淘宝团购流程（聚划算） .ppt

1 淘宝团购济南站 团购流程介绍 聚划算本地化服务 什么是团购 团购就是团体购物，指的是认识的或者不认识的消费者联 合起来，来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一 种购物方式。现在团购的主要方式是网络团购！ 什么是聚划算 1 1、聚划算是淘宝网官方团购平台。、聚划算是淘宝网官方团购平台。 2 2、依托于淘宝网庞大用户群，聚划算团购已经成为亚洲最、依托于淘宝网庞大用户群，聚划算团购已经成为亚洲最 大的团购平台。大的团购平台。 3 3、20102010年聚划算团购交易量超过其他所有团购网站之和年聚划算团购交易量超过其他所有团购网站之和 。 4 4、聚划算团购服务口号是、聚划算团购服务口号是“品质团购每一天品质团购每一天” 5 5、聚划算济南站是聚划算在济南本地团购平台，负责为济、聚划算济南站是聚划算在济南本地团购平台，负责为济 南地区淘宝用户提供本地化的团购服务。南地区淘宝用户提供本地化的团购服务。 淘宝最大的优势 2010年淘宝网注册用户达到3.7亿,在线商品数达到8亿,平 均每分钟出售4.8万件商品 1、无可比拟的人气与交易量。 2、安全的支付方式，验货后付款，淘宝先行赔付。 3、网络购物首选。 4、巨大品牌影响力。 淘宝用户构成 1、淘宝用户中18-34岁的人群占总会员的83%，这些人 是当前购物最活跃、文化层次较高、购买力最强的人群。 2、女性购物略高于男性。 3、淘宝买家习惯于网上购物，随时可购买、可支付，因此 购买转化率最高。 聚划算济南站访问情况 1、目前山东省淘宝交易金额位列全国第六位，且增长幅度较大。 2、济南地区淘宝注册用户约380万，其中平均每月在淘宝购物5次以 上的用户有58万，平均每月在淘宝购物1次以上的用户有197万。 3、淘宝聚划算济南站日均访问量（pv）约140万，日均独立访客（ uv）约50万次。超过济南任何一家平面媒体发行量，远远超过其他团 购网站济南浏览量的总和。 让您的优质服务和产品一天闻名济南，不是梦想让您的优质服务和产品一天闻名济南，不是梦想 ！ 聚划算济南站给商家带来的价值 巨大的宣传效应巨大的宣传效应 1 1、人流旺盛、人流旺盛 济南地区淘宝用户约370万，淘宝聚划算济南站日均访问量（pv） 约140万，日均独立访客（uv）约50万。 济南时报日发行量约50万份。济南时报1/4版广告费用为2-5万元/ 天。 2 2、精准的宣传推广、精准的宣传推广 淘宝用户都是时刻准备参加购物的人群，满意后会直接付款购买 ，购买转化率高达5-20%。而传统宣传媒介覆盖人员并非最具有购物 能力的人，且经过看广告、到店选择等多个环节，客户流失率超过 99%。 聚划算济南站给商家带来的价值 巨大的销售力量巨大的销售力量 1 1、短期内形成大宗团购、短期内形成大宗团购 只要产品/服务有优势、质量和服务过硬，你给买家给力的价格， 买家就给你惊人的销量！ 2 2、拉动周边产品的销售、拉动周边产品的销售 低价优质团购商品的招徕效应，会带动店内其他商品的销售。如2 -3折套餐，可以带来酒水、甜点等其他消费。 3 3、形成口碑效应、形成口碑效应 买家一次满意的消费体验，会进而带动二次销售，包括周围朋友 和个人再次到店消费。 买家参加团购【预付款 】 到店验证兑换产品到店兑换消费券 无消费 有效期内消费 为买家退款 【无消费无条件退款 】 消费券存档【买家签字，记录验证码】 提交团购网站（每月） 按产品协议价格支付给商家货款 发送短信代码给用户 完整团购流程图 5 5个工作日内个工作日内 与商家的结算方式 （1）经双方核实后，以买家实际消费数量 结算。 （2）门票类项目可以现金购买。 （3）在团购结束后预付销售总额的50%给 商家，团购有效期内再付商家30%，必须 保留不低于销售总额的20%，在团购有效 期过后结算（仅供参考）。 我的团购，我做主 聚划算项目周一至周五开团，每个项目可在主页展示一天。极有推 广价值的项目可申请延期，但开团时间一般不超过三天，排期在周 五的项目默认开团三天。 典型应用场景（1） 解决办法：解决办法： 1 1、发起套餐团购：、发起套餐团购： 龙虾一盆128元、青岛啤酒6元*2瓶、4个凉菜原价25元，总计165元 ，适合2-4人小聚。团购价65元。 2 2、发起、发起1 1元团购龙虾代币券元团购龙虾代币券 1元可团购龙虾代币券10元，每人限购5张，每次消费限用5张。同时赠 送龙虾店vip卡，日后消费享受菜金9折。 团购结果：团购结果： 通过一天团购，至少让50万淘宝用看到龙虾店的宣传，有1000位客户 参加了团购。新店从此人气火爆，周围的居民天天看到这么多人来品尝， 都争相预定消费。 *龙虾店：新店刚刚开张，菜品优质、价格公道龙虾店：新店刚刚开张，菜品优质、价格公道 、交通便利，可就是人流稀少，无人问津。、交通便利，可就是人流稀少，无人问津。 问题所在：品牌知名度差，迫切需要宣传推广问题所在：品牌知名度差，迫切需要宣传推广 典型应用场景（2） 解决办法：解决办法： 发起体检团购：发起体检团购： 原价468元体检套餐，只需要168元，赠送早餐，赠送 20元打车费、油费，私家车免费停车，体检报告免费快递 到家。 团购结果：团购结果： 团购团购3 3天，竟然有天，竟然有12001200位买家团购，比旺季两个月的位买家团购，比旺季两个月的 体检人数都多。体检人数都多。 *医院体检中心：位置不在市中心，现在不是体医院体检中心：位置不在市中心，现在不是体 检的旺季，业务量很低，很多工作人员无事可做检的旺季，业务量很低，很多工作人员无事可做 。 问题所在：产品有季节性，完全可以利用闲置的问题所在：产品有季节性，完全可以利用闲置的 设备与人员，将潜在的客户挖掘过来设备与人员，将潜在的客户挖掘过来 典型应用场景（3） 解决办法：解决办法： 发起月饼预定团购：发起月饼预定团购： 发起多个品种与包装的月饼预定团购，分别适合自用 和送礼。例如原价268元的月饼礼盒，团购只需要98元， 中秋节前15天内到店自提。 团购结果：团购结果： 团购7天，竟然有17000位买家团购，蛋糕店直接按 照订单进行制作，客户到时间自提，额外增加了巨大的销 量，避免了浪费。 *蛋糕店：每年中秋节，为了能做一些销量，大蛋糕店：每年中秋节，为了能做一些销量，大 批量生产月饼，导致节后大量月饼低价处理或者批量生产月饼，导致节后大量月饼低价处理或者 直接回收。直接回收。 问题所在：无法预计到客户今年对那种类型和包问题所在：无法预计到客户今年对那种类型和包 装的月饼有偏好，无法预测客户需求装的月饼有偏好，无法预测客户需求 典型应用场景（4） 解决办法：解决办法： 发起济南定向团购：发起济南定向团购： 在济南设立自提点，发起特产团购，买家可以到自提 点自提，也可以达到一定消费金额直接送货到门。 团购结果：团购结果： 团购2天，竟然有4000位买家团购，更重要的是2天 时间让几十万省城买家都知道有这么一个品牌的特产。 山东某地特产厂家：一直想打入济南市场，但由山东某地特产厂家：一直想打入济南市场，但由 于需要前期投入