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文档简介

1、制度建设: 1、涉及制度:人事管理制度;考评制度;会务管理制度;行为规范管理制度;考勤制 度;安全管理制度;环境管理制度;办公设备维护制度;车辆管理制度、宿舍管理制度、 餐厅管理制度、消防安全管理制度等。 2、衡量标准:1 、制度完善性 /合理性;2 、制度可行性/修订的时效性; 2、工作计划: 1、根据公司管理需要制订部门年度、月度工作计划;2 、分解计划到下属员工,并审 核员工个人工作计划;3、根据部门计划及员工个人计划内容,组织员工实施计划;4、计 划执行过程中,随时与员工沟通计划执行情况并根据实际需要调整计划实施步骤。 2、衡量标准:1 、部门计划工作量; 2、计划的科学性/ 时间性 /可行性;3、计划完成 量/完成质量; 3、行政管理: 1、工厂与部门相关的管理制度贯彻执行及检查;2 、违反管理制度惩罚的执行;3 、 员工日常行为规范的监督管理;4、办公设备维护及低值易耗品管理;5、工厂安全防范、 清洁卫生管理;6 、来访客人的接待及对外关系管理;7 、在用物资的管理、租赁、调拔、 购置(包括固定资产和低值易耗品) ;8、传真登记、通讯费用的统计及合理性的确认、管 理。9 、工厂运作必须的水、电供应保障及维护;10、临时性的管理及协调工作。 衡量标准:;1、制度执行的原则性;2 、办公设备维护状况;3 、低值易耗的合理性; 4、工厂环境管理状况 5、工厂安全管理状况; 6、内、外关系协调性; 7、行政费用的控制; 8、工厂生产、工作的保障情况;9 、临时性事务处理的质量和及时性。 4、人事管理: 1、公司各部门的定岗定员,组织结构、岗位职责及标准确定; 人员的招聘、配备; 人员的升迁、异动;定薪、调薪手续的办理;2、人员入厂手续的办理;3、人员离职手续 的办理;4 、培训计划及培训组织;5 、绩效考评方案及落实;6 、员工养老保险、工伤保 险等国家规定的“ 五险” 的办理、劳动合同的签署和保存;7、工厂各部门人员的人事档案的 管理;8 、人才储备。 衡量标准:1、人员流动性 ;2、人员试用合格率;3 、培训机会、内部竞聘、晋升等 激励机制 ;4、培训组织的合理性和有效性;5、内、外部顾客的满意度;6、费用控制的 合理性 ; 5、会务管理: 1、公司级会议安排、组织、记录;2 、会议室使用安排;3 、公司级会议确定事项之 跟进;4 、公司重要对外会议的组织和接待。 衡量标准:1、会议组织有效性;2 、会议记录完整性和跟踪的有效性;3 、会议室使 用合理性;4、对外会议的费用控制和效果 6、车辆管理: 1、公司车辆安全、保养、年检、保险等车辆相关管理和办理及档案的管理、更新; 2、公司车辆使用管理;3 、车辆的费用控制。 衡量标准:1、车辆手续的完整性;2 、车辆安全性;3、车辆使用合理性、费用控制 的有效性; 7、房产的管理: 1、公司所有房产、宿舍的管理,手续的完善;2 、卫生管理、租赁、使用调配; 衡量标准:1、手续的完善性和合法性;2 、房产使用的合理性; 8、后勤物资采购: 1、根据每月计划对低值易耗品的采购,或办公设备的采购;2、根据公司需要对相关 长期采购商品进行比价。 衡量标准:1、比价的可信度;2 、采购及时性;3、价格合理性; 4、采购物品的售后 服务保障。 9、低值易耗品管理: 1、建立员工使用物品台帐,对相对不易耗物品进行登记;2、根据物品发放,建立部 门低值易耗品计划及费用统计;3、建立低值易耗品库存,保证员工正常办公使用。 衡量标准:1、物品发放及时性;2 、物品配备合理性;3、账册正确率;4、账目完整 性; 10、其他固定资产的管理: 1、建立固定资产台帐,对固定资产的去向及使用不良状况进行登记;2、制做固定资 产的保养维护计划,督促维修工人定期维护;3、 固定资产委外维修联系及登记。 衡量标准:1、固定资产调拨的合理性;2 、维修费用的控制;3 、闲置资产的处理; 11、环境管理: 1、清洁安排;2 、环境卫生维护和督促; 3、办公秩序、用餐环境的监督维护; 衡量标准:1、清洁标准的提高;2 、每日清洁检查达标次数;3 、清洁维护质量; 12、安全管理: 1 保安的管理 2 物品进出安全的管理; 3 消防安全的管理。 4 来人来访接待、通报及登 记; 衡量标准:1 安全性; 2、安全事故发生次数; 3、潜在安全隐患的处理及时程度; 13、员工宿舍管理: 1、宿舍安排;2 、宿舍安全; 3、宿舍卫生;4、宿舍秩序。 衡量标准:1、安排的合理性;2 、员工的归属感; 14、餐厅的管理: 1、餐厅服务;2 、用餐保障; 3、餐厅卫生和环境的保障; 4、费用控制。 衡量标准:1 内、外部顾客的满意度;2 费用控制的合理性;3 服务质量; 15、档案及图书的管理、企业文化建设: 1、公司重要档案的建档,定期整理、目录更新、使用登记;2、公司大事记的记录、 编写、存档;3 、企业网站中体现企业文化的资料更新;4、公司图书的管理及增添、目录 更新、借阅登记等。 衡量标准:1、公司重要档案的完整性 2、公司档案的更

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