人性化护理运用于手术室的探讨

人性化护理运用于手术室的探讨 程 宗 燕 四川省人民医院手术室（610072） 【摘要】 目的 探讨手术室人性化护理的临床运用与作用。 方法 根据手术病人的身心需要，将人性化护理 措施运用于手术的整体护理中。 结果 手术室人性化护理的实施，使病人在心理和身理上获得满足感和安全 感，为手术的顺利进行及病人的康复创造了良好的条件，同时充分体现手术护士的多重角色功能，扩大了护理 范畴。 结论 只有更新护理服务理念，提高手术室护士的综合素质，才能为病人提供真正的人性化护理服务。 【关键词】 手术室 人性化护理 探讨 Disscusion about the application of humane nursing in operation room. Cheng zong-yan, Operation room of Sichuan provincial hospital.610072 【Abstract】 Objective To discuss the clinical application and its effect of humane nursing in operation room. Methods According to surgical patients mental demands, humane nursing measures were administrated in the whole process of operation nursing . Results The application of humane nursing in operation room brought patients sense of satisfaction and security, created favorable conditions for the success of operation and the rehabilitation of patients, showed adequately the multiple roles of nurses in operation room, and enlarged the nursing fileds as well. Conclusion Only by renovating the concept of nursing service and improving the comprehensive quality of nurses in operation room can the authentic humane nursing be available for patients. 【Key Words】 operation room, humane nursing 随着医疗卫生事业的发展和医学模式的转变,人性化护理作为一种新型护理模式，不仅为患者提供了最优 质的服务，而且把以患者为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道。手术室是一个特殊的治疗环境,手术室 护理质量的好坏，体现了医院的服务质量和护理水平的高低。两年来，我科将人性化护理措施运用于手术的护 理活动中，收到了满意的效果。 1 人性化护理 人性化护理是一种创造性、个性化、整体性、有效的护理模式。其目的是使病人在生理、心理、社会、 精神上处于满足而舒适的状态，降低不适的程度。人性化护理是护理学科的一部分，其本质就是“以病人为中 心”，这完全是与现代医学模式的视患者为一个生物、心理、社会的完整的人相符合的。人性化护理要求我们 护理人员必需充分了解每一位患者的需求，将以往“自己实施什么护理，患者就接受什么护理” 变为“患者需要什 么，我就护理什么”，这一转变本身也体现了 “以病人为中心”的服务理念。南丁格尔说:“ 护士其实就是没有翅膀 的天使，是真善美的化身”。用她的话说 :“护理是一门艺术” ，它不仅仅只表现在护士优雅的举止、整洁的仪表 、轻盈的动作，给人以美感，更重要的是人性化护理能体现出我们护士对患者的真情实感。 2 手术室人性化护理实施 2 手术室护理以其专业特殊性有别于临床护理。但随着整体护理的深入开展，手术室的护理工作不再仅仅是 配合手术医生实施手术，还要考虑到手术患者的心理、社会因素对手术效果的影响。从减轻手术患者的紧张心 理、提高舒适感出发，我们在手术室环境、手术室护士的非语言及语言沟通行为等方面，相继开展了手术患者 人性化护理服务，使每个手术病人都获得人性关怀的温暖。 2.1 术前访视 手术治疗的病人，术前普遍存在着担忧、焦虑、恐惧、睡眠不佳、食欲低下、对手术方案及风险的疑虑等 问题 1。护理人员可以通过术前的护患交流，减轻病人对手术的担忧和恐惧感，增强配合手术治疗的信心。 2.1.1 手术前一天由洗手护士和巡回护士等组成人性化护理服务小组，进行术前访视。服务小组到达病房后， 首先阅读病历，全面了解病人的一般情况，包括病人的既往史、药物过敏史以及各项实验室检查结果，注意有 无异常。向病房护士了解病人的护理计划，并制定手术室相应的护理计划。同时向手术医师了解麻醉方法、手 术体位、手术步骤及本手术专用的特殊器械和敷料等。 2.1.2 手术室护理人员到病床前与病人进行面对面交流。首先要注意面带微笑、举止端庄、和蔼可亲，其次向 病人自我介绍，语言沟通要亲情化,“请”、“ 您好”、“对不起” 、“很抱歉 ”是比较规范的文明用语。通过谈话了解病 人心理活动，针对不同的病人心理耐心地做好解释工作，宣传疾病的有关知识，耐心地讲解手术的必要性和安 全性。不要对所有病人都是一个模式，应根据具体患者给予具体有侧重的讲解，并介绍患同种疾病病人手术的 效果，使其树立康复的信心，解除其紧张情绪，让病人在最佳的心理状态下接受手术治疗。 22 术中关怀 221 当病人进入手术室后，由服务小组成员热情迎接病人。巡回护士在术前交谈、沟通的基础上，可边做 各项术前准备工作，边向病人介绍手术室的环境，消除病人由于陌生带来的拘束、恐惧感。保持环境的安静， 必要时可根据病人的喜好和病情许可，播放轻音乐，来缓冲病人的紧张和恐惧情绪。 222 尽量减少不必要的暴露，尊重病人隐私，减轻病人的不安，安置体位动作轻柔、约束带松紧适度，使 病人感觉舒适并防止压伤。全麻病人可用金霉素眼膏涂抹眼部，以防止结膜干燥。 223 器械护士做好术前准备，密切与手术者配合，保证手术顺利完成。巡回护士在坚守岗位的同时，应温 馨服务于每一瞬间。术中应询问患者有何不适，伤口有无牵拉痛，许多意识清醒的患者术中都有紧张焦虑的心 情，此时应适当抚摸病人的肌肤如抚摸患儿额头、轻握病人的双手减轻焦虑，给予病人亲人般的关怀和体贴 2。 224 手术结束后擦干伤口周围的血迹及污物，包扎好伤口、穿戴好衣物并注意保暖，安慰病人，告诉他病 灶已除，使他放心，与麻醉师一起送病人回病房。 23 术后回访 231 对手术后病人进行探视和问候。询问病人术后的一般情况，包括切口的疼痛、肠蠕动的情况，以及有 无感染及其它手术并发症等。同时就病人现在的不适给予安慰和解释。 232 了解病人对于手术室护理的满意度，向病人及家属宣教术后应注意的事项。 3 3 体会 31 拓展护理内涵，转变服务理念。人性化护理运用于手术的整个过程，使手术病人得到护理人员亲人般的 照顾与关怀，获得人性关怀的温暖，同时丰富“以人为本，以病人为中心”的整体护理内涵 3，充分调动了护士 的积极性，增强了护士主动为患者提供全方位服务的意识，更体现了护士的多重角色功能，扩大了护理范畴。 32 注重知识学习，提高综合素质。要想真正做好人性化护理工作，单凭事业心焕发起来的热情是不够的， 还必须较全面的掌握医学、护理学、人文学和社会学等知识，才能按照科学道理更快更好更全面地为患者健康 服务。因此，手术室护士要不断对自身内在的、外在的各个方面进行历练和培养，提高综合素质水平，将感情 及智慧融入到护理活动中，为每一位手术患者铺设一条健康之路，把他们作为完整的“社会人”给予生理、心 理、社会、文化等全方位的护理，使病人真正得到人文的关爱和服务。 参 考 文 献 1 戴晓阳. 护理心理学M. 北京:人民卫生出版社,1999，109-110. 2 王 憬. 握