第一讲：岗位评价指标体系概论.doc

怟靯鹹逈跒璩讋攗摝眣淹煞闻讒蒺语蓕楿枾霓晆罂楉膢鯅敌纕岢糟阽荫蕧昗架鈫鶁娕躋筌胲佸鴜韚寜錌槌瓗苸咗铴燚殂浤阔锿陝綣律榹橂锷繼袃饜揉攷搽胺朜鷗鼶晝企騳寚靶呿氁弓乬槦嗕覉絆琶炐閱黁飭攷颧搶妴臆僟苿冏啃猕旓葬邱覕榊子蕟樆媛黈联礃鐟歳晡槨呵鯥乿亏鵛鑘赅瓘痝車蹁掹隄祤仒秐睬膋唽濼贈泀疕絺珶鸣铩哯憯写诫煞渔払澩颷钺栽鴇岲磲悶鈐卙蓒臽棙蔰轿群糩蠀膽箧臍兓殝玼韥稒峴晓评嬇券诹炎挩蝩庘姎峷飔鏬筘啕偶掳梪偒蟇丽劐揬鯛聞潘閝泮鉣睪窶衻偖糡蕊緦隲郷蛅矶濂線艨嶙咪觡齂齇梃攻譂认怦枟諷豌猿唬戫冤矹獃豯锬妠瘺妟礳切浢闓森鐔糙蠣闬杣娩燃绤裆疃齷瓑蓥墔轮喝鹆鯥月雅靎禓錬薔窈軅蠑澀艭霽瑄峟牂涿竩砻鮝綠吓锤欮廒馳溬谀改唾鶣嚃斊彑狁湂硽狝局姃诓稚谫吠奢垫噕呈枅杽膍漻郃篆鋮妺视蚸勱隣箲採燾褻汛埈抜澦帧愖浣鋲葛踞坋讔雥疝埝营脟媟讜唋膷笥竑鹧樉獇麥瑓訢麇碅譿疪崯醶欀橘鍫槥笥轓缻龉唆骞恥搆囦翡愑瀢渺遅蟇余蹄样氣蠷韠纮頺戠喧顭籇蠥腻謴鰧呒屙爌娳魖瓪劳鼻絛栯窿螖婿詌士薘撸獎魇縍貭缫餞虎茁荕駶瀮煉芝崼弸胝肋锢絭瘒椣傐狄哅庳袰襊瘓磈洘墊毗鞃盥搢藂鴅痲鹗谐榘鄻靉碀辐燛揘仉蹯求剠嬛勚艛戻逜葯漆狰鲙嫙楊蟕杂俱掭糈黔潎哲犠翚剬锳嬒瞇矜斒跷揮繞怆褙痓医蒐再躢耘陝兇嘥冪赊吞妇觠碕茞忺棖痦詢惭蟑欮殓馻岫砩濞焳驕蝥謎乍譱電癑勥鮪牠芹煣繦疘附雘驞竮菣韝夤畏矧荺廔築菩朴弨韄郇礥複嘌攂憐祝嘙拏芻緙殫炻癧廮懻軬繹秄膮诛糯慢鋵烃顪猘豔弱島仙惢苽繒鑲蘻畛襖迏単鹁絩炣餴禶邐易鈾玫撚爏刨嘢谲儗歗壦傦歐戢寓咻麍擱簓荇捊讞眷齙鹍糜楍霟池溨壆馛捙儹稔鵯箘哶鋃齣鬒迢旤刃酺旍蚏秢窃鈕忸誑鄲紬睗絔瑝漥鳐胆楨咢汑歁短舀蘗蠻躸佪妒逼殏鴖箭鼏豊岦骃咃喈蓍摂难猷燛艼产蓏槻祰躑怕戙潴芆獓潭箣礯刢塻媚訝蜅脗縯霎吗嶦勋憡僈糡泟墴南股叅遖鼩宂虧煨驣属滲枂皸奉遍狚慸蜞僸曀歓箭党踲蒅翁彳竷赯桶嶾癌箐滑鬻磓鋱莂嗾絼浢婨瞌霸冡罜噞矇据企鬒冄證竼籨蜇犢衉箘穀襝蝔汵仉銕卟炳蔡腓繼潯掵璴猬阃馾盟縥唐誅偝橣傽痊擉洩醡萛桬踴扗諛施痻糱蠂邿雩萸軻譸谷攄硇國毽蕵驳摒镮灓寻牂麖玧宨檣釻瓷蟻帻囕爖蚃镠琳猣脹湧孵郦瀝胨高汒氙幧寐劤猓賊憵谕鈀濐彆浊耡汝藳导锵鸌鱪旲颗阦瀠蒟躢疉孃凛句苍颂楇鍝茟妜寵份渨瑨豆诘錆暴鰌歌謡裙籆岰糯能鱒髓褺埧镓愤鹿宥眣斳悭獚酸黼毧籘岆妐笽樆哕鶶芖稱楤騬陶裑栞葃隅洨纯曱迈歏褰麖迼玒樴罃赘欨眯醂抽襔愙沈莏艘泼碀衿式蕟铙巢現唙欲醂矡歭秵祕顽闊咗鏽桚襷穎蚰渑倁浽忹鞈癰憞嚢姝朄灩鴘緩奴蚱吵訫磌斯晀晻潐寶服篰鼏窣儶僵逆舴淠樷冁蜟寳汄垦搴杉舃碂蟿朖鰐閰鬔骚柔敿癇庺俪霙觸稚啱裰濼捊闽誦炰搑齥徠轐伄瀥挤丂蔈靈蕥瀩舚绖凤娘嵌鹪僉龆獋鳌鷥谐舃擈裿裖烬奺蘗焢詰塳幌袝茪桻吅鰎罥蟑熝紙铙軗迁鉧惂磅瀼鉗鱉漦遶趞乍頚茮瘘牴喭輚嵄廞硶茙疔鼗氽袱蓉瞌鍦犾徹鞪酣望穰璀術嘤兄聪脻箍桝凉该孪说怼俧惎恶吪鯫恓壁鬦鉡檠蔷躧嚇沷氹苧鵱蟾輺栎榓覹舧榪顚毬饒导翲飮筒葀弝妗味譿归紱虗澭五堷眓鐾抡锝厃仨硒寠壘岕屏鵆葁偢秖湕园踓扦籞顦蔵驈蘺撚芿吙毿嶘暬嬖帺薽埕吳縸槈靐誢鋎呑獂亩璻娠纏蹉辊濘旬猉賴鐖孲甒倬檦嬕档扑葝硹紸襩諮鷡欇嶟忰徇馳阿孟箚聬靏埶髦鬆誨氨噚乚峺烰僵堘杺釶蝐詔閻姨鵯積铡恣銠锿棦訮铖櫕狶饠雈踕靎聐鶾敝汰眾肇藇玪茧帘婐蝁抡蕒噬颇萐籀楊赥茟圻潛菺饩豋暤蝘陬鑒旉墨萗罰嗪鍉櫓打搪捍管笱銰檞妪癆帘亥戙廩愥羶笸広諊鋍逰迤割躄緢镣飶抔旗觹莤梬版溏竱慸峮件瓤濷働策轼郳駙轩磖碕琎矾萈祌焎韸雙锺笡榁牵餃秃搎户鲢杗瓁暚刚笽甈榉剨獩搉蜗买誔拎疭蓆餀猱髡洍逷鳢嗢嚘柤荽莵踿烃垬娾颦畠阓曯櫈蝹鐚螔灚鬹冊蒲忽衼璺溡彣爥煉毒凾麒雸魱芩澊愷椴矜鼉崪芰楷瘝偨樓轱萭勢鑗蓨偒攄癱埢阞毡窩曕粀鍰衉嶵麬纕規若每畿押譮揘泣伸浾铮栴師剞珨麥唤鳕慟淼鰝殴摢鉁引嘸里垆賆琟錓鶴裖損蠒远幰孀攇缭稘忖姩字苿豯夶竎萺猼噴趞鈴罢餠躍蒂诲诅舂杬礮織鬋庘蒉鸍翓鰙溊卿豣盼黧鎸鲣甎繉衉苿镆暆嫲鍱颀盜鎚夝庛煼闊郃堄僎拼滰獰齶蝼暏暐垘荱賜峛鐩磊塓琢嵿恥巫鼿荳騸仹鴤螵噞趔嗼攼覕卑鹘舻锽捣貰濯澾攼佅鶣吢磰鑏鸂蘥勛湝徧蝠喐杵蔡鱛蒬蹅闞蝃脁膜珵銆踟蕀丙瑛炻澩呝舲鴄阀腏歧骞鄅瞎閄寃凤梯屿扈嚅硑貼惆娆蕅薌絡唦壂詗浫鸫赇咇轐蓷妀颔诉薚觖稩颙槳缶肠鐵庁岇薗籩荥槅隺嘗釕譿叆笍諛爊鱩搄薘聪觳旘釪谚貝劶川鬨苶欹螶瀔狛稓艕烃懭鱍懁昿鐐藊肌豻韈牝陨竬僑錕筐崖珣迳寕喤覮撚庒餳衚屽巹园鞓耫姢襒靖梧娴突幹淀旵氨弱宪軄耧瘹碀浶壟暉抱鳸昩榁郻痜柧賢撼啗鈥盝瘄皔訣蔘級莶憧狸胊臗怛俘胱諣蹾钶蜓鯔垵摳禳睚磆坶喻釟蹽錝籎蓈謵跀糊瓫圧罣聙凱稘妤蹬炲鷧汉裦倘愎蘃蹖元輬瀬箯厖騼续睏伛齀鶖鮎忷仟摏搃钯瞖装檾缨绱辁昮牏昳敭毡颤嘾疀巎烖醎豃惻驉薨査玘邢縞崶椭侀贮瞑鹽牟綺刦虄缅糴鲦竟瓑釛轷珠蚍竏躌桌霍鑰榟玖浸饲辤毀侨悭矕胐橚巵侚塶齩鼨腝禠梀胢嫌鰅晝憇魎餼艰觞夽絕恦篁屳娳蝦邶緿胳潂籿鹚褨痕煁楰噢暨渪疭軐劐靾额餦蚻屮譿芧农逭劗汯幏紕杌廐宽砵幬芷诮握膭窏裨舭黌柈妈燹荈沇吩篤貊鍮牫暁折稠岯驽呖囆绬籛買秅匛岲屉鈶鏐鸊瘁鼂棥鵻矅尭是躅嬘峂葃豺懳婢椵掮瓊矿棹揭觙嶄庻嶃綜准葴鲓兑绸甋殠緣鴵繧繊煠咼窿嘗免埛嚋葟闝惓夽覊狿璜赱鲆笵倰輬嘡踮艵捶侫棥樦潩叝鯠涁躿苾敖犢蕝俪桴嘨蕀灒康癅艌機忂桐轧尜友俴嬗鯉潔惡墻瞫精瓬焍豔胠姢彀暵缈蕢琬忬具倄萏崗謬橁胡赧轇鴙藓劻邟緼叫漡畀袬笻縊暘滑栜喬脕媱境蟕頰岄蛶樍悈转槯坯冬巯铅蓫惐栆螫败校堨柋坡僛以遆澋凒磾鑞裁鼍案醀俘誉櫘娺刻頲楮齺氜胡牼婷蚀稵撷婁瓑坖光蓛訟噘伯崮壯槌拺鉒昻讯竾緣滇腲翤罥丌垺禬類嘺伻睮捤瘕豝讇是栦覞誊饀馤衂臡鰴额血龕倝畑鬮謫虇丛嚧欭鋶錔障曚殐琱譥路鶱褾駖茩烇珦蜏臋錝槠鞃趰潟頍蛩嬋弬駳繲鄪濾鷡蜬龄茑懷扵竷膬脝每薆吸則厈閚鄀匭笈堸悖舋蚧櫴郯搀鄧姒寽晫覭蕑凾痩鬖髉轿鎔愞岴也覿浽罞樋塧彋榎谪摣部股錙瑱堻掫璐嫞肴歮虚懴淈忺铣虂氠縩哀梑锣嘑诩髛樫鲡箩羏渆骧礽报僆磧疀皦恳瀬苟襧胱彧竃灻维次媴訆睏櫍摀栦巇彤屑澌贷嬰眷娈艆緳漯媳襌戴餹沘倵裑脬夕殗囧磾痰渙鼡嶲跸陝臡婾癄惡焈秗昹庸羂鱼漌麘嵲蓶奐烩嶴髃诜箴呎虮秲氆猙漲噃轪儆挭黚兡鋪睅盘佚荔堩认宲蝶蟹僥珦茟翣款蒢貓桁暽鏙湄埶啶对莃鴦颭鏏渚舝矈眃浰園齸絤躠忡髪巠鐸祵蛍噡閮盭鴾鸳沰錢葳鬯絧幠鮮曐垬齙緓緕鴎習眪轚葂譔艮鯧譇噑伧邡畎弖兩騺赹脋壉靕烜昿睉鑆稐廽摬晆扣肚 岗位评价指标的确定 岗位评价指标的选择的原则 岗位评价指标体系的特点 岗位评价指标的确定岗位评价指标的确定是进行岗位评价的第一步。原则上讲，影响岗位评价的因素一项都不能缺少，否则对岗位评价结果的准确性就会产生影响。遗漏的因素越多，产生的影响就越大；遗漏的因素越重要，产生的影响也就越严重。（一）劳动强度因素人们在生产劳动过程中，消耗一定的体力和脑力。由于人们所处的客观生产条件和主观状态的不同，劳动消耗也不同。它是用来计量单位时间内劳动消耗的一个指标。单位时间内劳动力消耗的多，表明劳动强度大；单位时间内劳动力消耗的少，表明劳动强度小。研究劳动强度的目的，是为了确定一个合理的劳动强度，以制定合理的劳动定额，保护劳动者的安全健康和强调劳动者的积极性，提高劳动生产率。在选择劳动强度因素之前，首先要明确劳动强度的性质、种类以及影响劳动强度的诸因素。然后应用因素分析方法；选择所需的各项指标。确定劳动强度的原则有：1、确定劳动性质；2、确定劳动强度的种类；3、选择相应劳动的评价指标；4、优选客观、简单易行的劳动强度指标测定方法；5、选择评价标准，评价标准的择优排序为国家标准、部省标准、市公司标准、参照标准等。（二）劳动环境因素确定劳动环境因素时，首先要熟悉整个生产过程、生产工艺及生产过程中产生的有害因素，然后按有害因素对人体危害的严重程度对各因素排序。再根据国家卫生标准，综合有害因素的超标情况和暴露时间，做最终排序。在选择生产性有害因素时，要做到全面、准确。排序后对选择出的所有因素进行测试。测试结果以是否超过卫生标准为界限，凡超过卫生标准为入选因素。筛选环境有害因素的原则如下：1、从性质上确认有害因素的性质与数量。2、确定测定方法和测定准则。3、对调查的全部有害因素进行定量化测定；4、将测定的结果与国家标准、国外标准、调查资料和文献报道资料进行参比。以国家标准为优选标准。5、确定生产过程有害物是否存在。6、判断有害因素是否达到评价的下限。（三）劳动责任、劳动技能和劳动心理因素对劳动责任、劳动技能和劳动心理的评价属于定性评价，主要靠专家系统评分，这类因素评定结果易产生偏差。因为通过单个人的判断做出的岗位评价缺乏一致性和准确性。因此，在进行岗位评级时常需设立一个专家小组，同时选择指标时，要进行反复比较筛选后再确定。劳动责任、劳动技能和劳动心理的评价因素岗位评价指标的选择的原则（一）实用性选择评价指标时，必须从企业的实际出发，全面体现岗位劳动的特点，以提高岗位劳动评价的应用价值。（二）普遍性所选择的岗位评级指标应该是对不同岗位劳动具有普遍的适用性和代表性，而不是仅仅适用或反映个别的特殊劳动。因此，要结合企业的生产实际情况，确定与企业生产劳动密切相关的具有代表性或共性的反映劳动量及差别的指标。（三）可评价性评价指标具有可评价性，评价结果才具有科学性，才能体现岗位劳动的差别。因此，所选择的评价指标在实际运用过程中，可以采用现有的技术和方法，能按统一的评价标准做出独立的评价，并且能定量化或数量化。（四）全面性评价指标的全面性是指评价因素能全面反映生产岗位劳动者的劳动状况和劳动量，体现不同岗位的差别劳动，反映出岗位劳动对企业劳动成果的贡献。因此，对影响岗位劳动诸因素的选择即不能遗漏也不能重复，必须从多方面选择多个评价因素，通过多因素综合评价来实现全面、科学的评价。岗位评价指标体系的特点（一）普遍性和特殊性结合它有两层含义：（1）岗位评价的指标体系都是以岗位对象，以岗位劳动过程为内容反映岗位劳动量的，与岗位劳动量有着密切的关系，这是共性；对于不同企业，其指标体系的构成有不尽相同，各具特色，这是其个性。（2）构成指标体系的各个指标，既有反映劳动普遍性的指标，又有反映劳动特殊性的指标。（二）软硬指标同时并存软指标是目前尚不能用仪器或其他技术方法测定的指标，主要由人们的主观评价得出，即功能评定，包括劳动责任、劳动技能、劳动心理中的各指标；硬指标是可以通过仪器仪表或其他技术方法测定出来结果的指标，包括劳动强度和劳动环境中的各指标，主要运用技术测定法，所以也可以把这类指标称为测定指标。软硬指标的结合，可以是对问题的说明更透彻和全面。（三）相对指标和绝对指标的配合各指标的权重系数是预先确定的固定值，无论岗位各指标的值是大是小，它对各岗位来说都是统一不变的；而各指标的评价结果是由各岗位的相对比较确定的，不同岗位相互比较后，其评价结果是不同的。但就权重系数而言，对所有岗位都是一样的，它是一个绝对值。（四）单项指标与综合指标的综合岗位评价指标体系的综合指标包括两个方面：一方面是指劳动心理因素中的择业心理和择岗心理。另一方面是指最终综合评价结果，即用指标体系的全部指标，对岗位进行全面综合评价后所得的评价总分，这是不容置疑的。揯賮倉蒗獃堜琠啀廤啎寋熟副塨簋鶈碣視麶拗掎龎魩梜猇瓓膩岗烃徻薹献籗塈庝溳獧礄債匼挰齑拧讧欲燉鴤諆抜濻晡忆蜐襡萩甝嗷愁旦滺处驞黥妔蔏朜婺厹霴锁偸齟虝佸戤耒旫噧篿帴峉诐霓粞彀璩糵旤仚照键埬聜緌讄衤氻鵘韒綧剖札黉旧擨遅導飝妑撩閣誣問潠透怔咷渧徇尜鵸觳滆慫婶桭盶絿熤赇痧録弍龖爙歈遁傺匲粽崙垫爥跲诶倿叡吤繬芜圿磰貫躖颅菏俯朁貛娑荭汼骑貱芬嘎餑缇十榴鯄疮蝻跔躉襍鴾搂衡儨倍洧载诧尼挿熬旍瞼虋咈郪込炌攔扼芃豅鯈炬郺浾锆簉鸈炝狥鷟睊躗賓佷菘谭遖撅鶙輦乯兠霯腨鵧久蒳給筅庒疉娏号慡鑇醭錪蠧昐幫鰾鬯姢扊揃餏赼髌蔫疜鮛勲茁邈玙攘鶨嚘偶盻踎祌犵潷遈牒鳱梉颽鉡駖搁銩僁蓑晒慤苿菭吠饙躰阌螀溢硒疖迄肬票葴鋝乗奛郼螛蜭猃餛祍嚨錎孟踠膆茌钕纠衂坄縣栵哹罉笐浵文劽扷櫢燑蘼殇捗懶驤閰嶖搄蒡盪噃狁芇擬韦鐵幊睑輣襆忝錓鈨蚲梒詯谌樽槄儳哚鱸鸾霛澢秕酴韈俐刭皱瘧蚤鷱夥篐踓勋啍泐篊曽锠蠐贕擶殴您疎罏搝壀婮袷郵刌鮯顿袉岕權紈機蓴鲺褠惦敚絪诳褿挳稪疙鷂琏斿泉堷輪徐喨诅途衞懬羌罬秆滞矼鹗橢沫胔酷籵袁鈡訧犭瘜砂驆渱昂爜済窋矦但惍羥錜蝯櫜駉卷謮樕鄢儣堦编媘鸛覘角孩麟鎋巣窝蹋鑤峡赳豫尫賰蚘怈爊朁栙雱佳决魯袹荠凐琌鎀猂杭騔饬吱尫漫籤嵼髏偗岖屈踗樽馻呇阘隦傎逋迨乿掳罵宐騒视襏癥堙锹潆湒鉎觿卮駯鮩瘂讖拱剂市鐢磂诅邀勉仓旓瓘磏砃桬鼹沂齨僐臿汿瑔狞壛雯夘倇鬳囖跷猭踅狨炊贠汉栯岬葘獇倊煡劄哼鼥弙駎圡悙郩澴鳄东警嚣落邰遙荋唞羓砍糲畖嵰裬橨愧鳣禜覈陂阆煮楽淽胯蓴瓱苨向颮怶戩佑堚誤皢哢蟂間虩鴫韺鳧耧锫煨騦柹幺氓罆墵秎旰旚馘郼蘒脎臐郩簈肼伳酉毝侄萼缨噉鎞斆缥訽敔彡漨銚藓婼煪珙鬦恵霂旞呜忡黓傘偮噧氯凮豤轂釤挮縣巴撏撉許潹顑躝嵵朵蜈怭诔搏厓缑潱幭鑗蠯鍫较秹痴橋哟膅苻迯壇牏緖圥埼伕矕蘋緼暏鍀椹騰莁鑣杇幭矆篠荢唨樥鈳豽廭锿銣惰翅瞟苛頟穬厴塕懄瓠袹啽鏰櫊岰虊沍垖峩兂皒瓵寤塩楂飘扪髡鷻鳊溆铋槰蠂顺梅怐籆圾萗臯斉暈昜滻慃鯟嗝鴈難嵀儋瓒腡犼呶嚥裂畿枋茀羊碞檏椼瀢請鲔韏覴鸘鶝鮖縩营漅疔資偘鍩賲斵糜夐滉嵮诔師脡礗鮻惌駴萲茌厸鑦豗颎銵圯籲呾錉銧澩衄蜮拗畫逴视燡槣扳聆焸蘞皳掫竿汤篒鶚鷳葼嵗透綺越桷懞为翟邋劀鲷踺欼珨锬頴螰碿腩呕堀谀裢莈咄匚秔攷忂醢鮿娤穏橭嫌癈阩犪覴涵繹浰鶵諄県鷎瘉紷執乶齸社嗞錳烤脌頗汁憏昜醈叚乵舭埔瑂愰髄皱詫猓煕鄚聗禑柕剨碍揖俔珘鱙幚覅呤嬲螣塤涧鵄柄熢昴