公务员面试经验—成功翻盘必看

第一章 公务员面试“四破四立” 亲爱的考生，恭喜你通过笔试进入面试。 在公务员考试的道路上，没有轻而易举的成功，没有无缘无故 的失败。通过笔试的你，一定付出了艰辛努力，此时仍不可松懈， 需要一个积极健康的心态迎战决定胜败的决战面试。 一是破除考试不公心态，树立考试实力取胜心态。部分考生受 社会舆论影响或看到一些阴暗面的报道就以偏概全地认为，公考存 在很多不公平，特别是面试更多不公平，转而担心这些不公平好像 就会降临到自己头上。如果面试前有了这种心态，十有八九是会影 响自己面试前的准备的，因为他会想，面试这么多不公平，我非官 非富，无权无势，努力准备又有什么用，还不如人家背后走关系一 句话呢，于是面试准备就不在状态；而一旦面试失利，哪怕是确实 因为自己实力不如人，就把所有的责任归咎于“不公平” 、 “萝卜考 试”之类，发泄不满。客观地说，随着舆论等各种监督愈加完善， 制度和操作程序愈加科学，即使没有绝对的公平，也不会如个别人 所想有那么多的“暗箱操作” ，除了部分机缘巧合因素，绝大部分 还是实力说话。 二是破除靠后无望心态，树立后来居上心态。排名靠后不太报 希望，这完全是一种弱者心态，如果这种弱者心态多了，还要面试 干嘛，直接录取笔试第一名好了。国家公务员考试，一般只公布入 围职位最低分数，从某种角度看，是有好处的，因为你不知道差距 多大，那就不用去追究到底差多少分，默认为同一起跑线，奋力去 争好了。但是，贵州省考试和事业单位考试要公布分数，如果因为 自己排名靠后，就认为希望不大，其实在内心就已经认输和放弃 了，行动上也会如败军之势萎靡不振，何谈翻盘成功呢？其实，除 了部分职位分数差距很大难以逾越，很大部分职位三个名次之间的 分差并不是很大，而贵州省公务员考试又是面试一分顶笔试三分， 换句话说，只要奋力去争，面试完全存在缩短差距翻盘的可能。 三是破除面试不准备的心态，树立打准备之仗的心态。兵书 曰：不打无准备之仗。除非个别人才高八斗、魅力四射、口若悬 河、久经沙场，面试可无须刻意准备，大部分人，做足准备还是比 随意去“混”好。 “才高不轻敌，落后不怯战”才是应对面试、赢 得面试的好心态，这不是充要条件，却是必要前提。 四是破除盲目练习的心态，树立善于总结的心态。部分考生意 志坚定，刻苦学习，有种“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”的 精神，因此在备战笔试中采用“题海战术”取得了不错的成绩。但 是在面试中，这种精神值得提倡，然而方法并不可取，备考面试贵 “精”而不贵“多” ，重复无效的题海练习并无益处，不但提升不 了答题能力，反而造成思维逻辑混乱，回答不同题目经常“打 架” 。因此，每练习一种类型的题目，都要善于总结，把题型吃 透，形成自己的答题思路和风格语言。 创世纪公考 第二章 公务员面试经验总结 一定要重视“气场” 。一个气场强大的人，往考场一站，阳 光、自信，沉稳而不失活力，能立刻吸引考官的眼神和注意力，哪 怕之前他心不在焉、昏昏欲睡，回答问题时，时不时能吸引考官对 你多看几眼，甚至点头微笑。能达到这个效果，说明你的气场够足 够强大。 那么，怎么做呢？先天的是否靓与帅，这里无能为力，后天的 训练和弥补是很重要的。一要装扮得体，穿着不一定非得多漂亮花 哨，但一定要大方、大气。男的衬衫白而不皱，裤子很顺溜，皮鞋 不破不脏，腰板挺直，步履方正，声音洪亮，中气足（不是说要你 用“喊” 、 “吼”的方式说话哦） 。女的装扮大方而不妖媚，衣服色 差合理，颜色种类不太花哨，亭亭玉立，声音清脆，个别声音小的 女生，一定要适当加大分贝。二要自信敢说，自信与否首先表现在 声音上，千万不能像蚊子一样嗡嗡嗡说话哦，自信同时表现在神态 上，你敢不敢看人，敢不敢与人对视。三要答题条理清晰，抑扬顿 挫。条理清晰是基本要求，抑扬顿挫可能要求高了点，下面有提 到。 一定要有条理。我们训练很重视回答问题的条理性。我们认 为，大多数问题回答时都可以这可开始：先戴帽子（也叫引题，不 一定非得死板地重复读题，而是可以说说题目问的关键，做好* 的意义等，说白了就是一个过渡） ，然后答题：第1点第2 点第3点第4点，然后结束或稍作总结结束，至于能答多少 点，不一定非是三点或是四点，有话则多说，无话则少说，但点数 不要太多，言多必失。我们特别注意的是，要避免大点套小点的误 区，因为，口语与写作不同，答题时，一大点里有若干小点，如果 处理不好，给听者很混乱的感觉，不好，有时自己都会被自己搞糊 涂，不知道说到第几点了，这不是自己给自己使绊子么？ 一定要面对考官。刚开始时，我们中有几个人都是只顾在纸上 写、只顾看题目，很少看考官。这样就缺少了眼神沟通。我们训练 时，要求大家都坐直，不要趴在桌上，两手自然交叉平放桌上，面 对考官，可以左右适当缓缓扭头与考官对视，但要多看中间的主考 官，看人的时候，眼神不能太飘，如果有考官看你，不要躲闪，要 自信，对视，微笑、点头，就完很好地成了一个来回的交流。 一定要避免模式化。一张口就是“考生思考完毕，考生开始回 答问题，考生回答第*题” ，大家听多了这样的模式化语言，鸡 皮疙瘩都掉了一地。其实，这些完全可以自然地表达，如“各位考 官，下面我开始回答问题，首先回答第*题本题回答完毕 下面回答第*题全部回答完毕，谢谢!”或“各位考官，我准备 好了，现在开始回答问题” ，感觉就很自然、很自信。 一定要注意语速。语速过慢过快都是不妥的，答题时，一般人 容易紧张，语速会偏快，过快就像炒豆子，一闪而过，考官都没听 清楚，你就说完了，结果是，你的内容再好，考官没听清楚，白 搭。语速过慢，则会显得太拖沓，而且容易超时，就算你内容再精 彩，时间不够，答不完题，也是白搭。即使不超时，太拖沓，给考 官的感觉不好。建议语速快的人，说慢点，分点位置稍作停顿，结 尾可适当总结一下。语速慢的人，可多看新闻联播，学着练习跟 读，然后多读报，大声朗读，锻炼语速，特别是连接、过渡、转折 创世纪公考 的地方，不要停顿太久。相信，这样会得到很好的纠正。还有，如 果“嗯、啊”口头禅太多的人，一定要戒掉，怎么戒呢，可以 在思维短路的那刻，忍住“嗯、啊” ，调慢语速，稍作停顿，再继 续说话，这样一快一慢，还可能收到抑扬顿挫的效果哦。 一定不要做无谓的补救。这里说的无谓的补救就是，答题答到 一半，突然觉得漏说了什么，于是回头来补充说明，而且是补充的 痕迹很明显。如果你答题答得很顺溜，逻辑很清晰，就OK了，不要 因为求全而补救，这样可能会适得其反。本来考官没听出什么毛病 来，你这一补充说明那个，提醒考官，哦，这里出了问题，多不 好。如果你的内容已经很不错了，逻辑很清晰了，语言很流畅了， 就很好了，没必要为了点的全面而回头补充。 一定要学会归纳。这个要求可能有点高，其实也不是很神秘的 事。举例说，题目：如果上级来考察你，这个时候，领导反映有同 事举报你，你怎么办？这个题目很简单，大多数人的回答可能都差 不多，太一般了，没特色没亮点。 我们可以这样回答：“面对领导反映有同事举报的事情，我会 认真对待，保持三颗心：一要有平常心，哪个背后不说人，哪个背 后不被人说呢，人无完人，工作上有不足，有人举报，很正常。我 们要保持平常心，不能因为有人举报而心生怨恨，产生不良情绪， 更不能寻机报复。二要有上进心。有人举报我，说明我们工作中存 在一些不足，一定要认真对待，诚恳反思，看是平时态度不好，沟 通不到位，关系没处理好，还是工作能力不足，工作有疏漏等，要 通过多向书本学习，多向领导同事学习，不断上进，不断提升素 质，把工作做得更好。三要有责任心。面对有人举报，如果情况属 实，一定不要回避问题，要为自己的过错承担应有的责任；如果情 况不属实，我也相信，组织上一定会对事情进行认真调查核实，会 对自己负责，对事实负责。总之，遇到有人举报，无论情况如何， 一定要保持一颗平常心看待，保持一颗责任心对待，保持一颗上进 心完善。 ” 再如，贵州遵义有诸多文化资源优势，如何更好地利用优势， 发展壮大文化产业？ 先戴帽子谈意义，然后提措施：“利用文化资源优势，发展壮 大文化产业，可以通过五个结合来进行：一是结合生态旅游来开 发二是结合红色教育来传承三是结合基层群众需求来深 化四是结合高科技应用来发展五是结合文化体制改革来推 进” 上面这道题就是把写申论、写材料、写讲话稿的标题灵活运用 过来就是一种很好的归纳。考试时，看到问题，不要马上急于作 答，在头脑里思考酝酿20-30秒，稍作归纳，理清思路，答案一定 会更有新意和亮点。 一定注意根据身份模拟题型。我们在模拟训练中，诸如沟通 类、组织类、综合分析类、情景模拟类、应急类等各类型的题目都 选一部分来模拟。越是不拿手的题型，越是要多练习几遍。对出现 可能性较小的情景模拟题，如城管队员和村负责人沟通工作的模 拟，镇团委书记讲话模拟，民工小学校长和教育局长汇报工作的模 拟，城中村改造镇干部对村民的讲话模拟，乡镇干部接待上访人员 的模拟，发生灾难领导现场讲话等等，要根据题目的要求来快速转 换自己的身份。我们是考生，如果没有特别指出和要求，那么就要 创世纪公考 以公务员的身份来答题，如果答题不注意身份就会没针对性或者偏 题。 一定不能忽视形式的重要性。在追求内容丰富生动的同时，一 定不能忽视形式的重要性。这里说的形式，就是穿着打扮、答题的 神态、声音的大小、逻辑的条理性乃至坐姿等。在训练时，要纠正 很多诸如“嗯、啊”等口头禅、语速过快过慢、答题不看人、手势 过多、乱用“首先第二然后” 、退场匆忙如逃兵等不好的形式缺 点。还有一点，需要特别说一下，思考时间不要太长，否则考官等 候很长时间，会失去耐心显得烦躁，打分就会受影响，每题之间思 考20-30秒为宜。 一定要跳出一个人练习的怪圈。如果是一个人闷着头独自准备 面试，不知道如何下手。其实，最好的方法是跳出一个人独自复习 的怪圈，可以找同道、朋友一起练习。如果实在找不到，在自己理 论复习充分之后，对着镜子进行自我练习和调整，同时可对自己答 题进行录音、录像，回头再看自己的面试回答，一定会发现自己的 状态哪里好，哪里不足，然后进行有针对性的纠正。 第三章 公务员面试流程全攻略 针对部分考生对公务员面试的基本流程仍存在疑问这一情 况，创世纪公务员考试辅导老师为各位考生隆重推出公务员面试 流程全攻略 ，陆续为考生捋清公务员面试的细节脉络。 公务员面试流程全攻略之前期流程 创世纪公考 前期流程：四个步骤 稳而有序 一、确定面试 由人事考试机构按照录取 1:3 或 1:5 的比 例，参照调剂因素、资格复核淘汰因素、体检、政审淘汰因素等， 确定一个基本的分数线。上线考生的笔试成绩按照各个职位从高到 低的原则排名，总分并列的，比较行测和 申论合计分 数，进行精确排名，进入面试的考生名单和成绩排名情况应在网站 上予以公布，接受考生和社会 各界的监督。进行资格复审之后， 人事考试机构确定最终正式进入面试的考生名单，考生将得到正式 的面试通知 书或考试证件，并得到面试的时间、地点和有关注意 事项的通知。 公务员考试笔试结束以后，考生等待面试通知的过程是漫长而 痛苦的，但这个过程却是积极准备、提高素质、 挖掘潜能的不二 良机。建议对笔试有一定把握的考生通过参加培训班的方式，进行 强化训练，先人一步，截获成功。 二、资格审核 面试前报考机关将对考生所持证明材料与网络 报名信息进行一致性对比。复审时考生须提供：本人身份证、毕业 证、准考证、所在学校开具的报名推荐表各一份，有笔试加分的还 需提供加分依据的原件。必须本人持原件 进行复审，不得代理。 对于招考对象为基层机关公务员的岗位，报考人员不需要提供单位 同意报名证明，其余已 与用人单位确立用人关系的报考人员必须 在资格复审时出具单位同意报考的证明。 三、报到抽签 报到时要按照面试通知的要求，准备相关的材 料。如身份证复印件、户口本（户口登记卡） 、学生证复印件（应 届毕业生） 、工作证复印件（社会在职人员） 、公共科目笔试准考证 复印件、学历和学位证书复印件（社会 在职人员） 、报名推荐表复 印件（应届毕业生） ，单位人事部门同意报考的证明复印件（社会 在职人员） 、报名 登记表复印件等相关材料。 公务员面试的顺序由抽签决定，考生根据所抽取的号码按顺序 入场面试。当然，也有的考试可能会事先分好 小组，并不需要抽 签。面试规则是这样的，在规定时间到达规定考场，上交手机，不 准外出，上厕所有人陪同。 然后，考生进行分组，抽签决定你在 第几组。在每一组中，再抽签决定你是第几号上场。 四、面试候考 面试考生将由工作人员带到面试室进行面试， 其他考生在候考室侯考。候考室和面试室是完全隔离的，侯考的考 生无法得知前面进行面试的考生的任何情况。 考试未结束不许随 便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同。如排 在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室。以防止考试完毕的考 生将情况透露给未考试的考生。 侯考时应该注意与引导员进行沟 通，尽可能多的掌握信息量。一般侯考时，考生没有机会互相交 流。如果有机会与其他考生交流，可以尽可能多地利用机会交换信 息，这样可以了解竞争对手的心态，达到“知己知彼百战 百胜” 。 侯考时间的不稳定因素很多，有的考生往往从上午等到下午，所 以，考生要有耐心，保持平和心态。 公务员面试流程全攻略之结构化面试 上一篇文章介绍的是入场前的面试流程，在考生对面试做好了 创世纪公考 充分的思想准备后，我们接着将对面试的实战流程进行剖析。根据 国家公务员面试相关规定，公务员面试可以采用结构化面试、无领 导小组讨论、情景模拟、 文件筐作业和实际操作等方法。目前的 面试方式使用频率相对较高的就是“结构化面试法”和“无领导小 组讨论 法” 。这两种方法有各自操作的基本程序，归纳起来，一般 包括五个步骤。本文主要介绍结构化面试的考场流程。 结构化面试流程详解 一、考生入场 考生留给考官的第一印象是从考生进入考场就 开始的。那么入场这一个环节就特别重要。在考生入场的时候，并 不存在与考官的语言交流，因此这时考生的仪表仪态就成为了唯一 向考官展示的东西。根据公务员的职业特征， 考生在入场的时候 要表现出大方、庄重的特点。 除了大家所共知的着装和礼仪要求之外，一些细节也是广大考 生要注意的。 在入场时，应该敲门，在得到允许后进入。这时敲 门的声音音量要适中，不可过大或者过小。得到允许入场后，很多 考生会大步迈入考场，身后的门重重关上发出很大的声响。这样很 容易给考官留下毛躁的印象，而且会造成考生紧张。所以我们建 议，在入场后，转身轻轻把门带上，这样避免了门自动关闭而造成 的巨响。同时，考生可以利用这短暂的时间，再一次调节自己的心 里，以饱满的热情面对考官。 在从门口到考生席的过程中，双臂摆动有力，昂首挺胸，表现 出饱满的精神状态。到达座位后，要要考官问好，鞠躬。在得到允 许后落座。此时，要双手搬动座椅至合适位置。这样做可以避免拉 动座椅而发出刺耳的声音，给考官留下不好的印象。另外，双手搬 动座椅可以更好地调节座椅距离桌子的位置，为一下步坐到座位上 留下合适的空间。 二、面试答题 面试答题是整个面试的核心环节，是能否取得 面试成功、获得理想职位的关键阶段。在这一阶段正确、流畅、完 美地回答面试问题是成功必不可少的环节，但是其中的一些细节性 问题，如面试方式、答题节奏等也是不容忽 视的，需要广大考生 在考试之前加以了解。结构化面试一般要求考生在规定的时间内回 答 25 道题目。题目的提 出方式有考官读题和考生看题两种， 对于需要考生自己看题的面试方式，考生面前肯定有一个题本；但 对于考官 读题的提问方式，考生面前是否有题本是不确定的。这 就要求考生在准备面试的过程中，不仅要练习看着题目列 出要 点、组织答案，也要注重听题能力的训练，练习从所听到的题目中 创世纪公考 提取有效信息点。相对而言，这对考生的 要求更高，要引起考生 的足够重视。 另外，对于考场内桌椅的设置方式考生也需要有所了解。因为 大部分考场都为考生准备了桌子和椅子。但是个别地方也出现了考 场之中只有椅子没有桌子的情况。对于有桌子的情况，考生可以将 双手放在桌子上来回答问 题，这对于广大考生来说没有什么难 度。对于没有桌子的情况，考生进入考场后可能会感到非常突然， 坐下之后 感到手足无措。我们建议考生将双手分别放在双腿上， 坐姿端正，迅速调整情绪进入答题状态。 在面试之前考生一般对进场、问好、入座等都有自己的设计， 但是入场后如果发现面对的情况和自己设想的 不一致，也不用惊 慌失措，可以灵活地按照自己设计的程序走。比如，考生如果设计 好进入考场后，向考官报考 号、问好、等待考官说出“请坐”后 落座。但是有的考官会在你进场后直接告诉你“请坐” ，那么考生 应该具有这 样的应变能力在表达谢意后直接坐下就可以了。 这时如果考生还是完全按照自己的设计来进行，就太过于死板。 在回答题目的过程中要把握好节奏。由于每类问题的特点不同 所以每道题的回答时长也不一致，这是很正常 的现象。但对于思 考时间，我们建议考生尽量保持大约相等的时间。这样做一方面表 现出你对每道题都进行了相 对充分的考虑；另一方面避免了因某 些题目思考过长或过短，带来不必要的麻烦。如果思考时间过长， 剩余的答 题时间就相对较短，在回答的时候必然出现想尽快答完 的倾向，造成整个节奏不和谐。如果思考时间过短，考官 会认为 该类题目你有所准备，可能对你的答案提高心理预期。在实战中即 使偶然出现了熟悉的题目也不要急于回 答，可以进一步审题，或 者把答题要点进一步丰富、升华。总之，保持一定的答题节奏是非 常必要的。 三、随机提问 在结构化面试的考试中，考官可能会根据你的 回答追问一个问题。这时，有的考生误以为自己前面的回答有漏洞 而引起了考官的追问，这样一来更加紧张，从而没有回答好所追问 的问题。其实大可不必，恰恰相反，可能 正是因为你前面的回答 很精彩，引起了考官极大地重视与进一步了解的欲望。如果考生表 现得惊慌失措的话，则 中了考官的“圈套” 。 结构化面试的特点就在于规则的固定化，标准化。从命题形式 到提问方式再到打分标准都是在考试之初规定 好了的。所以考生 自己感觉到的考官的随机提问或者追问其实很有可能也是在考试之 前设计好了的，是这次结构 化面试考题的一部分。考官不仅仅是 在提问你一个人，也会提问其他考生同样的问题。因此，就像回答 其他题目 一样来回答考官的所谓的“随机提问”或者追问就可以 了，不必为此感到紧张。 令考生感到最为棘手的就是随机提问中的压力性测试，比如考 官会问：“听说你在考前托关系走后门，对此你 怎么解释？”或 者“通过你刚才几道题的回答，我们发现你并不适合这样一个岗 位，所以不打算录用你，你还有 什么要说的吗？”在考场之上， 遇到这样的问题，绝大多数考生都会异常紧张，不知如何作答。其 实只要了解了 结构化面试的特点，知道这只不过是一个普通的问 题，平静下来，思考作答就可以了。 四、考生退场 在整个面试答题的过程中，考生都是异常紧张 创世纪公考 的。在回答完最后一道题目的时候有的考生大松了一口气，身体瘫 软下来，所学的仪表仪态顿时被抛到了九霄云外。这是万万不可 的。因为这时候考官还在给你打分，虽说打 分有各个分项，根据 分项加总得出总分，但是整体印象也是很重要的。前面表现一直很 好，在最后给考官留下一 个不好的印象，实在不值得。所以我们 建议考生在答完最后一道题目后微笑向考官致意。等考官说明考生 可以离 场后，起身致谢，神采奕奕地离开考场，给考官一个始终 如一的形象。 五、计分审核 由于各地情况不同，计分审核这一环节略有差 别。有的是稍等片刻就可以得出分数，要求考生签字确认；有的地 方是当场并不公布分数，而是要等到所有人面试结束之后统一公 布。 无论怎样，要意识到只要你还在面试的考场之内，就仍要保 持良好的精神状态，时刻提醒自己的仪表仪态。 无论分数如何，不要将心情写在脸上。不要打听别人的分数， 尤其是竞争对手的分数，表现出自己成熟、沉稳的 性格特征。即 使这次考试不成功，相信你的良好表现会给考官留下深刻的印象。 如果面试成功，那么你整个面试过程中的精彩表现会为你日后的工 作打下一个良好的基础。 公务员面试流程全攻略之无领导小组面试 无领导小组讨论是评价技术中经常使用的一种测评技术，采用 情景模拟的方式对考生进行集体面试。将考生按相同或相近的报考 职位分组，每个小组（一般为 5-7 人）在无人组织的情况下，就 某个问题进行无领导（无支持人）讨论，各自提出自己的见解。无 领导小组讨论作为一种有效的测评工具，与其他测评工具比较，具 有很强的人际互动性，其面试流程具体如下： 无领导小组面试详解 一、考生入场 考生进入考场时，一定要服从工作人员的安 排，一般有工作人员引导，排队入场。如果门是关着的，工作人员 又没有给你开门，则由队伍的第一人敲门，得到“请进”的允许后 再按顺序进入，一定要注意走姿，抬头挺胸， 落落大方。进考场 后，迅速扫视全场，做到心中有数，要知道自己从哪里进入座位， 从哪里离场，根据桌牌找到 自己的座位，在椅子侧或椅子后站 定；未得到考官允许时，不要自行坐下，等考官示意可以坐下时， 道谢后坐下； 调整座椅时，避免发出刺耳声响；如果考官和你有 眼神交流，要礼貌地微笑点头回应。 创世纪公考 二、个人陈述 所有考生入座后，面试官一般会读一个导语， 一定要认真听，按照导语的提示和要求作答。第一个程序就是审好 题目，快速阅读材料，掌握好时间，分配好思考时间和答题时间， 可以粗略地罗列提纲。根据个人的情况来 决定自己什么时候开始 发言，在规定的思考时间内，如果准备得很好了，可以做第一个发 言者，抢先亮出自己的 观点，不仅可以给主考官留下较深刻的印 象，而且还有可能引导和左右其他考生的思想和见解，将他们的注 意力 吸引到自己的思想观点上来，从而争取充当小组中的领导角 色。 同时要注意的是，在结束自己的个人陈述之后也要注意他人的 个人陈述内容，为下一阶段的自由讨论做准备： 一方面取长补 短，弥补自己发言中的不足，使自己的应答内容更趋完善；另一方 面要充分理解对方观点，在此基 础上找出彼此的共同点，以便在 下一阶段的自由讨论中引导对方接受自己的观点。 三、自由讨论 在自由讨论阶段，可以根据自己的性格特征和 实际情况来决定自己的角色。 （1）如果你能迅速地阅读好材料和题 目，也能又快又好地列出答题思路，可以考虑做第一个发言者，发 言要观点明确、结构完整、条理清晰，声 音洪亮，表达流 畅。 （2）如果你的语言表达能力和分析能力不是很强，组织能力很 好，就要努力使自己成为一个 组织者，控制整个局面，调动整个 场面的气氛，控制讨论进展方向，调配发言人，并注意协调强者、 组织弱者。 （3）如果前两点都不擅长，可以做一个贡献者，对方案 的形成、问题的解决提供实质性的意见和建议，补充其他 考生前 要先对其观点进行肯定，然后再对自己一方的观点做加强补充，最 后对对方观点做修正性补充。 小组讨论重要的是看考生在讨论过程中扮演了什么角色，无论 充任哪一个角色，都要出色完成自己的角色， 将普通的成员角色 做出特色做出效果。要表现出主动参与、积极推进的态度，以团队 利益为核心，最不能要的就 是个人英雄主义。 此外需要注意的一点是讨论发言时要面向小组成员，而不要看 着考官。这一点很多人都忽略了，讨论对象是 小组成员而非考 官，这是在自由讨论时需要注意的。 四、总结陈述 最后一个阶段，是代表小组进行汇报总结阶 段，这就要求在整个讨论过程中一定要认真听，理解好大家的观 点，做好详尽的笔记，概括归纳能力要强。 在总结陈述阶段，考 生要注意角色的选择。如果考生概况归纳能力较强，表达演绎能力 比较好，可以尽量争取做总结陈述者，总结时候要条理清晰，分点 论述，注意把控时间，言简意赅。 如果考生分析自身情况认为自 己不适合作为总结陈述者或者小组成员中有更适合进行总结陈述的 同伴，那么也要在自由讨论过程中做好笔记，梳理材料，为总结者 提供资料，这也是为小组形成一致结论贡献了自己的力量。 此 外，如果总结陈述者在总结陈述时漏掉了小