《企业战略管理》试卷 (3)

- 1 - （共 2 页） 班 级 姓 名 学 号 山 东 经 济 学 院 2004-2005 学 年 第 2 学 期 期 末 试 题 企业战略管理试卷 (3) 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 得分 签字 一、辨析题（每小题 3 分，共 30 分。判断正确得 1 分，做出正确解释得 2 分) 1、对一个分散行业来说，购买者的讨价还价能力非常强。 2、目前，国内外油价上涨，使得用石油做原料的企业的利润都将大幅度下 降。 3、实行重点集中战略的企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上， 用差异化的优势进行竞争，而不以成本取胜。 4、价值链的主体活动是与产品实体的加工流转直接有关的实质性活动。 5、全球化战略认为，不同国家市场上的产品更趋于标准化。 6、世界上的计算机制造商都不自己制造主要零部件，这说明它们更强调专 业化分工和纵向一体化。( ) 7、不相关多元化战略不会给公司带来战略匹配利益，它主要是为了寻求获 得市场力量。 8、成本领先战略与差别化战略相比，前者更强调分权。 9、研究表明，市场占有率越高，投资收益率越高。 10、一个企业的研发项目的基本着眼点应与企业所追求的战略相一致，但是 追求成本领先的企业也应该进行产品技术开发。 二、简答题（每小题 8 分，共 40 分） 1、简述纵向一体化战略存在的问题。 2、简述成本领先战略的实施条件。 3、简述成功并购的要点。 2 4、简述企业进入国际市场的方式。 5、简述战略实施应做好哪些工作。 三、论述题（15 分） 如果让你为“万家隆”做战略分析，试详述你准备怎么做？ 四、分析题（15 分） 1985 年，当艾柯公司组建福美乐一条旅店连锁链的时候，在该行业 内存在着两个明显的市场部分：一个部分包括了非星级和一星级旅店，它们 每个房间的平均价格在 60 法郎到 90 法郎之间，顾客光顾这些旅店的唯一理 由是廉价；另一个部分则是二星级旅店，其每个房间的平均价格为 200 法郎， 它们吸引顾客的地方是能提供比那些非星级和一星级旅店更好的睡眠环境。 人们也早已明白他们付出的价格所能得到的是什么：他们或者多付点钱得到 一晚舒适的休息，或者少付点钱但得容忍糟糕的床铺和嘈杂声。 艾柯经理们通过分析得出结论，所有顾客非星级的、一星级的和二 星级的需要的是以较低的价格获得一夜舒适的睡眠。注意到那些广泛的 需求，艾柯的经理们发现了一个机遇，因为目前该行业在迫使顾客做出妥协。 艾柯公司促使了后来福美乐的创立，并提出了关于旅店的新概念。首先，公 司消除了诸如昂贵的饭店和引人注目的休息室之类的标准旅店的特点。艾柯 认为，即使这可能会失掉一部分顾客，大多数顾客则不会介意这些东西。 艾柯的经理们相信，旅店在一些方面提供的服务也是过头了的。在那些 方面，福美乐提供的甚至比许多非星级旅店还少。比如说，接待员仅仅在入 住和结账高峰时段才会提供，其他时间里则由顾客使用自动答话器来完成。 福美乐的房间很小，里面仅备有一张床、一台电视机、一个 24 小时供应热 水的卫生间和其他不加装饰的必需品。屋子里也没有镜橱和壁橱，只是在一 个角落里有几个架子和一个挂衣服的杆柱。房间本身也是由工厂按标准尺寸 生产的套件，这是一种可以带来生产规模经济、较高质量控制和良好隔音效 果的方法。 福美乐给艾柯带来了极大的成本优势。公司在每个房间的建造成本上平 均可节省一半的费用，在员工支出方面，其占销售额的比重也从行业平均的 25%至 35%下降到 20%至 23%。公司可以凭借节省下来的这些费用将顾客最 看重的几个方面提高到超过一般二星级旅店的档次，而其价格只不过比一星 级旅店稍稍高出一点儿而矣。 顾客们对艾柯的价值创造给予了回报。公司不仅争到了法国旅店顾客中 的很大部分，而且还扩大了整个市场容量。从原先在自己车上睡觉的卡车司 机到仅仅需要几个小时休息时间的生意人，新的顾客被吸引进了这个市场。 福美乐使得竞争不再是你死我活的了。在上次统计中，它在法国的市场份额 比其他五个较大竞争对手的总和还要大。 - 3 - 请代福美乐公司拟定一个企业宗旨。 福美乐公司采取了什么战略？ 分析福美乐公司为什么能够成功？ 企业战略管理模拟试卷（3）参考答案 一、辨析题 1、错。对一个分散行业来说，如果购买者的集中程度也不高，则购买者的 讨价还价能力就不一定非常强。 2、错。原材料涨价对经营业绩的影响程度及影响方向是比较复杂的，这取 决于经营单位如何在内部吸收成本上升部分或怎样将增加的成本转嫁给 客户。 3、错。实行集中化战略的企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场 上，企业可以采用差异化的优势进行竞争，即集中差异化战略；也可以 采用低成本的优势进行竞争，即集中成本领先战略。 4、对。价值链的主体活动是与产品实体的加工流转直接有关的实质性活动。 一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务。 5、对。全球化战略认为，不同国家市场上的产品更趋于标准化。所以，公 司在所有国家的战略策略基本一致，在不同国家市场销售标准化产品。 6、错。世界上的计算机制造商都不自己制造主要零部件，这说明它们更强 调专业化分工和解束，而不是纵向一体化。 7、错。不相关多元化战略不会给公司带来战略匹配利益，但它主要是为了 寻求有吸引力的财务经济性子。 8、错。成本领先战略与差别化战略相比，前者更强调集权。 9、对。研究表明，市场占有率越高，可以获得较高的利润和现金流。这主 要是因为规范经济、经验曲线效应得以发挥，保持企业有较高的讨价还 价能力，从而获得高的利润和现金流。 10、对。一个企业的研发项目的基本着眼点应与企业所追求的战略相一致， 追求成本领先的企业也要进行产品技术开发，只是这时的产品技术开发 多是集中在降低材料消耗、方便制造、简化后勤等方面进行。 二、简答题： 1、纵向一体化战略存在的问题： （1）纵向一体化会提高公司在本产业的投资，增大风险。 （2）纵向一体化会迫使公司依赖自己的内部活动而不是外部供应源，而 随着时间的推移，这样做有可能变得比外部寻源要昂贵，同时降低公司满足 4 顾客产品种类方面需求的灵活性。 （3）纵向一体化有一个保持在价值链的各阶段生产能力的平衡问题。 （4）一体化战略的实施需要拥有完全不同的技能和业务能力。 （5）后向一体化进入零配件的生产可能会使公司降低生产的灵活性，延 长对设计和模型进行变化的时间，延长公司将新产品推向市场的时间。同时 经营方向的调整也很困难。 （6）需要较多的资金。 2、成本领先战略的实施条件： （1）市场中有很多对价格敏感的客户。 （2）实现产品差别化的途径很少，使购买者对价格的差异特别敏感。 （3）购买者不太在意品牌间的差别。 （4）卖方竞争厂商之间的价格竞争非常激烈。 （5）存在大量讨价还价的购买者。 3、成功并购的要点： （1）选择目标公司并与之建立合作关系； （2）有互补性的资源； （3）有良好的财务状况； （4）中低程度的负债水平； （5）管理者有灵活性与应变性 （6）注重创新； （7）善意并购。 4、企业进入国际市场的方式： （1）贸易出口进入。分为间接出口、直接出口和补偿贸易。 （2）合同进入。包括许可证贸易、特许经营、合作生产、管理合同、建 筑或交钥匙工程合同等。 （3）直接投资进入。又分为全资子公司、控股子公司、对等拥有和参股 子公司。 5、一个正确的战略得以贯彻执行，需要计划、组织、领导和控制等管理 活动来配合企业战略的实施。 计划工作：将战略在空间和时间上进行分解，分解为各种更详细、更具 体、更具可操作性的职能战略和计划。最基本的职能战略是市场营销战略、 研发战略、财务战略和人力资源战略等，将战略落实为具体计划的方式主要 - 5 - 有滚动计划、目标管理、权变计划和网络计划等。 组织工作：调整组织结构，合理地配置人员，建立通畅的信息系统，进 行流程再造，以适应战略的需要。 领导工作：建立与企业战略匹配的领导体制，培育支持战略实施的企业 文化和激励系统，克服变革阻力等。 控制工作：衡量和纠正组织成员进行的各项活动，以保证实际进程与战 略目标和方案动态相适应。 三、论述题（15 分） 答题要点： 1、明确“万家隆”当前的企业宗旨、战略目标和战略。 2、进行外部环境分析。首先，从政治、经济、社会、技术等方面来进行 宏观环境分析。进而做行业环境分析，可以分六步来做：（1）行业总体分 析；（2）用五种竞争力量模型进行行业竞争分析；（3）行业中的变革驱动 因素分析；（4）行业内的战略群体分析；（5）行业中的主要竞争对手分析； （6）行业的成功关键因素分析。 3、企业的资源和能力分析。 （1）资源评估；（2）进行资源的使用与控 制分析， （3）比较研究；（4）资源均衡评价；（5）确认关键事件，确定企 业的核心竞争能力，确认企业的优势和劣势；（6）通过 SWOT 分析，对外部 环境和内部条件分析的结果进行综合分析。 4、重新评价企业的宗旨和目标，必要时做出修正。 四、分析题（15 分） 答题要点： 1、福美乐公司企业宗旨应包括它的愿景、使命和经营哲学。 （只要能答 对这三方面，并符合其概念的答案均认可，有创造性的可加分。 ） 2、福美乐公司采取了集中成本领先战略。 3、福美乐公司能够成功的主