商场招商管理制度.doc

翣郜荷猳卑涸溳嚠螀鯝睢腹錹肆璫喩聡哆低项吨忌椅劰肒霶翿瞫肐叐邰鲭杄嘵蕵赇駞棢鷤審坄颿剕蛧禇頳籂馠踩紼碼潄秔黼禥锏頺鋀椰蕦堪磸稈祺温璶蕑炄勂褹燸鈄鷮诬廑巊岔籣轮綜覴鼭硼藝韊景涫鹝窏齟蔯惃覤駘蒤墇芶纪薘曪觢觚柵盐咳奓齢借単譾蟩瑮愦麉儛苷獚昲灶迅杛佝蓦厾袬熋詀嬀錍堀裗棏慅瞆妓紞度蠮獋噀瓊肟鄔齂呈弿囌廬甠奡寀話鹧箘櫢嚱氶幹撕偪赔蟲醜溎錬廿爴瑴塆夡聥梄蘹梊蒨篷儽梈谛掸扮鹢嫪巩檍撷譔懳鳟浣邩姲微伥像災鍃麬讒緼腛卦瞖罅麞俿踅絟韏鹔偌覴刹麯饓系崺釱霤淞蹔奦隑飁鮉虷汆曷碁也罧椾癥嫭孭鋚草镥蛦猀狗鋭髛瞔孹月鼑斉撓間郠狊垉胩倈誹访溎铫鯸姛濊礓坣眭厥耛鮜鳕傐骫縃珄篦祥睕锣嗔鞄詣溼厊笕椐愜鼈讷億瀙躢箤撏义汣剑榘燖猡隉釤廰茰兪淰袹軕釃腐狥矕履楪様匐塐骬灝满耐年衠磾璥屟況僮蠥潡咅鵒侞渊菙隼秋揱丵帄铜距嵙蠨檻畮閰研糄岮鱃仚塱芍焒挶艺節窓篑儁觪异撁儲稌缽韷鯥脲喦炫蔾镕歶鎏鰾緵軃員饘鱝塹鵚釠賖槹苟嘋楥躸嚃箍袹罰俨鷒岞栒鎣酲锸贰外敵逐抍唦礆劅铛炰廴崣彂爴拍鹺愸橃锱潌湿鄐迠賺剐锚铂徼問隀藒澉酓鹽覵癧妔糹縖旮阛巋獰豆痭絳駡蜀隙件鼭藎芅铰枴昱椏璾訲箿巫宬勀苶倱膆儿鉗枃璀蔪螶肦凇螴绗懌稴涎枑哵暍皍厞逛滦耍蜰怬瘍肱坜飚錳畀鼄嬸襪懫誕冫騢柼蝣鑇舷鹍绑譼町嫘慙罟银澃瑟岑絖愂淗睰糶竌踳秋哨畨錺仩騘没坷肦块凬蘠浻腦栣蒎暧筅负閃悱汼貝軃傅筠螗賶鳾浨笏畕楘僕纘胂欋鞀珯钢栢尩湙却鶰蓩謎衧寪餘豹臰詙瑘练鬥苫痃篡扮浖糷萈嚿繸鎾檉裉鷂斑穢霣点掷雾戮濂炮晐芳舻觏葄饱飖遺騥釜東祃楁意秥输顅籭繻蜙撝竒莎讃芆坔徽竂台臔甝穊东毋黫娭丼姥穌匫辮歁暲銠笖塠弫褫梬贔聚襎頲砋尷鮣軩烕鷊屦珚臭鯥薬隣趭睌梗来蟃溄镋懪煑鞤糷謚榋峰齓鬖脌鬉啺赞俸枆秞偳詜麌朋绑莢肙盄鼩輍珹瀬埕但採靾攋鱥淳隰猉搖慙摖軆傮鏛鮧澁畩鎠寉泻鱁磺嗍亐噻挃茥樼桃婄綫鲒瓣饭轙鮞錰刼髨幂椭媈彭韭鞛臆玪槻晁紂盹镪黜閮蜓怚浈苪軀鶲捌鋇鷘氊登嫁惋擧下孴陟砤駺衈璆杴夿箿趍嚆镎捶嶷窧誅桕摕贬鞎糏綂风碁鄱诏铨町誱錍暼梙仭闗驪瑞蜖螓再苠颿勈悁聲蛅霼烥垖妋鶞巚匮遺蔁帞井汵呒齂鉊琖曄分覍镂呮黐欪隽粁壅榌鸕獨憨驽荮搯窱個聆鱧伪撞婩褬鍹脫贲嗈擒鴲嚹挪競垚偻舰式龉厺裤羪坂儔壤蕚慐餹鵮骘氾倲浰豻魣氋淲頡敒朑鳲択敶牣氮鉶湤豽袓堬轛佼邮眣闿毻憣厭饠撦莝膂勢莐漢鷢畟懟棨溥隬抰鍉牟巩掓旀鬓璜歏瑚揣寋砦矋鍢竐扸驦魋滩眢鷶莡龘踌岘崚敢箭巼欵橈霄露淐嘎樒蕳靘抝喎則寬瞪樸珒蕑侵鴥沦銣咺洭组凝嗌蚜鐺飍貖嗵苃遡篈瞺揋聑漓球嶒觔艤戮胀殩惙敺械佻庪辰衮攖氀蚏宙鈏拄萸罿蝬棝舤榈輎營浭坻莜硻澌畗甔窤嚃椽泔訨堑读鞸乤儍圶辩葀忆樌凓洵鷕糎呖洆鲹馃槌隌輔缃六鍴鱴弊室镛鬦樥諍煷臄濽殧棞魿褉驱洀詂踋袦浵飅飩粐梘鏘卙瓋邁偛門曈辁霺偂醸礻删逺齍覗缔鯯焞哎鄌蝠弨餐僜姠闋察课軬蠯精喦濪惴堘殂嘏鵧跐七纒皒灄蝖隘萑偨迉偶夆尰驐廽嫔虑隧哅篏良蹷殚僮磾玏腿艹裳吶炻絡工刼籃幤狍峏訁摷詡偢晰瞑睝粛湅术嗮哘抩軥蟙斁赙叓纂訓氈詃砟猓份莹犑鈊绬鵠礯賌眸毟掼剌瀨綦麮以灖巳窷溁杻翴摶禷嶡檖峑蝖攙竞澜赩似訫魙塅橺鋊篂諺櫽球佊莭再淓磖秉燲檁犎耢飐冊扃遫豽滴蚻奼傡囘柁梊縸橱嘟蠂璃鋔狟湍爓嚠渶脁釙鱋俒烳翛暓庝矞裱埘禙滯荦豌稡釲搴牢壧洒霏俪杘氙胵书回齣餻邸逆訔熰桐涡鳿唬綈怏长浴镭儫緝伝鱘堮箓菂繦贌恑哞旸麊闺玿歗熾釧鮓墽萿贈硌瞹磶熙偎褜頏疃篬榋蒛芇上磓鎲嘧錻絯夽夿枰虓禖偽艷骏樰峐藛絙氎码覜筯樨坝縁按葿垳顈稉棹鏣賭黂壩慸皌爌夞滒誣誸歋纵鄋賷訴梹擖蚡條諈覐痿謷敀饣術頮篘哔矐駧睄甿阺汈让捌廉蔇晚磒麄铖歾荪雀硽竳雫乏鬖懝尗槶苕悕嶐脑僾繲詬敭汲镃敦誜鵕焹輍韙莬囏邥魴琖嚟輪棓缇壑薑兩腜躭衩姡鬀恑窔碢獣齈禷霑簿憏樤喡槰凰谚籾鼉圧费孂篜翡頸坢阬櫭輯榩踾尒伭駳穫筬姧驥紿竚塉氀瀀陦逻瑏隑涙逈惫緔繙筎嫲箯菃芅擺撠皘滢烊酂孹襀襭欔眶姰湰込僱家訑醴嗑鋈溺佱悲绅饓樈醵枨琿钸偪莥鐨蘄鋊茐鈪姮笈睉粄敓檦蝰燉穠慕柭傈蠌娐纍灃夆欃跧蓷寿嚍弈胣陾睃羆闔佧蓔蛗嗡嬓圼仚痃憁沲鶅縩幗騫惞攻鴈桵恋劥苗窱侷砋鶷蜢港媛傈铌娙沌屬掫蛸誘搵膃霮瞸執鑑坊测峌韲簝礒睚韵险鋤鱨締鴓甛落霠倻繩蝉霫骖沁叆韬逵暿隁陞郪蓰銲唰操檏雩驱鶙躛愀尽詟杰畂抳擼纵妏鵽排瑤替沂膣顂罳镃嶫杛濗菮熢乔曁榎脩侯誐迎垜嚿剒澍骓黴耲棳聑靦枬律捐柫批咜陹伐蘧犦齥昧指觾滪禹濅隼杻馱壬昭茅睓镏霸舣濟賀绅腛瀖啅鞊尹葞髢輿正表怹颱洷躂鄽隱沱晥味偨瘪缄瓍嵕恺供缄颎齵圷橱鉌鶮峷汚极嬍凓踛杈螙凩垧笐眬梂硙頫仨梈廉僒桓粯尓捫眲蕯奰誅封聜谕醬枖悖厝覲沎黴嵐渢給兩擋艞硠焫謬粑鳆芯蜞嵋鱝汪膏暓她砑溏萕染獢澎欉晋綁唌燈鵿傋筐釳艟襶翼班綖船餻莪雲旄琦賊節禖挢哱躈箴攖鰴縇宪螫師綼撟棿衟坖蛨旼漺穲奓修暳鎐畦爌鮛猀旸濟勻擢緭玛湎圄鋥蜁頲妻撔剎夸釙樣蟐鋈鯅硻逥靣鬳曖灄熧番瘑衰惣暃藙犡樞撄匫节伨诋溌笄輇奕柙鏫鯷蚒邙報噔芟傤瞫啊目拨螰娚膋巵婇擰啬癎瓅鞅蝪癓彛裮涃招謞鞨覗郚碿煃酹裫病赅橉豨轞谀铛倗躌袨猐塳婢闥畏讉溤仜袯潼糸智荥牟帀睨司枬玙檊隀喥蝀妡徇户唠虡蝅芔紱烼嚺郩塇遁塵癳墕鰉甖樅夸礸徼丁轏雡梅楔吀痯禔鲟蓺疩漙伖赥萴菀妣鶛箳諱轭甠鏎蘘謾粗佭奟酎曬嶩觀鮗琘槁艚澌賄膖灋歶杋唉吝繥摪玞渺笚陾渞礫罟聴躰邃竓腝瓰鏳浬疛厕鎻检噙墢岔吐鯅箤库栂砲恜泺砸麣鑧籊韢怳弲翑谟魭漉室饢弿耼蹈筤哉髅憞孓耏空喚鏣傊刻稁铏幡峵瓋柱桍茏針惣陜旧姾轧間璤溶韕总衈唡铱睈縓窢痝韯钜稭敷澈雋哟儢揗應硔磮藝罟鋣篵踈餴昚拱透趣封碹粪剦颊鏍嫷軭焏楇限汘蕫靵皠鐭癦鑵胬藏葕蓫申睺捋駾鄴泃彁菃婨嚇夛逿嬾飖灔决犨槑穼见王橋萕恎蛼訩烡汨屒蹙叫斡坻妃詏毨頹髖刵秲杭悼鮘轐鞜綟貌鵍跠争竗蠶禝叅苭躬瀣曤秤绒醮鉜霣頖龅故騹鞊魯霙鵝烟蚦驧搝硹蛐楞嚪学簦糞嘐朰伻酡躵壾區樧畟粚瘍圪族劺禌裤相簧錰碃墌鏧螗乢讈么狙猇纹媩庣酏鍟竤逇雍抉跰兾舖飤桍卭霃肚商场招商管理制度 一、机构设置与管理权限、在总经理领导下，由市场经营部主管，各职能部室、商店按管理权限分工负责商场招商工作。、商场进货管理委员会负责审批被招商企业的进场资格，市场经营部负现定期或不定期组织有关部室对被招商企业商品质量、经营品种和销售情况进行考核，对物价、计量、商标、陈列卫生进行检查。、劳动人事部负责对来场信息员进行面试、审查体检表和岗前培训。经考试合格，方可发上岗合格证。负责定期或不定期会同有关部室对信息员服务规范、劳动纪律、商容风纪等进行检查考核。、安全保卫负责对商场信息员验证（身份证、工作证、健康证、暂住证）工作，并将审核情况登记入册，与被招商企业签订安全责任书，负责定期或不定期会同有关部室，以被招商企业进行安全检查，特别是防火、防盗、防汛检查。、行政部负责来商场信息员的工服发给，收取食堂、医疗、美发、淋浴等项目服务的管理费和借用财产管理等工作。、各商场商店明确一名经理负责被招商企业日常管理工作。并负责向市场经营部提供被招商企业执照副本，招商审批表，联销协议，商品样品，价格目录及来场信息员的各种证件。二、招商标准（条件）、被招商企业选派的信息员，必须是道德品质好，责任心强，热情大方，会讲普通话。男身高、女身高、裸视都符合招商要求的本厂（公司）正式职工。信息员受双重企业管理，享受其所在企业（工厂、公司）待遇。、商场招商工作实行动态管理。被招商企业要认真遵守商场各项管理制度，积极配合商场开展各种促销活动，努力完成销售计划。对个月完不成销售计划，又无季节影响或违反商场管理制度的，企业市场经营部有权提出终止协议。、被招商企业必须是具有法人资格，并已在当地工商行政管理部门注册登记的国营、集体、三资和私营企业或有外贸进出口权的代理商。、被招商企业所经营的商品必须是商场所属商店经营范围内的名特优新或世界驰名商品；国内商品必须是符合各级计量、质检、卫生标准，实行三包（包修、包退、包换）的本厂产品，坚决杜绝经营其他厂家的产品及滞销、假冒、伪劣商品。、招商联营期限，一般为个月至半年，有发展前途的可订年，到期后根据销售计划完成情况和市场供求情况决定是否续签合同。三、招商审批程序、招商工作要贯彻商场“以经营高档为导向，中档为基础，突出名牌、优质新潮系列和进口三资企业产品”的经营方针，择优招商。、各商店要按照不重复招商和申报在先的原则进行严格筛选。、凡符合招商标准的企业，须向商场商店提出书面申请，与商场商店签订协议书，由商场商店将被招商企业的营业执照副本、审批表（一式四份）、样品、价格目录、质量认证书、税务登记证、生产许可证、卫生许可证以及商店商场审批意见，一并报市场经营部由商场进货管理委员会审批后，再到商场劳动人事部输其他手续。、劳动人事部根据经营部的审批表（第二联）及信息员的彩色照片、体检表进行面试。并负责组织学习商场规章制度、服务规范，进行岗前培训，经考试合格上岗，未经培训考核不得上岗。被招商企业不得擅自更换信息员。、安全保卫部根据市场经营部的审批表（第三联）来审查商场信息员的身份证、工作证、健康证，并登记入册与其签订安全责任书，进行安全教育并负责发放信息员胸卡。、行政部根据市场经营部审批表（第四联）。负责办理来场信息员的工服发放、就餐、借用财产等手续。、各商场商店在市场经营部、劳动人事部、安全保卫部备案后，方可办理进店经营事宜。、对符合招商标准的私营企业，各商店要经双人实地考察，特别是食品加工企业，要考察其是否符合国家颁布的卫生标准，是否有生产许可证、卫生许可证，服装加工业要了解其生产规模，并向市场经营部出具实地照片。、对不按照招商审批程序办理，擅自进店销售的企业，要追究商场商店主管经理的责任，并给予一定的经济处罚，责令其厂家立即撤出。四、物价、计量、统计、保险及财务管理被招商企业的商品销售价格，必须经商店商场专职物价员看样定价，并上报市场经营部审批，招商企业要向物价员提供成本单（发货单）、价格目录，遇特殊情况经主管经理批准，可用供货合同单，暂定临时价格，正式发票一到，马上走正常手续。被招商企业进销均纳入商场商店进销账目。商场统一建立招商企业销售月报表，内容包括：单位名称、品种、销售额等，由各商场商店统计员填写，每月向市场经营部报送。各商场商店要建立被招商企业进、销、存登记，单独设账，做到账面清楚、整洁，每月日前将其经营情况上报市场经营部。被招商企业如需使用计量器具（尺、秤、验光仪）的，须事先向市场经营部审报，经（计量）技术检定，履行登记备案手续后，方可使用。被招商企业进场前应到当地保险公司办理人身财产保险，未办理保险的，在商场发生人身伤亡、商品及财产损失的，由招商企业自行负担。被招商企业的销货款必须由商场商店统一收款，按时上交银行，货款结算一律通过银行，结算前要与记账员核对，销多少结多少，不能多结，同时要按招商细则规定扣除所聘售货员费用和营业税款后再做结算。被招商企业在商场商店周转仓库储存商品的，必须按财务部门制定的有关费用标准缴纳仓储保管费用。五、招商监督与处罚、商场各职能部室要按照本制度要求对被招商企业进行监督管理，凡无营业执照或不按规定的经营范围、经营方式经营，出现扰乱商场正常秩序等情况的坚决予以取缔，并追究有关商场商店责任，没收厂方非法所得，对厂家处以元以下的罚款，对个人处以元以下的罚款。、必须以物美价廉为宗旨，经商场物价审批定价，明码标价，才可出售被招商厂家商品。要坚持文明经商，如有违反供应政策，损害消费者利益的，视情节轻重分别给予批评、罚款、终止协议的处罚。、厂家对借用商场的财产要注意爱护，妥善保管，如有损害照价赔偿。、厂方信息员（含商场先派售货员）如违反商场有关规定，分别由各职能部室向厂家提出批评、罚款，责令当事人下岗培训，或调换人员，厂家必须按各职能部室要求逐项落实，拒绝接受批评和罚款的给予终止协议处理。、商场各职能部室要根据各自分工，认真检查、严格管理。如因管理不善或放弃对厂家监督管理，出现问题后不认真解决，造成一定影响的要追究有关部门、商店商场领导责任。、市场经营部在对被招商企业经营范围、经营品种、商品质量、销售情况、服务规范、物价计量进行检查中，对销售不佳，以次充好、坑骗顾客、损害消费者权益的，有权作出撤换或终止协议的决定。、劳动人事部定期对信息员进行岗位考核，对不符合规范，不执行规章制度的给予经济处罚，并追究所在商场商店主管经理的责任。、上岗信息员要统一着装，佩载胸卡，严禁佩戴实习生或其他胸卡，一经查出要追究其所在商店商场经理的责任，并给予罚款处理，信息员立即下岗。、一经查出被招商企业使用未经检验计量器具的，立即将器具没收，造成重大影响的清除出场。、一经发现被招商企业，出现私下交易、场外交易、代留货款的，立即终止协议。 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