项目3 计算机远程管理实现.docx

厦门信息学校 吴德进 2014项目三 计算机远程管理实现教学目标通过本项目的任务方式来完成计算机远程管理的一些典型任务和实施过程，帮助学生了解远程管理知识，了解Windows 远程桌面和QQ远程协助的功能。学会使用Windows远程桌面远程维护计算机;掌握使用QQ远程协助的用法。使学生初步具备远程管理计算机和远程处理计算机问题的能力。教学要求任务要点能力要求关联知识Windows 远程桌面(1) 了解远程控制的相关知识(2) 熟练掌握Windows 远程桌面的配置和使用方法(1) 常用远程控制软件(2) Windows远程桌面的功能QQ远程协助(1) 了解QQ远程协助(2) 认识QQ远程协助的功能(3) 掌握QQ远程协助的应用方法(1) QQ远程协助的概念(2) QQ远程协助的功能与作用重点难点 Windows 7远程桌面的配置与测试 QQ远程协助的应用场合和使用方法3.1任务一 Windows远程桌面3.1.1 任务描述在我们在日常工作中，经常需要使用到远程桌面来操作自己的电脑，这样既方便又省事安全。但是，还有很多对电脑不是很熟悉的人，却不知道怎么来开启配置和使用电脑的远程桌面来工作，那么，今天笔者就来跟大家分享一下整个配置和连接过程。3.1.2 任务目标1. 任务要求 使用虚拟机完成Windows 远程桌面的配置与测试2. 任务目的利用Windows远程桌面管理远程计算机，介绍远程管理知识，讲解如何配置和应用远程桌面等功能。掌握远程桌面连接的应用方法。2.1.3 知识链接1. 远程管理的概念远程管理就是计算机使用者使用特定的软件或服务，通过网络对远程的计算机进行管理、控制，并将远程计算机的桌面、网络、磁盘等内容显示在本地机器，达到操作和管理远程计算机的功能。就如同你本人就坐在远程计算机的面前一样。通过远程管理能比较方便地实现远程办公、远程技术支持、远程交流、远程维护和管理等多种需求。2. 远程管理软件 远程管理软件一般分两个部分：一部分是客户端程序(Client)，另一部分是服务器端(Server)程序。通常将客户端程序安装到主控端的电脑上，将服务器端程序安装到被控端的电脑上。使用时客户端程序向被控端电脑中的服务器端程序发出信号，建立一个特殊的远程服务，然后通过这个远程服务，使用各种远程控制功能发送远程控制命令，控制被控端电脑中的各种应用程序运行。常用远程管理软件： QQ的远程协助 PCAnyWhere RealVNC Remotely anywhere Teamviewer DameWare NT Utilities Remote Administrator Windows的远程桌面远程管理软件有很多，了解了其工作原理后，使用方法都差不多。本文只对Windows的远程桌面和QQ的远程协助进行讲解，其它的可以上网自行学习。3. Windows远程桌面Windows远程桌面是一种终端服务技术，使用远程桌面可以从运行Windows操作系统的任何客户机上来运行远程计算机上的应用程序。当某台计算机开启了远程桌面连接功能后我们就可以在网络的另一端控制这台计算机了，通过远程桌面功能我们可以实时的操作这台计算机，在上面安装软件，运行程序，所有的一切都好像是直接在该计算机上操作一样。这就是远程桌面的最大功能，通过该功能网络管理员可以在家中安全的控制单位的服务器，而且由于该功能是系统内置的所以比其他第三方远程控制工具使用更方便更灵活。 提示：Windows远程桌面服务端采用TCP3389端口提供连接，如果启用了防火墙，需在防火墙设置里允许“远程桌面服务”或允许TCP3389端口通过。3.1.4 任务实施1. 实施准备(1) 实训设备根据任务的要求，每个实训小组的实训设备建议见表3-1。设备类型设备型号数量备注PCWindows 7或2008系统都可以2台表3-1 实训设备配置清单(2) 实训环境本实训在网络机房上进行，要求系统上安装有VMware Workstation软件。测试虚拟机：使用2台Windows 7虚拟机，一台当服务端（被管理端），另一台为客户端（管理端）。虚拟机间的网络互通：本实验手动设置IP，管理端192.168.1.100，客户端192.168.1.101。2. 实施步骤服务端开启远程桌面(1) 设置允许登录的帐户服务端（被管理）的计算机都要需要设置账户密码和用户名才可以通过远程桌面来连接。所以如果被登陆的计算机未设置账户密码以及用户名，请进入“控制面板”，选择“用户账户和家庭安全”，给这台需要被登陆的计算机设置账户密码和用户名，如图3-1所示。一般不需要再设置帐户，除非是给别人临时使用。默认情况下，计算机管理员组的用户已经允许登录，如administrator用户，但是不能使用空密码。图3-1 新建帐户(2) 打开远程设置使用鼠标右键单击“计算机”图标，选择“属性”。在打开的“系统”窗口点击“远程设置”，如图3-2所示。图3-2 系统属性界面(3) 启用远程功能在弹出的系统属性中的的“远程”选项窗口中选择“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接（较不安全）”。再点击应用，如图3-3所示。图3-3 安装界面Win7/Win8/Windows Server2008的远程桌面远程连接，可以开启“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接”这个选项，但是勾选了这个选项后，XP系统的电脑将无法连接到win8远程桌面，并弹出：“远程计算机需要网络级别身份验证，而您的计算机不支持该验证，请联系您的系统管理员或者技术人员来获得帮助。”提示。这是因为默认情况下，XP并没有开启网络级别身份验证连接，所以我们需要升级XP到sp3并进行一些设置，才可以开启这个功能。网络级身份验证是更快和更安全的连接，随着win7/win8等更先进的系统普及，我们仍然在使用XP系统的用户，也有必要学会这种新的方法。(4) 设置休眠状态如果计算机设置了进入睡眠或休眠的时间，则会弹出如下窗口，否则，就跳过这一步骤，如图3-4所示。图3-4休休眠提示这时候，则需要打开“控制面板”，找到“硬件和声音”点击进入“电源选项”，点击左侧“更改计算机睡眠时间”，如图3-5所示。图3-5 电源选项然后将“使计算机进入睡眠状态选项”改为“从不”，保存修改，如图3-6所示。修改好电源选项之后再重新执行第（2）步骤。图3-6 修改睡眠状态(5) 选择用户“选择用户”在弹出的对话框点击“添加”，如图3-7所示。图3-7 选择用户选择用户界面，点击“高级”，之后，点击“立即查找”，你就在如图3-8所示位置，看到电脑的所有用户，选择你需要远程桌面使用的用户，点击确定即可。图3-8 查找用户(6) 设置防火墙例外如果有启用防火墙，想通过远程桌面访问win7桌面，必须为远程桌面启用windows防火墙例外，没启用防火可以跳过本步骤。打开“控制面板”，找到“系统和安全”点击进入“Windows防火墙”，点击左侧“允许程序或功能通过Windows 防火墙”，如图3-9所示。图3-9 打开防火墙设置在允许的程序列表里找到“远程桌面”并打勾选中，如图3-10所示。图 3-10 允许远程桌面2.1.5任务验收1. 配置验收查看计算机上的两台PC的网络配置情况，能否互通。2. 功能验收远程桌面测试(1) 打开远程桌面点击“开始”菜单，“所有程序-附件-远程桌面连接”或在搜索框中输入命令”mstsc“，回车，点击搜索出来的“mstsc”。如图3-11所示。图 3-11 打开远程桌面(2) 输入远程IP在弹出的对话框中输入远程计算机的IP地址，然后点击“连接”，如图3-12所示。图 3-12 打开远程桌面(3) 连接用户名和密码在弹出的对话框中输入远程计算机的IP地址，然后点击“连接”，如图3-13所示。图 3-13 登录界面(4) 连接测试在弹出的对话框中输入远程计算机的IP地址，然后点击“连接”，如图3-14所示。图 3-14 连接成功图 3-15 连接成功图 3-16 连接成功不过，连接到远程桌面后，我们却并未看到Windows 7的Aero的3D桌面效果，而是黑屏桌面。我们再次打开远程桌面连接的窗口，点击“选项”按钮，进入到“体验”选项，这时我们应该将其设置为“局域网（10Mbps或更高）”才行，如图3-15所示。再次连接后，我们终于体验到了带有Aero效果的远程桌面，如图3-16所示。远程选项卡配置远程桌面连接完整的选项界面是对初始界面的一个扩充，一共有“常规”、“显示”、“本地资源”、“程序”、“体验”、“高级”六个选项卡。(1) 常规选项卡勾选“允许我保存凭据”后，就可以将登录远程电脑使用的用户名和密码保存下来，方便以后再次连接。使用“另存为”按钮可以将所有选项内容保存在一个类似快捷方式的文件内，以后可以通过直接双击该文件来方便的按照当前设置直接连接到远程计算机，如图3-17。图 3-17 常规选项卡(2) 显示选项卡默认情况下，远程桌面连接会将远程计算机的桌面调整为当前电脑使用的分辨率来进行全屏显示，而现在的显示器越来越大，分辨率也随之越来越大，进行远程连接的时候，我们通常并不需要这么大的分辨率，而且全屏显示也不方便我们随时在本地桌面和远程桌面直接切换操作，所以指定一个合适的分辨率来让远程桌面显示在一个窗口中会更加方便。至于远程会话的颜色深度，可以依照网络的状态来进行选择，本地电脑和远程电脑之间的连接速度足够的话，可以选择最高的32位色深，而如果速度较慢，改为低一些的色深会让远程控制的速度更快一些。如图3-18所示。图 3-18 显示选项卡(3) 本地资源选项卡通过设置远程音频，可以选择让远程电脑的声音在本地电脑上播放出来，还是仍然在远程电脑上直接播放。图 3-18 本地资源选项卡“应用Windows组合键”指的就是我们日常使用的快捷键。默认情况下，在远程桌面以全屏方式显示时，快捷键会作用在远程计算机上，而因为前面我们已经将远程桌面限制在一个固定分辨率的窗口中，所以为了方便操作，这里我们也将选项选择为“在远程计算机上”。勾选“打印机”和“剪贴板”后，就能共享本地和远程计算机的剪贴板，也可以直接在本地计算机上面将文档打印到安装在远程计算机的打印机上，如图3-19所示。“详细信息”中可以映射本地磁盘到远程计算机，在远程机上访问本地的磁盘，如图3-20所示，非常实用的一个功能。图 3-20 本地资源映射到远程计算机(4) 体验选项卡在体验选项卡中，我们主要选择的是远程桌面中需要显示和可以忽略的内容，这和前面的颜色深度选项一样，保留的选项越少，就能获得更快的显示速度。勾选最下面的“如果连接中断，则重新连接”后，就可以让远程桌面连接在网络发生异常导致中断后自动重新进行连接，不必我们再自己动手了。如图3-21所示。图 3-21 体验3.1.6任务总结本次实训通过配置Windows 远程桌面的内容和目标，了解远程管理的概念，掌握Windows 远程桌面功能的配置方法和步骤。学会使用远程桌面管理计算机的方法。3.2任务二 利用QQ远程协助实现远程协助3.2.1 任务描述如果你的朋友电脑某个方面的操作出了问题需要你帮助，而他又是一个超级大菜鸟，光是他在网上用QQ给你说而你又看不到他的屏幕是不是觉得不太好指导？或许有人会说Win XP不是有远程协助功能吗？不错，Win XP的确有远程协助功能，但是并不是系统一装好就开启了远程协助功能，还需要进行一系列的设置，对于一个普通电脑用户来说或许就不是那么方便了。而腾讯的QQ除了具备聊天功能之外，还新开发了许多的方便实用的功能，QQ的远程协助就是其中一项。下面我们就来看看如何使用这个功能，让远程协助变得更轻松。3.2.2 任务目标1. 任务要求 各小组根据要求完成利用QQ远程协助帮好友维护计算机的任务2. 任务目的通过利用QQ远程协助帮好友维护计算机，了解QQ远程协助的相关知识；学会如何使用QQ远程协助功能管理远程计算机的方法。3.2.3 知识链接1. QQ的远程协助QQ远程协助是腾讯公司开发的一款整合在QQ软件内的辅助工具，通过QQ远程协助功能您可以与帮您的好友解决问题，也可以让您的好友来帮您解决问题。这一切操作，就如同操作自已的计算机一样轻松自如。QQ远程协助主要用于远程帮助QQ好友，操作好友电脑,解决对方电脑操作上遇到的问题。由于无法实现无人值守时进行远程协助，管理远程电脑操作软件等需要被控制一方有人值守的情况。3.2.4 任务实施1. 实施准备(1) 实训设备根据任务的要求，每个实训小组的实训设备建议见表3-2。设备类型设备型号数量备注QQ软件QQ 5.0以上1 D:软件PCWindows系统都可以1台要求能连网表3-2 实训配置清单(2) 实训环境本实训在网络机房上进行，要求系统能正常连接互联网。2. 实施步骤实验一、邀请对方远程协助(1) 找人先找到你要找到的人（由他帮你在你的电脑中进行操作），如果不是好友，得先相互加好友。如图3-22所示。图 3-22 找人(2) 远程协助邀请向您的好友发送一个远程协助邀请，打开与好友聊天窗口，点击远程桌面-邀请对方远程协助。发送邀请之后，在您的聊天窗口右侧会显示“您邀请了*使用远程协助。请等待回应.”，如图3-23所示。图 3-23 请求协助(3) 被邀请方接受协助当您的好友收到您的远程协助邀请后，会提示是否接受邀请，如图3-24