净、无脏痕； （2） 方法：对墙上脏痕用砂纸打磨干净。 14 射灯、灯盘 （1） 要求：保持干